這句話是金樹人《生涯咨詢與輔導(dǎo)》有關(guān)測(cè)評(píng)的章節(jié)的卷首語(yǔ)，意思是：人心中的虛實(shí)真假都會(huì)表現(xiàn)在外在的跡象上。我國(guó)古代的這句話一語(yǔ)道破了心理測(cè)評(píng)基本邏輯：通過外現(xiàn)行為推測(cè)心理特征。（所以說古人還是很有智慧的^ ^）
心理測(cè)評(píng)是評(píng)估心理特征的一種通用的基礎(chǔ)方法，應(yīng)用在不同領(lǐng)域會(huì)有特定的量表。如職業(yè)生涯規(guī)劃領(lǐng)域有Holland、MBTI；臨床心理學(xué)領(lǐng)域有抑郁癥量表、強(qiáng)迫癥量表；人才選拔領(lǐng)域有各類人才測(cè)評(píng)等。除此之外，每個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域又有一些非心理測(cè)驗(yàn)形式的特有的評(píng)估方法。比如職業(yè)生涯規(guī)劃領(lǐng)域中有生命線、平衡輪；臨床心理學(xué)領(lǐng)域會(huì)觀察病人的行為和語(yǔ)言；人才選拔領(lǐng)域有各類人才測(cè)有面試和簡(jiǎn)歷等評(píng)估方法。
心理測(cè)評(píng)與以上評(píng)估心理特征的方法之間的關(guān)系總結(jié)如下圖：
不管是心理測(cè)評(píng)量表還是其他方式，都是為了了解和評(píng)估人的心理特征。心理測(cè)評(píng)是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)，以下將1）首先介紹心理測(cè)評(píng)的概述和一些重要概念，2）接著介紹心理測(cè)評(píng)在職業(yè)生涯規(guī)劃中應(yīng)用的原則和方法，3）最后介紹一個(gè)結(jié)構(gòu)性訪談方法，將純粹量化的心理測(cè)評(píng)和其他評(píng)估方法做一個(gè)整合。
（1）最早的心理測(cè)評(píng)應(yīng)該算是智商測(cè)評(píng)。智商測(cè)評(píng)起源：心理學(xué)家比內(nèi)想知道兒童智力水平，由于是用一些外顯的行為，如記憶力、思維能力等做衡量。如下是比內(nèi)的測(cè)評(píng)題目：
9 歲：
●從 20 蘇中找出零錢來。（蘇為法國(guó)舊幣名）
●指出一些詞比用途更高的形式。（例如：“叉子是一種進(jìn)餐用具”）
●分出 9 種錢幣的價(jià)值來。
●按順序報(bào)出月份的名字來。
●回答簡(jiǎn)單的“綜合問題”。（如：?jiǎn)枺骸板e(cuò)過火車后怎么辦？答：等下趟車?！保?br style="max-width: 100% !important; word-wrap: break-word !important; box-sizing: border-box !important;">
12 歲：
●抵抗暗示。（讓孩子看四對(duì)不同長(zhǎng)度的線條，然后問每對(duì)中哪根長(zhǎng)些；最●后一對(duì)線條的長(zhǎng)度是一樣的。）
●用三個(gè)既定的詞匯組成一個(gè)句子。
●3 分鐘內(nèi)說出 6O 個(gè)單詞。
●給三個(gè)抽象詞定義（慈善、公正、善良）。
每個(gè)年齡下邊有若干題目，如果孩子可以做到這些行為，就表示具有了這個(gè)年齡兒童所具有的智力水平，這個(gè)測(cè)驗(yàn)結(jié)果叫做“智齡”，而我們?nèi)缃袼f的“智商”（IQ）是智齡除以年齡的商數(shù)，即：
IQ（智力商數(shù)）=智齡/年齡。
（2）“三歲看大，7歲看老”，從一個(gè)事物的早期特點(diǎn)可以看到以后的發(fā)展。從早期的智力量表，我們也可以看到現(xiàn)在心理測(cè)評(píng)的一些主要特征：間接性：從外顯行為判斷內(nèi)在心理特征（智力是抽象不可見的，但是通過行為可以表示）；客觀性：用一個(gè)客觀的數(shù)字（智齡）來表示結(jié)果；代表性：取最能反映某個(gè)心理特征的若干最具代表性的事件進(jìn)行測(cè)量（每個(gè)智齡用5道題測(cè)量）。
