在論壇上有一篇文章寫的不錯(cuò),叫《員工離職的232原則》,有一定的道理。但本人認(rèn)為作者的觀點(diǎn)應(yīng)該是比較片面,看相對于何種性質(zhì)的企業(yè)而論。結(jié)合制造業(yè)的普通員工離職情況,應(yīng)該說是1331原則比較貼切。既入職的第一天、第三天、第三個(gè)月和一年后。
1. 第一天。員工到工廠進(jìn)車間,一般是報(bào)著試一試的心態(tài)來的??赡苊嬖嚾藛T能夠大概對車間的工作環(huán)境有所描述,但大部分人是會(huì)嘗試的。到車間一看,可能并不是自己想象的一般美好,或者感覺很糟糕,肯定會(huì)離開。而且一般不會(huì)告訴你。
2. 第三天。能夠過的了一兩天的人為什么第三天會(huì)離開?在這三天時(shí)間,員工會(huì)對環(huán)境有個(gè)大概了解,包括企業(yè)文化、生產(chǎn)管理制度、福利工資待遇等等,也可能剛進(jìn)來的時(shí)候就適應(yīng)不了,但又想試著適應(yīng)。最后真的是不能適應(yīng)。
3. 第三個(gè)月。第三個(gè)月離職的原因多半是工資待遇的問題了?;旧洗蟛糠种圃炱髽I(yè)是要壓半個(gè)月或一個(gè)月工資的,也就是說在第三個(gè)月,員工可以拿工資了。這個(gè)時(shí)候,員工才知道自己實(shí)際拿的工資是多少,當(dāng)和他的期望值相差比較大的時(shí)候,基本會(huì)選擇離開。
4. 一年。制造企業(yè)(尤其是勞動(dòng)密集型企業(yè))對員工的素質(zhì)要求一般不會(huì)太高,反言之,一般人想工作的門檻不高。對于現(xiàn)在的就業(yè)者,基本上是比較浮躁的。一年的時(shí)間,工作的新鮮感已經(jīng)過了。很多都會(huì)考慮變換環(huán)境。
又該如何減少這種現(xiàn)象的出現(xiàn)?
1. 招聘。在招聘時(shí)一定要對員工很詳細(xì)的講解企業(yè)和生產(chǎn)車間的詳細(xì)情況,包括企業(yè)文化、工資待遇、福利、車間環(huán)境等等,必要時(shí)可以用畫冊或者幻燈片的形式。給員工一個(gè)選擇的機(jī)會(huì)。一定要和企業(yè)的實(shí)際情況一樣,不可有夸大現(xiàn)象。要知道,現(xiàn)在的招工是雙向選擇,千萬不要欺騙員工。同時(shí),要選擇員工,一定要能夠勝任崗位要求的,不要“寧濫勿缺”,這樣可能會(huì)造成惡性循環(huán)。
2. 員工到崗后的工作。這時(shí)候的主要工作應(yīng)該有生產(chǎn)一線的管理人員來做了。要讓新進(jìn)人員最快融如到群體之中來。把你的新進(jìn)人員介紹給你的團(tuán)隊(duì)認(rèn)識,(不要把他晾到一邊,或者隨便安排一個(gè)人指導(dǎo)一下),歡迎他加入你的團(tuán)隊(duì),最好是在集體會(huì)議的時(shí)候。要給員工創(chuàng)造一種友好的氣氛,這是對新人的一種最大的尊重。很簡單,人都有一種怯生的心理和一種排斥新進(jìn)的心理,作為管理者是協(xié)調(diào)新老員工關(guān)系的紐帶。如果真的員工要離開,他也會(huì)感謝你的。
3. 跟進(jìn)。在新員工進(jìn)入的第一天,作為管理者一定要多抽時(shí)間去跟進(jìn)。去詢問員工是否適應(yīng)著個(gè)環(huán)境?有哪些方面需要幫助?對工作方面有什么理解?多去指導(dǎo)他的工作。一定要讓員工感覺到你是在真的關(guān)心他幫助他。這項(xiàng)工作最少要持續(xù)三天。
4. 工資是員工關(guān)注的最重要的一部分。制造企業(yè)一般采取計(jì)件形式計(jì)算工整,可能有的員工因?yàn)椴僮骷寄懿皇炀毜葐栴},造成工資低的情況。必須告訴員工工資低的原因,最重要的是你還要幫助員工拿到高的合理的工資。培養(yǎng)你的員工,提高業(yè)務(wù)技能。一方面,員工的收入上去了;一方面,員工會(huì)很真心的感謝你。
5. 員工做了一年離職是大多制造企業(yè)面臨的最頭痛的問題。員工離職的原因很多,可能有幾百個(gè),但讓員工留下的原因只有一個(gè)(他認(rèn)為是值得留下來)。如何讓讓員工覺得有必要留下來?很實(shí)際的東西,善待他們,善待每一位員工。如果他真的要離開,也不要怪他,真心的讓他離開,他可能還會(huì)回來的。
引用幾句古話:士為知己者死,女為悅己者容,馬為策己者馳,神為通己者明。