在中國,幾乎沒人沒聽過匯源吧,匯源的廣告以極高的頻率出現(xiàn)在中央電視臺這樣的國家級的媒體,甚至年年在春晚中拋頭露面,帶給很多人一種印象:匯源是一個很牛很成功的大企業(yè)。但是事實真的是這樣么?我來告訴大家一個千瘡百孔的匯源。
先說說朱新禮其人,他是一個好的創(chuàng)業(yè)家,但是在管理一個上市企業(yè)方面,卻表現(xiàn)出一種農(nóng)民企業(yè)家暴發(fā)戶似的任人唯親、獨斷獨行和好高騖遠(yuǎn)。朱新禮曾經(jīng)多次在媒體采訪時說他不用自家人,但是事實是,匯源內(nèi)部流傳著一句話“沒有山東籍,當(dāng)不上地市一級區(qū)域經(jīng)理”,匯源的中層以上管理人員,大部分有兩種類型:一是和朱新禮一樣姓朱(例如朱圣琴)或者是姓朱的人的親戚,二是和朱新禮一樣是山東人。而真正的職業(yè)經(jīng)理人在匯源往往待不住,干不了多少時日就會以各種借口被辭退或者不得已自行離開。任人唯親導(dǎo)致很多朱姓人士或山東籍人士并不靠專業(yè)與勤懇去經(jīng)營企業(yè),而是天天忙于阿諛逢辰,導(dǎo)致企業(yè)管理混亂,朱新禮獨斷獨行,做出大量愚昧的決策。這是匯源內(nèi)部很多人都知道的規(guī)律。一個匯源的員工說“匯源大區(qū)級的基本都是山東人,品牌也壞在山東人手里了,串貨的,胡整得,基本都是山東籍的”。匯源是一家上市公司,但是更是一個家族企業(yè),這種混亂的管理已經(jīng)嚴(yán)重影響了企業(yè)的運轉(zhuǎn),損害了投資者的利益。
說到這兒還要說說匯源老板朱新禮的女兒——朱圣琴,她一直在負(fù)責(zé)匯源的廣告業(yè)務(wù),之前鬧過一陣特別大的事,后來被朱圣琴用錢悄悄擺平。這事兒就是朱圣琴利用職權(quán)大量收受數(shù)目驚人的回扣,現(xiàn)在這事兒百度google也能搜到,但是條目很少,有些網(wǎng)頁也已經(jīng)打不開,已經(jīng)被朱圣琴及公關(guān)公司“河蟹”了。在匯源內(nèi)部,幾乎所有的人都知道這件事情,已是公開的秘密。但是,匯源果汁是一家在香港上市的公司了!這種行為已經(jīng)嚴(yán)重?fù)p害了匯源果汁本身以及眾多投資者的利益。另外,內(nèi)部盛傳朱圣琴的老公高勇以別人的名義成立了一家廣告公司,專門做匯源業(yè)務(wù),有了朱圣琴在內(nèi)部的配合,這家廣告公司從匯源賺取了很多的超出廣告行業(yè)一般水平的高額利潤。
朱新禮還有一個很大的毛病,就是好高騖遠(yuǎn)不切實際。舉個例子,在匯源新品奇異王果面世的第一年,銷售負(fù)責(zé)人制定的當(dāng)年銷售目標(biāo)為2億元,但卻被朱改為12億元,而實際上奇異果王推出后,市場反應(yīng)及其冷淡……2007年,匯源銷售額只有26億元,朱新禮卻將2011年銷售目標(biāo)定為百億。朱新禮的下一個計劃是三到五年內(nèi)將匯源打造成千億級別的企業(yè)??孔V么?數(shù)據(jù)說話。2008年,匯源果汁全年僅實現(xiàn)2.15億元的利潤總額,同比下降近四成,歸屬于上市公司股東的凈利潤更大幅下滑86%。 2009年上半年業(yè)績報告,公司實現(xiàn)凈利潤6674萬元,同比下降81.8%;實現(xiàn)銷售額8.79億元,同比下降32%;毛利率從去年同期的31.5%下降至25.1%。2010年上半年業(yè)績報告顯示,匯源果汁凈利潤5年來首次出現(xiàn)虧損,凈利潤則虧損7225萬元,同比驟減208.2%,其資產(chǎn)負(fù)債比率由去年的29.5%大幅上升至今年的70.3%。2010年9月初,甚至出現(xiàn)匯源24億銀行貸款違約之事。對比上市四年來的主要財務(wù)指標(biāo),目前匯源的總債務(wù)規(guī)模(32.92億元)、負(fù)債比率均處最高值,同時又是其盈利狀況最差時。債臺高筑的朱新禮仿佛即將步另一個悲劇人物太子奶董事長李途純的后塵。
