過去一年，全球經(jīng)貿(mào)格局發(fā)生重大變化，跨境電商行業(yè)在各種不確定因素的影響下蛻變前行。從發(fā)展趨勢來看，2023年的網(wǎng)上的消費(fèi)需求不會減少，推動著跨境電商的規(guī)模增長。從政策上看，2023年跨境電商環(huán)境整體在持續(xù)恢復(fù)發(fā)展中，同時各項有利于跨境電商的政策也相繼實施。不僅如此，大趨勢之下，跨境電商的總體“盤子”正在加速擴(kuò)張，巨量紅利空間不難想象，跨境出口電商正在迎來難得的發(fā)展機(jī)遇。那么，2023年的下半場跨境電商行業(yè)又有哪些發(fā)展趨勢呢？跨境電商的野蠻增長時代在2022年畫下句點(diǎn)，行業(yè)將步入更成熟穩(wěn)定的發(fā)展新階段。對于2023年的營收增長，賣家普遍持樂觀態(tài)度。一方面，歐美市場的通脹水平正在持續(xù)降溫，以美國為例，截至2023年1月通脹指數(shù)已降至4.0%，為2021年4月以來的最低水平；另一方面，海運(yùn)費(fèi)持續(xù)下降，港口效率提升，賣家在物流方面的困擾因素大幅降低。此外，隨著國內(nèi)疫情管控政策放開，不確定因素相對減少。調(diào)查顯示，75%的賣家預(yù)計2023年營收增長將超過2022 年，同時34%的賣家預(yù)計盈利將超過2022年。2022年，跨境電商行業(yè)已經(jīng)基本完成了一輪洗牌，平臺運(yùn)營趨于合規(guī)，“刷單”等非常規(guī)運(yùn)營已沒有了“土壤”，行業(yè)進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展周期。2023年起，跨境電商行業(yè)的進(jìn)入門檻將大幅提高，新進(jìn)入者主要以外貿(mào)企業(yè)及國內(nèi)品牌等類型的企業(yè)為主，個人創(chuàng)業(yè)者或?qū)p少。此外，鑒于地域沖突、海外通脹以及消費(fèi)疲軟等因素依舊存在，賣家亦需要持續(xù)圍繞產(chǎn)品力、品牌力、供應(yīng)鏈能力、組織管理能力及資金實力等方面構(gòu)建起核心競爭力，以提升抗風(fēng)險能力。從“大混戰(zhàn)”到“強(qiáng)者角逐”2023年，“二八法則”——20%的賣家貢獻(xiàn)80%的GMV，這一法則在亞馬遜等成熟平臺將更加凸顯，而平臺也將投入更多重點(diǎn)資源扶持頭部賣家。對于大量中小賣家來說，如果要躋身頭部賣家，所花費(fèi)的力氣會越來越大，且必須找出差異化的打法才具備可能性。
而對于頭部賣家而言，要想在“強(qiáng)者角逐”中勝出，必須構(gòu)建兩大核能力。由于當(dāng)前站內(nèi)流量成本越來越高，企業(yè)一方面要通過從產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)體驗、營銷活動等維度提升用戶忠誠度，拉動復(fù)購。另一方面，也要開辟新的流量增長渠道，通過Meta、Google、TikTok等社交媒體以及其他渠道獲取更低成本的流量。
經(jīng)歷“封號潮”以及庫存高企的陣痛之后，渠道多元化和品牌化已成為賣家共識。“多平臺開店，分散風(fēng)險”、“做自有品牌，強(qiáng)化品牌調(diào)性”成為2023年賣家運(yùn)營策略調(diào)整的主要方向。平臺方面，2023年亞馬遜、沃爾瑪，以及區(qū)域頭部電商平臺將更側(cè)重于招募精品型賣家或工廠型賣家。出海品牌迎來更廣闊的發(fā)展空間，有機(jī)會借歐美、日韓等發(fā)達(dá)國家市場消費(fèi)降級趨勢打入當(dāng)?shù)厥袌觥?