在農(nóng)村，網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)常識與親子關(guān)系的缺失相當(dāng)普遍，但正如騰訊公司副總裁姚曉光所說的那樣，“孩子遠(yuǎn)比我們想象的要強大，只要有肥沃的土壤，適量的水和陽光，就會發(fā)芽生長?！币虼宋覀兿嘈牛瑪?shù)字技術(shù)可以為農(nóng)村地區(qū)的弱勢兒童帶來更多的機遇。
為了更系統(tǒng)地為農(nóng)村兒童的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育和心理教育提供支持，讓網(wǎng)絡(luò)為農(nóng)村青少年的成長助力，8月21日，由騰訊社會研究中心啟動的“騰訊DN.A(Digital Natives Action)計劃”正式發(fā)布網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)支教方案，聚焦農(nóng)村兒童特別是留守兒童探索科學(xué)路徑。
“你們小時候都不管我，為什么現(xiàn)在來管我？”來自福建泉州的一位13歲的孩子對媽媽喊道。他的父母向騰訊的咨詢平臺打電話求助，因為禁止玩游戲，孩子與過去長年在外打工、現(xiàn)在專門回家照顧他的媽媽發(fā)生了激烈沖突，甚至不惜以自傷為威脅。
向騰訊服務(wù)平臺咨詢的用戶中，10%的求助者是留守兒童的父母。他們的問題通常表現(xiàn)為：孩子長年跟隨爺爺奶奶或其它親戚生活，但爺爺奶奶管不住，而父母在限制或禁止孩子玩游戲上網(wǎng)時，與孩子發(fā)生激烈的沖突。這是一個特殊的群體。父母長年在外打工帶來了親子關(guān)系的疏離和孩子安全感的缺失。父母們或者發(fā)愁不知道如何與孩子遠(yuǎn)程溝通、管理；或者即使回家，也因為突然加強管理導(dǎo)致關(guān)系更加緊張，加之青春期的影響，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)沉迷加劇。
在農(nóng)村，網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)常識與親子關(guān)系的缺失相當(dāng)普遍。一些電話咨詢的家庭在心理專家的幫助下情況有所改善。但針對農(nóng)村未成年人的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育和心理教育，如何更系統(tǒng)地提供支持？
8月21日，由騰訊社會研究中心啟動的“騰訊DN.A(Digital Natives Action)計劃”正式發(fā)布網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)支教方案，聚焦農(nóng)村兒童特別是留守兒童探索科學(xué)路徑。
DN.A計劃攜手“E成長”計劃開展面向鄉(xiāng)村兒童的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)公開課
此次騰訊DN.A計劃，將聯(lián)合高校、專家和第三方公益組織或其它教育機構(gòu)，專門針對農(nóng)村地區(qū)的未成年人探索網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的不同模式，讓他們通過各種創(chuàng)新的方式學(xué)習(xí)科學(xué)、健康地上網(wǎng)，避免網(wǎng)絡(luò)沉迷和不良信息的侵害。同時，也將聯(lián)動騰訊內(nèi)部的未成年人成長守護(hù)平臺、主動服務(wù)平臺，以及騰訊手機管家、企鵝輔導(dǎo)和智能音箱等為DN.A農(nóng)村支教計劃賦能，讓網(wǎng)絡(luò)成為孩子們自由飛翔的天空，而不是成長的沼澤。
這一次，我們也打開了騰訊員工參與的通道。每一位有志于幫助留守兒童的內(nèi)部員工都可以通過“騰訊員工公益假”項目，應(yīng)聘成為網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)導(dǎo)師或志愿者，加入到DN.A農(nóng)村支教計劃中來。
截至目前，“E成長”計劃、少年派助學(xué)計劃、為中國而教、源泉朋輩服務(wù)中心和安心工作室等多家公益組織，已先后與騰訊DN.A計劃展開合作，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的農(nóng)村支教行動。騰訊DN.A計劃的招募行動還在持續(xù)進(jìn)行中，我們歡迎更多的公益機構(gòu)和教育機構(gòu)加入進(jìn)來，讓網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育以豐富的形式在更多地區(qū)展開。
騰訊副總裁姚曉光在DN.A網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)公開課致辭
