社會(huì)媒體典型案例：讓Yahoo奇摩害怕的無(wú)名小站
名小站，一個(gè)結(jié)合部落格丶網(wǎng)路相簿丶社群和BBS的社交網(wǎng)站，它的流量更超越了全球最受歡迎的相片網(wǎng)站Flickr，位居全球第25名?！稊?shù)位時(shí)代》曾領(lǐng)先臺(tái)灣其他媒體，深入報(bào)導(dǎo)全球Web 2.0風(fēng)潮，這一次針對(duì)臺(tái)灣本地最具Web 2.0指標(biāo)意義的無(wú)名小站，提供讀者無(wú)名小站創(chuàng)業(yè)傳奇故事……撰文＝龐文真
二○○五年初的寒冷夜晚，無(wú)名小站的站長(zhǎng)群簡(jiǎn)志宇丶林弘全丶邱建熹三人拖著疲累步伐，在夜半時(shí)分爬上一棟四層公寓的加蓋頂樓，準(zhǔn)備鉆入橫在簡(jiǎn)陋客廳地上的三捆睡袋。當(dāng)時(shí)他們只想溫暖地睡上一覺，誰(shuí)也沒想到，當(dāng)時(shí)看似落魄的他們，創(chuàng)造了今日臺(tái)灣流量第二大的網(wǎng)站，僅次於成立已有九年的臺(tái)灣知名網(wǎng)站雅虎奇摩。
無(wú)名小站，一個(gè)結(jié)合部落格丶網(wǎng)路相簿丶社群和電子布告欄（ＢＢＳ）的社交網(wǎng)站（Social Network Site），目前擁有二百五十萬(wàn)有效會(huì)員，會(huì)員人數(shù)每天以五千到一萬(wàn)人的速度增加中。
每天牽動(dòng)二十萬(wàn)名網(wǎng)友的心
根據(jù)Alexa網(wǎng)路流量資料，無(wú)名小站的全球平均排名已晉升為第三十二名。無(wú)名小站的流量超過了全球最受歡迎的相片網(wǎng)站Flickr（排名四十），也超過了美國(guó)網(wǎng)路元老ＡＯＬ（排名三十六），和ＣＮＮ網(wǎng)站的排名在伯仲之間，勝過日本的樂天市場(chǎng)和Livedoor，也強(qiáng)過Digg。 締造這項(xiàng)臺(tái)灣驚奇的，是六個(gè)不到三十歲的七年級(jí)生，而整個(gè)無(wú)名小站的使用者，也有六○％是年齡在十六到二十四歲的七年級(jí)生，再加上八％的八年級(jí)生。
這樣一個(gè)由年輕人搭建起來(lái)的Web 2.0網(wǎng)站，如果晚上忽然當(dāng)機(jī)一小時(shí)，估計(jì)有二十萬(wàn)個(gè)年輕人手足無(wú)措丶失魂落魄而不曉得該做什麼好。當(dāng)然就更別提這樣的超人氣網(wǎng)站，已經(jīng)吸引廣告客戶的目光，今年?duì)I收將上看兩億元臺(tái)幣，預(yù)估其中有五成來(lái)自廣告收入。
無(wú)名小站是在二○○五年初決定商業(yè)化的。頂著光頭，綽號(hào)小光的林弘全，現(xiàn)在是無(wú)名小站的產(chǎn)品發(fā)展事業(yè)部協(xié)理，說起那時(shí)，「因?yàn)闊崴餮b在室內(nèi)，窗戶不能關(guān)，我們就像在戶外睡覺的感覺，早上醒來(lái)，感覺胸前一片露水，起床後手腳僵直，又立刻趕往辦公室去修改程式。」
靠著天時(shí)．地利．人和竄起
「那一年冬天，真的好冷丶好冷！」想起那年離開學(xué)校到臺(tái)北工作的情形，小光眼角閃著晶亮。 除了創(chuàng)業(yè)維艱，無(wú)名小站能夠突然發(fā)跡竄起，真正的原因是什麼呢？
無(wú)名小站董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理的簡(jiǎn)志宇說，這一切靠的是天時(shí)丶地利丶人和。
天時(shí)是無(wú)名小站很幸運(yùn)地趕上Web 2.0媒體平民化丶人人渴望分享的時(shí)代潮流；地利是無(wú)名小站發(fā)跡於交通大學(xué)，感謝交大師長(zhǎng)的鼓勵(lì)創(chuàng)新與協(xié)助；人和則要感謝所有喜歡使用無(wú)名的網(wǎng)友，以及無(wú)名的投資者和一起愿意為無(wú)名打拚的夥伴和員工。
一九九九年，簡(jiǎn)志宇是交大資訊工程學(xué)系的大一新生，因?yàn)榕d趣而架起ＢＢＳ。無(wú)名小站沒有什麼特別的意義，就只是個(gè)名字，而「英文名字wretch是翻字典找的，這個(gè)字有點(diǎn)叛逆，帶點(diǎn)搖滾的味道，但感覺很酷，就用下來(lái)了，」簡(jiǎn)志宇表示。
