在農(nóng)村,網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)常識與親子關(guān)系的缺失相當(dāng)普遍,但正如騰訊公司副總裁姚曉光所說的那樣,“孩子遠(yuǎn)比我們想象的要強大,只要有肥沃的土壤,適量的水和陽光,就會發(fā)芽生長?!币虼宋覀兿嘈牛瑪?shù)字技術(shù)可以為農(nóng)村地區(qū)的弱勢兒童帶來更多的機遇。
為了更系統(tǒng)地為農(nóng)村兒童的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育和心理教育提供支持,讓網(wǎng)絡(luò)為農(nóng)村青少年的成長助力,8月21日,由騰訊社會研究中心啟動的“騰訊DN.A(Digital Natives Action)計劃”正式發(fā)布網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)支教方案,聚焦農(nóng)村兒童特別是留守兒童探索科學(xué)路徑。
“你們小時候都不管我,為什么現(xiàn)在來管我?”來自福建泉州的一位13歲的孩子對媽媽喊道。他的父母向騰訊的咨詢平臺打電話求助,因為禁止玩游戲,孩子與過去長年在外打工、現(xiàn)在專門回家照顧他的媽媽發(fā)生了激烈沖突,甚至不惜以自傷為威脅。
向騰訊服務(wù)平臺咨詢的用戶中,10%的求助者是留守兒童的父母。他們的問題通常表現(xiàn)為:孩子長年跟隨爺爺奶奶或其它親戚生活,但爺爺奶奶管不住,而父母在限制或禁止孩子玩游戲上網(wǎng)時,與孩子發(fā)生激烈的沖突。這是一個特殊的群體。父母長年在外打工帶來了親子關(guān)系的疏離和孩子安全感的缺失。父母們或者發(fā)愁不知道如何與孩子遠(yuǎn)程溝通、管理;或者即使回家,也因為突然加強管理導(dǎo)致關(guān)系更加緊張,加之青春期的影響,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)沉迷加劇。
在農(nóng)村,網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)常識與親子關(guān)系的缺失相當(dāng)普遍。一些電話咨詢的家庭在心理專家的幫助下情況有所改善。但針對農(nóng)村未成年人的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育和心理教育,如何更系統(tǒng)地提供支持?
8月21日,由騰訊社會研究中心啟動的“騰訊DN.A(Digital Natives Action)計劃”正式發(fā)布網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)支教方案,聚焦農(nóng)村兒童特別是留守兒童探索科學(xué)路徑。
DN.A計劃攜手“E成長”計劃開展面向鄉(xiāng)村兒童的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)公開課
此次騰訊DN.A計劃,將聯(lián)合高校、專家和第三方公益組織或其它教育機構(gòu),專門針對農(nóng)村地區(qū)的未成年人探索網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的不同模式,讓他們通過各種創(chuàng)新的方式學(xué)習(xí)科學(xué)、健康地上網(wǎng),避免網(wǎng)絡(luò)沉迷和不良信息的侵害。同時,也將聯(lián)動騰訊內(nèi)部的未成年人成長守護(hù)平臺、主動服務(wù)平臺,以及騰訊手機管家、企鵝輔導(dǎo)和智能音箱等為DN.A農(nóng)村支教計劃賦能,讓網(wǎng)絡(luò)成為孩子們自由飛翔的天空,而不是成長的沼澤。
這一次,我們也打開了騰訊員工參與的通道。每一位有志于幫助留守兒童的內(nèi)部員工都可以通過“騰訊員工公益假”項目,應(yīng)聘成為網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)導(dǎo)師或志愿者,加入到DN.A農(nóng)村支教計劃中來。
截至目前,“E成長”計劃、少年派助學(xué)計劃、為中國而教、源泉朋輩服務(wù)中心和安心工作室等多家公益組織,已先后與騰訊DN.A計劃展開合作,推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的農(nóng)村支教行動。騰訊DN.A計劃的招募行動還在持續(xù)進(jìn)行中,我們歡迎更多的公益機構(gòu)和教育機構(gòu)加入進(jìn)來,讓網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育以豐富的形式在更多地區(qū)展開。
騰訊副總裁姚曉光在DN.A網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)公開課致辭