“孩子遠(yuǎn)比我們想象的要強大，只要有肥沃的土壤，適量的水和陽光，就會發(fā)芽生長。”正如騰訊公司副總裁姚曉光在7月14日舉行的第一次DN.A網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)公開課上所說，我們相信，數(shù)字技術(shù)可以為農(nóng)村地區(qū)的弱勢兒童帶來更多的機遇。
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網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育機會不均等
成為“新數(shù)字鴻溝”
在中國，由于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和智能手機的普及，硬件造成的“數(shù)字鴻溝”并不顯著。根據(jù)《第八次中國未成年人互聯(lián)網(wǎng)運用狀況調(diào)查報告》調(diào)查顯示，80.9%的留守兒童使用過互聯(lián)網(wǎng)，67.9%的孩子在家里能夠上網(wǎng)，在使用手機方面，78.8%的留守兒童擁有自己的手機，其中使用手機上網(wǎng)的比例為92.8%，均略高于整體水平。
但是值得注意的是，在上課和課間使用手機上網(wǎng)的留守兒童比例分別為12.3%和46.2%，這兩項內(nèi)容分別高于城市未成年人近10個百分點和33個百分點。
越來越多留守兒童沉迷于手機的現(xiàn)象，與城鄉(xiāng)二元化、快速城鎮(zhèn)化等議題息息相關(guān)。在快速城鎮(zhèn)化的過程中，缺乏親情陪伴、父母缺少正確養(yǎng)育方式的農(nóng)村孩子最容易沉迷網(wǎng)絡(luò)。加州大學(xué)爾灣分校心理學(xué)和社會行為學(xué)教授坎迪斯·奧杰斯研究顯示，智能手機并非毒藥，但線下生活不如意的青少年更容易在網(wǎng)上受到負(fù)面影響。
與此同時，相較于城市，農(nóng)村地區(qū)的教育機構(gòu)和老師缺乏必要的再培訓(xùn)，也無法有效指導(dǎo)留守兒童的網(wǎng)絡(luò)使用問題。家庭教育和學(xué)校教育在網(wǎng)絡(luò)問題上雙雙失位，讓那些在生活中感到孤獨的留守兒童，極易在虛擬網(wǎng)絡(luò)世界中尋找寄托，形成沉迷，甚至在網(wǎng)上上當(dāng)受騙，導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績下滑、健康受損、性格孤僻等問題。
小講師將網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)知識編為易學(xué)易記的口訣
“數(shù)字技術(shù)，無論其利弊，都已成為我們生活的一部分?！比缏?lián)合國兒童基金會執(zhí)行主任安東尼·雷克所說，在憂心留守兒童上網(wǎng)問題的同時，騰訊作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司，相信所有人都必須適應(yīng)數(shù)字化生存。網(wǎng)絡(luò)可以賦能農(nóng)村留守兒童，讓他們有機會共享數(shù)字紅利，通過網(wǎng)絡(luò)獲得優(yōu)質(zhì)教育資源和成長機遇。
所以，騰訊DN.A計劃從啟動伊始，便將目光聚焦留守兒童，力圖打破信息世界的不均衡，努力彌合正在逐漸擴大的數(shù)字鴻溝。2018年7月23日，騰訊DN.A計劃已攜手“E成長”計劃，在廣東湛江雷州市官村小學(xué)上了一場特殊的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)公開課。31位來自城市的10到14歲的小講師向當(dāng)?shù)貎和瘋魇谌绾伪鎰e網(wǎng)絡(luò)不良信息，這樣的“同伴教育”讓農(nóng)村兒童從小講師游戲化的教學(xué)方式中學(xué)到了健康上網(wǎng)的知識。旁聽的當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)及學(xué)校教師紛紛對本次活動的意義表示認(rèn)可，不少公益組織機構(gòu)及公司內(nèi)部團(tuán)隊陸續(xù)提出加入后續(xù)支教活動的意愿，DN.A農(nóng)村支教計劃也由此不斷擴大完善。
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多種方式為網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育
打開新的可能
小講師與當(dāng)?shù)貎和押媒涣骶W(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)知識
這一次的DN.A支教計劃，將以規(guī)定動作+FREESTYLE的方式，探索網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的各種創(chuàng)新實現(xiàn)形式，并跟進(jìn)評估實際效果。