當(dāng)時(shí)無(wú)名小站并沒有什麼人知道，就是幾個(gè)資工系的朋友在使用，口耳相傳後，逐漸成為系上最多人使用的ＢＢＳ。
簡(jiǎn)志宇說，考上研究所後，時(shí)間充裕，喜歡在網(wǎng)路上看美女照片。大約在二○○三年，身邊許多同學(xué)開始有了數(shù)位相機(jī)和女朋友，他們出游後，想把照片擺上網(wǎng)路丶與朋友分享，卻找不到好用的地方，在「貢獻(xiàn)所學(xué)丶滿足別人」的虛榮心驅(qū)使下，他應(yīng)朋友要求寫了相簿程式。 二○○三年九月，無(wú)名小站推出網(wǎng)路相簿功能，「一出來(lái)，當(dāng)然是狂抱怨，」簡(jiǎn)志宇大笑。為了消弭抱怨，好勝的簡(jiǎn)志宇不斷改寫程式，逐漸地抱怨聲減少，贊美變多。接著無(wú)名小站又應(yīng)「使用者需求」推出部落格功能，只要用一個(gè)賬號(hào)，就能使用「ＢＢＳ＋相簿＋部落格」服務(wù)。這太方便了，在網(wǎng)友奔相走告之下，無(wú)名小站的人氣從交大向外擴(kuò)散，使用者遍布各大專院校。
由於相簿和部落格的帶動(dòng)，無(wú)名小站的流量大增。二○○四年八月，《中國(guó)時(shí)報(bào)》報(bào)導(dǎo)了無(wú)名相簿在年輕世代里的大膽使用行為，更讓無(wú)名小站聲名大噪。
大當(dāng)機(jī)後開始思索未來(lái)
由於無(wú)名小站愈來(lái)愈大，簡(jiǎn)志宇一個(gè)人已經(jīng)管不動(dòng)了，於是拉了資工系計(jì)算機(jī)中心（系計(jì)中）工作的學(xué)長(zhǎng)和學(xué)弟一起來(lái)管。二○○四年年中，無(wú)名小站的會(huì)員已達(dá)二十萬(wàn)名，流量和使用率很大（使用七百二十小時(shí)後，可有五百ＭＢ的空間），讓無(wú)名小站不堪負(fù)荷。
原先無(wú)名小站是拼湊系計(jì)中「淘汰但仍可用」的機(jī)器和硬碟，系計(jì)中也因?yàn)榉稚⑹郊軜?gòu)的學(xué)術(shù)計(jì)畫，分配了一些硬體資源給無(wú)名小站。然而無(wú)名小站的高流量卻讓大家提心吊膽，每到晚上尖峰時(shí)間，簡(jiǎn)志宇說，就像韓信點(diǎn)兵般，隨著使用狀況隨時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)配機(jī)器，一直要到凌晨以後，流量逐漸變小，大家才松了一口氣，「呼，又平安地度過了一天」，趕緊回宿舍睡覺。
「更動(dòng)過的架構(gòu)，等晚上再回來(lái)看今天會(huì)怎樣，就這樣一天過一天，每天都很累。」有時(shí)候也曾想，「早知道如此，一出生的時(shí)候，就弄死，」簡(jiǎn)志宇笑著引用母親嫌他長(zhǎng)大調(diào)皮時(shí)，常和他說的玩笑話。
也因?yàn)檫@些夜半「調(diào)機(jī)器」的戰(zhàn)斗活動(dòng)，讓簡(jiǎn)志宇和計(jì)中的學(xué)長(zhǎng)丶學(xué)弟們成為無(wú)名的團(tuán)隊(duì)。從此，簡(jiǎn)志宇丶吳緯凱丶林弘全丶邱建熹丶陳軒盷和潘韋丞六人成為站長(zhǎng)群，培養(yǎng)出堅(jiān)定的合作默契和革命情感。
二○○四年十一月，一次嚴(yán)重的大當(dāng)機(jī)，讓無(wú)名小站完全停擺。簡(jiǎn)志宇說：「那時(shí)候的心情是，終於解脫了?！拐l(shuí)知道，系上卻接到無(wú)數(shù)的抱怨電話，甚至還有他校老師打電話來(lái)，說期末考的考題在上面，手上沒有備份，請(qǐng)無(wú)論如何要救回來(lái)……。
「這時(shí)候，我才了解，原來(lái)經(jīng)營(yíng)一個(gè)網(wǎng)站是有責(zé)任的，網(wǎng)友信任我們，把東西擺在這里，我們不能就這樣不管了?！轨妒钦鹃L(zhǎng)群們開始展開無(wú)名小站救援行動(dòng)，六位站長(zhǎng)自己湊了五十萬(wàn)元買硬碟，七天大停機(jī)的時(shí)光里，他們不僅努力恢復(fù)網(wǎng)站，也開始認(rèn)真思考無(wú)名小站的下一步。
邁向商業(yè)化飽受批評(píng)
