時(shí)間：2006-12-30 來(lái)源：《銀行家》 作者：溫 彬
國(guó)有商業(yè)銀行培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力與股份制改造同等重要。產(chǎn)權(quán)明晰的股份制商業(yè)銀行在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰的案例比比皆是，因此培育和提升商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。
近兩年，各家商業(yè)銀行紛紛推出了一系列的制度改革與上市融資方案，備受社會(huì)矚目。然而就商業(yè)銀行殘酷的競(jìng)爭(zhēng)而言，這僅僅是一個(gè)開(kāi)端。一個(gè)好的開(kāi)始固然重要，但是誰(shuí)能笑到最后，最終還是要取決于各家商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？
1990年，普拉哈拉德和哈默爾在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表了《公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力》，提出了著名的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”（Core Competence）概念，并以此為基礎(chǔ)建立了“核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略”
。
普拉哈拉德和哈默爾把核心競(jìng)爭(zhēng)力定義為“組織中的累積性學(xué)識(shí)，特別是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)各種生產(chǎn)技能和整合各種技術(shù)的學(xué)識(shí)”。若成為核心競(jìng)爭(zhēng)力至少要滿足以下三個(gè)條件：
- 具備最終產(chǎn)品消費(fèi)者可感知的價(jià)值。
- 能夠支撐多種核心產(chǎn)品。
- 競(jìng)爭(zhēng)者難以復(fù)制或模仿。
那么如何培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力呢？主要途徑包括內(nèi)部的創(chuàng)新和外部的戰(zhàn)略聯(lián)盟。內(nèi)部創(chuàng)新是培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本途徑，包括了技術(shù)和組織創(chuàng)新兩個(gè)層面。只有這種靠?jī)?nèi)部創(chuàng)新和積累形成的核心競(jìng)爭(zhēng)力才是難以模仿和難以替代的，而且任何資源最終都會(huì)消耗掉，必須不斷地更新與維持。戰(zhàn)略聯(lián)盟則是通過(guò)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的合作，加強(qiáng)組織學(xué)習(xí)，迅速培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的最重要的外部途徑，已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)所接受和采用。
四大銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力不容樂(lè)觀
商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力是由組織結(jié)構(gòu)、金融技術(shù)和人力資源三種競(jìng)爭(zhēng)能力組成，金融技術(shù)是基礎(chǔ)，組織結(jié)構(gòu)是制度保障，而人力資源則是載體。它們共同創(chuàng)造了銀行的核心產(chǎn)品，包括技術(shù)創(chuàng)新型產(chǎn)品和非技術(shù)創(chuàng)新型產(chǎn)品；這兩類核心產(chǎn)品在不同的業(yè)務(wù)單位，按照客戶的需求再開(kāi)發(fā)出最終產(chǎn)品?？陀^地說(shuō)，我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力不容樂(lè)觀：
- 作為核心競(jìng)爭(zhēng)力組成的金融技術(shù)、組織結(jié)構(gòu)和人力資源還很不發(fā)達(dá)。
- 銀行的核心產(chǎn)品更多地體現(xiàn)在政策壟斷性產(chǎn)品，而且這些產(chǎn)品的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)還將在一段時(shí)期內(nèi)繼續(xù)存在。
- 雖然各家銀行已普遍實(shí)行按客戶劃分部門的組織結(jié)構(gòu)，但依然是傳統(tǒng)的直線職能型的管理模式，與最終實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位和矩陣式管理還有較遠(yuǎn)距離。
- 人力資源管理和開(kāi)發(fā)正處于初級(jí)階段，銀行員工還不能成為真正意義上核心競(jìng)爭(zhēng)力的載體。
中國(guó)工商銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力——電子銀行
中國(guó)工商銀行的人民幣業(yè)務(wù)占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，是中國(guó)最大的商業(yè)銀行。2003年末，該行人民幣總資產(chǎn)達(dá)到5.28萬(wàn)億元，擁有最大的法人客戶群和自然人客戶群，在中國(guó)境內(nèi)以24129家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)成為名副其實(shí)的“您身邊的銀行”。