在規(guī)定動作部分，騰訊DN.A計劃與華中師范大學(xué)合作，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)基礎(chǔ)課程和效果評估體系。這些基礎(chǔ)課程將提供給各類不同公益機構(gòu)或其它教育機構(gòu)選擇使用。華中師大青少年網(wǎng)絡(luò)心理與行為實驗室為教育部重點實驗室，對于留守兒童研究多年，這個實驗室將提供教學(xué)大綱，保證課程內(nèi)容的專業(yè)性和適用性。而騰訊內(nèi)部調(diào)研團(tuán)隊將與華中師范大學(xué)的課程評估體系相結(jié)合，對支教效果進(jìn)行評測量化，并最終形成《農(nóng)村留守兒童網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育手冊》。
負(fù)責(zé)落地的第三方公益機構(gòu)或教育機構(gòu)，則可以展開“FREESTYLE”的豐富探索。騰訊DN.A計劃在尋找合作支教機構(gòu)時，最注重支教機構(gòu)的創(chuàng)新能力。目前已加入的合作機構(gòu)將引入同伴教育、游戲教育、未來教育等多種方式為網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育打開新的可能。
深圳源泉朋輩服務(wù)中心將與騰訊DN.A計劃合作，通過“朋輩教育”與心理教育的結(jié)合，在以江西省農(nóng)村地區(qū)為主的2-4所學(xué)校開發(fā)適合留守兒童的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育課程?！癉N.A朋輩計劃”將選取小學(xué)三年級學(xué)生為朋輩組員，以小學(xué)五年級優(yōu)秀學(xué)生為朋輩組長構(gòu)建朋輩小組。朋輩老師對組長進(jìn)行培訓(xùn)，幫助建立互助學(xué)習(xí)的支持環(huán)境，讓孩子們互相幫扶，在游戲活動的體驗中學(xué)習(xí)，提升學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)的全面認(rèn)知，提升學(xué)生辨別網(wǎng)絡(luò)信息的能力，學(xué)習(xí)運用網(wǎng)絡(luò)工具豐富個人生活及社會交往等。朋輩網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)課程內(nèi)容包括：建設(shè)我的網(wǎng)絡(luò)、真實的網(wǎng)絡(luò)世界、網(wǎng)絡(luò)契約和網(wǎng)絡(luò)技能。DN.A×朋輩還將在每個學(xué)期搜集每個學(xué)生的個人成長報告、學(xué)校老師的訪談和一線執(zhí)行人員的反饋報告進(jìn)行效果評估，量化支教效果，并不斷完善朋輩支持方案。
少年派擁有五年網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育經(jīng)驗，他們與DN.A支教計劃將繼續(xù)探索通過線上線下結(jié)合的方式完善網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育課程體系，并共同搭建鄉(xiāng)村教師和支教老師網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)課程培訓(xùn)體系。這一合作主要致力于通過科技+互聯(lián)網(wǎng)把優(yōu)質(zhì)資源帶到廣大農(nóng)村地區(qū)，不僅僅傳遞健康的上網(wǎng)理念，更注重鍛煉孩子利用網(wǎng)絡(luò)工具解決問題的能力。
“為中國而教”覆蓋云南、貴州、湖南、河北、四川多省，使命是培養(yǎng)促進(jìn)教育公平的領(lǐng)導(dǎo)者，除了組織開展兩年期支教的志愿者教師項目，也對回到農(nóng)村任教的優(yōu)秀師范院校畢業(yè)生提供長期支持，培養(yǎng)促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展的未來教育家。DN.A計劃與“為中國而教”合作，將為農(nóng)村一線的年輕教師提供線上線下的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)課程及相關(guān)培訓(xùn)，并與一線老師共同實驗創(chuàng)新型的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育。
與安心工作室的合作，則是希望更深層的發(fā)現(xiàn)留守兒童和農(nóng)村孩子網(wǎng)絡(luò)沉迷的根本原因，幫助他們更有效地表達(dá)訴求，構(gòu)建個體與環(huán)境有效溝通渠道和健康的人際關(guān)系 。安心工作室將把核心課程《P.E.T父母效能訓(xùn)練》《T.E.T.教師效能訓(xùn)練》以及《Y.E.T.青少年效能訓(xùn)練》應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)支教行動中，結(jié)合騰訊已有的家長學(xué)生溝通平臺及網(wǎng)絡(luò)工具，讓父母和學(xué)校更好地理解特殊兒童群體的訴求，增進(jìn)孩子個體與環(huán)境之間的信任，建立更加有效的溝通渠道。后續(xù)計劃在家長遠(yuǎn)程關(guān)懷、青少年自我認(rèn)知和教師溝通技巧等方面給予針對性支持，還可以為DN.A支教項目的志愿者們做基礎(chǔ)培訓(xùn)工作。