常模定義：常模分?jǐn)?shù)構(gòu)成的分布，就是通常所說的常模，它是解釋心理測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)的基礎(chǔ)。常模就像地圖，測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)像是經(jīng)緯度，有了經(jīng)緯度就和地圖才可以知道自己的位置。
實(shí)際中的常模就是一個(gè)很大的數(shù)據(jù)庫(kù)，里邊有很多人的測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)，一個(gè)人可以拿自己的測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)與數(shù)據(jù)庫(kù)中的分?jǐn)?shù)進(jìn)行比對(duì)，找到自己的位置，知道自己的得分是偏高還是偏低。這個(gè)過程就像測(cè)血壓：醫(yī)院有一個(gè)很多人的血壓常模，我們拿到自己的血壓不知道是高是低，跟醫(yī)院的常模比對(duì)后，就知道自己高血壓還是正常了。
常模是需要根據(jù)人群變動(dòng)的，正如男女老少的正常血壓范圍是有少許不同一樣，如下圖。中國(guó)人平均智商高于美國(guó)人，但是比美國(guó)人內(nèi)向，因此同樣的一個(gè)分?jǐn)?shù)在中國(guó)和美國(guó)的常模中位置是不一樣的?；籼m德在美國(guó)有巨大數(shù)據(jù)庫(kù)，有常模，但是在中國(guó)缺乏數(shù)據(jù)庫(kù)，因此霍蘭德在中國(guó)雖然有效果但還是沒有在美國(guó)適用，需要進(jìn)一步建立常模和修訂。
以下為中國(guó)人的平均正常血壓參考值： | ||||
年齡 | 收縮壓（男） | 舒張壓（男） | 收縮壓（女） | 舒張壓（女） |
16—20 | 115 | 73 | 110 | 70 |
21—25 | 115 | 73 | 110 | 71 |
26—30 | 115 | 75 | 112 | 73 |
31—35 | 117 | 76 | 114 | 74 |
36—40 | 120 | 80 | 116 | 77 |
41—45 | 124 | 81 | 122 | 78 |
46—50 | 128 | 82 | 128 | 79 |
51—55 | 134 | 84 | 134 | 80 |
56—60 | 137 | 84 | 139 | 82 |
61—65 | 148 | 86 | 145 | 83 |
注：以上統(tǒng)計(jì)為98年完成的，如今在人平均血壓有所增加。 如果發(fā)現(xiàn)血壓高于正常值，則需要一個(gè)反復(fù)測(cè)量和監(jiān)測(cè)的過程，如果確定是患有高血壓，那么就需要進(jìn)行一次全面的體檢，確定病因并施以治療。 | ||||
信度定義：工具的穩(wěn)定性和可重復(fù)性。意思是同一個(gè)測(cè)評(píng)在測(cè)同一個(gè)東西的時(shí)候差別較小。
信度衡量方法：
（1）重測(cè)信度：重復(fù)測(cè)試的信度
（2）內(nèi)部一致性信度：測(cè)評(píng)內(nèi)部所有題目之間是否測(cè)的是同一個(gè)主題。
（3）評(píng)分者信度：所有評(píng)分者之間對(duì)同一個(gè)問題的評(píng)價(jià)是否相同
信度指標(biāo)區(qū)間：0-1分區(qū)間，0.8以上算優(yōu)，0.6-0.8良好，0.4-0.6一般，0.4以下不靠譜。
以斯特朗量表為例，重測(cè)信度大多大于0.8，因此量表具有非常好的信度。重測(cè)下圖第3列是重測(cè)信度數(shù)據(jù)。
影響信度因素：
Ⅰ、測(cè)量長(zhǎng)度：量表長(zhǎng)度越長(zhǎng)，題數(shù)越多，信度越好。（但并不能夠因?yàn)檫@樣就無限延長(zhǎng)量表長(zhǎng)度，因?yàn)榱勘磉^長(zhǎng)答題的人會(huì)失去耐心。因此在長(zhǎng)度和信度之間找到平衡是很重要的）
Ⅱ、重復(fù)測(cè)量的時(shí)間間隔：兩次測(cè)量如果間隔越長(zhǎng)信度越低，時(shí)間超過1年會(huì)顯著降低信度。但是測(cè)量間隔過短容可能產(chǎn)生練習(xí)效應(yīng)或受測(cè)者還記得題目，并不能反映真實(shí)的信度。常用的測(cè)量間隔約為：2周到1個(gè)月。
