本想寫一篇《少年百度之煩惱》,感覺題目有點熟,網(wǎng)上一搜,原來人家IT時代周刊已經(jīng)寫過了。百度上市已經(jīng)兩年了,按照互聯(lián)網(wǎng)上一年頂七年的算法,百度已經(jīng)是青少年了,現(xiàn)在孩子成熟的快,百度成熟的更快,索性就寫一篇《青年百度之煩惱》
我們先回想一下,少年百度都有啥煩惱:競價排名抗議事件、閃電裁員事件、與天極網(wǎng)和搜狐的口水戰(zhàn),最后連遇害的女員工都被拿出來惡炒,把06年的百度還真折騰夠嗆。
今年,百度長大了,青年百度又有啥煩惱呢?
第一個當(dāng)推報告門。
今年6月,北京正望咨詢有限公司發(fā)布的《搜索質(zhì)量盲測評估報告》稱谷歌(Google)的中文網(wǎng)頁搜索的質(zhì)量領(lǐng)先于百度,正望咨詢總裁兼首席分析師呂伯望,稱谷歌中文搜索技術(shù)比百度更強(qiáng)。呂伯望和他的搜索報告隨后就成了人們熱議的話題。而百度選擇了拒絕對該報告作出評價。
那么百度的搜索質(zhì)量到底如何?最近宏基和聯(lián)想收購案中有一個關(guān)鍵人物“許立信”,宏碁與Gateway最近完成并購,不但取代了聯(lián)想在全球的第三大個人計算機(jī)制造商地位,同時也可能完全阻斷聯(lián)想收購Packard Bell的計劃,而美籍華人“許立信”正是Packard Bell的所有人。
由于許立信做事低調(diào),因此在互聯(lián)網(wǎng)上的照片很少,而這恰恰能測試一些搜索引擎的水平。
這是筆者在百度圖片中搜索“許立信”,結(jié)果是玩具圖片
在搜狗圖片搜索中找到兩張的許立信的照片
在google中找到兩張頭像,和一些相關(guān)的圖片,結(jié)果不少,真正相關(guān)的就前面兩個
筆者在其他的搜索引擎中如騰訊搜搜、和網(wǎng)易有道中均未搜索到許立信的照片(截止到8月30日晚)。從這幾個搜索引擎對熱點人物的圖片搜索結(jié)果可以看出,百度圖片搜索盡管有結(jié)果,但相關(guān)新太差;谷歌的結(jié)果很多,高度相關(guān)的也比較全;搜狗雖然結(jié)果比較少,但相關(guān)度較高。
或許,一個名字的搜索不具有什么代表意義;或許圖片搜索只是搜索流量中很少的一部分。但,作為一個熱點事件的熱點人物圖片,在百度中竟然沒有收錄,這多少有些出乎我的意料,我想?yún)尾拿y結(jié)果還是有一定參考價值的。
第二個煩惱是 百度的分類搜索已成雞肋。
百度從去年開始陸續(xù)開辟了一些分類搜索,如少兒搜索、大學(xué)搜索、國學(xué)搜索法律搜索。在百度世界大會上,還開通了文化搜索。而在此之前,百度更多致力于不同內(nèi)容形式的搜索,如偏重資訊和時間較近的“新聞搜索”,針對音樂的“MP3”搜索,針對圖片的“圖片搜索”等等。這些搜索頻道往往讓用戶一目了然,該用哪個搜索非常清楚??墒钱?dāng)百度開通了這些分類搜索之后,反而讓用戶感到迷茫:如何在幾個分類搜索頻道和網(wǎng)頁搜索中選擇成了問題。
舉個簡單的例子,用戶在搜索“臉譜”的時候,是該用“網(wǎng)頁搜索”還是應(yīng)該用“文化搜索”二者結(jié)果是什么關(guān)系?交叉還是包含?如果是交叉,那說明兩個搜索都有問題,能用網(wǎng)頁搜索找到文化搜索之外的結(jié)果(主要針對“文化”方面的詞匯,如臉譜),說明的問題是:兩個搜索都是不全面的;如果網(wǎng)頁搜索能搜索到文化搜索的全部結(jié)果,那用戶憑什么要點到更多里去用文化搜索,而不直接用網(wǎng)頁搜索呢?這不是自找麻煩么?
筆者后來觀察發(fā)現(xiàn),文化搜索是在所有“文化”類網(wǎng)站中搜索,這正象少兒搜索、大學(xué)搜索和國學(xué)搜索一樣,都是在指定的網(wǎng)站中搜索關(guān)鍵詞。分類搜索實質(zhì)是同類網(wǎng)站站內(nèi)搜索的聚合。
為什么有了網(wǎng)頁搜索還要搞分類搜索?筆者認(rèn)為,百度每天抓取的頁面數(shù)量巨大,現(xiàn)有的網(wǎng)頁數(shù)據(jù)庫非常龐大,如果在所有的頁面中動態(tài)搜索某個關(guān)鍵詞的資源耗費太大(處理器、硬盤和內(nèi)存),服務(wù)器將難以承受這個壓力;如果結(jié)果是靜態(tài)頁面,搜索結(jié)果就會長時間保持不變,就會降低用戶使用的積極性,從而轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)搜索引擎和門戶網(wǎng)站。一個折中的辦法就是,讓用戶先進(jìn)行一次過濾,然后在縮小范圍的網(wǎng)站中搜索結(jié)果,以獲得速度最快,結(jié)果更準(zhǔn)而資源消耗的最小化。
看來,百度盡管通過程序進(jìn)行網(wǎng)頁的檢索,但搜索的成本正隨著互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的海量增長而不斷提高,成了百度成長中的又一煩惱。
第三 百度“知道”做廣告
百度在搜索結(jié)果里做廣告,一直被號稱不作惡的對手Google所不齒。但百度通過這種廣告獲得了額外的收益,而這些又讓百度可以給中間的渠道商以好處,讓整個渠道更加穩(wěn)定。
但這回,百度在“知道”里也做上了廣告。百度知道是個問答式社區(qū),百度根據(jù)用戶輸入的關(guān)鍵字,尋找最接近的問題和答案。如果說網(wǎng)頁搜索里加廣告還勉強(qiáng)說的過去,那么,在問題結(jié)果里出現(xiàn)“贊助商廣告”,就顯得有些說不過去了。
百度一次次占用用戶的眼球攫取更多的效益,這次是不是太出格了呢?
上市兩年的百度已經(jīng)長大,已經(jīng)從少年期進(jìn)入了青年期,筆者從產(chǎn)品的角度發(fā)現(xiàn)百度存在的一些問題,但愿百度能早日從煩惱中走出來,早日走向成熟。