中國(guó)工商銀行在存款、融資、結(jié)算、清算、代理、銀行卡等核心產(chǎn)品中均體現(xiàn)出人民幣業(yè)務(wù)的核心優(yōu)勢(shì)，并在多項(xiàng)業(yè)務(wù)上保持著國(guó)內(nèi)最大的市場(chǎng)份額。這種優(yōu)勢(shì)的形成取決于多年來(lái)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，以及其遍布城鄉(xiāng)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，因而是一種淺層次的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在金融技術(shù)飛速發(fā)展的今天，這一競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)正在走向衰亡。
為此，中國(guó)工商銀行審時(shí)度勢(shì)，把以金融技術(shù)為基礎(chǔ)的電子銀行作為核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行培育和不斷提升，并將因此而有可能成為國(guó)有商業(yè)銀行中最具競(jìng)爭(zhēng)力的銀行。
2003年中國(guó)工商銀行全年電子銀行累計(jì)實(shí)現(xiàn)交易額22.3萬(wàn)億元，其中網(wǎng)上銀行實(shí)現(xiàn)交易額19.4萬(wàn)億元，企業(yè)客戶和個(gè)人客戶分別達(dá)到6.9萬(wàn)戶和 749.9萬(wàn)戶；電話銀行實(shí)現(xiàn)交易額8866億元；網(wǎng)站點(diǎn)擊率達(dá)5980萬(wàn)次，被美國(guó)《環(huán)球金融》評(píng)為該年度國(guó)內(nèi)唯一的“中國(guó)最佳個(gè)人網(wǎng)上銀行”。
可喜的是，工行電子銀行的增收節(jié)支優(yōu)勢(shì)正在逐步得到顯現(xiàn)。一方面，電子銀行賬面收入顯著增長(zhǎng)，由2000年的零起點(diǎn)發(fā)展到2003年1-10月的8515 萬(wàn)元；另一方面，電子銀行還有效降低了整體經(jīng)營(yíng)成本。2003年1-10月工行電子銀行累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)134580萬(wàn)筆，若按每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)月均業(yè)務(wù)筆數(shù)計(jì)算，相當(dāng)于新增了4129個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
電子銀行渠道已成為工行開(kāi)展?fàn)I銷、提供業(yè)務(wù)交易和服務(wù)的重要渠道。電子銀行重點(diǎn)發(fā)展自助式的中間業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)和信息業(yè)務(wù)，而機(jī)構(gòu)柜面則主要為優(yōu)質(zhì)客戶提供個(gè)人理財(cái)?shù)热轿环?wù)，銷售個(gè)性化的高附加值的產(chǎn)品。這種技術(shù)先進(jìn)、搭配合理的服務(wù)渠道已成為中國(guó)工商銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并將使其在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中贏得巨大的優(yōu)勢(shì)（見(jiàn)表1）。
由此，我們可以得到以下結(jié)論：
- 電子銀行乃現(xiàn)代商業(yè)銀行的立命之本，代表著銀行業(yè)的未來(lái)方向，因此工商銀行明確將電子銀行作為該行的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行培育和不斷提升。
- 制定了清晰的發(fā)展戰(zhàn)略。中國(guó)工商銀行在國(guó)內(nèi)同業(yè)中率先把網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行等諸多產(chǎn)品、服務(wù)歸為一類，明確地推出了電子銀行業(yè)務(wù)的概念，按照 “統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一開(kāi)發(fā)、統(tǒng)一營(yíng)銷”的原則，從創(chuàng)新和整合產(chǎn)品、制定和實(shí)施考核機(jī)制、推行整體營(yíng)銷、強(qiáng)化人員培訓(xùn)等多個(gè)方面積極采取措施。
- 注重金融技術(shù)基礎(chǔ)建設(shè)。率先在國(guó)內(nèi)同業(yè)中進(jìn)行數(shù)據(jù)集中、綜合業(yè)務(wù)CB2000系統(tǒng)、NOVA系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、信貸綜合管理系統(tǒng)等一系列重大信息基礎(chǔ)建設(shè)和應(yīng)用系統(tǒng)項(xiàng)目，極大地提高了工商銀行的整體管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)，整合構(gòu)筑一個(gè)穩(wěn)健、靈活、先進(jìn)的后臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)為全行展開(kāi)新一輪金融創(chuàng)新、迅速跟上國(guó)際銀行業(yè)發(fā)展的步伐，提供了契機(jī)。
