作者：張銳
都在說，已經(jīng)2.0了，說不定已經(jīng)是3.0了，反正不是1.0了。是不是這樣，我也不清楚，但是，門戶新聞的確到了升級(jí)換代的時(shí)候。
認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)新聞需要升級(jí)換代，基于以下幾個(gè)理由：
1. 中國(guó)網(wǎng)民的數(shù)量已經(jīng)突破一個(gè)億?，F(xiàn)有的門戶新聞的標(biāo)準(zhǔn)和模式還停留在小眾化的傳播基礎(chǔ)上。
2. 新的技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展和普及。尤其是blog和rss。對(duì)傳統(tǒng)的門戶新聞形成了合圍。
3. 門戶新聞的“陳彤標(biāo)準(zhǔn)”脫胎于傳統(tǒng)媒體的新聞采集方式、編輯方式。只在“快速”和“海量”兩個(gè)領(lǐng)域?qū)ヂ?lián)網(wǎng)特性進(jìn)行利用。但是互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)不僅僅在于“快速”和“海量”。
4. 門戶新聞的產(chǎn)品上下游關(guān)系和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)逐漸成熟，都將有力影響到門戶新聞的成長(zhǎng)。
2005年，門戶新聞最重要的兩個(gè)發(fā)展方向：
1. 如何更好的適應(yīng)日漸成長(zhǎng)的，需求更為龐雜的用戶的需要；因?yàn)楸娍陔y調(diào)，所以個(gè)性化成為必由之路。
2. 如何將不直接產(chǎn)生利潤(rùn)的龐大用戶群轉(zhuǎn)化為能夠產(chǎn)生效益的用小用戶群。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)上收費(fèi)是可恥的，所以必須門戶新聞必須完成線下輻射。
門戶新聞已經(jīng)到了突破陳彤標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候了——不僅僅是巨大機(jī)會(huì)，其實(shí)也是巨大的威脅；不僅僅是小康的追求，其實(shí)也是脫貧的需要。
中觀層面的改進(jìn)：
1) 門戶新聞的從業(yè)者是鷹不是豹
有時(shí)候我覺得門戶新聞操作者的優(yōu)游簡(jiǎn)直令人匪夷所思！傳統(tǒng)媒體的新聞從業(yè)者很多時(shí)候象是草原的獵豹，迷著眼，懶懶地趴在熱帶的草被上，但是一旦獵物在視野中出現(xiàn)，獵豹將展現(xiàn)出令所有的動(dòng)物都膽寒的爆發(fā)力和速度。和傳統(tǒng)媒體相比，門戶新聞的操作者還想做獵豹，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
舉個(gè)例子，作為地方媒體，我們對(duì)外埠新聞的不太敏感，允許我們的操作時(shí)間也更長(zhǎng)一些，一天，是完全可以容忍的限度。但是對(duì)門戶新聞來說，這是絕不可能的。傳統(tǒng)媒體都有一些地域性的限制，而中國(guó)真正意義上的全國(guó)性媒體——中央電視臺(tái)，也有新聞刊播時(shí)間的限制。門戶新聞則完全突破了這些限制，這要求門戶新聞的工作強(qiáng)度上更大，他們?nèi)绻氆C豹就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了，他們更應(yīng)該像雄鷹，監(jiān)測(cè)和掌控的范圍更廣，他們無時(shí)無刻不在天上盤旋飛翔，抗拒地心引力，抗拒可能出現(xiàn)的惰性和遲鈍。
2)并建立起更為科學(xué)、范圍更廣的新聞監(jiān)控制度和新聞合作制度