不是生，就是死。既然選擇活下來(lái)，選項(xiàng)有三個(gè)：一是繼續(xù)留在學(xué)校，二以基金會(huì)的方式存在，三是徹底商業(yè)化丶開公司。剛開始簡(jiǎn)志宇和其他站長(zhǎng)群的想法都還是將無(wú)名小站留在學(xué)校，由學(xué)弟一屆屆傳承下去，但是學(xué)校資源有限，必須限制使用人數(shù)，這是大家所不樂見的。
於是決定和二十萬(wàn)名使用者說明情形，讓使用者了解狀況，請(qǐng)使用者贊助無(wú)名小站。這段時(shí)間可說是無(wú)名小站最黑暗的一段日子，因?yàn)檎屹澲?，不免牽涉到商業(yè)利益，而無(wú)名小站仍在學(xué)術(shù)網(wǎng)路之內(nèi)，於是網(wǎng)路上充滿了批評(píng)言論，連帶的使交大和資工系的教授都受到了責(zé)難。
雖然網(wǎng)友的使用率很高，但無(wú)名小站的募款丶尋求贊助之路并不順?biāo)?，?dāng)時(shí)無(wú)名小站每天凈成長(zhǎng)一千名使用者，估計(jì)每個(gè)月的硬體需求費(fèi)是五十萬(wàn)元。募款活動(dòng)結(jié)束後，結(jié)算下來(lái)不到十萬(wàn)元（其中還包括兩顆硬碟），對(duì)無(wú)名小站來(lái)說只是杯水車薪。
自從無(wú)名小站見報(bào)之後，想要投資無(wú)名的人就不少，想要買下無(wú)名的企業(yè)也有，「但是開價(jià)三十萬(wàn)，會(huì)不會(huì)太離譜了？」簡(jiǎn)志宇激動(dòng)地說。
「三十萬(wàn)，我們六個(gè)人一人接一個(gè)案子就有了，以我們?cè)诳茖W(xué)園區(qū)的工作行情，少說也有百萬(wàn)年薪，這（無(wú)名小站）是我們辛苦養(yǎng)大的小孩，三十萬(wàn)怎麼可能？」會(huì)開這種價(jià)錢，這真是臺(tái)灣網(wǎng)路創(chuàng)業(yè)的困難與悲哀，簡(jiǎn)志宇嘆息表示。
陸陸續(xù)續(xù)接觸到的投資者或購(gòu)并者，都不能讓簡(jiǎn)志宇等人放心地交出無(wú)名小站，一直到遇見富貴投資開發(fā)公司負(fù)責(zé)人賈文中。在尋覓合適的投資者過程中，站長(zhǎng)群們已經(jīng)有點(diǎn)失望和倦怠，和賈文中碰面時(shí)，他們很直接地把心中的要求提出來(lái)，如主導(dǎo)權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)等，沒想到賈文中覺得他們坦白的可愛，都答應(yīng)了。
在簡(jiǎn)志宇看來(lái)，賈文中是無(wú)名的「天使投資人」（編按：指具有一定資本的個(gè)人，對(duì)小型原創(chuàng)或初創(chuàng)企業(yè)進(jìn)行一次性前期投資），拿出一千萬(wàn)元讓無(wú)名小站爭(zhēng)取時(shí)間，繼續(xù)存活下去，同時(shí)也教導(dǎo)他們?cè)谡业较乱粋€(gè)投資者之前，無(wú)名小站應(yīng)該要有穩(wěn)定的獲利來(lái)源，這樣公司才能長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)下去。
創(chuàng)業(yè)初期夥伴同擠加蓋頂樓
確定成立公司的計(jì)畫之後，六位站長(zhǎng)除了陳軒盷丶潘韋丞外，四人一起到臺(tái)北工作。在熱情網(wǎng)友分租的頂樓加蓋客廳里，簡(jiǎn)志宇丶林弘全和邱建熹睡了三個(gè)月的睡袋，最後因?yàn)榉繓|誤會(huì)網(wǎng)友當(dāng)二房東，他們才找了間小套房入住，也才終於有了床鋪和棉被可睡。
不過，三個(gè)大男生睡在一張雙人床的艱苦，卻比不上網(wǎng)路上不斷襲來(lái)的尖銳批判，「那真是一個(gè)很冷的冬天，」同樣北上卻借住在親戚家的吳緯凱說：「每天我們四人不斷工作，從早上八點(diǎn)工作到晚上十一丶二點(diǎn)，只希望無(wú)名小站能更好一點(diǎn)?！?div style="height:15px;">
由於無(wú)名小站移出校園之後，轉(zhuǎn)放在和信Giga，「Giga的機(jī)房位於內(nèi)湖，我們沒有錢坐計(jì)程車，坐公車到最後一站，還要走上至少十五分鐘才能到機(jī)房，」回想起二○○五年年初，正式成立公司的前後，也不過才一年半的光景，卻讓吳緯凱和林弘全感嘆不已。