- 加大產(chǎn)品品牌的推廣力度。工商銀行2002年成功推出了“金融e通道”電子銀行整體品牌，全面涵蓋了網(wǎng)上銀行、電話銀行和手機(jī)銀行等電子銀行業(yè)務(wù)。 2003年年底又推出了個(gè)人網(wǎng)上銀行品牌“金融@家”，初步樹立了多層次、全方位、個(gè)性化、功能豐富、高度安全的在線個(gè)人金融服務(wù)品牌形象。
中國(guó)建設(shè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力——綜合業(yè)務(wù)實(shí)力
中國(guó)建設(shè)銀行是國(guó)有商業(yè)銀行中不良貸款率最低的一家，隨著其即將成為首家上市的國(guó)有商業(yè)銀行，它的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將更加明顯。
除了在國(guó)際業(yè)務(wù)遜色于中國(guó)銀行外，建行的綜合業(yè)務(wù)實(shí)力在國(guó)內(nèi)銀行中處于領(lǐng)先地位。特別是多年來(lái)在固定資產(chǎn)投資貸款的專業(yè)化經(jīng)營(yíng)中，形成了在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)融資和房地產(chǎn)金融方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并且培養(yǎng)了一批項(xiàng)目咨詢、評(píng)估方面的專業(yè)人才，據(jù)統(tǒng)計(jì)，該行擁有注冊(cè)造價(jià)工程師、注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師、注冊(cè)監(jiān)理工程師、注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師和注冊(cè)會(huì)計(jì)師等各種專業(yè)技術(shù)人員2000多人。
中國(guó)建設(shè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力還體現(xiàn)在先進(jìn)的本幣清算系統(tǒng)。在對(duì)公業(yè)務(wù)方面，該行自行設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)了人民幣多邊凈額資金清算系統(tǒng)，它集匯款、對(duì)賬、清算、查詢、監(jiān)控、財(cái)務(wù)核算等多項(xiàng)功能于一體，資金匯劃與清算同步進(jìn)行，具有快捷、安全、方便的特點(diǎn)。在對(duì)私業(yè)務(wù)方面，該行開(kāi)發(fā)了個(gè)人電子匯款品牌產(chǎn)品“速匯通”，無(wú)論客戶將款項(xiàng)匯到全國(guó)各地建行的任何通存通兌活期儲(chǔ)蓄存折、儲(chǔ)蓄卡及信用卡，均能即時(shí)到賬。該產(chǎn)品具有5大優(yōu)勢(shì)：安全、方便、快捷、功能齊全、收費(fèi)合理。建設(shè)銀行在本幣清算的核心競(jìng)爭(zhēng)力使該行根據(jù)不同客戶的需求開(kāi)發(fā)出豐富多樣的創(chuàng)新產(chǎn)品，確保了該行在代理、清算、國(guó)內(nèi)結(jié)算業(yè)務(wù)等方面保持了領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
目前，建設(shè)銀行的固定資產(chǎn)貸款、房地產(chǎn)金融等優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)雖然受到其他銀行的挑戰(zhàn)，但該行在這些領(lǐng)域積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)熟練的專業(yè)化人力資源卻是其他銀行短期內(nèi)難以企及的，而正是這部分特有的人力資源為該行開(kāi)展造價(jià)咨詢、財(cái)務(wù)顧問(wèn)、項(xiàng)目評(píng)估等中間業(yè)務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)(見(jiàn)表2)。
中國(guó)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力——外匯業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)
中國(guó)銀行的盈利水平連續(xù)多年位居首位，資本充足率在國(guó)內(nèi)同業(yè)中最高，資產(chǎn)質(zhì)量較好，不良貸款率僅高于建設(shè)銀行，在國(guó)有商業(yè)銀行中最具競(jìng)爭(zhēng)力。
中行是中國(guó)國(guó)際化程度最高的銀行。多年的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，使中國(guó)銀行更容易學(xué)習(xí)和掌握國(guó)際活躍銀行先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和金融技術(shù)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)對(duì)外開(kāi)放程度越來(lái)越高，特別是加入世界貿(mào)易組織以后，中國(guó)銀行將國(guó)際和國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)，形成了強(qiáng)大的創(chuàng)新能力，在中國(guó)金融市場(chǎng)上創(chuàng)造了多個(gè)第一，不僅使自身在同業(yè)中長(zhǎng)期保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)還極大地豐富了中國(guó)金融市場(chǎng)的產(chǎn)品，促進(jìn)了中國(guó)金融市場(chǎng)的繁榮和發(fā)展。
