2015年6月10日清晨，人人公司收到公司董事長兼CEO陳一舟和COO劉建的私有化要約。根據(jù)提議，兩人將以每股4.20美元的價(jià)格收購其尚未持有的人人公司全部發(fā)行股。自此，人人網(wǎng)成為一家私人公司并正式向退市之路邁進(jìn)。曾經(jīng)頭頂“中國的Facebook”光環(huán)在納斯達(dá)克高調(diào)上市的人人網(wǎng)，市值從最高時(shí)的70 億美元跌到10億美元，衰退之勢毋庸置疑。
有專家認(rèn)為，是散亂的產(chǎn)品布局最終導(dǎo)致了人人自身社交平臺的定位混亂，用戶從人人網(wǎng)身上找不到一個(gè)清晰的定位，離開成為必然。其實(shí)，早在2009年校內(nèi)網(wǎng)更名為人人網(wǎng)的當(dāng)天，筆者就曾經(jīng)有過預(yù)言：全民社交不僅沒有實(shí)際意義，還將導(dǎo)致產(chǎn)品定位的模糊和產(chǎn)品內(nèi)容的匱乏，衰退將不可避免。
互聯(lián)網(wǎng)對人類社會的改造和影響，是一個(gè)逐步滲透的漸進(jìn)過程。從最初的信息發(fā)布，到互動的信息交流，再到電子商務(wù)，人類交往的基本需求和功能，逐步在網(wǎng)絡(luò)媒體上得以實(shí)現(xiàn)。這個(gè)過程不是一蹴而就的，而是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，人類需求的分級而分步推進(jìn)的。
互聯(lián)網(wǎng)最初作為一種媒體，最先滿足的是人類對信息的需求，相對于報(bào)刊、電視等傳統(tǒng)媒體，信息的無限量和及時(shí)性，使信息的功能得到極大延展。隨之，雙向的信息溝通，將人人與人之間的交流、交際網(wǎng)絡(luò)化，BBS、即時(shí)通訊、SNS等社交媒體風(fēng)行一時(shí)。最后，人類社會活動的其他功能，如購物、旅游、理財(cái)?shù)龋ㄟ^技術(shù)修正和商業(yè)閉合，也逐漸搬移到互聯(lián)網(wǎng)上，網(wǎng)絡(luò)究其本質(zhì)，也不過是人類社會活動通過新媒介的延伸，轉(zhuǎn)移到了一個(gè)新的場所和領(lǐng)域。
因此，單從社交本質(zhì)來說，從來就沒有無目的的社交。最先的聊天室、BBS等，無非讓剛享受互聯(lián)網(wǎng)福利的網(wǎng)民感到極大新鮮、興奮和滿足，造就了社交媒體的一觸即發(fā)，但隨著網(wǎng)絡(luò)功能的完善和復(fù)雜化，人們的社交需求也不再限于簡單地認(rèn)識新朋友，感受空間距離變化帶來的新奇，而更加關(guān)注社交的目的性和實(shí)用性。
雖然微博和SNS平臺也提供了更加精準(zhǔn)的圈子服務(wù)，但畢竟因?yàn)楫a(chǎn)品定位和開發(fā)的深度不夠，這種圈子的基準(zhǔn)功能仍局限于純社交，圈子的其他社會化功能缺少產(chǎn)品支撐，粘性不夠，滿足不了用戶的“必需性”要求。
因此，“物以類聚，人以群分”，應(yīng)該是”垂直社交“最好的概括吧。在垂直社交中，人們不僅能找到自我專業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和在此基礎(chǔ)上的思想的碰撞、知識的積累、職業(yè)的研討，并且還能進(jìn)行更具有商業(yè)價(jià)值的資源置換和在線交易，而這些在大眾化的社交媒體中是沒辦法做到的。
也就是說，在商業(yè)化的信息浪潮中，垂直社交更為商業(yè)活動和盈利做了鋪墊，用戶群體特征分明，屬性清晰，需求明確，能夠進(jìn)行針對性的點(diǎn)對點(diǎn)營銷和商業(yè)服務(wù)，也由此催生了大量個(gè)性化的產(chǎn)品內(nèi)容。而這是最根本的，沒有用戶生產(chǎn)內(nèi)容的社交平臺必然陷入無止境的虧損與衰退中。
垂直社交平臺因其社交目的不同而分為多種，如婚戀社交、圖片社交、職業(yè)社交等。而職業(yè)社交無意是其中最具商業(yè)價(jià)值的。比如面向傳媒、影視、藝術(shù)、公關(guān)等領(lǐng)域的文化創(chuàng)意人才職業(yè)社交網(wǎng)站麥樂網(wǎng)(www.mediaclub.cc)，雖然其用戶群體是最活躍和最具社交能力的一部分人，并且不同用戶之間因?yàn)槁殬I(yè)的生態(tài)鏈關(guān)系具有非常強(qiáng)烈的社交需求，如公關(guān)廣告對于媒體的需求，媒體影視對于內(nèi)容創(chuàng)作和技術(shù)設(shè)計(jì)，演藝對于媒體和編導(dǎo)的需求，麥樂網(wǎng)在功能架構(gòu)上還為這類人群分別提供了同行、同鄉(xiāng)、同學(xué)、同城等細(xì)分的功能搜索，但這仍不足以支撐其成為一個(gè)垂直社交網(wǎng)站，而必須有針對這個(gè)職業(yè)人群的更具商業(yè)價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。