/span>而鋪貨型賣家在這些主流市場、頭部電商平臺的生存空間將進(jìn)一步縮窄，賬號申請會變得越來越難。鋪貨型賣家有可能加快多渠道、多市場布局的步伐，轉(zhuǎn)向拉美、東歐、東南亞、中東等新興市場尋找增長曲線。調(diào)查顯示，37%的跨境賣家已開始運(yùn)營獨(dú)立站，另有35%的跨境賣家計劃布局獨(dú)立站。隨著跨境電商從“賣貨”向“品牌”業(yè)態(tài)逐步發(fā)展，獨(dú)立站將成為賣家標(biāo)配，并形成兩類賣家格局。一方面，獨(dú)立站原生站群賣家在合規(guī)的大趨勢下，不斷向供應(yīng)鏈發(fā)力，補(bǔ)足“短板”，并充分發(fā)揮引流方面的“長板”優(yōu)勢，并借海外消費(fèi)降級的趨勢，有機(jī)會主導(dǎo)獨(dú)立站交易。另一方面，越來越多亞馬遜品牌賣家、精品賣家開始“兩條腿”走路，通過建立獨(dú)立站，進(jìn)行品牌宣傳、測款，同時為構(gòu)建私域流量及交易做培育，夯實品牌根基。隨著跨境電商邁入全新發(fā)展階段，平臺流量紅利見頂，跨境賣家正在積極尋找新的增量入口。平臺布局方面，2023年除了亞馬遜之外，TikTok Shop及拼多多跨境TEMU這兩個“新秀”平臺備受賣家青睞。賣家寄希望于中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭及電商巨頭打造的跨境平臺，希望其能在海外復(fù)制國內(nèi)成功經(jīng)驗，助力中國智造貨通全球。市場布局方面，2022年電子商務(wù)市場規(guī)模增長最快的前10個國家中，拉丁美洲和東南亞地區(qū)的國家在榜居多。上述兩大區(qū)域，也因此成為跨境賣家眼中極具發(fā)展?jié)摿Φ暮诵哪繕?biāo)市場。由此可見，不論是跨境新手還是成熟賣家，2023年跨境業(yè)務(wù)依然是值得投入時間、精力、資金的。但隨著跨境電商的入局者越來越多，市場競爭不斷加劇，利潤空間受到壓縮。通俗一點(diǎn)而言就是商家數(shù)量增長導(dǎo)致的“內(nèi)卷”效應(yīng)，加之過去幾年經(jīng)濟(jì)政策影響下的行業(yè)變動，成本也隨之上升。建議賣家們更要注重品牌和專利，建立柔性優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈，持續(xù)有新品升級改款。另外，店鋪玩法看似花樣百出，實則萬變不離其宗，賣產(chǎn)品拼到最后底層邏輯都是一樣的：拼的是產(chǎn)品的創(chuàng)意、賣點(diǎn)和市場的契合度。所以中小型出海企業(yè)也不要就此躺平，技術(shù)在革新，市場在交替，抓住時代的風(fēng)口才是成功的王道。那么對中小型出海企業(yè)來說，如何才能在2023年把握利好的順風(fēng)車呢？
根據(jù)過去很多成功的案例和相關(guān)數(shù)據(jù)分析不難發(fā)現(xiàn)，選品準(zhǔn)確可以幫助零起步跨境電子商務(wù)者更好地產(chǎn)單。另外，選品并不是通過簡單的頭腦風(fēng)暴就可以找到，這里面也是有很多的學(xué)問的。建議賣家們首先考慮產(chǎn)品是否足夠吸引人，或者價格是否足夠吸引人。其次考慮該產(chǎn)品是否符合市場期待，從目標(biāo)市場消費(fèi)者的角度出發(fā)，對產(chǎn)品和市場進(jìn)行調(diào)研。再者考慮產(chǎn)品是否符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求。