效度定義：效度是指最終測(cè)得心理特征與期望測(cè)量的心理特征之間符合的程度，是指一個(gè)心理測(cè)驗(yàn)的準(zhǔn)確性。
效度衡量標(biāo)準(zhǔn)有3個(gè)：
（1）內(nèi)容效度又稱邏輯效度，是指項(xiàng)目對(duì)欲測(cè)的內(nèi)容或行為范圍取樣的適當(dāng)程度，即測(cè)量?jī)?nèi)容的適當(dāng)性和相符性。比如：測(cè)智商問喜不喜歡跟人交往，就是缺乏內(nèi)容效度。
（2）結(jié)構(gòu)效度：一個(gè)量表能不能測(cè)到他聲稱的理論結(jié)構(gòu)。比如說霍蘭德這個(gè)量表是不是真的能測(cè)到六個(gè)維度，6個(gè)維度之間的順序是否是RAISEC，間隔是否是相等？這就需要一些統(tǒng)計(jì)的工作來檢驗(yàn)了。
這是臺(tái)灣學(xué)者做的霍蘭德結(jié)構(gòu)效度的檢驗(yàn)。
圖上面有六個(gè)點(diǎn)分別是IRASEC,跟霍蘭德的代碼一樣，六個(gè)點(diǎn)的順序也與霍蘭德的理論相符。但是六點(diǎn)的位置和霍蘭德的理論是不太一樣的。霍蘭德認(rèn)為這六個(gè)點(diǎn)應(yīng)該是平均分布在圓周上的。但是通過統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn):IR離的比較近（與大學(xué)理工科相對(duì)應(yīng)）、AS比較近（與大學(xué)文、社科相對(duì)應(yīng)）、EC離的比較近（與大學(xué)法商類相對(duì)應(yīng)），而IR和另外ASEC之間相隔比較遠(yuǎn)（對(duì)應(yīng)到高中的話，與文理課的區(qū)分相近）。這樣的統(tǒng)計(jì)驗(yàn)證說明霍蘭德這個(gè)量表有一定的結(jié)構(gòu)效度，但并不是那么完美，因?yàn)樗g的距離跟他理論想象的距離是不一樣的。這可能是理論的問題也可能是量表的問題，需要進(jìn)一步研究和修訂。
（參考文獻(xiàn)：區(qū)雅倫, 翁儷禎, & 李庚林. (2012). 臺(tái)灣高中生的生涯興趣結(jié)構(gòu)分析—以大考中心興趣量表為例. 教育心理學(xué)報(bào), 44(1).）
（3）效標(biāo)效度：就是考查測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)與效標(biāo)的關(guān)系，看測(cè)驗(yàn)是否能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)行為。例如，自己做的量表和標(biāo)準(zhǔn)量表作對(duì)比，就是一種檢驗(yàn)校標(biāo)效度的方法。
比如一個(gè)人新編了一個(gè)智力量表，但這個(gè)新量表測(cè)的準(zhǔn)不準(zhǔn)，得拿它跟最經(jīng)典的比內(nèi)-西蒙智力量表的測(cè)量結(jié)果做一個(gè)對(duì)照，看他們測(cè)的是不是一樣的。假如比內(nèi)西蒙的量表測(cè)出來一個(gè)人智力是110，新量表測(cè)出來是108，那證明這個(gè)量表效度還不錯(cuò)；但如果測(cè)出來是80，差的太大，就可能這個(gè)量表的效度不是很好。這種情況下比奈西蒙的標(biāo)準(zhǔn)量表就是校標(biāo)。校標(biāo)可以是量表，也可以是其他的指標(biāo)，比如斯特朗量表用職業(yè)來做校標(biāo)來看自己效度是否好。
上表為Realistic（霍蘭德的R型，實(shí)際型）與各種職業(yè)的相關(guān)性。比如第一個(gè)做Engineer(工程師)的概率達(dá)到0.7，與理論相符，說明這個(gè)量表的效度比較好。
Enterprising（霍蘭德的E型，企業(yè)型）做銷售的達(dá)到0.93.。與理論相符。
Enterprising（霍蘭德的E型，企業(yè)型）做銷售的達(dá)到0.93.。與理論相符。
可能有人問會(huì)不會(huì)有時(shí)是特別有效度，但是沒有信度？那是不可能的。一個(gè)東西必須先有信度才能有效度。信度是效度的必要不充分條件。信度系數(shù)的平方根是效度系數(shù)的最高限度。用下圖可以表示信度和效度的關(guān)系。圖1是既有信度也有效度的，圖2是沒有新都也沒有效度的，圖3是只有信度但是沒有效度的情況。
