在過去的兩年里，中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)表現(xiàn)的是轟轟烈烈、百花齊放，Web2.0 在草根與名人中全面開花，全民皆博，是真正的一場全民運動；接著是搜索引擎的全面升級，各路人馬粉墨登場；再接著就是分類信息的提前躁動預熱，58同城網(wǎng)掌門人CEO姚勁波豪言壯語，似乎讓人們看到了分類信息的光明前景。此文特深思中國互聯(lián)網(wǎng)的分類信息。
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不得不看：小張的故事
2005年初的某一天，還在武漢一所大學讀大二的小張，在網(wǎng)上沖浪時，看到了一位業(yè)內(nèi)人士寫的有關分類信息網(wǎng)必將興起云云。原本對網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)就很感興趣的小張立即從這篇文章里嗅出機會，查閱市場信息，思考再三，決定與好友小李辦一個分類信息網(wǎng)，以免錯過這趟互聯(lián)網(wǎng)財富的班車。
在網(wǎng)上下載了一個分類信息網(wǎng)站的源碼，注冊了域名，買了空間，投資了約3千元，這小張與小李就不聲不響地干了起來。做分類信息怕就怕的是空間地域性跨度太大，信息面面俱到，成為一個沒有定位的大雜燴，但他們把握兩點，一點是只做這所大學周圍2公里內(nèi)的信息，一點是只做與學生相關的信息。
萬事開頭難，網(wǎng)站沒有人氣啊，于是他們在武漢幾家較大的網(wǎng)站論壇上天天做上一兩個小時的宣傳，這樣下來，沒過一星期，網(wǎng)站上開始有人發(fā)布信息，另外，他們還印制了一些宣傳頁，星期六星期天的時候，就在學校與街頭發(fā)放一下。為了給自己的網(wǎng)站增加用戶的粘度，他們搜集很多與學生相關的便民信息資訊，開設了其它版塊，招聘了六七個校園版主。
通過各種努力，網(wǎng)站的流量慢慢大了起來，每天平均約有二萬左右。為了使網(wǎng)站能真正創(chuàng)造利潤，兩人絕定在各個大學校園里與居民社區(qū)里發(fā)展信息采集員（因為很多為學生服務的商家商販并不會想到到網(wǎng)上親自發(fā)布信息，并且電腦普率依然很低，大量有用信息散布在市場上），并對發(fā)布的信息每條按時間長短收取1~50元的費用，這樣即可保證信息可信度，為學生保證信息質(zhì)量，更能創(chuàng)造收益。他們在市場上采集信息時，手段十分靈活，什么電子產(chǎn)品、美容美發(fā)、網(wǎng)卡打折、情侶服務、學生二手貨服務等等，甚至是修鞋洗衣、自行車出租等信息，他們都能每條一次收取幾元錢。上午上課，下午和晚上，就去搜集信息，討價還價，頗有集貿(mào)市場上斤斤計較的感覺。
現(xiàn)在，他們的這個專為學生服務的分類信息網(wǎng)，平均每月穩(wěn)定收入兩三萬元。而且更可喜的是，因為在學生當中的影響力越來越大，武漢信息港也看好了他們網(wǎng)站，雙方交換資源，共同合作，以壯大這個專為學生做分類信息的網(wǎng)站的實力。小張與小李對于分類信息有了更深入的了解與看法，對于他們來說，服務于幾個大學校園與居民社區(qū)，保證信息的可信度是成功贏利的前提。
業(yè)界疑問：Web 2.0 以后是分類信息嗎？
自web 2.0的浪潮一浪高過一浪，全民皆博客，是網(wǎng)站就上博客，如火如涂，熊熊燎原之時，很多都還在討論著 web 2.0 的贏利模式，至今還不清晰。用戶可以創(chuàng)造內(nèi)容，但如何創(chuàng)造真金白銀，對于很多為 web 2.0搖旗吶喊之人來說，不免感到心慌與力不從心。廣大博客們，在秀出自己，火了自己的同時，也不乏會思考：是博客捧紅了我，還是我捧紅了博客？如果是我捧紅了博客，那么我為網(wǎng)站創(chuàng)造的價值應該有我一份吧？而網(wǎng)站呢？如何面對有了人氣與流量卻無法獲利的尷尬處境呢？是依靠網(wǎng)絡廣告，還是依靠收取博客費用？