二○○五年三月，正式成立無(wú)名小站股份有限公司。同時(shí)為了解決「濫用學(xué)校機(jī)器和學(xué)術(shù)網(wǎng)路頻寬，最後竟落入私人公司口袋」的爭(zhēng)議，無(wú)名小站拿出一千萬(wàn)元回饋交大，做為技術(shù)移轉(zhuǎn)費(fèi)用。
幫耐吉打廣告一戰(zhàn)成名
同時(shí)六位站長(zhǎng)群也逐漸依興趣與專長(zhǎng)，各自調(diào)整出在公司的角色。開始負(fù)責(zé)打拚業(yè)務(wù)的林弘全說：「現(xiàn)在回想起來(lái)，那時(shí)候自己真是單純得可笑。」
林弘全表示，自己完全不了解臺(tái)灣網(wǎng)路廣告環(huán)境的生態(tài)，「那時(shí)候我們大概一天撥一百多通電話，」想要找客戶在無(wú)名上登廣告，「常有人反應(yīng)，你們不是叫無(wú)名小站嗎，怎麼還說自己有流量丶很有名？」林弘全笑中帶淚地說。
很幸運(yùn)的，二○○五年四月耐吉（Nike）剛好有一筆網(wǎng)路廣告預(yù)算，想要下到無(wú)名小站，但是卻沒有信心，透過廣告代理商的牽線，林弘全終於能到耐吉簡(jiǎn)介無(wú)名小站。
沒想到耐吉的「尋找巴西Look的你」活動(dòng)，卻讓無(wú)名小站一舉成名?！笩o(wú)名小站導(dǎo)引到耐吉活動(dòng)網(wǎng)站的流量，和無(wú)名小站找到的年輕美眉和帥哥，都顯示出無(wú)名小站的使用者就是廣告客戶最想要的黃金消費(fèi)者，」林弘全說。
除了廣告營(yíng)收外，無(wú)名目前另一半收入來(lái)自使用者付費(fèi)。二○○五年五月，簡(jiǎn)志宇在自己的部落格中貼出「無(wú)名小站的過去丶現(xiàn)在丶未來(lái)」，揭示無(wú)名向使用者收費(fèi)的計(jì)畫。
一如往常，網(wǎng)路上立即議論紛紛，贊成者與撻伐者均有。不論網(wǎng)友唱衰無(wú)名也好，還是搬出無(wú)名也罷，無(wú)名小站還是走向既定的收費(fèi)政策，「目前收費(fèi)的比例大概占三％到五％，」無(wú)名社群溝通部協(xié)理吳緯凱說。
致力客戶服務(wù)弭平收費(fèi)爭(zhēng)議
吳緯凱表示，付費(fèi)一定要讓網(wǎng)友覺得值得。無(wú)名一向以線上討論區(qū)回答網(wǎng)友問題，在回答問題前，社群溝通部的同仁會(huì)花時(shí)間徹底了解用戶，甚至連他的留言版丶相簿和網(wǎng)志都要逛一遍，清楚用戶的困難，然後才做答，「不是機(jī)器人回的，user喜歡的是人，」吳緯凱一板一眼地說著。
為了增加社群使用者的黏著性和活絡(luò)度，無(wú)名也常舉辦活動(dòng)，像「線上游戲的一百種死法」，要網(wǎng)友貼出玩游戲慘遭淘汰的畫面；「網(wǎng)路大樂透」要網(wǎng)友隨便猜六個(gè)數(shù)字……，簡(jiǎn)單丶好玩丶有趣的活動(dòng)，都是維持社群丶永保高人氣和高流量的作法。
吳緯凱說，這些活動(dòng)也許不起眼，不能和其他大型Portal的活動(dòng)相比，但卻直接有效。林弘全更進(jìn)一步表示，去年部落格很紅，大家都說無(wú)名是臺(tái)灣最大的ＢＳＰ（Blog Service Portal），今年大家都在談Web 2.0丶使用者產(chǎn)生內(nèi)容，好像也是在說無(wú)名，「人家是乘著Web 2.0的浪頭前進(jìn)，其實(shí)我們根本就是在浪里面，我們只是跟著網(wǎng)友走?！?div style="height:15px;">
今年八月，無(wú)名小站參加了「臺(tái)北電腦應(yīng)用展」，除了在會(huì)場(chǎng)和群眾親身接觸丶介紹部落格和相簿功能外，現(xiàn)場(chǎng)還販?zhǔn)蹮o(wú)名金卡（使用者付費(fèi)的套餐之一），即使?fàn)幾h不停，無(wú)名小站的收費(fèi)制度畢竟還是風(fēng)風(fēng)雨雨地走過了一年，「現(xiàn)場(chǎng)有不少人購(gòu)買，因?yàn)榇虬苏郯?！」吳緯凱說。
就這樣，「靠著兩條腿走路」，廣告加上使用者付費(fèi)，無(wú)名小站在二○○五年底開始獲利，更喊出二○○六年?duì)I收邁向兩億元的計(jì)畫。（截至目前為止，業(yè)界預(yù)估無(wú)名營(yíng)收已至少達(dá)一億五千萬(wàn)元。）