此外，考慮產(chǎn)品是否符合獨(dú)立站選品的基本原則，即不易碎、質(zhì)量輕、體積小。最后，選品完成之后還需要確定這些產(chǎn)品的價格區(qū)間和如何提升用戶體驗等等。更重要的是，要做什么類目，做什么產(chǎn)品，產(chǎn)品本身要做什么改良和優(yōu)化等等，需要您提前根據(jù)資金、資源和供應(yīng)鏈能力等綜合情況，把這些基礎(chǔ)工作做好，且挑選的產(chǎn)品本身切記質(zhì)量要過硬，品質(zhì)合格有保證。除此之外，大家在選品時盡量規(guī)避選擇國內(nèi)外法律規(guī)定禁止銷售的商品等在跨境電商平臺上發(fā)布銷售，比方說虛擬商品、商務(wù)服務(wù)、大型機(jī)械設(shè)備、原材料類商品、危險品等等。具體清單，賣家們可以參照各平臺的《平臺禁限售規(guī)則》。要把產(chǎn)品創(chuàng)新放到更重要位置，以及要做差異化的打法。在消費(fèi)者需求變化飛快的時代，準(zhǔn)確了解并快速滿足他們的實時需求，已成為取勝的關(guān)鍵。另外，由于當(dāng)前站內(nèi)流量成本越來越高，小編建議出海企業(yè)一方面要通過從產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)體驗、營銷活動等維度提升用戶忠誠度，拉動復(fù)購。另一方面，也要開辟新的流量增長渠道，通過Meta、Google、TikTok等社交媒體以及其他渠道獲取更低成本的流量。一般來說，上傳好產(chǎn)品，賣家們需要去做站內(nèi)站外推廣，提高產(chǎn)品的流量和曝光。關(guān)于站外推廣板塊，小編建議賣家們可以通過Facebook、推特以及YouTube等進(jìn)行推廣。關(guān)于站內(nèi)推廣板塊，小編建議可以投放亞馬遜內(nèi)部的廣告，包括產(chǎn)品推廣、視頻推廣、品牌推廣等等，相對于國內(nèi)電商平臺，亞馬遜的同樣使用CPC（按點(diǎn)擊付費(fèi)）的廣告收費(fèi)模式，這種方法可以快速提升流量和銷量，為產(chǎn)品的后期排名做準(zhǔn)備。我國跨境電商業(yè)務(wù)有出口和進(jìn)口的區(qū)別。進(jìn)口跨境電商就是從海外搜尋各國各地區(qū)的產(chǎn)品，借助服務(wù)平臺將這些產(chǎn)品銷售給國人，比如天貓國際就是典型的跨境電商進(jìn)口服務(wù)平臺，國內(nèi)產(chǎn)品也有一個通俗的叫法即“進(jìn)口產(chǎn)品”，這種購物行為國人喜歡稱為“海淘”。而出口跨境電商則是將國內(nèi)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品借助于服務(wù)平臺輸入到各國各地區(qū)，比如亞馬遜、Starday、eBay就是專業(yè)的第三方跨境電商出口服務(wù)平臺。對于想要進(jìn)入跨境電商行業(yè)的賣家來說，第一步要解決的問題就是確定是從事出口行業(yè)還是進(jìn)口行業(yè)，兩者的性質(zhì)是截然不同的。當(dāng)下，進(jìn)口跨境電商行業(yè)的發(fā)展趨向于成熟，國內(nèi)也呈現(xiàn)出三大巨頭鼎力的局勢，賣家們要想加入到進(jìn)口跨境電商賽道中，需要面臨的競爭壓力更大，比如服務(wù)平臺成本費(fèi)用高、流量爭奪難、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重等。而且國內(nèi)線上消費(fèi)者的人數(shù)總體上維持在固定的區(qū)間內(nèi)，市場容量比較有限。