去年以來，河曲縣紀(jì)委監(jiān)委以高度的政治責(zé)任感和使命感，訪民情、解民憂，做好群眾信訪舉報工作。

一是拓寬信訪舉報渠道。通過公布舉報郵箱、電話，設(shè)置信訪接待大廳，設(shè)立微信公眾號舉報平臺等完善“信、訪、網(wǎng)、電、微”五位一體的信訪舉報格局。2018年全年未發(fā)生被來訪人員投訴以及因接待場所不符合要求或管理不規(guī)范引發(fā)安全事故的情況。

二是紀(jì)檢干部輪流接訪。整理匯總《河曲縣紀(jì)委監(jiān)委信訪接待中心制度匯編》，實(shí)行縣紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶班，紀(jì)檢監(jiān)察干部輪流到信訪接待中心接訪制度，面對面傾聽群眾訴求，及時處理群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題。對問題重大、線索具體的信訪件，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案、專人主辦、限期辦結(jié)、跟蹤督辦、及時反饋，2018年共接訪254批507人。

三是班子成員帶案下訪。建立由縣紀(jì)委書記、監(jiān)委主任總負(fù)責(zé)，紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶案下訪工作制度，與片區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察組相互溝通配合，通過明察暗訪及定期不定期聽取匯報等方式深入一線進(jìn)行訪查。2018年共帶案下訪28人次。四是鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委巡村化解。建立以鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察干部巡村日志為抓手，以主動了解民情、化解矛盾、發(fā)現(xiàn)線索、查處案件為重點(diǎn)，以“三巡、四訪、五必記”為手段的巡村日志制度，變上訪為下訪，及時發(fā)現(xiàn)、解決基層存在問題，充分發(fā)揮監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)和監(jiān)督調(diào)查處置雙重職責(zé)作用。（河紀(jì)宣）