團隊建設(shè),解決這一永恒的管理問題,只需三步:情感上凝聚,目標上結(jié)盟,利益上共享。
第一步:在情感上凝聚。促進團隊成員之間的坦誠溝通,營造寬松的交流氛圍,是團隊領(lǐng)導(dǎo)者的首要職責。聚餐、戶外活動、學(xué)習(xí)活動、互助活動,都有利于團隊成員之間的情感交流。作為團隊領(lǐng)導(dǎo)者,必須了解團隊成員的心理需求和情感訴求。
第二步:在目標上結(jié)盟。與團隊成員分享愿景,把團隊成員的個人目標與團隊目標聯(lián)接起來。做到人崗匹配(能力)、人人匹配(情感)、人企匹配(價值觀)。通過情感凝聚、目標結(jié)盟,促進團隊成員之間的有效合作。
第三步:在利益上共享。再好的團隊,再好的關(guān)系,都離不開利益。利益共享,是關(guān)系的起點,利益平衡是努力的方向。有利益平衡,才有心理平衡,有心理平衡,才能有滿意度,進而有歸屬感。團隊領(lǐng)導(dǎo)者要處理好利益分配問題,否則,團隊建設(shè),是一紙空談。
團隊建設(shè),是一個持續(xù)漸進過程,伴隨團隊始終
(作者:張軍 管理學(xué)博士 經(jīng)濟學(xué)博士后)