按:數(shù)字音樂到今天舊的模式已日落西山,新的模式還未建立起來。那接下來還有沒有新的模式?我之前一段時間寫了《用戶粘性、虛擬貨幣與數(shù)字音樂》、《SNS、交友社區(qū)與數(shù)字音樂》、《威客、電子商務(wù)與數(shù)字音樂》、《P2P、搜索與數(shù)字音樂》等系列文章來探討音樂與其他多種模式結(jié)合的方案。找來找去,我發(fā)現(xiàn),搜索模式才是在線音樂的核心應(yīng)用。
搜索是在線音樂中的關(guān)鍵應(yīng)用
目前網(wǎng)絡(luò)用戶獲取音樂最主要的方式還是依靠搜索。按道理說應(yīng)該是去音樂網(wǎng)站才對,這其中原因值得我們思考。首先分析一下正版音樂網(wǎng)站的不足,除了支付方式很煩瑣以外,正版網(wǎng)站需要跟唱片公司談判,有一個時間差,不能最快速度來提供 歌曲,也造成曲庫不全。但這是最重要的失敗原因嗎?非正版的網(wǎng)站曲庫是最全的,歌曲也是最新的,但是他們?nèi)员炔簧习俣人阉鳌?span>
因為搜索可以為用戶最快地最便捷尋找到他想要的歌曲。曲庫也是最全的,什么歌在百度都能找到。而正版和非正版網(wǎng)站們不可能把古今中外所有的歌曲,都收錄在自己網(wǎng)站的服務(wù)器上。搜索竟然比音樂網(wǎng)站編輯分類給用戶的模式,帶給用戶的體驗要好的多。因此缺乏一個好的搜索功能,是正版和非正版音樂網(wǎng)站沒有起來的原因。
搜索下載比只提供試聽的用戶群要大的多
現(xiàn)在使用音樂下載用戶還是主要群體,而僅僅是在線試聽的用戶群體卻很少。這是因為音樂是重復(fù)使用特征的產(chǎn)品,用戶會反復(fù)來聽。所以音樂網(wǎng)站僅僅提供在線試聽是吸引不了用戶的,必須要有下載功能。去音樂網(wǎng)站來聽歌的大多是無明確目的音樂愛好者,就好比是看電視用戶都是為消遣來的。在線試聽網(wǎng)站要想真正發(fā)展起來,只有到技術(shù)實現(xiàn)在網(wǎng)上聽音樂,就像看電視或聽廣播一樣方便平常的時候。
案例:雅虎音樂盒。是一款“在線音樂”共享產(chǎn)品,將幫助用戶將好聽的音樂保存到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上,實現(xiàn)“隨取即用”的便利。只要有網(wǎng)絡(luò)的地方,就可以立即欣賞自己喜愛的音樂,而不用頻繁搜索,屢次下載了。
怎樣超越百度為用戶提供更好的音樂搜索服務(wù)?
一個是細分市場,一個是增加服務(wù)??梢远ㄎ粚I(yè)的音樂細分市場。例如只提供最全的搖滾歌曲,并有人性化的服務(wù),所有的搖滾迷就會來你這里。其實搜索技術(shù)都大同小異。但是你要讓用戶“感覺”你比百度更專業(yè),更周到,這樣你就有了口碑,才有可能讓用戶從百度轉(zhuǎn)移過來。還有就是給用戶提供更多的附加服務(wù),例如在搜索的同時,提供音樂評論、相關(guān)鏈接等。你要在細分的專業(yè)市場給用戶更完善的服務(wù)。如果不明白我講的以上觀點,就推薦您買一本《定位》看看吧。
案例:1、奇虎MP3。奇虎MP3搜索是模仿百度MP3搜索最像的,而且有一些新的功能。例如還有按專輯出版時間來分類,用戶可以找到最新出版的專輯,而不僅僅是單曲;還有按心情來分類,例如甜蜜愛情、失戀苦悶等;以搜索“千里之外”為例,搜索頁面的搜索欄里自動列出所有“千”字打頭的歌曲和演唱歌手;在下載鏈接的頁面還有“按連接速度排序、按文件大小排序、按歌曲熱度排序、按專輯發(fā)行時間排序”;并且有類似雅虎音樂盒一樣的奇虎音樂盒;還鏈接進入演唱者周杰倫的資料庫;還有相似歌曲推薦;并列出所屬專輯為《依然范特西》。這樣有歌手相關(guān)新聞內(nèi)容、專輯評論,就相當于一本《當代歌壇》雜志的信息內(nèi)容了。
2、UBOX智能搜索 。UBOX音樂網(wǎng)站有一個很人性化的功能:遙控器。例如輸入"XSYD"就能快速找到"香水有毒"。實現(xiàn)了“快速拼音, 輕松找歌”。
本文舉了雅虎、奇虎、UBOX三個例子,但也并不能說明他們依靠這些附加的功能就一定能超越百度或搶多大市場。這些功能里并沒有一個足夠強的殺手級應(yīng)用令用戶從百度等地方轉(zhuǎn)移過來,用戶的轉(zhuǎn)移成本是很高的。例如你用慣了一種漢語輸入法基本就很少會轉(zhuǎn)移使用別的輸入法了。一方面用戶需要方便地得到歌曲和相關(guān)服務(wù),另一方面,用戶也不需要有那么多功能!過多功能反而是一種干擾。比如現(xiàn)在有多少用戶會喜歡聽音樂時也會在線聊天?并通過音樂交友?哪些排行榜是用戶不看的?等等。我們就要從這里面分析哪些是對用戶有幫助的,對于無關(guān)緊要的一定要剔除