網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷回顧和展望（一）：策略受到更大的重視
2007/03/16 《網(wǎng)道》
目前中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)依然高歌猛進(jìn)，不僅在數(shù)字和形式上不斷取得新的突破，而且由網(wǎng)絡(luò)媒體、廣告代理公司、廣告主、網(wǎng)民所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷生態(tài)圈也日益壯大。去年網(wǎng)民人數(shù)突破１億大關(guān)，也突破了傳統(tǒng)廣告主使用網(wǎng)絡(luò)媒體的心理關(guān)口。而伴隨著Web2.0進(jìn)程的深入，網(wǎng)民需求和網(wǎng)絡(luò)行為變得更加多元、復(fù)雜。體驗(yàn)比告之更重要，接觸比爆光更有效，這使得網(wǎng)絡(luò)媒體、廣告主和廣告代理公司不得不從策略的角度去重新審視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
為揭開(kāi)數(shù)字和現(xiàn)象背后的規(guī)律和內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，《網(wǎng)道》特邀請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)媒體、市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)、廣告代理公司的６位代表，暢論網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的趨勢(shì)、特征及未來(lái)的發(fā)展走向。
合力昌榮傳播竇山平：大型廣告主注重“雙整合”概念和策略中心
合力昌榮傳播竇山平
國(guó)內(nèi)各大品牌，包括國(guó)際品牌是市場(chǎng)上最為活躍的，也是廣告投入力度最大的客戶。他們是如何看待網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷或互動(dòng)營(yíng)銷呢？我今天就針對(duì)這些重點(diǎn)談一下。
第一個(gè)觀點(diǎn)是“雙整合”的概念。這個(gè)概念是什么意思呢？第一個(gè)層面的整合，就是把各種媒體整合在一起，發(fā)布相同或者相關(guān)的信息，讓它們產(chǎn)生一個(gè)協(xié)同的作用。第二層的整合，就是將網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的各種廣告營(yíng)銷形式和互動(dòng)工具，包括視頻廣告、游戲等進(jìn)行整合。同時(shí)又整合到大的營(yíng)銷策略里面?；谶@樣的思考，雙整合的概念就孕育而生了。
第二個(gè)觀點(diǎn)使以策略為中心。在考慮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候，從傳統(tǒng)廣告代理公司演變而來(lái)的新型代理公司，會(huì)從執(zhí)行層面去思考策略的可執(zhí)行性怎么樣，執(zhí)行后的結(jié)果是否能滿足整個(gè)行銷傳播的策略需求。
騰訊劉朝陽(yáng)：整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的各環(huán)節(jié)逐步策略化
騰訊劉朝陽(yáng)
我覺(jué)得2006年從市場(chǎng)來(lái)看有五個(gè)方面的變化，其中包括廣告主、廣告公司、數(shù)據(jù)公司、政策和媒體。
1.從廣告主來(lái)看，他們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)同感有所加深。一方面，很多企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的投放更加正規(guī)化，并形成規(guī)模化；另一方面，很多國(guó)內(nèi)品牌初次“涉網(wǎng)”便顯示出非常大的魄力，有比較高的投入。
2.從廣告公司來(lái)看，一方面，現(xiàn)在的廣告公司已經(jīng)開(kāi)始注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略；另一方面，廣告公司呈現(xiàn)出不同的特色，市場(chǎng)開(kāi)始細(xì)分。
3.從數(shù)據(jù)公司來(lái)看，無(wú)論是艾瑞還是新生代，都會(huì)覺(jué)得現(xiàn)在的生意好做了，單子多了，因?yàn)榇蠹覍?duì)數(shù)據(jù)的認(rèn)同感增強(qiáng)了，在內(nèi)容、用戶等相關(guān)方面需要做更多的分析工作。
4.在政策上，廣告協(xié)會(huì)成立了互聯(lián)網(wǎng)廣告委員會(huì)，這意味著監(jiān)管機(jī)構(gòu)和行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)給予一定的認(rèn)同，開(kāi)始去做行業(yè)性的規(guī)范工作。
