分部程序
時(shí)間
服務(wù)細(xì)節(jié)
泡腳、清腳
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一 、更衣： 1、報(bào)工號(hào)禮貌用語：真誠、微笑的看著客人的眼睛說：“您好，我是和毅足道您的專職泰式養(yǎng)生技師某某號(hào)，現(xiàn)在為您服務(wù)的是多少分鐘某某項(xiàng)目，感謝您的支持”，說感謝的時(shí)候鞠躬30度，表示對(duì)上帝顧客的感恩。 2、請(qǐng)貴賓換按摩服：貴賓您好，請(qǐng)您換上我們的專用泰式按摩服；請(qǐng)您稍等一下，我去為您打水泡腳。
客人換按摩服的同時(shí)，技師應(yīng)做好服務(wù)前相關(guān)準(zhǔn)備工作：燈光亮度、房間溫度、電視音量、音樂音量調(diào)至合適，開啟恒溫箱左邊按鈕。
二、金盆洗腳：1、水溫40至45度，穩(wěn)拿輕放，詢問客人水溫是否合適；主動(dòng)邀請(qǐng)并扶助客人坐起來，2、刷上鐘卡3、泡腳的時(shí)候揉按客人肩膀放松。4.只需要一條毛巾擦腳就可以了，最多不超過兩條，杜絕浪費(fèi)。5、倒完水后要把水桶里殘留的水擦拭干凈，避免污水殘留變質(zhì)變味。
①滾揉肩膀放松
②撥大椎到肩峰端
③撥經(jīng)：先撥肩胛骨內(nèi)側(cè)、外側(cè)，點(diǎn)肩頸、天宗
4、拿揉肩膀放松、拳打掌劈
5、活動(dòng)肩關(guān)節(jié)：內(nèi)外各三圈，側(cè)扳；拉手，推肩繃緊后停留3秒；叩捶。
--------------以同樣的手法，換邊操作。
）4、搓腳、清洗干凈，搓腳體現(xiàn)出細(xì)心，柔中有力，要搓得水響。
單腿小動(dòng)作+單腿大動(dòng)作+雙腿大動(dòng)作
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一、當(dāng)著客人的面換一次性絲襪，一是為了體現(xiàn)出技師的衛(wèi)生意識(shí)，二是穿上絲襪更有利于按摩的滑利程度。
二、引導(dǎo)語放松（雙掌根壓在客人涌泉穴部位，然后術(shù)者一邊開始按摩一邊作健康引導(dǎo)語：現(xiàn)在給您做的是腿部按摩，泰式養(yǎng)生講究向心性；接下來請(qǐng)您隨著我指尖的旋律，安安靜靜的，向著心靈的深處出發(fā)吧?。┮龑?dǎo)語的目的一方面是健康引導(dǎo)消費(fèi)，另一方面是體現(xiàn)出技師的專業(yè)程度
三、大動(dòng)作一定要張弛有度，不能超過關(guān)節(jié)活動(dòng)的極限
四、不能讓顧客受力部位懸空
五、力度不單細(xì)膩，而且要講究均勻滲透
腰背部按摩
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1、相關(guān)理論知識(shí)：健康引導(dǎo)語：“五勞七傷一切根源在腰部，在于腎氣的虛弱，引起的腰肌勞損、膀胱經(jīng)不通等癥狀”；解釋：泛指各種疾病和致病因素。五勞:1.中醫(yī)學(xué)名詞。指久視﹑久臥﹑久坐﹑久立﹑久行五種過勞致病因素。2.中醫(yī)學(xué)名詞。指志勞﹑思勞﹑心勞﹑憂勞和疲勞?！局嗅t(yī)養(yǎng)生】五勞七傷：五勞：“素問”五勞所傷，久視傷血，久臥傷氣，久坐傷肉，久立傷骨，久行傷筋，是謂五勞所傷。七傷：大飽傷脾，大怒氣逆?zhèn)?，?qiáng)力舉重久坐濕地傷腎，形寒飲冷傷肺，形勞意損傷神，風(fēng)雨寒暑傷形，恐懼不節(jié)傷志。【中藥方】除五勞七傷萬病散?！局嗅t(yī)保健】五勞七傷向后瞧。
2、將腰部膀胱經(jīng)、夾脊、腰方肌、腰髂肋肌、臀大肌、擴(kuò)筋膜張肌作為按摩重點(diǎn)（腰髂肋肌是腰痛的元兇）。融合中醫(yī)理療的手法。
3、一定要記得墊腳枕，不可讓客人踝窩懸空。記得幫客人拿藥包熱敷。
