一只數(shù)顯手環(huán)佩戴在劉奕漢老人的手腕上,全天無間斷地測量著他的血壓、心率、體溫等健康指標,同時將數(shù)據(jù)同步傳輸?shù)阶优?、醫(yī)生都可實時掌握的管理平臺上。平時,子女在客戶端上可以“視頻探望”,老人“近在眼前”;若遇緊急狀況,老人隨時隨地可一鍵呼救……
這是近日科技日報記者在山東濰坊“戶戶養(yǎng)老”項目現(xiàn)場看到的情景。這個入圍國家發(fā)改委“基于北斗的民生關(guān)愛重大應(yīng)用示范”的項目,正試圖建設(shè)一個智慧養(yǎng)老生態(tài)圈。項目負責人李立波告訴記者,得益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用,這個項目20名左右的客服人員,可望涵蓋全市165萬左右的老年人,“相當于1個人服務(wù)8萬人”。
高科技+人性化,伴你頤養(yǎng)天年
在老齡化問題日益突出的當前,嘗試用科技手段撐起養(yǎng)老生活,李立波不是唯一的踐行者。
在國內(nèi),物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、智能硬件等新一代信息技術(shù)及產(chǎn)品,正迎合著老年人在文化娛樂、養(yǎng)生健身等方面的需求,并將家庭、社區(qū)、醫(yī)院以及其他養(yǎng)老資源有效對接,改變著傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式。
古靈精怪的“阿鐵”,一邊播放著傳統(tǒng)民歌和現(xiàn)代舞曲,一邊跟著節(jié)奏跳起舞來,引得杭州市社會福利中心的老人們笑聲陣陣。
自從兩年前,“阿鐵”和其他9位機器人兄弟入駐該中心以來,他們憑著智能看護、親情互動、遠程醫(yī)療等多種“絕活”贏得了老人們的歡心,在他們看來,“阿鐵”們更像是能歌善舞的陪伴者,而不是冷冰冰的機器。
老齡化時代里,“老有所依”的話題依舊沉重。一方面,年輕人肩負職場壓力,無暇其他;另一方面,“空穴老人”現(xiàn)象日趨嚴重,誰來化解養(yǎng)老焦慮?在雄心勃勃的《機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2016—2020年)》中,我國提出要打造一個年銷售收入達300億元的服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè),“阿鐵”便是該計劃的代表作之一。
在北京房山閻村鎮(zhèn)老年人服務(wù)中心,智能體測儀是老人們幾乎每天都會用到的“玩意兒”,他們往上一站,握住手柄,就可以看到血壓、血糖等體征指標,這些指標還可被傳至網(wǎng)絡(luò)信息平臺和親屬客戶端,供醫(yī)護人員和家人參考。
在天津,具有遠程操控功能的智能電動康復(fù)護理床的應(yīng)用,不僅幫高齡、長期臥床人員告別了自主翻身、起坐的煩惱,還幫他們解決了排泄、沖洗等難題。
養(yǎng)老究竟是應(yīng)當“頤養(yǎng)天年”還是“余渡殘年”?科技養(yǎng)老,讓我們有了完美答案。正如工信部電子信息司副司長喬躍山所言,要利用信息技術(shù)革新傳統(tǒng)養(yǎng)老方式,推動智慧健康養(yǎng)老。
“關(guān)鍵因素在于科技創(chuàng)新,技術(shù)紅利可以改造現(xiàn)有養(yǎng)老模式?!睂萍拣B(yǎng)老有深入研究的北京科技咨詢協(xié)作服務(wù)中心主任李雨楠認為,“政府和企業(yè)要利用科技創(chuàng)新的力量帶動養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。”
實際上,除了已經(jīng)落地的科技養(yǎng)老裝備,更多新技術(shù)正在巨大的市場面前擦掌摩拳,躍躍欲試。
政策紅利+萬億市場,引巨頭紛紛搶灘
將復(fù)雜功能“傻瓜化”,只需按下“想家寶”遠程陪護機器人上的按鍵,視頻通話就變得像看電視一樣簡單;一鍵實現(xiàn)的,還有“面對面”智慧養(yǎng)老平臺,老人可以和養(yǎng)老機構(gòu)、醫(yī)生、服務(wù)人員等實現(xiàn)多向視頻交流。
在國內(nèi)遍地開花的老齡產(chǎn)博會中,上述新技術(shù)、新設(shè)備不斷涌現(xiàn)。無疑,市場剛需加上政策紅利,引燃了企業(yè)熱情,引爆了科技養(yǎng)老市場。