麥樂網(wǎng)首頁
麥樂網(wǎng)首頁
麥樂網(wǎng)針對職業(yè)需求開發(fā)出的幾個(gè)功能組件，如資訊、職場、問答、活動，雖然都具有一定的針對性和用戶需求，但并非獨(dú)創(chuàng)性，也不是這個(gè)職業(yè)人群最核心的職業(yè)需求。倒是其后來主打的“創(chuàng)客”頻道，值得長期關(guān)注。這個(gè)組件，立足于為文化創(chuàng)意領(lǐng)域的廣大文藝“屌絲”們提供其作品展示、鑒賞、傳播，尤其是下載和交易服務(wù)的一個(gè)平臺，如果再把這個(gè)產(chǎn)品置放到當(dāng)今“IP”產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的背景下，如果運(yùn)營的好，前景將非常值得期待。說句謔言，中國文藝“屌絲”們的命運(yùn)由此改變也許并不為過。
但這類垂直社交網(wǎng)站也有幾個(gè)問題需要重視和解決。
1、人群定位是否清晰
比如麥樂網(wǎng)，其用戶定位是文化創(chuàng)意人才，但文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)這個(gè)定義是沿用的國外的叫法，國內(nèi)市場定位并不清晰。雖然國家層面出臺了相關(guān)扶持政策、管理機(jī)構(gòu)也做了相關(guān)調(diào)整，但這一稱呼也只有少數(shù)也屬業(yè)內(nèi)人了解。尤其是傳媒、影視、出版、藝術(shù)、公關(guān)等相關(guān)子產(chǎn)業(yè)之間的規(guī)律多數(shù)人并不知曉，老覺得他們不是一個(gè)行業(yè)。這一點(diǎn)對營銷推廣上比較致命。今年以來“IP”產(chǎn)業(yè)這個(gè)詞匯又大熱，但其實(shí)還是指這個(gè)行業(yè)。應(yīng)該說，這個(gè)人群還是非常具有特征性的，并且隨著產(chǎn)業(yè)的融合也在進(jìn)一步聚合。
2、產(chǎn)品是否切中痛點(diǎn)
如何針對特定人群的特點(diǎn)，開發(fā)出切中市場痛點(diǎn)的產(chǎn)品，是垂直社交網(wǎng)站成敗的關(guān)鍵。有的市場痛點(diǎn)比較明顯，如婚戀網(wǎng)站;但有的就不那么好找，或者說有痛點(diǎn)，但產(chǎn)品不好開發(fā)。如麥樂網(wǎng)的痛點(diǎn)是文化創(chuàng)意作品的交易。但知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)在中國是沉疴痼疾了，多少年都解決不了，如何在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)交易，對于產(chǎn)品設(shè)計(jì)和技術(shù)規(guī)避是個(gè)難點(diǎn)。但正因?yàn)榫哂羞@些難點(diǎn)，才能凸顯產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值和社會意義。也許，在現(xiàn)實(shí)世界中解決不了的行業(yè)問題，通過互聯(lián)網(wǎng)的改造和市場的修正而走向規(guī)范，也未可知。
3、線上線下才是王道
垂直社交是人類社會活動在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸，媒體只是一種形式、一種手段，只有線上線下資源的整合運(yùn)作，才能最大程度發(fā)掘垂直社交網(wǎng)站的商業(yè)價(jià)值，產(chǎn)生化合的能力。麥樂網(wǎng)未來的商業(yè)體量，并不在于線上能帶來多少的交易流水，更在于其線下依托這個(gè)人群所做的資源整合和商業(yè)運(yùn)作，而這也正是只定位一個(gè)圈子的垂直社交網(wǎng)站能跟全民化的社交網(wǎng)站掰腕子的底氣所在。
也許用不了太久，垂直社交就將獨(dú)自扛起社交網(wǎng)站這面大旗!
