幾天前有人問我,你的blog的RSS是不是算是國內(nèi)訂戶最多的。有可能,我說,但我的blog的讀者肯定不是最多的。因為我的blog內(nèi)容側(cè)重互聯(lián)網(wǎng)和IT,我的讀者大多能搞清楚類似RSS這樣的技術概念,所以能夠使用RSS的人就比較多。但那些更受歡迎的blog的讀者,可能永遠都搞不懂RSS,就像高飛說的,在RSS訂閱跟收藏夾的PK中,RSS完敗。
很多技術原本應該被封裝起來,讓使用者無需知道它的存在。比如RSS、TrackBacks,都是好東西,但因為這些技術的東西太直白,太袒露,太不事雕琢,結(jié)果,很多用戶在一頭霧水之后,就永遠地失去了嘗試使用它們的欲望。
用戶訪問Web,根本無需知道HTML是什么,他們面對的永遠都是很生動、很容易理解的“網(wǎng)頁”(Web pages),而不是看不懂的“語言”。相信很多人跟我一樣,第一次點擊“XML”圖標,先暈一菜。然后可能過了很久之后,才知道有一種叫RSS閱讀器的東西,是專門“翻譯”這種“語言”的。TrackBacks更悲慘,大部分人寫了很久blog,一次都沒用過TrackBacks。其實TrackBacks這種標準,原本應該是用于機器與機器對話的,現(xiàn)在機器不用,讓人來用,結(jié)果就變成了一種難以理喻的東西。倒是spammer們,很喜歡琢磨這些有一定理解難度的東西,所以就出來很多關于TrackBacks是不是該死的討論。
blog之所以能風行,是因為它把發(fā)布系統(tǒng)簡化了,讓普通人也可以很快地學會使用。一個產(chǎn)品,如果是給專業(yè)人員用的,復雜一點沒關系,因為你可以對他們進行專業(yè)培訓。搞得好了,這還成為一種專業(yè)技能,可以拿來換飯吃,比如思科的網(wǎng)絡產(chǎn)品,或者Photoshop。但你不能把普通用戶都變成認證工程師,就好像如果把家庭音響弄得跟專業(yè)調(diào)音臺一般復雜,它就永遠都不可能成為真正的家庭音響。
微軟對RSS進行擴展很重要嗎?很重要,但遠不如讓RSS變得用戶友好更重要。所謂用戶友好,就是用戶壓根不需要知道什么是RSS,什么是TrackBacks。就像我們使用Google的時候,無需知道什么是負載平衡,什么是PageRank。像Yahoo! Mindset這樣的工具,就明顯不是給普通用戶用的(Yahoo!自己也快要把它拋棄了吧)。
有一天,當你在網(wǎng)站上再也看不到那個XML圖標,而你卻在不知不覺地大量使用RSS的時候,RSS就算修成正果了。