吸引國(guó)際創(chuàng)投公司注意
二○○五年三月，無(wú)名小站正式登記成為公司時(shí)，雅虎買走知名相簿網(wǎng)站Flickr；二○○五年七月，無(wú)名小站正在辛苦爭(zhēng)取廣告客戶時(shí)，新聞集團(tuán)買下社交網(wǎng)站MySpace。
正當(dāng)Flickr和MySpace的創(chuàng)始人選擇出場(chǎng)之際，無(wú)名小站的站長(zhǎng)群卻選擇繼續(xù)苦撐，「兩千萬(wàn)還沒燒完，已經(jīng)讓很多人很驚訝了，現(xiàn)在全球流量排名第三十二，（一度晉升至第二十五）連國(guó)際的創(chuàng)投公司也看到我們努力的成績(jī)了，」簡(jiǎn)志宇開心地表示。
若以全球流量看來(lái)，無(wú)名已經(jīng)達(dá)到了世界級(jí)的水準(zhǔn)，晉升世界前三十二強(qiáng)，正好可以角逐Web 2.0的世界杯呢！每個(gè)故事都有結(jié)束的時(shí)候，這篇無(wú)名小站的故事也該結(jié)束了，但一歲半的無(wú)名小站，在真實(shí)商業(yè)世界里的成長(zhǎng)故事，才正要開始呢！
●無(wú)名小站股份有限公司
成立時(shí)間∶2005年3月
董事長(zhǎng)∶簡(jiǎn)志宇
總經(jīng)理∶簡(jiǎn)志宇
資本額∶4500萬(wàn)元臺(tái)幣
實(shí)收資本額：3280萬(wàn)（根據(jù)2006年7月資料）
營(yíng)收比重：網(wǎng)路廣告50％，使用者付費(fèi) 50％
●數(shù)位小辭典：社交網(wǎng)站提供交友平臺(tái)
所謂的社交網(wǎng)站（Social Network Site）與社交媒體（Social Media），就是一個(gè)讓網(wǎng)友可以交朋友，互相分享意見丶日記丶經(jīng)驗(yàn)丶觀察和觀點(diǎn)的網(wǎng)路平臺(tái)，提供各種上傳丶交流丶通訊工具。分享的方式可以是文字丶圖像丶照片丶繪畫丶聲音丶影像丶音樂等各種型式。目前網(wǎng)路上流行的社交網(wǎng)站或社交媒體包括了部落格網(wǎng)站丶播客丶相片／影片新聞分享網(wǎng)站丶BBS丶維基百科……。
●國(guó)內(nèi)外知名部落格或社交網(wǎng)站
＞國(guó)外（注：括號(hào)內(nèi)數(shù)字為全球流量排名）
MySpace（6）http://www.myspace.com/
人氣直逼雅虎，想交朋友一定要來(lái)這里
YouTube（16）http://www.youtube.com/
個(gè)人影音頻道，想看什麼，這里都有
Flickr（40）http://www.flickr.com/
專業(yè)攝影家到普通人，相片都愛擺這兒
del.icio.us（147）http://del.icio.us/
找資料到社會(huì)書簽準(zhǔn)沒錯(cuò)，優(yōu)質(zhì)連結(jié)一定有
Cyworld（2103）http://cyworld.nate.com/main2/index.htm
韓國(guó)最大社交網(wǎng)站，共1800萬(wàn)人使用
＞臺(tái)灣省
Xuite，http://www.xuite.net
中華電信經(jīng)營(yíng)頻寬夠，免費(fèi)且空間大
PIXNET，http://www.pixnet.net/
網(wǎng)路相簿加部落格，介面清新舒暢好用
天空部落格，http://blog.webs-tv.net
空間大速度快，但偶有情色廣告
樂多，http://www.roodo.com
沒有相簿，但在蕃薯藤之下，速度不錯(cuò)
愛情公寓，http://www.i-part.com.tw/
介面可愛，功能多，好玩，有趣
根據(jù)創(chuàng)市際市場(chǎng)研究顧問公司的「ＡＲＯ網(wǎng)路測(cè)量研究」，二○○六年六月無(wú)名小站有六百五十萬(wàn)名不重復(fù)使用者，十七億次的瀏覽網(wǎng)頁(yè)月流量。無(wú)名小站目前全臺(tái)流量第二丶全球流量第三十二，接下來(lái)呢？還會(huì)往上勁揚(yáng)嗎？?jī)蓛|元營(yíng)收之後還會(huì)有高成長(zhǎng)曲線嗎？「流量等於資產(chǎn)」，如何能將流量轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金，是整個(gè)臺(tái)灣網(wǎng)路產(chǎn)業(yè)最關(guān)心的。投資大眾則在問，無(wú)名小站可能上市或上柜，成為股王嗎？