問：如果一個(gè)人對(duì)某個(gè)測(cè)評(píng)非常了解的話，這個(gè)測(cè)評(píng)他自己測(cè)出來還準(zhǔn)嗎？
答：這要看他能不能把自己抽離出來，如果他不能把自己抽離出來，他可能會(huì)測(cè)成他想象中那個(gè)樣子和他期待的那個(gè)樣子，但是能抽出來看真實(shí)的情況來作答的話那就是準(zhǔn)的。
測(cè)評(píng)其實(shí)分成兩種，有一種測(cè)評(píng)叫做最高行為測(cè)驗(yàn)。就像智力測(cè)驗(yàn)或者高考這樣，就是你怎么做假，都有一個(gè)最高的一個(gè)極限，這種測(cè)評(píng)是比較難作假的。所以現(xiàn)在人力資源里面的人才測(cè)評(píng)很多都是這種測(cè)驗(yàn)。測(cè)的是你的認(rèn)知能力和問題解決能力，這種測(cè)評(píng)是比較難作假的。
還有一種典型行為測(cè)評(píng)，像人格測(cè)評(píng)，它是測(cè)平時(shí)一個(gè)典型的行為。
問：剛才臺(tái)灣研究的結(jié)構(gòu)效度的橫縱坐標(biāo)是什么含義呢？
答：橫縱坐標(biāo)是通過統(tǒng)計(jì)學(xué)方法自己抽出來的，就有點(diǎn)像因素分析，就是他通過整理分析出來的一個(gè)坐標(biāo)而不是預(yù)先設(shè)定好的。
心理測(cè)評(píng)在生涯咨詢中的作用主要有：
（1）開發(fā)新的生涯愿景（愿景對(duì)更高級(jí)的職業(yè)人士比較有用）
（2）發(fā)現(xiàn)新的興趣
（3）確認(rèn)舊的興趣
（4）診斷生涯選擇的沖突或者問題
（5）引發(fā)新的探索行為
（6）建立認(rèn)知結(jié)構(gòu)以評(píng)估生涯選項(xiàng)
這個(gè)要特別說明一下，比如很多人對(duì)自己做什么職業(yè)沒有概念，對(duì)職業(yè)世界也沒有概念。但是通過做霍蘭德測(cè)評(píng)，他就會(huì)了解到原來一個(gè)人的興趣可以分成六大類，職業(yè)世界也可以分成六大類，他們之間有一個(gè)匹配關(guān)系，就可以建立這樣一個(gè)概念體系。這個(gè)六大類就是一個(gè)認(rèn)知結(jié)構(gòu)。MBTI的四維度也是一種認(rèn)知結(jié)構(gòu)。
（7）提高來詢者對(duì)專業(yè)的信賴
圖選自金樹人老師《生涯咨詢與輔導(dǎo)》，p. 239
測(cè)評(píng)都是要看人的行為表現(xiàn)的，刺激是指測(cè)評(píng)中引發(fā)行為反應(yīng)東西。比如測(cè)評(píng)的問題。再比如生涯工具箱，刺激是這些卡片，反應(yīng)是把卡片分4類，來識(shí)別你心理的特征。
四類解釋如下：
（1）刺激清晰、反應(yīng)清晰：每道題的文字表述都是固定的，反應(yīng)也是清晰明確的，如“是”、“否”、五點(diǎn)評(píng)分等。這類是上文中屬于心理測(cè)評(píng)和職業(yè)生涯規(guī)劃領(lǐng)域應(yīng)用兩個(gè)圈交集的那部分測(cè)評(píng)工具。其他三項(xiàng)都是大圓之外的部分
（2）刺激清晰、反應(yīng)模糊：比如結(jié)構(gòu)性面談，咨詢師可以把問題一條一條清晰地列出來，但是來訪者的回答是不確定的，隨機(jī)的。
（3）刺激模糊、反應(yīng)清晰：職業(yè)選項(xiàng)問題，問題是你可以列出所有可能的職業(yè)選項(xiàng)，并回答問題。問題比較模糊，但是回答的內(nèi)容是在給定的選項(xiàng)中進(jìn)行選擇，很清晰。
（4）刺激模糊、反應(yīng)模糊：比如羅夏墨跡測(cè)驗(yàn)，給你一張模糊的圖，讓你說看到了什么；或者是畫生命線和家譜圖。這種評(píng)估形式的好處是給來詢者一個(gè)很大的空間來表達(dá)自己的問題，有些問題會(huì)呈現(xiàn)出來，甚至能在談話中一定程度的解決決。
在很多書里會(huì)將這四類中的第1類（刺激清晰、反應(yīng)清晰）稱作正式評(píng)估，其他三類稱作非正式評(píng)估。這里要特別說明的是“非”正式并不代表“不”正式，它是可以做的很正式，而且很有效的。
職業(yè)測(cè)評(píng)的使用流程