中行在外匯業(yè)務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)成為其核心競(jìng)爭(zhēng)力。憑借多年在外匯業(yè)務(wù)的壟斷經(jīng)營(yíng)以及廣泛的海外分支機(jī)構(gòu)，中國(guó)銀行把外匯業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)逐步培育成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并將這種核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)用到包括融資、存款、結(jié)算、清算、資金、銀行卡等多種核心產(chǎn)品，根據(jù)客戶的需要，創(chuàng)造性地開(kāi)發(fā)出最終產(chǎn)品。不僅如此，在打破專業(yè)化壟斷經(jīng)營(yíng)后，中國(guó)銀行繼續(xù)提升在外匯業(yè)務(wù)方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力，目前來(lái)看國(guó)內(nèi)同行只能望其項(xiàng)背(見(jiàn)表3)。
但是中國(guó)銀行的這種優(yōu)勢(shì)正在受到國(guó)內(nèi)同業(yè)和外資銀行的威脅。因此，它在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中是否還能繼續(xù)保持領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)令人擔(dān)憂。中行必須盡快培育新的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而培育的方向就是銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)——金融技術(shù)。中行曾在國(guó)內(nèi)率先推出包括銀行卡、網(wǎng)上銀行、電話銀行、家居銀行等代表銀行業(yè)發(fā)展方向的電子銀行產(chǎn)品，但現(xiàn)在卻落后于工商銀行。這說(shuō)明中國(guó)銀行雖然在金融產(chǎn)品的創(chuàng)新能力上較強(qiáng)，但是在開(kāi)發(fā)、深化、推廣和應(yīng)用上后勁不足。
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力——空缺
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有商業(yè)銀行中經(jīng)營(yíng)最為困難的一家。長(zhǎng)期以來(lái)，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行以農(nóng)業(yè)和農(nóng)民為服務(wù)對(duì)象，而農(nóng)業(yè)恰恰是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中相對(duì)薄弱的部門，農(nóng)民又是收入水平最低的人群，因此盈利空間非常狹小。與另外三家國(guó)有商業(yè)銀行相比，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行在過(guò)去的專業(yè)化經(jīng)營(yíng)中并未形成自己的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，更談不上核心競(jìng)爭(zhēng)力了。
在四大國(guó)有商業(yè)銀行打破壟斷經(jīng)營(yíng)后，農(nóng)業(yè)銀行在發(fā)展戰(zhàn)略上一直未能進(jìn)行準(zhǔn)確定位，一方面，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域一時(shí)難以壓縮，另一方面新開(kāi)拓的業(yè)務(wù)領(lǐng)域又與其他銀行雷同，而在產(chǎn)品、服務(wù)、手段、措施上也無(wú)過(guò)人之處。
如何打造核心競(jìng)爭(zhēng)力？
國(guó)有商業(yè)銀行培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力與股份制改造同等重要。對(duì)國(guó)有商業(yè)銀行而言，目前最迫切的問(wèn)題是產(chǎn)權(quán)制度的改革。但是，即使國(guó)有商業(yè)銀行完成了股份制改造，也并不意味著它們就具備了參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的能力。產(chǎn)權(quán)明晰的企業(yè)，包括股份制商業(yè)銀行在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰的案例比比皆是。因此，培育和提升國(guó)有商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。
建立現(xiàn)代商業(yè)銀行的組織結(jié)構(gòu)，可以為核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育提供制度保障。西方戰(zhàn)略管理的理論和實(shí)踐表明，以SBU為代表的多部門企業(yè)組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)逐步取代職能型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，成為大型跨國(guó)公司、國(guó)際優(yōu)秀銀行主要采用的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。這一組織結(jié)構(gòu)演變的趨勢(shì)對(duì)國(guó)內(nèi)銀行建立現(xiàn)代商業(yè)銀行管理體制和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力有著重要的借鑒意義。