傳統(tǒng)媒體的新聞監(jiān)控?zé)o外乎是通過新聞熱線、其它報(bào)紙、政府網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站幾種形式。再加上記者所采集的新聞，構(gòu)成了傳統(tǒng)媒體的新聞源。門戶網(wǎng)站應(yīng)該在傳統(tǒng)媒體新聞源的基礎(chǔ)上，加上各大通訊社網(wǎng)站和各類政府網(wǎng)站、國(guó)外各大媒體網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站和BBS、BLOG等。換句話說，互聯(lián)網(wǎng)上的所有內(nèi)容，都應(yīng)該成為門戶新聞的遴選對(duì)象。隨著而來的問題是，龐大的信息，如何進(jìn)行高效的分揀，如何確保所分揀出來的信息為公眾喜聞樂見。
新聞合作也非常重要，有時(shí)候，10個(gè)編輯還比不過一個(gè)獨(dú)家合作。
3) 新聞抓取和新聞編輯技術(shù)的更新
關(guān)于技術(shù)，我是白癡。但是我知道新聞抓取技術(shù)，門戶新聞和baidu、google相比，差的不是一點(diǎn)半點(diǎn)。編輯技術(shù)，DONEWS現(xiàn)在使用的CMS技術(shù)簡(jiǎn)單到像做一次網(wǎng)摘，這遠(yuǎn)不僅僅是技術(shù)門檻的降低，編輯的工作強(qiáng)度降低這樣簡(jiǎn)單，我覺得最可怕的地方在于新聞的社會(huì)化編輯成為可能，門戶的wiki式編輯成為可能。門戶新聞的編輯作為職業(yè)化的正規(guī)軍，大量的工作將不再是ctrlV、ctrlC。而是對(duì)新聞價(jià)值進(jìn)行判斷(baidu和google甚至將新聞價(jià)值判斷也交給了機(jī)器，根據(jù)點(diǎn)擊量和轉(zhuǎn)載量來進(jìn)行排序)，對(duì)新聞進(jìn)行排序。
完成這個(gè)過程，需要一個(gè)用戶抓取→機(jī)器判斷文字重復(fù)度，決定是否為最新消息→機(jī)器判斷新聞來源，驗(yàn)證新聞信度→編輯遴選→編輯制作的過程。這樣做的好處是門戶新聞龐大的信息消費(fèi)者也成為了信息生產(chǎn)者。
微觀層面的改進(jìn)：
一.重新分類
分類和排序是我最近非常關(guān)注的兩個(gè)詞匯。
門戶應(yīng)該對(duì)所有的信息源進(jìn)行分類，分類的方法至關(guān)重要。按照目前的要聞、國(guó)內(nèi)、國(guó)際、社會(huì)、體育、娛樂、互聯(lián)網(wǎng)的方式進(jìn)行分類是傳統(tǒng)媒體新聞分類方式的偷懶照搬，傳統(tǒng)媒體照此分類，很大意義上是基于傳播者的方便的需要，是便于編輯部的分工協(xié)作，而不是基于用戶需求。陳彤標(biāo)準(zhǔn)延用此種分類，5年前，很好，5年后，很爛。
好的分類是什么？分類和最近很火的字眼tag，異曲同工。好的分類是便于我們找到“我所需要的”，好的分類是便于找到“和我同好的”，好的分類是便于讓我們有“種族(此種族非人類學(xué)意義上的種族，而是具有相似信息消費(fèi)習(xí)慣和相似價(jià)值觀念的陌生人的聚合)共識(shí)的”，好的分類是便于形成“品牌口碑的”。
舉個(gè)例子，sina新聞中，國(guó)內(nèi)、國(guó)際的分類，我即便看到，也難以知道是不是有“我所需要的”，很難找到“和我同好的”，更不可能產(chǎn)生“種族共識(shí)”，哪里會(huì)有什么“品牌口碑”？因此，這是不好的分類。但是“新浪讀書”卻是一個(gè)很好的分類，首先我知道我一定能在里面找到“我所需要的”，讀書頻道里的“留言板”能夠讓我找到“我的同好”(其實(shí)這個(gè)留言板很重要，sina還沒有做好)，至于“種族共識(shí)”和“品牌口碑”也有了雛型。
我所說的“我所需要”、“和我同好”、“種族共識(shí)”和“品牌口碑”，是一個(gè)漸進(jìn)的、逐漸加深的需求程度。