（1）測(cè)評(píng)前的準(zhǔn)備：
學(xué)習(xí)測(cè)評(píng)的基本內(nèi)容
自己做一遍
（2）與來詢者共同選擇測(cè)評(píng)
①確定測(cè)評(píng)的目標(biāo)
②介紹不同的測(cè)評(píng)
③討論是否需要和需要哪個(gè)測(cè)評(píng)
（3）測(cè)評(píng)的解釋過程
① 詢問來詢者的施測(cè)感受
比如：你問他測(cè)評(píng)后感受，他說：測(cè)評(píng)不靠譜，就憑這幾個(gè)問題就能幫我確認(rèn)職業(yè)嗎？我不信。
如果這樣，就得和他重新確定下測(cè)評(píng)的目的，還有測(cè)評(píng)的作用和限制。你就不能直接給他解釋結(jié)果，因?yàn)榻忉尳Y(jié)果他也是不會(huì)相信的。
② 解釋總體的分?jǐn)?shù)
③ 解釋每個(gè)維度的分?jǐn)?shù)，并作比較
④ 跟來訪者討論得分的意義
⑤ 明確下一步的行動(dòng)方向
以上是比較經(jīng)典的在職業(yè)生涯規(guī)劃中適用測(cè)評(píng)的過程和方法，以下介紹一些測(cè)評(píng)解釋過程中的原則和注意事項(xiàng)：
①引導(dǎo)來詢者參與解釋過程
②少用測(cè)驗(yàn)術(shù)語(yǔ)
③不絕對(duì)化 測(cè)評(píng)是個(gè)參考
④保持中立、不評(píng)價(jià) 測(cè)評(píng)出來的是沒有好壞之分的
⑤謹(jǐn)慎解釋負(fù)面分?jǐn)?shù)
⑥參考來詢者的背景：最早期的職業(yè)規(guī)劃認(rèn)為人通過霍蘭德代碼可以直接找到工作，匹配。但是在中國(guó)會(huì)非常吃力，他有他的家庭、同學(xué)、同事、朋友，每個(gè)人有不同的背景，解釋過程中需要參考這些背景，不能孤立的解釋測(cè)評(píng)的結(jié)果。
⑦讓來詢者的經(jīng)驗(yàn)說話
其中第①⑥⑦條內(nèi)容都是結(jié)合了后現(xiàn)代思路的解釋原則，聽起來很有道理，但是不容易操作，因此將給大家發(fā)一個(gè)結(jié)構(gòu)訪談的資料，大家按照上邊的結(jié)構(gòu)性問題，就可以實(shí)現(xiàn)這些原則。這個(gè)結(jié)構(gòu)性訪談的名稱叫做整合性結(jié)構(gòu)式訪談，意思是將傳統(tǒng)的量化的測(cè)評(píng)解釋方法和后現(xiàn)代的質(zhì)性的測(cè)評(píng)解釋思路相整合的一種訪談方法。這種訪談看起來是提問，但其實(shí)也起到了解釋測(cè)評(píng)的作用。以下將用一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的DEMO做個(gè)示范，讓大家有一個(gè)直觀的感覺。
經(jīng)典傳統(tǒng)的解釋方式VS結(jié)構(gòu)訪談方式：
經(jīng)典傳統(tǒng)的解釋方式：
咨詢師：能說下你的霍蘭德代碼嗎？
來訪者：ISE 第一位一直是I，后兩位順序經(jīng)常會(huì)變化，ISE或者IES。
咨詢師：對(duì)每個(gè)字母的解釋
聽完解釋之后有什么感受呢？
職業(yè)介紹……
不知道這些職業(yè)推薦你覺得如何……
你對(duì)咨詢挺有興趣……
制定一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃……
結(jié)構(gòu)訪談方式：
咨詢師：對(duì)每個(gè)字母的解釋
你對(duì)這些代碼怎么看，你說后兩位順序經(jīng)常會(huì)變化，如果你排序你會(huì)怎么做呢？
來訪者：我平時(shí)對(duì)這些……比較感興趣（對(duì)每個(gè)字母的解讀）
咨詢師：這些代碼在你生活中的體現(xiàn)？你現(xiàn)在的職業(yè)中各個(gè)字母的占比大概多少？反應(yīng)在哪些方面？
來訪者：解釋……
咨詢師：哪些部分滿意，哪些不滿意？這些滿意和不滿意和代碼有什么關(guān)系呢？
來訪者：……
咨詢師：你對(duì)問題的看法，對(duì)未來的期待，
來訪者：……
這個(gè)訪談是給予霍蘭德的，但是這種方式也可以靈活運(yùn)用到MBTI上。
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