5.說(shuō)到媒體，我覺(jué)得今年有幾個(gè)特色：
（1）越來(lái)越多的垂直媒體和社區(qū)媒體出現(xiàn)，會(huì)讓整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)呈現(xiàn)多樣化發(fā)展，不只是單純的廣告，也不只是一個(gè)固定形態(tài)的活動(dòng)，而是以不同結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)行。
（2）因?yàn)楫a(chǎn)品豐富多樣，有網(wǎng)站、視頻、廣播、3G門戶，還有公眾空間等等，做策略的角度和服務(wù)內(nèi)容增多了，但服務(wù)難度也隨之增大了。
（3）在技術(shù)應(yīng)用方面，大家不再只是注意媒體的實(shí)現(xiàn)方式，而開(kāi)始注重它的內(nèi)涵、創(chuàng)意、設(shè)計(jì)等多個(gè)方面。
Nielsen/NetRatings胡泉：新興行業(yè)開(kāi)始對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行滲透
在廣告主方面，一些新興行業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的滲透很值得注意。比如說(shuō)一向依賴傳統(tǒng)媒體和傳統(tǒng)營(yíng)銷手段的快速消費(fèi)品行業(yè)也開(kāi)始在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工作，這是今年的一大變化。
在整個(gè)技術(shù)方面，不管是廣告主還是網(wǎng)站，都開(kāi)始審視新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段和技術(shù)。比如說(shuō)對(duì)置入營(yíng)銷的探討，對(duì)跨界營(yíng)銷的推廣，我覺(jué)得這幾點(diǎn)都值得注意。
Nielsen/NetRatings馬旗戟：我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)有三大趨勢(shì)
Nielsen/NetRatings馬旗戟
1. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)全面進(jìn)入企業(yè)，對(duì)包括公關(guān)、廣告、后端服務(wù)、客戶關(guān)系管理等在內(nèi)的整個(gè)價(jià)值鏈進(jìn)行了滲透。
2. 傳統(tǒng)廣告公司已經(jīng)將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為整合營(yíng)銷的一個(gè)重要組成部分，無(wú)論是在具體的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，還是在客戶的總體策略中，都得到了極大的加強(qiáng)。
3. 網(wǎng)絡(luò)媒體無(wú)論是在營(yíng)銷手法、方式，還是在營(yíng)銷技術(shù)的應(yīng)用上都在不斷成熟和完善，并表現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。
從這三個(gè)方面來(lái)講，2006年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得了非常大的進(jìn)步和成功。
2006年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)依然高歌猛進(jìn)，不僅在數(shù)字和形式上不斷取得新的突破，而且由網(wǎng)絡(luò)媒體、廣告代理公司、廣告主、網(wǎng)民所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷生態(tài)圈也日益壯大。本年度，網(wǎng)民人數(shù)突破一億大關(guān)，也突破了傳統(tǒng)廣告主使用網(wǎng)絡(luò)媒體的心理關(guān)口。而伴隨著Web2.0進(jìn)程的深入，網(wǎng)民需求和網(wǎng)絡(luò)行為變得更加多元、復(fù)雜。體驗(yàn)比告知更重要，接觸比曝光更有效，這使得網(wǎng)絡(luò)媒體、廣告主和廣告代理公司不得不從策略的角度去重新審視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
為揭開(kāi)數(shù)字和現(xiàn)象背后的規(guī)律和內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，《網(wǎng)道》本期特別邀請(qǐng)了網(wǎng)絡(luò)媒體、市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)、廣告代理公司的各位代表，暢論2006年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)的趨勢(shì)、特征以及未來(lái)的發(fā)展走向。
騰訊公司副總裁廣告事業(yè)部總經(jīng)理 劉朝陽(yáng)