黨的十九大報告中提出,構(gòu)建養(yǎng)老、孝老、敬老政策體系和社會環(huán)境,推進醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,加快老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。去年2月,《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動計劃(2017—2020年)》將智慧養(yǎng)老升至國家戰(zhàn)略層面,一個超過萬億的市場空間被釋放出來。
由此,被視為慢熱型投資的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),吸引了眾多海內(nèi)外科技巨頭搶灘入局。
阿里巴巴在北京布置好了“智聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老樣板間”,它以智能音箱“天貓精靈”作中控樞紐,輔以高清無線攝像頭、各種傳感器、智能開關(guān)、LED智能燈等,老人只需要一句話,智能家居控制、語音購物、手機充值、叫外賣、音頻音樂播放等片刻搞定。
今年1月份,法國KRG智慧養(yǎng)老公司的SeniorAdom系統(tǒng)落戶中國。該公司負責人告訴科技日報記者,“不同于傳統(tǒng)監(jiān)護設(shè)備,SeniorAdom系統(tǒng)不需要使用者佩戴手環(huán)和攝像頭,只需將系統(tǒng)連接到房間內(nèi)的傳感器,經(jīng)由內(nèi)部核心算法,使用者便可獲24小時保護。”
“目前中國養(yǎng)老格局是‘9073’,即90%居家養(yǎng)老、7%社區(qū)養(yǎng)老、3%機構(gòu)養(yǎng)老。”深圳兆方投資掌握著多個科技養(yǎng)老項目,在其總裁張弦看來,借助大數(shù)據(jù)手段,為居家老人建立智慧化的O2O養(yǎng)老平臺很有必要:當老人有需求時可隨時下單,O2O平臺將根據(jù)老人的實際情況數(shù)據(jù),通過系統(tǒng)分類、匹配用戶需求,及時派出服務(wù)人員,為老人上門提供包括家政、理療、心理等相關(guān)服務(wù)。
概念多于現(xiàn)實,智慧養(yǎng)老還有長路要走
雖然政策從“大水漫灌”過渡到了精準推進,但智慧養(yǎng)老仍是“一塊難啃的骨頭”,其中涉及的標準、技術(shù)、模式等諸多問題仍需時間去攻克。
“缺乏頂層設(shè)計,且政出多門、標準不一,嚴重束縛了養(yǎng)老企業(yè)的技術(shù)合作和市場拓展。”華齡智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心理事長朱勇此前在接受采訪時說,有企業(yè)投入了近千萬元對某醫(yī)院使用的醫(yī)療信息系統(tǒng)進行改造,可由于標準不對接,該系統(tǒng)無法在不同項目間有效應(yīng)用。
此外,數(shù)據(jù)匯聚集中還有待加強。有業(yè)內(nèi)專家指出,智慧養(yǎng)老平臺建設(shè)是一項長期的工作,平臺業(yè)務(wù)內(nèi)容豐富,涉及多個職能部門,往往面臨數(shù)據(jù)導(dǎo)入平臺不暢的問題,且不同部門導(dǎo)入的數(shù)據(jù)存在量大、異構(gòu)、冗余、相斥等問題。
作為山東唯一承建“智慧養(yǎng)老”國家級示范項目的企業(yè),藍創(chuàng)科技董事長李立波的“戶戶養(yǎng)老”項目雖然理論上有實現(xiàn)“1個人服務(wù)8萬人”的可能,但如何從理論變成現(xiàn)實,通過互聯(lián)網(wǎng)去建設(shè)一個智慧養(yǎng)老的生態(tài)圈,顯然還有很長的路要走。
“國內(nèi)智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)還處在一個市場開拓階段,大多數(shù)項目還沒有清晰的商業(yè)模式或盈利模式,智慧養(yǎng)老‘概念多于現(xiàn)實’。”長期研究老年病的趙麗宏大夫?qū)萍既請笥浾弑硎荆谛枨髮又?,“養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的生存與發(fā)展最終要靠市場收入,如何進行資本運作、資源分配等,需要一個較為復(fù)雜的商業(yè)模式,以真正啟動這個市場?!倍@也是化解養(yǎng)老焦慮,讓科技承擔起養(yǎng)老生活的關(guān)鍵。(記者 王延斌)