我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行目前還處于職能型組織結(jié)構(gòu)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向、客戶需求為核心經(jīng)營(yíng)理念的確立，深化組織結(jié)構(gòu)變革、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力成為必然趨勢(shì)。變革將從兩個(gè)方面同時(shí)進(jìn)行：一是在銀行卡、零售業(yè)務(wù)、信息科技等部門率先進(jìn)行公司化運(yùn)作，建立SBU；二是簡(jiǎn)化管理層級(jí)，實(shí)施扁平化管理。
樹立“金融技術(shù)立行”的戰(zhàn)略。銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)應(yīng)該是金融技術(shù)。國(guó)有商業(yè)銀行在相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域積累了豐富的業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)和大批的專業(yè)化人才，使它們各自擁有相對(duì)明顯的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)。比如：中國(guó)工商銀行長(zhǎng)期在工商企業(yè)流動(dòng)資金貸款、工礦企業(yè)技術(shù)改造貸款、居民儲(chǔ)蓄等領(lǐng)域處于優(yōu)勢(shì)；中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)貸款等領(lǐng)域處于優(yōu)勢(shì)；中國(guó)銀行在以遠(yuǎn)期結(jié)售匯為代表的外匯資金產(chǎn)品、“三貸”業(yè)務(wù)為代表的轉(zhuǎn)貸款產(chǎn)品、城鄉(xiāng)居民外匯儲(chǔ)蓄等領(lǐng)域處于優(yōu)勢(shì)；中國(guó)建設(shè)銀行在以固定資產(chǎn)貸款為核心的中長(zhǎng)期基礎(chǔ)設(shè)施貸款產(chǎn)品、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)貸款、個(gè)人住房公積金貸款等領(lǐng)域處于優(yōu)勢(shì)。但是這些業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)是在長(zhǎng)期壟斷和專業(yè)化經(jīng)營(yíng)中形成的，而不是以金融技術(shù)為支撐，因此，一旦壟斷政策被打破，便會(huì)迅速失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
雖然國(guó)內(nèi)銀行已經(jīng)初步認(rèn)識(shí)到金融技術(shù)的重要性，但是由于金融技術(shù)建設(shè)對(duì)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)度不可能立竿見(jiàn)影，因此銀行的管理層需要從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)，制定科學(xué)、合理的金融技術(shù)建設(shè)規(guī)劃，并隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和市場(chǎng)需求的變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。
人力資源是商業(yè)銀行的寶貴財(cái)富，是核心競(jìng)爭(zhēng)力的載體。多年來(lái)，銀行業(yè)人力資源的管理基本缺位。銀行的人事管理部門未將員工視為一種保證銀行持續(xù)健康發(fā)展的核心資源，也就不可能建立起“以人為本”的人事管理理念。企業(yè)對(duì)員工缺乏人力資源的開(kāi)發(fā)和必要的培訓(xùn)，而員工對(duì)企業(yè)也缺乏真正的歸屬感和認(rèn)同感。要變過(guò)去單純的人事管理為人力資源的培育和開(kāi)發(fā)，不僅僅是提高員工的業(yè)務(wù)技能，更重要的是讓員工認(rèn)同企業(yè)的文化，建立共同愿景。
依靠?jī)?nèi)部創(chuàng)新和外部的戰(zhàn)略聯(lián)盟是培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要途徑。一個(gè)企業(yè)可以通過(guò)創(chuàng)新逐步培育自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而那些擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)也需要通過(guò)不斷的創(chuàng)新來(lái)保持并提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，建立學(xué)習(xí)型組織是進(jìn)行金融創(chuàng)新的基礎(chǔ)和源泉。同時(shí)，國(guó)有商業(yè)銀行可以通過(guò)與外資銀行簽署全面或某一項(xiàng)業(yè)務(wù)合作協(xié)議、建立合資銀行、引入戰(zhàn)略投資者等方式進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟，結(jié)合自身的發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)定位，迅速培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