NielsenNetRatings互聯(lián)網(wǎng)研究顧問(wèn) 馬旗戟
合力昌榮傳播機(jī)構(gòu)副總經(jīng)理 竇山平
北京電通廣告有限公司營(yíng)運(yùn)總監(jiān) 尹敬業(yè)
NielsenNetRatings業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān) 胡泉
北京三星鵬泰 辛江
Web2.0帶來(lái)更多的參與和分享
網(wǎng) 道：今年，網(wǎng)絡(luò)人士談?wù)摫容^多的就是Web2.0新技術(shù)的興 起，它是否會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理念和應(yīng)用產(chǎn)生一些影 響呢？
辛 江：現(xiàn)在談到Web2.0更多的是兩個(gè)層面的東西：一方面，媒體平臺(tái)怎么應(yīng)用Web2.0這個(gè)技術(shù)，做一些更適合社會(huì)發(fā)展、更適合網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的新產(chǎn)品。另一方面，廣告主如何運(yùn)用Web2.0這一新生事物、這一概念從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
很多企業(yè)、廣告公司都在思考如何去運(yùn)用Web2.0，比如Bolg.但是對(duì)Bolg的運(yùn)用，我們現(xiàn)在能看到的典型案例基本上還只有兩個(gè)：第一，和訊的Bolg聯(lián)盟，通過(guò)曝光度和點(diǎn)擊量來(lái)收費(fèi)，然后從廣告主的投放費(fèi)用中拿出一部分錢分給寫博客的人。這是一種廣告業(yè)務(wù)合作，也是一個(gè)最淺層次的合作。第二，今年，AMD和徐靜蕾合作了的一個(gè)系列廣告——“搶沙發(fā)”。Bolg衍生出了一個(gè)名詞——“沙發(fā)”，AMD以此為訴求點(diǎn)，來(lái)進(jìn)行一系列的創(chuàng)作，去接觸它的目標(biāo)受眾。因?yàn)锳MD的用戶都上網(wǎng)，也有一部分用Bolg.這些基于Web2.0的營(yíng)銷都還只是在表象方面的結(jié)合，更深層次的結(jié)合，比如產(chǎn)品展示、品牌形象展示還處在一個(gè)探討的階段，目前還沒(méi)有一些更好的辦法。
馬旗戟：我個(gè)人的觀點(diǎn)是與其談Web2.0帶給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的新變化，不如談Marketing2.0這一新趨勢(shì)，它與現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、傳播手段和方式正好有一個(gè)非常匹配的契機(jī)。
NielsenNetRatings馬旗戟
面對(duì)市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)媒體要為客戶提供更多的互動(dòng)，要提供聲色俱全的溝通方式，要以消費(fèi)者的聲音作為吸引廣告主關(guān)注的聲音。
從這一點(diǎn)看，Marketing2.0給了Web2.0一個(gè)展示的機(jī)會(huì)。
尹敬業(yè)：Web2.0在由Marketing1.0向Marketing2.0的過(guò)渡中扮演著非常重要的角色。
北京電通廣告尹敬業(yè)
過(guò)去，行銷的概念在消費(fèi)者的溝通過(guò)程中被稱之為AIDMA法則，從注意到廣告訊息（Attention）到開(kāi)始感興趣（Interest），再到消費(fèi)者產(chǎn)生需求與欲望（Desire）并潛在地在腦袋中保留記憶（Memory），最后產(chǎn)生購(gòu)買行動(dòng)（Action）。而現(xiàn)在新的習(xí)慣稱之為AISAS.從Attention到 Interest，接下來(lái)是Search（搜索）并產(chǎn)生Action，最后Share（分享）產(chǎn)品的消費(fèi)體驗(yàn)，形成口碑傳播。
拿汽車產(chǎn)業(yè)來(lái)講，過(guò)去汽車新品發(fā)布都采用極其保密的方式，消費(fèi)者一旦得到一些蛛絲馬跡的信息就非常興奮，馬上去分享?，F(xiàn)在新車上市前，商家使用了一個(gè)新的手法——Share Launch，就是在車出來(lái)之前，盡量把信息都發(fā)出去，讓消費(fèi)者了解。消費(fèi)者不會(huì)因?yàn)橐呀?jīng)知道了這些信息就不去關(guān)注汽車，相反，消費(fèi)者會(huì)更想親眼印證一下，于是就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)更大的關(guān)注，這就是Share的力量。
在前期來(lái)講，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)取得信息就是Search，之后做一個(gè)Action.有趣的是，產(chǎn)生消費(fèi)后消費(fèi)者會(huì)把消費(fèi)體驗(yàn)再拿回到網(wǎng)上進(jìn)行分享。這個(gè)時(shí)候，Web2.0的機(jī)制正好給出了一個(gè)很好的工具，促進(jìn)了良性循環(huán)。這樣更能鼓勵(lì)正在觀望的消費(fèi)者去采購(gòu)商品，形成新的行銷和消費(fèi)理念，而Web2.0正是它的載體或工具。