相較于贏利模式還不明朗的web 2.0 ，分類信息網(wǎng)這種由用戶自己提供的與生活工作學習密切相關的便民信息、經(jīng)驗分享、商家廣告、打折服務等服務形態(tài)，其贏利模式較為清晰，也更易于實現(xiàn)與操作。所以，在美國僅僅18個員工的Craigslist創(chuàng)造著年收入數(shù)千萬美元的巨額財富。2005年開始，中國分類信息創(chuàng)業(yè)就出現(xiàn)井噴狀，一夜之間冒出幾千家分類信息網(wǎng)站。分類信息簡單、實用、維護成本低廉等優(yōu)點吸引著無數(shù)的投資者，直到現(xiàn)在仍然有很多眼光獨到的創(chuàng)業(yè)者不斷加入分類信息創(chuàng)業(yè)的熱潮之中。
做分類信息就是為商家與個人做免費信息發(fā)布嗎？，然后是掙錢贏利，而且這些一哄而上的投資者以為只要做了，就不愁沒飯吃，沒錢掙。別忘了，美國的Craigslist做了11年，才創(chuàng)造了這種服務模式，才慢慢贏利，我們中國，才剛剛起步兩三年。Craigslist創(chuàng)始人Newmark說：“我們的首要任務不是掙錢，服務社區(qū)是我們的首要任務。我們不會上市，不會引入風險投資，不會在網(wǎng)站上刊登廣告，不會收取會員費，大部分人的帖子將是免費的。”當然，這是在美國，美國有美國的國情。筆者認為，做分類信息本身就是一件很細化很瑣碎的工作，更是一種為用戶服務的公益性事業(yè)，需要穩(wěn)扎穩(wěn)打、踏踏實實的作風，需要有超然的心態(tài)。
在這個紙質(zhì)媒介、電視傳媒、廣播電臺、電腦網(wǎng)絡、車體廣告、樓體廣告、戶外廣告、DM廣告等不同廣告?zhèn)鞑シ绞较嗷セ鞈?zhàn)的時代，單純?yōu)閺V告而做信息網(wǎng)在策略上就必須深思遠謀。很少有人會喜歡廣告（商家喜歡），即使是這廣告對于用戶是有用的，可有用不等于喜歡。更何況，100個人上網(wǎng)，有95%是為娛樂媒體信息、查找資料而來，不是為了商家信息而來的，吸引人的是娛樂與資訊，而不是廣告。因而，在做分類信息網(wǎng)時，必須得考慮一下用戶粘度，得有讓人來了之后有所得，走了之后還要再來的策略。
但即使不喜歡商家信息，可生活中有時我們還是需要的，比如，你在社區(qū)周圍打算租個商鋪，登錄本地一家分類信息網(wǎng)，也許會發(fā)現(xiàn)更多價值與方便。我們不喜歡各種各樣的小廣告與商家信息，但我們的生活還離不開它。需求產(chǎn)生價值與市場，這就是分類信息網(wǎng)存在的價值：為某個地域的居民的日常信息交換而存在，為某個地域的居民相互提供生活信息提供方便而存在。因而，分類信息網(wǎng)只有做細做深了，才能創(chuàng)造更多的價值與方便，而不是一味地求大求全，全線是開花了，卻可能沒幾個結果子的。
分類信息的本質(zhì)就是信息生活化（與用戶商務生活相關的種種信息，而不是企業(yè)之間的市場信息）、用戶社區(qū)化（一城市或更小的區(qū)域里的用戶能相互交流、評論）、管理實時性（能使信息得到隨時更新與發(fā)布）、分享方便與實用（發(fā)布的不是違禁虛假重復等垃圾信息，而是對用戶有用的經(jīng)驗與供需求信息），也許只有做到了這四點，分類信息才有出路。
分類信息：向左走，向右走？
在2006年6月推出商務、生活信息搜索服務的pojaa創(chuàng)始人之一謝清祿博士，以及原263總裁黃明生轉(zhuǎn)戰(zhàn)分類信息搜索，58同城網(wǎng)獲得首筆VC，都在證明了分類信息的光明前景。而且這些人對國內(nèi)分類信息市場的認識非常深刻，認為隨著中國互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展，用戶的不斷增加，人們對互聯(lián)網(wǎng)的應用，已經(jīng)開始從對媒體信息的需求慢慢轉(zhuǎn)向?qū)ι虅?、生活信息的需求（當然對媒體信息的需求依然是主要的），未來互聯(lián)網(wǎng)會越來越深地融入到人們的日常生活學習工作當中?；ヂ?lián)網(wǎng)做為媒體中心與信息聚散器的作用也向市場交易加速器的功能上深化，人們利用網(wǎng)絡會使得現(xiàn)實生活中因交易而產(chǎn)生的各種額外成本費用會大大降低。