事實上，許多進(jìn)口跨境電商賣家紛紛投入到出口跨境電商行業(yè)中，他們認(rèn)為出口跨境電商的發(fā)展?jié)摿Ω?，利潤空間更廣。新手賣家們可以選擇加入到出口跨境電商行業(yè)中。一方面，海外市場非常廣闊。各國各地區(qū)都是可待挖掘的寶藏，賣家在積累了豐富的跨境電商出口經(jīng)驗以及資源后，還可以選擇多平臺布局，爭取到更多消費(fèi)者。另一方面，我國對于出口跨境電商行業(yè)的支持力度更大，比如大家熟知的一帶一路、RCEP協(xié)議、跨境電商綜合試驗區(qū)等都為賣家們提供了許多實質(zhì)性的幫助。分析人群，確定目標(biāo)市場及服務(wù)平臺成為出口跨境電商賣家后，要對目標(biāo)人群進(jìn)行分析，確定出目標(biāo)市場以及第三方跨境電商服務(wù)平臺。第一，確定目標(biāo)人群。國外與我國在歷史、文化習(xí)俗、生活習(xí)慣、氣候、宗教信仰等方面都有較大區(qū)別，他們的消費(fèi)需求、消費(fèi)習(xí)慣與我國也有很大差異，新手跨境電商賣家們要結(jié)合自己的優(yōu)勢確定自己的目標(biāo)人群是哪些群體，比如年輕女性、白領(lǐng)、運(yùn)動愛好者等。而不是單純的根據(jù)自己以前的經(jīng)驗或是個人興趣來確定目標(biāo)人群。當(dāng)然，新手跨境電商賣家們也可以根據(jù)自己擁有的資源優(yōu)勢來確定目標(biāo)人群，比如擁有運(yùn)動產(chǎn)品的資源優(yōu)勢，就可以確定自己的目標(biāo)人群是有運(yùn)動愛好的人群。如若沒有資源優(yōu)勢，也可以結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)、各大服務(wù)平臺暢銷榜、社交媒體賬號等來分析當(dāng)下熱門的產(chǎn)品是哪些，再細(xì)分目標(biāo)人群。第二，確定目標(biāo)市場。新手賣家們在考慮目標(biāo)市場時要對行業(yè)進(jìn)行全方位的了解，盡可能選擇市場競爭力比較小的市場，比如日本市場等。目前出口跨境電商行業(yè)中主要流行的是歐美市場，早些年有許多賣家吃到了歐美市場發(fā)展的紅利，但是現(xiàn)在進(jìn)軍歐美市場的企業(yè)數(shù)量很多，其中不乏拼多多等攜帶巨額資金的大型企業(yè)。此外，美國等國家的通貨膨脹現(xiàn)象尚未有所好轉(zhuǎn)，消費(fèi)者的可支配收入逐年降低，此時選擇歐美市場可能會遇到更多不可控的挑戰(zhàn)。而日本市場雖然人口基數(shù)少，但是人均消費(fèi)水平高，而且市場競爭力相對較小，適合新手賣家們?nèi)刖?，日本市場也是?dāng)下比較熱門的跨境出口電商藍(lán)海市場。第三，確定服務(wù)平臺。優(yōu)質(zhì)的第三方跨境電商服務(wù)平臺能夠為賣家們解決許多難題，比如跨境電商基本知識、跨境支付難題、跨境支付物流等。2023年已是后疫情時期，各國各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、消費(fèi)生活也逐漸回到正常軌道，跨境電商行業(yè)也迎來新的發(fā)展機(jī)遇。中小型出海企業(yè)想要在新的一年跟上跨境電商出口行業(yè)發(fā)展紅利期，關(guān)鍵就在于認(rèn)清自己的發(fā)展優(yōu)勢，確定好目標(biāo)人群、目標(biāo)市場以及服務(wù)平臺，才能夠更好地抓住市場時機(jī)，進(jìn)而實現(xiàn)彎道超車。
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