4、“您好，麻煩您翻過身來，我給您做一下腰背部放松?！?div style="height:15px;">
腹部
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1、（動(dòng)作要柔、要慢，力度不要太重）（現(xiàn)在給您做的是太極摩腹，我們?nèi)诤狭酥袊?guó)道家“人身無處不太極的”養(yǎng)生思想，同時(shí)合理運(yùn)用中醫(yī)的補(bǔ)瀉手法,對(duì)便秘、腹瀉、腹痛、腹脹等腹部不適有非常好的理療效果。）
2、根據(jù)客戶需求可適當(dāng)加入精油推法，盡量滿足顧客的合理需求
3、“再次麻煩你轉(zhuǎn)過身來，謝謝您的配合。”
上肢部
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1、（引導(dǎo)語：現(xiàn)在給您做的是上肢部按摩，我們針對(duì)您手部三陰、三陽經(jīng)的調(diào)理，可以起到通達(dá)肺氣、安神靜心的效果。）
2、肩關(guān)節(jié)活動(dòng)幅度不宜過大
開背、踩背
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1、引導(dǎo)語：接下來給您做的是我們的特色踩背、跪背手法，請(qǐng)您配合、放松，隨著我、隨著音樂的節(jié)奏，一起融入到泰國(guó)皇家養(yǎng)生的健康之旅。）
2、可提醒客人頭部朝電視機(jī)方向，以免踩背時(shí)間過長(zhǎng)頭部活動(dòng)不暢引起壓迫頭頸部神經(jīng)導(dǎo)致客人反感。
跪背
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1、避開客人骨頭
2、肌肉豐厚的部位力度稍重
3、可提醒客人頭部朝電視機(jī)的方向舒適一些
松皮
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1、不可掐皮
2、有皮膚炎癥的客人要提前手部消毒
3、輕輕捋起客人衣服，不可使用暴力
頂腰
2
1、大動(dòng)作時(shí)力度不能太猛，要根據(jù)客人的柔韌度操作）
2、要詢問客人是否有椎間盤病史或過往舊傷，有則須格外掌握力度以及幅度、穩(wěn)定程度，最好不做頂腰動(dòng)作
3、千萬保持氣力的穩(wěn)健，不可分心做此大動(dòng)作
頭頸部
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1、引導(dǎo)語(現(xiàn)在給您做的是頭部按摩，我們采用細(xì)膩、柔緩的撥筋手法，可以有效的改善您的睡眠質(zhì)量，緩解您的精神壓力。)
2、（項(xiàng)三線是頭痛的元兇；頸項(xiàng)三條是頸椎不適的元兇），按摩時(shí)候突出重點(diǎn)
3、穩(wěn)拿客人頭部，不可扯客人頭皮疼痛
4、枕頭要放在能讓客人舒適的部位，“您好，請(qǐng)問枕在這個(gè)部位可以嗎”？“您要不要換個(gè)更為舒適的體位”？
②風(fēng)府：拇指指腹點(diǎn)住風(fēng)府穴往上發(fā)力。
5、風(fēng)池風(fēng)府：①風(fēng)池：拇、食指指腹點(diǎn)按風(fēng)池穴；
頸項(xiàng)三條： ① 單手拇指指腹點(diǎn)拔頸椎中間的筋三遍；
② 拇指指腹揉撥頸椎兩側(cè)筋三遍。
棉簽掏耳
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1、“耳內(nèi)有非常豐富的神經(jīng)，適度的刺激可以調(diào)節(jié)人體的各項(xiàng)生理功能”。
2、不可使用暴力，以防弄傷耳膜。
3、耳朵內(nèi)有炎癥的客戶技師要建議門店專業(yè)的采耳師傅掏耳
注：以客人要求靈活運(yùn)用流程
要突出泰式特色踩背、跪背以及腰骶部、肩部、頭頸部位等易勞部位的重點(diǎn)按摩，合理控制時(shí)間