“孩子遠(yuǎn)比我們想象的要強大,只要有肥沃的土壤,適量的水和陽光,就會發(fā)芽生長。”正如騰訊公司副總裁姚曉光在7月14日舉行的第一次DN.A網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)公開課上所說,我們相信,數(shù)字技術(shù)可以為農(nóng)村地區(qū)的弱勢兒童帶來更多的機遇。
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網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育機會不均等
成為“新數(shù)字鴻溝”
在中國,由于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和智能手機的普及,硬件造成的“數(shù)字鴻溝”并不顯著。根據(jù)《第八次中國未成年人互聯(lián)網(wǎng)運用狀況調(diào)查報告》調(diào)查顯示,80.9%的留守兒童使用過互聯(lián)網(wǎng),67.9%的孩子在家里能夠上網(wǎng),在使用手機方面,78.8%的留守兒童擁有自己的手機,其中使用手機上網(wǎng)的比例為92.8%,均略高于整體水平。
但是值得注意的是,在上課和課間使用手機上網(wǎng)的留守兒童比例分別為12.3%和46.2%,這兩項內(nèi)容分別高于城市未成年人近10個百分點和33個百分點。
越來越多留守兒童沉迷于手機的現(xiàn)象,與城鄉(xiāng)二元化、快速城鎮(zhèn)化等議題息息相關(guān)。在快速城鎮(zhèn)化的過程中,缺乏親情陪伴、父母缺少正確養(yǎng)育方式的農(nóng)村孩子最容易沉迷網(wǎng)絡(luò)。加州大學(xué)爾灣分校心理學(xué)和社會行為學(xué)教授坎迪斯·奧杰斯研究顯示,智能手機并非毒藥,但線下生活不如意的青少年更容易在網(wǎng)上受到負(fù)面影響。
與此同時,相較于城市,農(nóng)村地區(qū)的教育機構(gòu)和老師缺乏必要的再培訓(xùn),也無法有效指導(dǎo)留守兒童的網(wǎng)絡(luò)使用問題。家庭教育和學(xué)校教育在網(wǎng)絡(luò)問題上雙雙失位,讓那些在生活中感到孤獨的留守兒童,極易在虛擬網(wǎng)絡(luò)世界中尋找寄托,形成沉迷,甚至在網(wǎng)上上當(dāng)受騙,導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績下滑、健康受損、性格孤僻等問題。
小講師將網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)知識編為易學(xué)易記的口訣
“數(shù)字技術(shù),無論其利弊,都已成為我們生活的一部分?!比缏?lián)合國兒童基金會執(zhí)行主任安東尼·雷克所說,在憂心留守兒童上網(wǎng)問題的同時,騰訊作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司,相信所有人都必須適應(yīng)數(shù)字化生存。網(wǎng)絡(luò)可以賦能農(nóng)村留守兒童,讓他們有機會共享數(shù)字紅利,通過網(wǎng)絡(luò)獲得優(yōu)質(zhì)教育資源和成長機遇。
所以,騰訊DN.A計劃從啟動伊始,便將目光聚焦留守兒童,力圖打破信息世界的不均衡,努力彌合正在逐漸擴大的數(shù)字鴻溝。2018年7月23日,騰訊DN.A計劃已攜手“E成長”計劃,在廣東湛江雷州市官村小學(xué)上了一場特殊的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)公開課。31位來自城市的10到14歲的小講師向當(dāng)?shù)貎和瘋魇谌绾伪鎰e網(wǎng)絡(luò)不良信息,這樣的“同伴教育”讓農(nóng)村兒童從小講師游戲化的教學(xué)方式中學(xué)到了健康上網(wǎng)的知識。旁聽的當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)及學(xué)校教師紛紛對本次活動的意義表示認(rèn)可,不少公益組織機構(gòu)及公司內(nèi)部團(tuán)隊陸續(xù)提出加入后續(xù)支教活動的意愿,DN.A農(nóng)村支教計劃也由此不斷擴大完善。
2
多種方式為網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育
打開新的可能
小講師與當(dāng)?shù)貎和押媒涣骶W(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)知識
這一次的DN.A支教計劃,將以規(guī)定動作+FREESTYLE的方式,探索網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的各種創(chuàng)新實現(xiàn)形式,并跟進(jìn)評估實際效果。
