(摘自程序員約稿文章中被刪節(jié)的部分。 寫(xiě)的太多了，只好刪掉了一些。為了不至于白寫(xiě)blog上發(fā)表出來(lái)，本文的全文在雜志公開(kāi)發(fā)表后公布)
web 2.0是一種態(tài)度
Web 2.0是一個(gè)最近很紅火的關(guān)鍵詞，但究竟什么是web 2.0呢？ 遺憾得很，至今并沒(méi)有一個(gè)很明確的定。我最贊同的觀點(diǎn)是：“web 2.0是一種態(tài)度，而不是一種技術(shù)”，也就是說(shuō)web 2.0代表的并不只是特定的技術(shù)， 而是一種新的經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)于客戶(hù)的態(tài)度。 既然是一種態(tài)度， 就很難給“究竟什么是web
2000年前后的互聯(lián)網(wǎng)泡沫給人們帶來(lái)的沖擊讓很多人都記憶猶新，那個(gè)時(shí)代印象下的“.com”公司形象幾乎和“燒錢(qián)”、“裁員”等必然聯(lián)系了起來(lái)。 如今雖然一些那些時(shí)候的公司已經(jīng)成長(zhǎng)為盈利狀況不錯(cuò)的企業(yè)， 但還是無(wú)法改變?cè)缙诨ヂ?lián)網(wǎng)公司在很多人在心目中的烙印。
2003年以來(lái)，新的互聯(lián)網(wǎng)商機(jī)浮動(dòng)， 新一代的創(chuàng)業(yè)者和風(fēng)險(xiǎn)資本躍躍欲試， 顯然沒(méi)有人愿意把自己和過(guò)去的.com發(fā)生關(guān)聯(lián)， 在這樣一個(gè)形勢(shì)下，一個(gè)全新的詞匯誕生了 –- 這就是web 2.0。 世易時(shí)移，加之有了.com泡沫的血淚教訓(xùn)，無(wú)論是企業(yè)、投資者還是客戶(hù)，行事方式都已經(jīng)有了很大的改進(jìn)，所以如今的一些新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)標(biāo)稱(chēng)為2.0其實(shí)一點(diǎn)不為過(guò)。
既然說(shuō)“web 2.0是一種態(tài)度”，那么Web 2.0是一種什么樣的態(tài)度呢？。
1、 創(chuàng)新
我認(rèn)為web 2.0企業(yè)第一重要是：堅(jiān)定把自己定位在提供區(qū)別于傳統(tǒng)服務(wù)的一種創(chuàng)新態(tài)度。 創(chuàng)新、不搞人云亦云的東西，這才是web 2.0的必要條件。 打著web 2.0的旗號(hào)，做著老一套換湯不換藥的事情， 像.com那樣燒錢(qián)作秀，搞spyware來(lái)欺騙用戶(hù), 其實(shí)不過(guò)是任何時(shí)代都會(huì)出現(xiàn)的投機(jī)分子。
2、 以人為本
另外一個(gè)重要Web 2.0態(tài)度就是以人為本：尊重用戶(hù)， 強(qiáng)調(diào)服務(wù)的社會(huì)性，強(qiáng)調(diào)用戶(hù)之間的互動(dòng)。 很多web 2.0的服務(wù)都具有強(qiáng)烈的“社會(huì)性”， 何謂“社會(huì)性”？ 簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)是“人”與“人和人的關(guān)系”。 過(guò)去的web應(yīng)用呈現(xiàn)給用戶(hù)的主題是一張張的網(wǎng)頁(yè)， 所謂內(nèi)容為王；而web 2.0的應(yīng)用把人和關(guān)系無(wú)處不在地體現(xiàn)在服務(wù)之中， 是用戶(hù)為王。
3、 開(kāi)放
開(kāi)放不但是一種技術(shù)上的實(shí)現(xiàn)，更重要的是一種做事的態(tài)度和設(shè)計(jì)的原則。 我認(rèn)為開(kāi)放性幾乎是區(qū)別Web 2.0的一個(gè)重要特點(diǎn)。 開(kāi)放性表現(xiàn)在很多方面，例如支持開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)（e.g. 支持RSS, Trackback等）而不是封閉系統(tǒng)或者搞私有格式、提供開(kāi)放API等。
4、 實(shí)用
Web 2.0的一個(gè)特點(diǎn)是給用戶(hù)提供真正有價(jià)值的服務(wù)。 看一看廣為認(rèn)可的web 2.0服務(wù)：flickr.com, del.icio.us等，都是提供了對(duì)用戶(hù)真正“有用”的服務(wù)， 不是花哨不實(shí)用的東西， 更不是純粹概念性的東西。
5、易用
Web 2.0的業(yè)務(wù)明顯比過(guò)去的web應(yīng)用要來(lái)的更復(fù)雜，過(guò)去的web應(yīng)用以瀏覽內(nèi)容為主，即使BBS等應(yīng)用也仍然是以“帖子”即內(nèi)容為中心的，所以傳統(tǒng)web應(yīng)用以瀏覽為主。而web 2.0的業(yè)務(wù)用戶(hù)參與程度明顯提高了，業(yè)務(wù)邏輯也往往更復(fù)雜了。 應(yīng)用本身復(fù)雜了，就必須從易用性上下工夫，因此，成功的 web 2.0業(yè)務(wù)都非常注重可用性和用戶(hù)體驗(yàn)。 被人們普遍談?wù)摰?/span>AJAX技術(shù)正是在這樣一個(gè)前提下才在web 2.0上得到了廣泛的采用。
“創(chuàng)新、以人為本、開(kāi)放、實(shí)用、易用”， 這正是我們?cè)诮?jīng)營(yíng)UUZone過(guò)程中所始終堅(jiān)持的態(tài)度和做事方法。
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