更以使用者為中心
無(wú)名小站的董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理簡(jiǎn)志宇說得很明白，「無(wú)名小站會(huì)永遠(yuǎn)站在使用者的立場(chǎng)，替使用者提供最好的服務(wù)?！故堑模衲暌詠?lái)，無(wú)名已陸續(xù)推出許多新服務(wù)：影音功能丶地圖功能丶用手機(jī)寫部落格丶出版網(wǎng)志……。
相簿和部落格里可以置入影音短片，這項(xiàng)功能超越了Flickr，也等於是向YouTube看齊，追上網(wǎng)友愛看短片的風(fēng)潮，同時(shí)也可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)友個(gè)人電視臺(tái)的美夢(mèng)，自己當(dāng)主播或主角，或是自編搞笑短片。
用手機(jī)寫部落格，則與中華電信合作，一則多媒體簡(jiǎn)訊只要一．五元，就可上傳手機(jī)拍的照片或影音短片到自己的部落格。第一波活動(dòng)下來(lái)，無(wú)名小站就創(chuàng)下五萬(wàn)筆的簡(jiǎn)訊數(shù)量?；顒?dòng)期間上萬(wàn)無(wú)名會(huì)員每人平均使用三十七次簡(jiǎn)訊。手機(jī)寫部落格不但方便網(wǎng)友隨時(shí)分享，也間接帶動(dòng)中華電信行動(dòng)數(shù)據(jù)的成長(zhǎng)。
今年六月，無(wú)名小站推出出版網(wǎng)志功能，就是讓使用者將自己心愛的網(wǎng)志「實(shí)體化」。網(wǎng)友經(jīng)由幾個(gè)點(diǎn)選，就可將網(wǎng)志印刷成冊(cè)，隨到隨印，最少兩本，含運(yùn)費(fèi)只需六百九十九元，讓愛現(xiàn)的年輕世代「每個(gè)人都變成作家」，無(wú)名小站的社群溝通協(xié)理吳緯凱說。
持續(xù)注意新技術(shù)
對(duì)於無(wú)名小站的用心，連臺(tái)灣雅虎奇摩媒體事業(yè)的副總經(jīng)理張憶芬都不得不贊美，「無(wú)名目前的團(tuán)隊(duì)就是年輕人，他們真的很了解使用者要什麼，因?yàn)樗麄冏约壕褪鞘褂谜摺！?div style="height:15px;">
但無(wú)名能紅多久？無(wú)名真的知道使用者的心聲嗎？和國(guó)外知名社交網(wǎng)站相比，做為一個(gè)大型的社交網(wǎng)站，無(wú)名小站似乎還缺少幾項(xiàng)重要功能：沒有標(biāo)簽(tagging)功能丶沒有開放的應(yīng)用程式介面(Application Programming Interface, API)丶沒有通訊功能丶上傳工具不順暢……，若要網(wǎng)友列出無(wú)名的缺憾，能言善道的年輕世代可能還會(huì)列出更洋洋灑灑一長(zhǎng)串的名單。
沒有開放的ＡＰＩ，讓無(wú)名小站顯得比較封閉，也不能帶動(dòng)臺(tái)灣網(wǎng)路界更活絡(luò)的氣象。雖然開放ＡＰＩ的問題見仁見智，但無(wú)名可以依使用者需求，再多做考慮。
以MySpace來(lái)說，美國(guó)許多Web 2.0網(wǎng)站都可依附MySpace而生，靠得就是能藉由ＡＰＩ和MySpace串在一起。MySpace即使本身的功能不盡完善，也因?yàn)橹苓呅【W(wǎng)站的喂養(yǎng)而讓它更加強(qiáng)壯。
同時(shí)，在廣告和使用者收費(fèi)之外，無(wú)名是否能創(chuàng)造出其他獲利模式？MySpace除了廣告收益外，財(cái)源擴(kuò)展到影音下載，像熱門影集《24反恐任務(wù)》將以一集一．九九美元在MySpace上販?zhǔn)?，而福?Fox)電影也將以最多十九．九九美元下載出售。