今后，我們通過商務生活信息搜索引擎，就可以得到你所在小區(qū)門口的供應純凈桶裝水的小商販的信息，這些小商販也可以搜索到所服務的小區(qū)里有幾戶居民需要純凈水配送。這樣一個由廣大用戶，因日常工作學習所創(chuàng)造供應需求、提供種種便民服務、分享方便與經(jīng)驗的互聯(lián)網(wǎng)應用新概念，必須通過分類信息網(wǎng)來聚集、傳播廣大用戶的各種信息來實現(xiàn)。把信息發(fā)布的渠道與權利放還于民，通過各種手段與措施來規(guī)避虛假、重復、違禁性信息的傳播發(fā)布，才能實現(xiàn)搜索引擎在信息挖掘時信息來源的廣泛與信息質(zhì)量的保證。
當大大小小的分類信息網(wǎng)站全國各地劃線圈地，招兵買馬，招商加盟，風風火火時，普加公司依然踏實地做著商務生活信息搜索引擎的升級研發(fā)與完善，他們認為，市場是巨大的，但還需要更多的“英雄”去培育，在所有人都認為“快者通吃”是這個時代最終的叢森法則時，普加選擇了靜觀這場“群英薈萃”鬧劇，以待時而出、伺機而動、后發(fā)制人，而網(wǎng)絡經(jīng)濟里沒有“占先機者為贏家”這條定律。謝清祿所帶領的團隊，努力的方向就是打造一個聰明的工具——它按用戶意愿隨時隨地、快速地給出最精準的信息，他手中多張王牌中就有手機無線搜索與商務生活搜索引擎。這對于我們需要商務生活信息的廣大用戶來說，是一個再好不過的好幫手。
另外，對于在中國這幾千家分類信息網(wǎng)站里，真正能做到即有流量人氣，又有龐大的信息量，還有著較高的質(zhì)量保證與可信度的，沒有幾家，大都是主站做得像模像樣，而旗下的分站就慘淡經(jīng)營了，這連新浪、網(wǎng)易等門戶也不可避免，難道分類信息網(wǎng)注定只能“地頭蛇”化嗎？（只有本地城市的網(wǎng)站做好）仔細分析一下，這些做全國或大區(qū)域性的分類信息網(wǎng)站，其市場運作推廣機制與模式都是小區(qū)域加盟代理制，這難道與這一點有關嗎？
對于此，筆者認為，小區(qū)域加盟代理模式?jīng)]有什么不對，但這些加盟商的資格與能力就有待考察了，如果當?shù)匾患易龀鞘泄┬枨笮畔⒌腄M廣告商來做分站的話，那肯定會做得很好，因為雙方優(yōu)勢互補，DM廣告商即有市場經(jīng)驗，也有人才物力，更有別人所沒有商業(yè)商務生活信息資源。所以，選擇加盟商對于分站運營的好壞是至關重要的。
用戶打算發(fā)布一條商務生活信息，面對可選擇性的多個分類信息網(wǎng)，這會造成選擇上的麻煩與時間的浪費，同樣的，用戶需要商家的服務信息，他也不可能把幾個分類信息網(wǎng)一一瀏覽查閱。這樣一種隱性的矛盾，也致使分類信息網(wǎng)向著整合統(tǒng)一的方向發(fā)展，網(wǎng)站易少不易多，最好情況是每個城市只有一家，這樣對于用戶才最具實用性，但這種現(xiàn)象不可能發(fā)生。解決方案就是做商務生活信息搜索引擎，利用搜索引擎，用戶可以通過一次性搜索就可以搜索到很多分類網(wǎng)站的所需信息。用戶查閱使用的方式，可以參考訊雷下載資源呈現(xiàn)方式，以免使用得搜索服務提供商遭到分類信息網(wǎng)的抵制。
分類信息將向何處走，坊間業(yè)界各執(zhí)己見，爭論不堪。有人在網(wǎng)上評論2006年互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展說，分類信息，其實就是一場轟轟烈烈的全民參與、共建、互助、分享的互聯(lián)網(wǎng)生活新運動，只不過，在我們中國一開始，就被各色商家與各路人馬打扮成一個無所不能的搖錢樹了。而現(xiàn)在回頭想一想，本文開始所提到的小張的故事，也許才是真正做分類信息網(wǎng)的不二法門，就如謝清祿先生所說的，做這種為廣大用戶服務的好事，必須得踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)。只有心里裝著用戶，分類信息才會發(fā)展成一場轟轟烈烈的全民互助運動。
2007-3-5于觀潮閣