竇山平：這是我聽(tīng)到的最好的對(duì)Web2.0的解釋，但廣告代理商要從市場(chǎng)的角度出發(fā)來(lái)考慮它的價(jià)值。如果你說(shuō)Web2.0，客戶就不太清楚，因?yàn)檫@是一個(gè)技術(shù)術(shù)語(yǔ)；但當(dāng)我們給客戶講“博客”或是“社區(qū)論壇”時(shí)，就很容易就理解了。因?yàn)槲覀兊目蛻綦m然很傳統(tǒng)，但是很有市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，他們希望傾聽(tīng)到用戶的心聲，而博客、論壇都屬于Web2.0的價(jià)值體現(xiàn)范疇。所以，我覺(jué)得Web2.0也是很有希望的。
合力昌榮傳播竇山平
信息傳播的不平衡局面被打破
網(wǎng) 道：網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容和形式的革新一刻都未停止，包括從最早的平面，再到動(dòng)畫，然后到多媒體形式。除了技術(shù)方面的革新，還有哪些其它方面的革新會(huì)給我們的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來(lái)影響這些影響具體體現(xiàn)在哪些因素上呢？
馬旗戟：Web2.0之所以能夠在今天得到營(yíng)銷界的重視和響應(yīng)，是有一個(gè)大背景的。我從2003年開(kāi)始做營(yíng)銷研究，有幾個(gè)結(jié)論想在此跟大家分享一下。
我將中國(guó)現(xiàn)階段的營(yíng)銷稱之為“四原色營(yíng)銷”。這是一個(gè)什么概念呢？在過(guò)去的幾年間，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于營(yíng)銷、廣告或者活動(dòng)的沖擊力、神秘性、演繹度和歸屬感這四個(gè)指標(biāo)的需求有了大幅度的上升。
第一個(gè)是沖擊力，我稱之為“聲色”。它要求無(wú)論是活動(dòng)、分享，還是我們所看到的資訊，一定要有足夠的影像、足夠的色彩、足夠的話題。
第二個(gè)是神秘感，我稱之為“情色”。主要是指消費(fèi)者對(duì)于一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)，或一個(gè)事件未來(lái)走向的不確定性的把握，一定要有一個(gè)話題使得未來(lái)發(fā)生的事情是感性的，無(wú)法預(yù)知的。
第三個(gè)是演繹度，我稱之為“顏色”。它要求互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷傳播的東西一定能夠和周圍人分享。
第四個(gè)是歸屬感，我稱之為“本色”。這是一個(gè)社區(qū)，包括互聯(lián)網(wǎng)，或者傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式為什么會(huì)得到一小搓“粉絲”高度關(guān)注的原因。
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷發(fā)展到今天，它和以上所說(shuō)的“四色”，或者說(shuō)市場(chǎng)的整個(gè)理念、生活觀念有一個(gè)內(nèi)在的匹配，它已經(jīng)超越了狹義上的媒體。
胡泉：?jiǎn)渭儚募夹g(shù)上或表現(xiàn)形式來(lái)講，Web2.0根本不算Web2.0.我們做數(shù)據(jù)研究的想說(shuō)的是，我們不能舍棄它，因?yàn)樗嵏擦艘粋€(gè)概念，就是信息不平衡。以前所有關(guān)于營(yíng)銷市場(chǎng)的數(shù)據(jù)和產(chǎn)品信息全部由企業(yè)向消費(fèi)者傳達(dá)，消費(fèi)者是站在一個(gè)不公平的角度去被動(dòng)接受信息的。Web2.0的形式出現(xiàn)之后，消費(fèi)者會(huì)去對(duì)信息進(jìn)行補(bǔ)充，從更高意義上看，它是信息的反向傳達(dá)。
NielsenNetRatings胡泉
辛 江：我們現(xiàn)在也在考慮如何利用網(wǎng)民對(duì)信息的需求去直接接觸到網(wǎng)民本身，更好地對(duì)他們形成影響，能夠做到所謂的Web2.0營(yíng)銷的一些東西。
網(wǎng)絡(luò)用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得信息的渠道主要有四個(gè)方面。第一，一些廠商、廣告主、公司、政府、機(jī)構(gòu)等發(fā)布的所謂官方信息。第二，各媒體利用這些官方信息衍生出來(lái)的信息。第三，是互動(dòng)性參與信息，指在參與一些活動(dòng)時(shí)，主辦方傳遞的一些信息。第四，其他個(gè)體的看法、觀點(diǎn)。網(wǎng)民需要這四個(gè)方面的信息，而且對(duì)這四個(gè)方面信息的需求也是同等重要的。