MySpace更將整個(gè)網(wǎng)站的關(guān)鍵字廣告以九億美元代價(jià)轉(zhuǎn)包給Google，但無(wú)名小站目前甚至連關(guān)鍵字廣告的機(jī)制都沒有。產(chǎn)品發(fā)展事業(yè)部協(xié)理林弘全表示，無(wú)名小站一直在注意各種新技術(shù)，不論是行動(dòng)平臺(tái)，還是Ｐ２Ｐ的下載，對(duì)無(wú)名來(lái)說，技術(shù)問題不大，重點(diǎn)在使用者要能接受。
培育更多優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者
今年七月無(wú)名小站推出娛樂頻道，八月無(wú)名戲谷(讓網(wǎng)友玩線上游戲)也正式開館，運(yùn)動(dòng)頻道雖然沒有正式公布，卻可從網(wǎng)路上點(diǎn)閱，看到二○○八年北京奧運(yùn)的倒數(shù)計(jì)時(shí)已經(jīng)開始。
簡(jiǎn)志宇表示，未來(lái)會(huì)開十個(gè)頻道?？梢韵胍?，也許旅游丶美食丶購(gòu)物丶動(dòng)漫……等都可能會(huì)包含在其中。無(wú)名的內(nèi)容向來(lái)以使用者自產(chǎn)為主，說無(wú)名小站的成功來(lái)自美女相簿，相信許多人都會(huì)點(diǎn)頭同意。
然而從藝人部落格／名人部落格，到娛樂頻道推出，廣告式的內(nèi)容或置入性行銷開始滲入無(wú)名內(nèi)容，網(wǎng)友的接受度到底有多少？花很大精神所制作出來(lái)的內(nèi)容，是否也能有彎彎這樣的草根人氣？
另外，外來(lái)內(nèi)容的唯一性(uniqueness)也是無(wú)名小站需要思量的。歌手阿妹的ＭＶ(音樂錄影帶)首播能在無(wú)名上極為成功，就是因?yàn)槭撬俏ㄒ坏?。如果娛樂頻道的內(nèi)容和其他網(wǎng)站或媒體雷同，無(wú)名的吸引力就會(huì)相對(duì)減少。
簡(jiǎn)志宇深知，網(wǎng)路媒體就像一條河流，很多東西都在河里流，網(wǎng)友到河里撿東西，每個(gè)人得到的東西不一樣。但無(wú)名如何能批沙撿金，找到更多像彎彎般的優(yōu)質(zhì)部落客，是需要更下功夫的。
不論是文字丶圖像丶音樂丶影音……，鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，才不會(huì)讓整個(gè)網(wǎng)站突然變成八卦丶詆毀丶謾罵丶邪惡的產(chǎn)生地。無(wú)名小站要更像一個(gè)孕育者(incubator)，培育出更多優(yōu)秀而創(chuàng)新的生產(chǎn)者。美國(guó)MySpace就可讓默默無(wú)聞的青少年樂團(tuán)找到發(fā)表空間，進(jìn)而成為人氣王。
目前無(wú)名小站的員工約有三十多人，和臺(tái)灣雅虎四百多人相比，真是小蝦米對(duì)大鯨魚。簡(jiǎn)志宇不諱言表示，目前公司業(yè)務(wù)擴(kuò)展重於公司組織成長(zhǎng)，「因?yàn)槿绻麡I(yè)務(wù)能力不佳，有人會(huì)愿意到無(wú)名小站來(lái)上班嗎？我們聘得起專業(yè)經(jīng)理人嗎？」
建構(gòu)更成熟的公司組織
簡(jiǎn)志宇了解公司目前的團(tuán)隊(duì)是年輕人，管理能力需要改進(jìn)，他們也努力做好一切。然而當(dāng)無(wú)名小站的年?duì)I收達(dá)兩億元臺(tái)幣時(shí)，找到專業(yè)經(jīng)理人，帶領(lǐng)無(wú)名小站到達(dá)另一個(gè)成熟的境界，絕對(duì)是當(dāng)務(wù)之急。
「不要以為自己有駕馭猛獸的能力，」江義宇語(yǔ)重心長(zhǎng)地提醒。張憶芬則表示，「楊致遠(yuǎn)當(dāng)年成功地交棒，所以才會(huì)有今天的雅虎。」網(wǎng)路家庭的董事長(zhǎng)詹宏志也建議無(wú)名小站，要更清楚地思考「長(zhǎng)期轉(zhuǎn)型的商業(yè)模式和強(qiáng)有力丶穩(wěn)定的工作架構(gòu)」。
無(wú)名小站，一個(gè)每天吸引兩百多萬(wàn)人次造訪的網(wǎng)站，年輕的七年級(jí)生團(tuán)隊(duì)每天也兢兢業(yè)業(yè)呵護(hù)這網(wǎng)站，他們沒有華而不實(shí)的營(yíng)運(yùn)計(jì)畫，只有最埋頭苦干的工程師精神與智慧。他們需要的不只是網(wǎng)友的愛用，更需要臺(tái)灣社會(huì)的鼓勵(lì)與掌聲，走出爭(zhēng)議，期待他們能跨出更穩(wěn)定的下一步。