匯源的產(chǎn)能過大而銷售遠(yuǎn)遠(yuǎn)更不上,并且整個銷售考核體系非常急功近利,銷售經(jīng)理們對于新品上市后的首要任務(wù)不是零售終端的開發(fā)和產(chǎn)品的陳列活化等根本性和建設(shè)性的工作,而是拼命的向經(jīng)銷商壓貨,大部分產(chǎn)品并不是被售出,而是積壓在經(jīng)銷商的庫房里。
經(jīng)銷商可以說是企業(yè)的衣食父母,盈利的關(guān)鍵,然后匯源對經(jīng)銷商卻非常不地道。舉個例子,有經(jīng)銷商反映“匯源公司說話不算話對消費者不負(fù)責(zé)任,給消費者的承諾一年多了不兌現(xiàn),我的匯源果汁過期了調(diào)貨一直不給調(diào)貨,還有很多質(zhì)量問題,果汁里面有東西,難到你們匯源就這樣對消費者不負(fù)責(zé)任嗎?領(lǐng)導(dǎo)換了業(yè)務(wù)調(diào)走了,都說調(diào)換就是沒有行動,我給供應(yīng)商打電話,他們叫我找辦事處,辦事處叫找供應(yīng)商,他們相互推托,辦事處領(lǐng)導(dǎo)一天說一個樣”,再舉個例子,湖南瀏陽市開新元酒類批發(fā)商行董事長李杏義曾是匯源在當(dāng)?shù)刈畲蟮慕?jīng)銷商,年銷售額超過500萬。匯源一度許諾支持李將冰箱投放市場用于陳列匯源產(chǎn)品,經(jīng)銷商交押金2000元/臺即可免費使用,押金分五年返還。李從2002年開始分批從長沙分公司提取冰箱120余臺。但之后匯源渠道人員變更頻繁,分公司財務(wù)混亂,匯源并沒有如約退還押金,直到去年李才收到返還的押金。事后,李憤怒地退出了匯源的渠道。試問這樣去經(jīng)營經(jīng)銷商渠道,怎么可能實現(xiàn)銷售額的大幅增長?也難怪賣不出去難怪虧損。
朱新禮非常善變,公司天天都在變,而且變化的命令往往是朱新禮一個人一拍腦門,不聽別人的意見(事實上那幫蠢貨也提不出什么建設(shè)性意見),也不聽基層的反饋。很多政策變化一夜之間突然公布,讓很多人非常錯愕。以銷售體系為例,朱新禮已經(jīng)到了病急亂投醫(yī)的境地,匯源銷售模式轉(zhuǎn)變劇烈,內(nèi)部有“三月一小變、半年一中變、一年一大變”之說,朱新禮有一個奇怪的認(rèn)識,比如經(jīng)銷商是永遠(yuǎn)招不完的,這使得匯源渠道政策非常急功近利,殺雞取卵,過于頻繁密集的變動使得匯源渠道政策缺乏持續(xù)性、連貫性,所以效率及其低下。
再說說匯源對員工的不厚道。非山東籍很難得到升職,即便升職也干不久,這個暫且不說,說說最基本的工資。匯源薪資體系很不完善,而且總是變動,每次都是這樣的,完成點業(yè)績工資方案就變了,不管你努力不努力都是基本工資,所以不努力和努力是一樣的回報。而且工資發(fā)放很不準(zhǔn)時,更不用說獎金了,有時候承諾給員工的獎金能拖到半年甚至更久!甚至有員工說:“匯源從上到下就是忽悠,上面是大忽悠,下面是小忽悠,答應(yīng)的事情很少實現(xiàn)的”。
匯源就好似圍城,外面的人想進來,里面的人想出去。另外,投資者,可千萬別投匯源,這樣的企業(yè),沒前途,或許說不定在不久的將來,這個外強中干的所謂果汁“帝國”就崩潰了
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