門戶新聞的分類，應(yīng)該有兩種頁面表現(xiàn)形式。一種是通用模板的，網(wǎng)站自己的分類；一種是用戶自己的分類，個(gè)人模板。不同的用戶會(huì)有不同的模板需求。通用模板的分類不宜太多，我認(rèn)為在10個(gè)左右比較合適。我花了一天的時(shí)間，仔細(xì)選擇了13個(gè)分類，我個(gè)人以為完全能夠涵蓋現(xiàn)在的新聞?lì)I(lǐng)域，并且能夠做到我所說的好的分類的四個(gè)要求。等適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，我會(huì)拿出來和大家討論。
個(gè)人模板的建設(shè)就千姿百態(tài)了。關(guān)鍵在于能不能對(duì)每條新聞進(jìn)行不同的分類設(shè)置。這樣才有可能滿足個(gè)人模板建設(shè)的需要。例如《商人住旅社有艷遇 發(fā)生性關(guān)系后被告強(qiáng)奸》這條新聞，在新聞錄入的時(shí)候，就應(yīng)該有“性”、“社會(huì)新聞”、“重慶新聞”等標(biāo)簽設(shè)置。如果有讀者在個(gè)人模板的設(shè)置中定制了“重慶新聞”這樣的標(biāo)簽，這條新聞就會(huì)出現(xiàn)在他所需要的頁面上。
突破“陳彤標(biāo)準(zhǔn)”，建立更好、更科學(xué)的分類成為當(dāng)務(wù)之急。
二.重新排序
“陳彤標(biāo)準(zhǔn)”中“首屏”概念至關(guān)重要。最重要的、最?yuàn)Z人眼球的新聞被放在打開頁面之后的第一個(gè)屏幕上，首屏中最重要的是頭條和主圖?？梢赃@么說，首屏的好壞、質(zhì)量高低，很大程度上決定了門戶新聞質(zhì)量的高下。
但是首屏新聞的選擇權(quán)是在門戶新聞的編輯手中。如果我是一個(gè)體育迷，每次打開頁面之后，那些好大喜功的新聞我根本就不感興趣，我不得不摁著鼠標(biāo)左鍵拉著滾動(dòng)條找到我需要的東西——這就是成本，這就是不方便，這就是不人性化。
應(yīng)該把對(duì)新聞的排序權(quán)力交給用戶自己。這一點(diǎn)，Google新聞做了初步的嘗試，雖然僅僅是模塊的重置，已經(jīng)取得了很大的突破。
三.從線上到線下的新聞?shì)椛?div style="height:15px;">
目前門戶新聞能做到的線上到線下的新聞?shì)椛洌皇鞘謾C(jī)短信定制新聞這一條路。手機(jī)定制新聞短信的缺點(diǎn)多多，價(jià)格過高、表現(xiàn)形式單一成為線下新聞?shì)椛涞闹匾款i，其實(shí)解決的方案還是有的，在此不述。
Rss是從拉到推的一種形式，但決不是唯一的形式。互聯(lián)網(wǎng)是迄今為止，人類傳播形式的集大成者?；ヂ?lián)網(wǎng)傳播中集合了人際傳播、組織傳播和大眾傳播的所有形式，同樣也集中了流媒體和紙介媒體的特性。紙介媒體的閱讀方式是選擇性的閱讀，流媒體則是強(qiáng)制性的閱讀。我可以選擇不看報(bào)紙的某個(gè)廣告的成本很小，但是我回避電視廣告的成本就要大很多。這就是流媒體的威力。互聯(lián)網(wǎng)新聞同樣可以集成流媒體的特性。
但是如果要穩(wěn)定受眾，不引起反感，關(guān)鍵在于把一部分的新聞排序權(quán)、新聞選擇權(quán)交給受眾，讓他們自己去定制他們所需要的新聞。
偶然間我看到一個(gè)新聞網(wǎng)站億千城市新聞，完全是根據(jù)城市來進(jìn)行新聞分類。網(wǎng)易新聞中也有相關(guān)的地方新聞定制的服務(wù)。這其實(shí)是一種從大眾道分眾的操作思路。
分眾化的好處是容易培育受眾的消費(fèi)依賴和品牌親和力。思路很簡(jiǎn)單，但是操作起來不容易。這好比是雜志的操作思路很簡(jiǎn)單，做起來很難一樣。
除了地域化的一種分眾思路之外，還有行業(yè)化、服務(wù)化的多種分眾思路。關(guān)鍵還是在于把一部分選擇權(quán)交給讀者，讓他們定制，安排到他們認(rèn)為合適的頁面、位置，而不是淹沒在門戶新聞的汪洋之中。
