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一個好的企業(yè)經營分析體系是如何煉成的?
日本“經營四圣”之一的松下幸之助,曾經被記者問道'何謂經營'?松下不假思索地回答道:'下雨打傘就是經營!'一個好的經營分析能夠使得企業(yè)不斷進行自我完善和優(yōu)化,促進核心競爭力。在大數據時代下,企業(yè)該如何建立經營分析體系呢?本文東阿阿膠的案例也許會為您解答一二。

企業(yè)介紹

東阿阿膠股份有限公司生產經營生物中藥、生物保健品、生物西藥三大類六大品種,3次榮膺國家質量金獎、傳統(tǒng)藥“長城”國際金獎。隨著公司業(yè)務系統(tǒng)的發(fā)展,業(yè)務范圍不斷拓展,構建基于經營分析體系的精細化管理勢在必行。

信息化現狀分析

目前公司在使用的系統(tǒng)有ERP、CRM、營銷系統(tǒng)、會員系統(tǒng)以及行業(yè)系統(tǒng)等,但系統(tǒng)間存在數據孤島及數據壁壘的問題。一方面無法與其他系統(tǒng)數據打通,導致數據口徑與數據修改問題頻繁出現;另一方面在集團層面把控全局數據存在一定難度,導致后續(xù)系統(tǒng)數據整合等工作難度大,數據整合分析暫時只能通過線下的形式展開,大大降低了數據分析效率。

經過反復的市場對比和考察之后,企業(yè)選擇了帆軟作為合作對象,進行信息化項目實施,共同構建企業(yè)的數據分析體系。

項目建設思路

項目采用先總再分的思路進行整體體系規(guī)劃與開發(fā),首先從公司整體視角出發(fā),誘導各業(yè)務主題模塊綜合駕駛艙及大屏等內容的構建,然后在整體體系完成的基礎上,進而搭建公司整體的經營分析平臺與管理場景,具體項目目標如下:

知因:首先整合各業(yè)務系統(tǒng)真實數據,進行綜合分析、重點展現,使戰(zhàn)略層能初步掌握運營概況,能站在整體角度上調整各個業(yè)務部門的冗余工作,提高內部效率。

知真:對于指標數據,優(yōu)化存儲結構,方便信息部門統(tǒng)一管理企業(yè)數據;對于可復用主數據,開發(fā)交換接口,方便現今、以后的業(yè)務系統(tǒng)的統(tǒng)一調用。

知遠:提供多終端的數據分析與展示的基礎功能作為數據呈現的統(tǒng)一平臺,最終實現圍繞公司整體的業(yè)務管理閉環(huán),構建全方位的自動化分析體系,輔助決策。

項目建設需求落地

一、數據信息化平臺建設需求

鑒于目前的信息化建設現狀,需要一個能夠集中體現企業(yè)運營活動狀況的、全局的、直觀的、可視化的經營分析系統(tǒng),以供決策和運營管控的運用,提升運營效率。而帆軟報表平臺則為企業(yè)解決了下面6個方面的需求:

1、統(tǒng)一的應用平臺:能夠集成各IT系統(tǒng)的信息數據,以預算、費用、S&OP、銷售、財務、生產、供應鏈等管理主題,統(tǒng)一展現企業(yè)運營活動的信息,進行自主化加工與分析。

2、統(tǒng)一的管理:能夠靈活集成各種業(yè)務報表,分配使用權限,發(fā)布使用。統(tǒng)一的報表管理工具,如數據填報、使用權限控制、組織機構管理,審計監(jiān)控與系統(tǒng)管理,工作流等。同時,可與其他業(yè)務系統(tǒng)集成的用戶與權限管理,可實現單點登錄的統(tǒng)一系統(tǒng)入口。

