從理論上分析，互聯(lián)網(wǎng)的誕生和發(fā)展為企業(yè)營(yíng)銷與傳播帶來了更多的可能性。互聯(lián)網(wǎng)可以讓企業(yè)的行銷變得更具創(chuàng)意性、互動(dòng)性、靈活性、立體性、整合性；也可以讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)與顧客之間更多的互動(dòng)和體驗(yàn)。
從實(shí)際操作上看，大多數(shù)的企業(yè)在應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)這一新的信息平臺(tái)、新的行銷工具的時(shí)候卻并沒有產(chǎn)生出太多的新東西。
企業(yè)大多重復(fù)著以前沒有互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的傳統(tǒng)傳播作業(yè)模式。
譬如，簡(jiǎn)單的把原來的線下活動(dòng)移植到線上操作；簡(jiǎn)單的把原來投向傳統(tǒng)媒體的廣告或稿件分流出一部分投向網(wǎng)絡(luò)媒體；簡(jiǎn)單的建立一個(gè)如同紙質(zhì)公司簡(jiǎn)介一樣的、久不更新的企業(yè)網(wǎng)站；簡(jiǎn)單的把原來注冊(cè)公司黃頁變成了注冊(cè)搜索引擎……
有所改變的一點(diǎn)可能只是網(wǎng)絡(luò)化了；還有所改變的就是可以從網(wǎng)站上刪除自己企業(yè)的負(fù)面報(bào)道。
這種簡(jiǎn)單的COPY傳統(tǒng)作業(yè)模式的方法給人以一種“新瓶裝舊酒”的感覺。
這并不是網(wǎng)絡(luò)行銷的全部。
如今，Web2.0的興起并不具備互聯(lián)網(wǎng)誕生的革命性，但卻是一場(chǎng)商業(yè)操作理念上刷新。這種刷新并不僅僅帶給互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者，更是亟待解決行銷瓶頸的非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)重新認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)行銷的一個(gè)契機(jī)。
Web2.0的興起給了企業(yè)們一種更有效的利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)整合行銷傳播，塑造并提升企業(yè)品牌資產(chǎn)的機(jī)會(huì)。同時(shí)，Web2.0的興起也帶給企業(yè)一個(gè)更多變、更難控制的互聯(lián)網(wǎng)，這對(duì)于企業(yè)的傳播工作而言是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
目前來看，Web2.0主要指Blog、RSS、IM、SNS、IM、WIKI等六種新形態(tài)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。除此之外，Podcast與Vlog雖然也是新的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，但二者雖然和Blog在表現(xiàn)形式上有所區(qū)別，但本質(zhì)上三者應(yīng)該屬于同一種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形態(tài)——DIY Media。
其中，Blog與RSS的融合應(yīng)用對(duì)于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)傳播而言產(chǎn)生的影響或許更大。其他幾種應(yīng)用對(duì)于企業(yè)而言同樣是可加利用或注意控制的。但從目前來看，影響性較Blog與RSS來說相對(duì)偏弱。
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