我們?cè)谧鰻I(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，除了利用第一、第二方面的信息外，還應(yīng)該更多地考慮到后兩方面的信息，這樣才能夠把我們的品牌、產(chǎn)品以及活動(dòng)信息更多傳播出去。這是我認(rèn)為Web 2.0未來(lái)的一個(gè)走向。
劉朝陽(yáng)：曾經(jīng)有人問(wèn)我這樣的問(wèn)題，Web2.0出來(lái)以后，你覺(jué)得門戶網(wǎng)站將怎么發(fā)展？我的看法是：第一，在Web2.0時(shí)代，網(wǎng)民可能去寫出自己看法，但是信息從哪兒來(lái)？還是從門戶網(wǎng)站上來(lái)。
第二，如果有千千萬(wàn)萬(wàn)人去發(fā)表、闡述自己的觀點(diǎn)，尤其當(dāng)觀點(diǎn)不統(tǒng)一的時(shí)候，總得有人站出來(lái)整理，而站出來(lái)進(jìn)行收集、整理、統(tǒng)一的平臺(tái)可能就是未來(lái)新型門戶的概念。
從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，Web2.0本身還不僅僅像現(xiàn)在所表現(xiàn)的那樣星星點(diǎn)點(diǎn)，它的力量在于有人把它綜合起來(lái)。
胡 泉：其實(shí)，我覺(jué)得信息的歸納和整理綜合地反映了信息在業(yè)務(wù)中的切入點(diǎn)。
前面我們提到大家買汽車會(huì)先到網(wǎng)上去搜索相關(guān)信息，看看別人在論壇里發(fā)表的意見(jiàn)。如果說(shuō)這個(gè)行為被有效地歸納了，網(wǎng)絡(luò)搜索工具就會(huì)很規(guī)范的告訴你有多少人想買這個(gè)車；并且你還可以通過(guò)自動(dòng)排列功能，找到已有用戶和潛在群體的反饋或體驗(yàn)，包括在哪兒買保險(xiǎn)、在哪些3C店買這個(gè)車以及怎么買。
如果這些信息經(jīng)過(guò)有效的整理，汽車廠商就不得不重視媒體的價(jià)值。
快速消費(fèi)品積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)
網(wǎng) 道：Web2.0就談到這里，下面我們要對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)做一些展望。哪位嘉賓能夠告訴我們，今年或者說(shuō)近兩年來(lái)，哪些行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面表現(xiàn)得比較突出，未來(lái)的趨勢(shì)是不是會(huì)有所變化？
劉朝陽(yáng)：使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的行業(yè)從前幾名來(lái)看沒(méi)有太多變化，還是IT、汽車、房產(chǎn)、消費(fèi)類電子。
騰訊劉朝陽(yáng)
其中，IT、房產(chǎn)和消費(fèi)類電子增長(zhǎng)緩慢，而汽車行業(yè)的投入?yún)s大幅增加，而且也更關(guān)注消費(fèi)者的評(píng)論，更青睞新媒體的應(yīng)用，在投放方式上出現(xiàn)許多新的變化。
快速消費(fèi)品和服裝行業(yè)的表現(xiàn)，在2006年是比較搶眼的。在未來(lái)的兩年，尤其是到2008年，快速消費(fèi)品、服裝和運(yùn)動(dòng)休閑類產(chǎn)品會(huì)大量地在互聯(lián)網(wǎng)上投放，并大量增加新的運(yùn)用。
金融行業(yè)的增長(zhǎng)勢(shì)頭也非常明顯。前幾年，我和一位銀行負(fù)責(zé)人談合作的時(shí)候，他說(shuō)，中國(guó)有錢的人還沒(méi)照顧過(guò)來(lái)，對(duì)未來(lái)客戶的培養(yǎng)再晚幾年吧。但是從2006年來(lái)看，大家已經(jīng)開(kāi)始重視對(duì)年輕用戶的培養(yǎng)了。以騰訊為例，我們和招商銀行共同發(fā)行了借記卡，還和興業(yè)銀行合作發(fā)行騰訊卡。將來(lái)會(huì)有越來(lái)越多的金融企業(yè)去關(guān)注用戶習(xí)慣的培養(yǎng)，我覺(jué)得這是未來(lái)兩年的一個(gè)非常大的發(fā)展趨勢(shì)。
馬旗戟：判斷，或猜測(cè)未來(lái)的行業(yè)哪些會(huì)成為新興行業(yè)，或者哪些行業(yè)會(huì)壯大，我覺(jué)得有兩個(gè)脈絡(luò)：第一個(gè)脈絡(luò)是WTO開(kāi)放的產(chǎn)業(yè)的先后順序。我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)將來(lái)的變化會(huì)出現(xiàn)在這些行業(yè)：第一個(gè)是航空，第二個(gè)石化，第三個(gè)是金融產(chǎn)品和奢侈品，當(dāng)然還會(huì)有一些，比如說(shuō)旅游服務(wù)等。
第二個(gè)脈絡(luò)是行業(yè)的特性。比如醫(yī)療行業(yè)要進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)或者某些新興媒體，它的速度和進(jìn)展都是相對(duì)緩慢的，只要醫(yī)療體制不改革，報(bào)銷體制不改革，OTC藥品進(jìn)入到哪里，速度都不會(huì)很快。