在規(guī)定動作部分,騰訊DN.A計劃與華中師范大學(xué)合作,開發(fā)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)基礎(chǔ)課程和效果評估體系。這些基礎(chǔ)課程將提供給各類不同公益機構(gòu)或其它教育機構(gòu)選擇使用。華中師大青少年網(wǎng)絡(luò)心理與行為實驗室為教育部重點實驗室,對于留守兒童研究多年,這個實驗室將提供教學(xué)大綱,保證課程內(nèi)容的專業(yè)性和適用性。而騰訊內(nèi)部調(diào)研團(tuán)隊將與華中師范大學(xué)的課程評估體系相結(jié)合,對支教效果進(jìn)行評測量化,并最終形成《農(nóng)村留守兒童網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育手冊》。
負(fù)責(zé)落地的第三方公益機構(gòu)或教育機構(gòu),則可以展開“FREESTYLE”的豐富探索。騰訊DN.A計劃在尋找合作支教機構(gòu)時,最注重支教機構(gòu)的創(chuàng)新能力。目前已加入的合作機構(gòu)將引入同伴教育、游戲教育、未來教育等多種方式為網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育打開新的可能。
深圳源泉朋輩服務(wù)中心將與騰訊DN.A計劃合作,通過“朋輩教育”與心理教育的結(jié)合,在以江西省農(nóng)村地區(qū)為主的2-4所學(xué)校開發(fā)適合留守兒童的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育課程?!癉N.A朋輩計劃”將選取小學(xué)三年級學(xué)生為朋輩組員,以小學(xué)五年級優(yōu)秀學(xué)生為朋輩組長構(gòu)建朋輩小組。朋輩老師對組長進(jìn)行培訓(xùn),幫助建立互助學(xué)習(xí)的支持環(huán)境,讓孩子們互相幫扶,在游戲活動的體驗中學(xué)習(xí),提升學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)的全面認(rèn)知,提升學(xué)生辨別網(wǎng)絡(luò)信息的能力,學(xué)習(xí)運用網(wǎng)絡(luò)工具豐富個人生活及社會交往等。朋輩網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)課程內(nèi)容包括:建設(shè)我的網(wǎng)絡(luò)、真實的網(wǎng)絡(luò)世界、網(wǎng)絡(luò)契約和網(wǎng)絡(luò)技能。DN.A×朋輩還將在每個學(xué)期搜集每個學(xué)生的個人成長報告、學(xué)校老師的訪談和一線執(zhí)行人員的反饋報告進(jìn)行效果評估,量化支教效果,并不斷完善朋輩支持方案。
少年派擁有五年網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育經(jīng)驗,他們與DN.A支教計劃將繼續(xù)探索通過線上線下結(jié)合的方式完善網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育課程體系,并共同搭建鄉(xiāng)村教師和支教老師網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)課程培訓(xùn)體系。這一合作主要致力于通過科技+互聯(lián)網(wǎng)把優(yōu)質(zhì)資源帶到廣大農(nóng)村地區(qū),不僅僅傳遞健康的上網(wǎng)理念,更注重鍛煉孩子利用網(wǎng)絡(luò)工具解決問題的能力。
“為中國而教”覆蓋云南、貴州、湖南、河北、四川多省,使命是培養(yǎng)促進(jìn)教育公平的領(lǐng)導(dǎo)者,除了組織開展兩年期支教的志愿者教師項目,也對回到農(nóng)村任教的優(yōu)秀師范院校畢業(yè)生提供長期支持,培養(yǎng)促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展的未來教育家。DN.A計劃與“為中國而教”合作,將為農(nóng)村一線的年輕教師提供線上線下的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)課程及相關(guān)培訓(xùn),并與一線老師共同實驗創(chuàng)新型的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育。
與安心工作室的合作,則是希望更深層的發(fā)現(xiàn)留守兒童和農(nóng)村孩子網(wǎng)絡(luò)沉迷的根本原因,幫助他們更有效地表達(dá)訴求,構(gòu)建個體與環(huán)境有效溝通渠道和健康的人際關(guān)系 。安心工作室將把核心課程《P.E.T父母效能訓(xùn)練》《T.E.T.教師效能訓(xùn)練》以及《Y.E.T.青少年效能訓(xùn)練》應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)支教行動中,結(jié)合騰訊已有的家長學(xué)生溝通平臺及網(wǎng)絡(luò)工具,讓父母和學(xué)校更好地理解特殊兒童群體的訴求,增進(jìn)孩子個體與環(huán)境之間的信任,建立更加有效的溝通渠道。后續(xù)計劃在家長遠(yuǎn)程關(guān)懷、青少年自我認(rèn)知和教師溝通技巧等方面給予針對性支持,還可以為DN.A支教項目的志愿者們做基礎(chǔ)培訓(xùn)工作。