3、靈活的輸出能力和強勁的數據分析能力:能夠靈活制作報表,并支持數據鉆取,支持未來高級BI應用的OLAP功能,擁有高效率的查詢與數據處理能力,快速輸出報表。

4、支持預警與工作流:能夠對報表的輸出結果設置預警,支持簡單工作流,能夠實現多級上報、逐級匯總、指標下發(fā)、審批流、批量導入的功能。

5、豐富的展現方式:支持普通報表之外,還需支持柱形圖、折線圖、條形圖、餅圖、面積圖、XY散點圖、氣泡圖、雷達圖、股價圖、儀表盤、地圖、甘特圖等。

6、移動應用:支持Android、iPhone、iPad;支持與PC端共用報表,報表應用上完全與PC端的一致;安全應用上,可支持綁定移動設備,并保證應用的安全;

信息化平臺架構

二、 數據底層建設需求

目前,公司業(yè)務系統(tǒng)量多且雜,線下變動頻繁,導致一系列數據不及時、數據偏差、數據不一致,嚴重影響高層查看數據,降低工作效率。因此,優(yōu)化數據管理體制,清洗整合系統(tǒng)數據勢在必行。

  • 收集主題性分析需求,初步誘導形成系統(tǒng)指標并持續(xù)完善

指標的系統(tǒng)化梳理建立是數據支撐的關鍵一步,針對各主題分析指標的收集與整理,并與各業(yè)務部門達成一致,建立完善公司現有數據的整合,為后續(xù)數據倉庫的搭建打下基礎。

  • 針對需求反映出的數據粒度,確認指標權責并對其分級

指標的權責確認是數據梳理的第二個關鍵節(jié)點,公司將管理需求指標直接指向各業(yè)務部門,一方面理清了指標的來源,另一方面也逆向誘導了各業(yè)務部門業(yè)務系統(tǒng)的體系建設。同時,對各指標進行分級管理,為后期分期建設經營分析體系整體規(guī)劃。

  • 建設經營分析系統(tǒng)數據倉庫并逐步完善

在業(yè)務系統(tǒng)完善優(yōu)化的基礎上,梳理清洗業(yè)務數據,搭建經營分析系統(tǒng)的數據倉庫,為后續(xù)公司整體數據運營管理形成初步的體制,統(tǒng)一的數據入口對應統(tǒng)一的數據輸出出口原則,達到數據準確一致。

三、分析主題開發(fā)需求

1、營銷主題

營銷主題模塊是重點模塊,主要從發(fā)貨、純銷、庫存、熬膠、鋪貨等角度,綜合展現公司當前的營銷情況。同時,對營銷模塊中的重點指標及重點內容做深入對比分析,例如四省兩市、熬膠平臺、輔料包等內容。

發(fā)貨主題分析

熬膠主題分析

2、供應鏈主題

重點針對產銷存進行綜合分析,能夠反映公司當前的采購情況、生產情況,外加一定程度的庫存情況。通過產銷存三方對比,能夠將公司生產與其他內容結合起來,并給出一定的指導建議,助力于進一步采購調優(yōu)或生產提效等。

供應鏈生產分析

供應鏈采購分析

3、運營主題

針對現階段運營分析,本次規(guī)劃兩方面運營內容:IT運營分析和財務資金運營分析。

IT運營分析主要面向于IT信息部門,綜合展現公司現有系統(tǒng)情況及使用情況,幫助后續(xù)的系統(tǒng)整合及信息整合;

財務資金運營即展現分析現階段公司資金情況,主要從公司營業(yè)收入、利潤、應收賬款等財務視角來展現,重點通過時間維度進行對比等分析,讓領導對公司當前情況作整體把控。

盈利能力分析

聯(lián)營客戶分析

項目展望

  • 數據融合

收集市場公開和企業(yè)購買數據,追蹤電商平臺、社交媒體、垂直論壇數據,融合企業(yè)內部數據,打造全域數據平臺,形成數據資源池

  • 數據理解

以客戶、消費者和產品為核心,沉淀行業(yè)知識圖譜,建立高度場景化數據產品和決策模型,使得各級人員深刻掌控運營現狀。

  • 數據智能

靈活自由展示指標,多維度鉆探數據,異常自動診斷,主動預警提醒,智能數據挖掘,歸納經驗為知識,預測未來成可行,理性決策。

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