●競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看無(wú)名未來(lái)
◎中華電信Xuite數(shù)據(jù)通信分公司協(xié)理 王文山
──無(wú)名表現(xiàn)亮眼，刺激對(duì)手進(jìn)步
對(duì)於同業(yè)，我們的觀念是相互拉抬，有無(wú)名小站這樣的競(jìng)爭(zhēng)者，我們的看法是「國(guó)無(wú)外患者恒亡」，無(wú)名現(xiàn)在有很好的表演空間，對(duì)Hinet來(lái)說具有正面意義，可以了解別人的長(zhǎng)處與自己不足。
之前有很多討論，認(rèn)為Hinet在頻寬上很欺負(fù)人，不開放頻寬，在這里我想要澄清一下，這是一個(gè)落地權(quán)的觀念，當(dāng)一個(gè)服務(wù)要接結(jié)另一個(gè)時(shí)，有一個(gè)落地的技術(shù)，Hinet的網(wǎng)域每年投資數(shù)十億維護(hù)，有別的網(wǎng)站來(lái)這里落地時(shí)，自然需要付費(fèi)。
我認(rèn)為能不能跟上使用者變遷的腳步才是重點(diǎn)，究竟今天熱門的部落格，明天會(huì)不會(huì)退燒，沒有人能夠確定，所以今天的優(yōu)勢(shì)也不能代表明天，我們也體認(rèn)到今天Hinet的成績(jī)也不會(huì)是永遠(yuǎn)。（整理＝何宛芳）
◎Pixnet技術(shù)總監(jiān) 曾皇霖
──他們走的路別人無(wú)法復(fù)制
雖然Pixnet跟無(wú)名發(fā)展的時(shí)間丶背景類似，但是細(xì)部來(lái)說還是有些不同，我們的站有很多交大學(xué)生還有學(xué)校的教師，所以我們的訴求是一個(gè)純凈的版面，與使用者的生活化需求，所以雖然像密碼相簿這樣的功能，其實(shí)會(huì)傷害我們社群，但因?yàn)槭褂谜邥?huì)喜歡，我們還是做了。 無(wú)名小站剛開始由於有交大資工系教授林一平的背書，所以獲得了不少資源，而且他們非常積極地進(jìn)行商業(yè)化。擁有足夠的資金之後，讓他們可以在沒有後顧之憂的狀況下發(fā)展丶膨脹流量。
就一個(gè)商業(yè)公司來(lái)說，他們做得很成功，雖然有點(diǎn)不夠圓融，但他們的優(yōu)點(diǎn)就是夠狠，像我們今天也要走向商業(yè)化，勢(shì)必也需要如此，因?yàn)閷?duì)使用者太好，就等於是對(duì)自己殘忍。不過，從另一個(gè)角度看他們選擇的模式，其他人不能復(fù)制，這個(gè)模式只能走一次，就那麼一次。（整理＝何宛芳）
◎樂多網(wǎng)路創(chuàng)辦人兼總經(jīng)理 李取中
──頻寬問題未解決將成經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
無(wú)名小站有學(xué)術(shù)網(wǎng)路資源的助益，在起跑點(diǎn)就和商業(yè)網(wǎng)站不同。但是跑得快并不表示未來(lái)可以跳得更高，如果無(wú)名只以純粹部落格服務(wù)商的角度出發(fā)，未來(lái)被取代性很高。
隨著競(jìng)爭(zhēng)者變多丶使用者新鮮度消失丶新服務(wù)的推出丶服務(wù)品質(zhì)的下降等因素，都可能讓網(wǎng)路業(yè)者在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)時(shí)面臨非常大的風(fēng)險(xiǎn)。未來(lái)網(wǎng)路經(jīng)營(yíng)者要負(fù)擔(dān)大量的頻寬維護(hù)成本，對(duì)於硬體設(shè)備的耗損與支援也是經(jīng)營(yíng)上的困難。我并不認(rèn)為將所有的服務(wù)都放在同一個(gè)網(wǎng)站里就是好的，這對(duì)頻寬的負(fù)擔(dān)尤其大，加上無(wú)名一直解決不了與中華電信之間的頻寬問題，這的確可能影響未來(lái)經(jīng)營(yíng)上的風(fēng)險(xiǎn)。（整理＝薛怡青）
來(lái)源：chinalabs.com 作者：方興東