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系列工具為家長
與第三方機構(gòu)賦能
眾所周知,留守兒童的父母陪伴缺失,是一個最難解決的問題,也是兒童上網(wǎng)問題和心理問題惡化的主要誘因。DN.A支教計劃也將聯(lián)手騰訊內(nèi)部的不同平臺,通過技術(shù)和產(chǎn)品為在外打工的家長賦能,為第三方機構(gòu)賦能,提供有效的工具和支持,讓家長能夠更有效地陪伴和管理孩子,讓第三方機構(gòu)通過線上線下的結(jié)合將網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育立體化,觸達(dá)更多家庭和孩子。
首先,騰訊成長守護(hù)平臺可幫助家長有效規(guī)范未成年人的游戲行為,對未成年人進(jìn)行理性游戲行為引導(dǎo)。騰訊成長守護(hù)平臺將協(xié)助留守兒童的家長遠(yuǎn)程了解和控制孩子的游戲時間;騰訊未成年人主動服務(wù)平臺則可以幫助家長查詢孩子的游戲情況,管控孩子的游戲行為,以及獲得教育輔導(dǎo)等功能,如果平臺發(fā)現(xiàn)疑似未成年人消費,會及時提醒留守兒童家長進(jìn)行確認(rèn),平臺還可以為家長提供1對1電話輔導(dǎo)支持。
網(wǎng)絡(luò)安全問題是易為留守兒童家長忽視的重要問題。為保證孩子上網(wǎng)安全,騰訊手機管家“青少年守護(hù)”功能,可幫助自動攔截不良網(wǎng)站,為青少年營造健康的上網(wǎng)環(huán)境。
接下來,DN.A支教計劃將推動第三方機構(gòu)與騰訊各類未成人保護(hù)平臺與工具的融合,在探索中總結(jié)出行之有效的方式,通過上述平臺讓網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育觸達(dá)更多家長和孩子。
對于一些偏遠(yuǎn)地區(qū)師資不足的學(xué)校,線上K12輔導(dǎo)平臺“企鵝輔導(dǎo)”將支持線上網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)支教,憑借優(yōu)質(zhì)的教師資源讓農(nóng)村孩子享受名師授課,并給在地老師提供支持。
騰訊聽聽智能音箱
騰訊將捐贈騰訊智能音箱給參與DN.A支教行動的學(xué)校,幫助孩子通過智能音箱接收各種教育知識,同時也承載DN.A系列網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)課程。
另外,為了讓DN.A公益行動順利開展,項目會為合作機構(gòu)和騰訊公益建立合作渠道,“騰訊員工公益假”項目則會在內(nèi)部招募講師和志愿者,鼓勵員工利用公益假支持DN.A公益行動。
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招募志愿者
和更多合作伙伴
少年強則國強,為幫助農(nóng)村留守兒童,需要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與家長、學(xué)校、相關(guān)部門共同行動,相互配合,一起構(gòu)筑未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)的同心圓。
如何善用網(wǎng)絡(luò),已經(jīng)成為教育中一個不可回避的問題。騰訊DN.A計劃推出關(guān)注留守兒童的支教行動,并不只是為了讓農(nóng)村的孩子們學(xué)習(xí)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)的各種知識,防止網(wǎng)絡(luò)沉迷,也希望和眾多有志于改善中國鄉(xiāng)村教育的公益機構(gòu)和個人一起,讓網(wǎng)絡(luò)為農(nóng)村青少年的成長助力,跨越新數(shù)字鴻溝,讓他們在數(shù)字時代自由綻放。
如果你也有同樣的理想,有新的IDEA,無論是機構(gòu)或者個人都有機會加入DN.A網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)支教計劃,和我們一起陪伴數(shù)字原住民們更好地適應(yīng)這個變化越來越快的世界。
在此,騰訊DN.A計劃向全社會的教育和公益組織、機構(gòu)發(fā)起支教合作伙伴招募,要求如下:
■ 合法注冊機構(gòu)(商業(yè)教育機構(gòu),或在民政、團(tuán)委、工商注冊的社會團(tuán)體、基金會、民辦非企業(yè)等注冊組織);
■ 有2年以上支教項目運作經(jīng)驗,有相關(guān)案例展示和支教策劃方案;
■ 有社會責(zé)任感,和我們目標(biāo)、理念一致,關(guān)注農(nóng)村兒童、留守兒童在數(shù)字時代的健康成長,希望通過公益支教的方法給予他們支持。