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系列工具為家長
與第三方機構(gòu)賦能
眾所周知，留守兒童的父母陪伴缺失，是一個最難解決的問題，也是兒童上網(wǎng)問題和心理問題惡化的主要誘因。DN.A支教計劃也將聯(lián)手騰訊內(nèi)部的不同平臺，通過技術(shù)和產(chǎn)品為在外打工的家長賦能，為第三方機構(gòu)賦能，提供有效的工具和支持，讓家長能夠更有效地陪伴和管理孩子，讓第三方機構(gòu)通過線上線下的結(jié)合將網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育立體化，觸達(dá)更多家庭和孩子。
首先，騰訊成長守護(hù)平臺可幫助家長有效規(guī)范未成年人的游戲行為，對未成年人進(jìn)行理性游戲行為引導(dǎo)。騰訊成長守護(hù)平臺將協(xié)助留守兒童的家長遠(yuǎn)程了解和控制孩子的游戲時間；騰訊未成年人主動服務(wù)平臺則可以幫助家長查詢孩子的游戲情況，管控孩子的游戲行為，以及獲得教育輔導(dǎo)等功能，如果平臺發(fā)現(xiàn)疑似未成年人消費，會及時提醒留守兒童家長進(jìn)行確認(rèn)，平臺還可以為家長提供1對1電話輔導(dǎo)支持。
網(wǎng)絡(luò)安全問題是易為留守兒童家長忽視的重要問題。為保證孩子上網(wǎng)安全，騰訊手機管家“青少年守護(hù)”功能，可幫助自動攔截不良網(wǎng)站，為青少年營造健康的上網(wǎng)環(huán)境。
接下來，DN.A支教計劃將推動第三方機構(gòu)與騰訊各類未成人保護(hù)平臺與工具的融合，在探索中總結(jié)出行之有效的方式，通過上述平臺讓網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育觸達(dá)更多家長和孩子。
對于一些偏遠(yuǎn)地區(qū)師資不足的學(xué)校，線上K12輔導(dǎo)平臺“企鵝輔導(dǎo)”將支持線上網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)支教，憑借優(yōu)質(zhì)的教師資源讓農(nóng)村孩子享受名師授課，并給在地老師提供支持。
騰訊聽聽智能音箱
騰訊將捐贈騰訊智能音箱給參與DN.A支教行動的學(xué)校，幫助孩子通過智能音箱接收各種教育知識，同時也承載DN.A系列網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)課程。
另外，為了讓DN.A公益行動順利開展，項目會為合作機構(gòu)和騰訊公益建立合作渠道，“騰訊員工公益假”項目則會在內(nèi)部招募講師和志愿者，鼓勵員工利用公益假支持DN.A公益行動。
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招募志愿者
和更多合作伙伴
少年強則國強，為幫助農(nóng)村留守兒童，需要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與家長、學(xué)校、相關(guān)部門共同行動，相互配合，一起構(gòu)筑未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)的同心圓。
如何善用網(wǎng)絡(luò)，已經(jīng)成為教育中一個不可回避的問題。騰訊DN.A計劃推出關(guān)注留守兒童的支教行動，并不只是為了讓農(nóng)村的孩子們學(xué)習(xí)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)的各種知識，防止網(wǎng)絡(luò)沉迷，也希望和眾多有志于改善中國鄉(xiāng)村教育的公益機構(gòu)和個人一起，讓網(wǎng)絡(luò)為農(nóng)村青少年的成長助力，跨越新數(shù)字鴻溝，讓他們在數(shù)字時代自由綻放。
如果你也有同樣的理想，有新的IDEA，無論是機構(gòu)或者個人都有機會加入DN.A網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)支教計劃，和我們一起陪伴數(shù)字原住民們更好地適應(yīng)這個變化越來越快的世界。
在此，騰訊DN.A計劃向全社會的教育和公益組織、機構(gòu)發(fā)起支教合作伙伴招募，要求如下：
■ 合法注冊機構(gòu)（商業(yè)教育機構(gòu)，或在民政、團(tuán)委、工商注冊的社會團(tuán)體、基金會、民辦非企業(yè)等注冊組織）；
■ 有2年以上支教項目運作經(jīng)驗，有相關(guān)案例展示和支教策劃方案；
■ 有社會責(zé)任感，和我們目標(biāo)、理念一致，關(guān)注農(nóng)村兒童、留守兒童在數(shù)字時代的健康成長，希望通過公益支教的方法給予他們支持。
