在我看來，一個好的營銷，一定是有預(yù)謀的，有流程，有計劃，有步驟的。
孫子兵法云：“多算勝，少算不勝，多算勝少算，何況不算呼？”——這句話很明顯指出計劃和預(yù)謀的重要性！
那么如果用在我們網(wǎng)絡(luò)營銷上，到底可不可以進(jìn)行預(yù)先的計劃和謀算呢？
答案的一定的！
銷售的三個層次：坐銷、行銷、營銷
坐銷——守株待兔，坐等生意；
行銷——走出去主動推銷，重視說服技巧；
營銷——以抓潛為目的，通過培育建立信任，重視后端利潤！
你現(xiàn)在處于哪一個階段？是坐銷、行銷（推銷）還是營銷？
在我長期的營銷信策劃和為客戶做營銷流程設(shè)計中，我把它分成4個步驟，即：“抓潛、培育、成交和……追銷”。
親愛的朋友，你希望在不需要自己參與，不需要自己說服，甚至在你度假時候，你的銷售工作都可以如期進(jìn)行嗎？你認(rèn)為這事天方夜譚？下面的內(nèi)容將告訴你如何輕松的實現(xiàn)這個目標(biāo)……
步驟①抓潛——自動化：抓潛的意思是抓住潛在客戶的名字、電話和住址（抓住一切對你銷售有幫助的信息）請你現(xiàn)在設(shè)想一下，如果你現(xiàn)在就有一個“抓潛工具”可以在24小時內(nèi)，不間斷的幫你進(jìn)行客戶信息的抓取……你能想象到在1年后，你的客戶名單數(shù)量將會以怎樣的數(shù)字倍增嗎？第二年你還需要投入巨額的廣告尋找客戶嗎？你還需要聘請最頂尖的業(yè)務(wù)員幫你陌生拜訪嗎？到底怎樣可以實現(xiàn)呢？答案是：靠一個簡單的抓潛系統(tǒng)和“魚餌”來實現(xiàn)……
就好像任何一個人去釣魚時，都需要準(zhǔn)備好魚餌（很多人在銷售時就沒有這個觀念）。
魚餌可以是實際物品，也可以是無形的價值，可以是任何價值很高但成本低的……魚餌最重要的一個前提是你必須保證你的魚喜歡吃它……（如果你仔細(xì)閱讀本文，本頁面底部就是一個超級魚餌）
步驟②培育——自動化：什么是培育？簡言之就是培養(yǎng)
和教育客戶對你的信任！網(wǎng)絡(luò)營銷最難的環(huán)節(jié)是什么？很多人回答我“是說服”……錯誤！是培育！你能想象一個對你從來都不信任的客戶，會跟你購買嗎？很明顯
很難……如果你可以在客戶購買之前就對其進(jìn)行多次的“溝通和教育”……
具體來說，你在每一次通過電話、郵件、短信等任何方式與客戶溝通的時候，請先放棄說服的想法……不，不是放棄，是根本不要進(jìn)行說服！你認(rèn)為你的客戶希望被你成交嗎（通常很反感）？如果他不希望，就請你放棄這么做！不用擔(dān)心你賣不出產(chǎn)品，讓我告訴你，不銷而銷的境界是如何實現(xiàn)的……
*請你在每一次聯(lián)系客戶的時候，都持續(xù)傳達(dá)、免費送出對方渴望得到，價值感很高，但你自己成本很低的東西（甚至不花任何成本）……
這么做至少有3個好處。1.滿足客戶的貪婪欲望（不花錢就能得到高價值的東西），2.培育客戶對你的信任感升級，3.讓客戶拿你與你的競爭對手對比……事實證明，沒有什么比這個更重要了！
步驟③成交——自動化：我們常常用到的一個絕妙的方法——果農(nóng)理論……
果農(nóng)理論是指：假設(shè)你有10顆果樹，每一次采摘蘋果時，你都先采摘紅蘋果，面對青蘋果，你要保持足夠的耐心。等你10顆果樹全部采摘完，又有一些青蘋果開始變紅，你只需要依次類推下去……
你擔(dān)心每一次采摘的紅蘋果數(shù)量不夠多嗎？讓我告訴你，完全沒必要有任何的顧慮！我們一起來推算，如果你的抓起工作力度加大（這步好比播撒大量的種子），培育工作持續(xù)不間斷（這步好比生長過程中的悉心照料），每當(dāng)果子成熟的時候，將會有更多的紅蘋果，就請你盡情的采摘吧！
聰明的朋友，你希望你的客戶主動向你購買并爭先恐后的付款嗎？請記住16個字——激發(fā)興趣，貢獻(xiàn)價值，培育信任，安全保障。
頂尖的營銷者總能輕松而自然的“描述對方心中的渴望”（如果有一套現(xiàn)成的公式，你拿來用就行了），同時你要像釣魚時那樣把魚餌放在魚鉤之上，多次以后對方開始對你產(chǎn)生信任。
做到這樣就ok了嗎？NO！現(xiàn)在我要告訴你——不要辜負(fù)對方對你的信任！你要拿出真正優(yōu)秀的產(chǎn)品和你能做到的任何保證（我常常在國外購買產(chǎn)品，當(dāng)我用了后真正不合適并退款時，我驚訝于對方的信守承諾?。?br>我有一個客戶，他在付款后3天內(nèi)因為急等錢用（項目剛好也還沒有開始），要求退款，我們工作人員在24小時內(nèi)幫他辦理了熱情的退款手續(xù)！
步驟④追銷——自動化：追銷就是“追加銷售”的意思。如果你所從事的事業(yè)是靠重復(fù)消費來持續(xù)發(fā)展的，那么追銷的能力你必須要學(xué)會的。在這個世界上90%以上的事業(yè)都可以通過強(qiáng)化后端追銷來創(chuàng)造驚人的發(fā)展和巨額的財富！追銷有兩個層次，第一個：讓每一個客戶程序不斷購買。第二個：讓每一個客戶幫你持續(xù)不斷的轉(zhuǎn)介紹……
前者是銷售的層面，后者則屬于病毒營銷的范疇……
無論是哪一種方法，都需要建立在滿意和額外獎勵的基礎(chǔ)之上！以后我們會分享更多關(guān)于追銷的方法……
