思維是人腦對(duì)客觀事物本質(zhì) 和規(guī)律的間接概括的反映。
它是人類在現(xiàn)實(shí)生活中，大腦對(duì)觀察和感覺到的客觀事物、現(xiàn)象等進(jìn)行分析與綜合、抽象與概括，并運(yùn)用已有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行判斷與推理，從而認(rèn)識(shí)事物的一般和本質(zhì)特征及規(guī)律性的心理過程。
定性分析方法
定量分析法
定性分析方法
（一）歸納演繹
歸納是從個(gè)別性的前提推論出一般性結(jié)論的推理方法。
先擺事實(shí)，后求結(jié)論。這是從個(gè)別到一般，尋求事物普遍特征的認(rèn)識(shí)方法。（它有兩種功能：概括一般情況及推測(cè)將來結(jié)果。其結(jié)論都超越了前提的范圍）。
優(yōu)點(diǎn)：能體現(xiàn)眾多事物的根本規(guī)律，且能體現(xiàn)事物的共性；
缺點(diǎn)：容易犯不完全歸納的毛病。
演繹是從一般性的前提推論出個(gè)別性結(jié)論的推理方法。
先假說，后求證，這是從一般到個(gè)別，推論和判斷個(gè)別事例的認(rèn)識(shí)方法。
優(yōu)點(diǎn)：由定義根本規(guī)律等出發(fā)一步步遞推，邏輯嚴(yán)密，結(jié)論可靠，縣城能體現(xiàn)事物的特性；
缺點(diǎn)：縮小了范圍，使根本規(guī)律的作用得不到充分的展現(xiàn)。
歸納是演繹的基礎(chǔ)，演繹則為歸納確定研究的目的和方向，歸納與演繹相互滲透，相互轉(zhuǎn)化。
（二）分析綜合
分析是把整體分解為各個(gè)部分、各個(gè)要素分別進(jìn)行考察研究；
綜合是把事物各個(gè)部分連接成一個(gè)整體而加以考察研究。
兩者結(jié)合運(yùn)用，有助于把握認(rèn)識(shí)對(duì)象的本質(zhì)特征。
（三）分析比較
即通過與參照條件的比較來認(rèn)識(shí)客體的特征、屬性、狀態(tài)。
根據(jù)參照條件的不同，分析比較可進(jìn)一步分為縱向比較、橫向比較、利弊比較三種方法。
（四）5W1H 分析法
也稱六何分析法。即對(duì)選定的項(xiàng)目、工序或操作，都要從原因（why）、對(duì)象（what）、地點(diǎn)（where）、時(shí)間（when）、人員（who）、方法（how）六個(gè)方面提出問題并進(jìn)行思考。
（五）黑箱法
也稱系統(tǒng)分析法或暗盒法。它把某一系統(tǒng)當(dāng)做黑箱看待，在判定這個(gè)系統(tǒng)是否存在問題時(shí)，不考慮系統(tǒng)內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，而是在環(huán)境與約束條件下對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行輸出與輸入分析，并以此來確定黑箱中的各種活動(dòng)及其連帶關(guān)系。
（六）魚刺圖法
魚刺圖法是對(duì)問題原因進(jìn)行直觀分析的一種方法。
即利用魚刺圖把各種影響因素按其影響程度分成若干個(gè)等級(jí)，影響大而直接的因素稱為一級(jí)影響因素，以此類推，下級(jí)影響因素是上一級(jí)影響因素的原因。
（七）頭腦風(fēng)暴法
又稱智力激勵(lì)法、BS 法、自由思考法。是由美國(guó)創(chuàng)造學(xué)家A·F·奧斯本于 1939 年首次提出，于 1953 年正式發(fā)表的一種激發(fā)性思維的方法。
其主要特點(diǎn)是能夠極大限度地挖掘?qū)＜业臐撃?，使專家能夠無拘無束地表達(dá)自己關(guān)于某問題的意見和提案，讓各種思想火花自由碰撞，好像掀起了一場(chǎng)頭腦風(fēng)暴。
（八）因果分析法
因果分析是為了確定引起某一現(xiàn)象變化的原因，主要解決為什么（why）的問題。
因果分析就是在研究對(duì)象的先行情況中，把作為它的原因的現(xiàn)象與其他的現(xiàn)象區(qū)別開來；或是在研究對(duì)象的后行情況中，把作為它的結(jié)果的現(xiàn)象與其他現(xiàn)象區(qū)別開來。
（九）德爾菲法
又名專家意見法。是依據(jù)系統(tǒng)的程序，采用匿名發(fā)表意見的方式（即團(tuán)隊(duì)成員之間不得互相討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調(diào)查人員發(fā)生關(guān)系），反復(fù)地填寫問卷，并集結(jié)問卷填寫人的共識(shí)及收集各方意見，用來構(gòu)造團(tuán)隊(duì)溝通流程，應(yīng)對(duì)復(fù)雜任務(wù)難題的管理技術(shù)。
（十）問題分類法
問題分類法就是將檔案內(nèi)容所反映的主要問題（事由）作為分類標(biāo)準(zhǔn)，將全宗內(nèi)檔案分為若干類別的方法。
一般是不可能 或不適于按組織機(jī)構(gòu)分類，或每個(gè)機(jī)構(gòu)內(nèi)文件相當(dāng)多需要再分類時(shí)才采用該法。
定量分析法
（一）80/20 法則
80/20 法則是麥肯錫公司的一大發(fā)現(xiàn)，它表明企業(yè)各種資源的投入與產(chǎn)出之間并不對(duì)稱：80% 的資源投入帶來 20% 的產(chǎn)品或 20% 的客戶涵蓋了約 80% 的營(yíng)業(yè)額的產(chǎn)出。
（二）ABC 分析法
又稱重點(diǎn)管理法或分類管理法。
基本原理：對(duì)影響組織活動(dòng)和成效的各種因素按其重要性分成 A、B、C 三類（分類有利于提高管理工作效率）。
（三）因素分析
因素分析就是把構(gòu)成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和各項(xiàng)因素分解出來，測(cè)定這些因素變動(dòng)對(duì)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)變化的影響方向和影響程度。
（四）相關(guān)分析
相關(guān)分析是通過統(tǒng)計(jì)不同變量的若干組相互對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)來確認(rèn)變量之間關(guān)聯(lián)程度的分析方法。
一般變量之間的關(guān)系可分為兩類：確定型關(guān)系 & 非確定型關(guān)系。
（五）指數(shù)分析
也稱動(dòng)態(tài)分析。
指數(shù)是兩個(gè)或兩組同質(zhì)絕對(duì)數(shù)的比值，它以相對(duì)數(shù)的形式綜合反映某指標(biāo)值的變動(dòng)方向和變動(dòng)程度。
通過指數(shù)分析，有助于人們更全面地了解現(xiàn)象發(fā)展的動(dòng)態(tài)。
（六）比率分析
比率是指兩個(gè)不同的絕對(duì)指標(biāo)進(jìn)行相互比較而形成的相對(duì)指標(biāo)。
比率分析可以反映分析對(duì)象的某種特征或?qū)傩浴?/p>
（七）統(tǒng)計(jì)分析
統(tǒng)計(jì)分析是以客觀統(tǒng)計(jì)資料為依據(jù)的定量分析方法。
（八）結(jié)構(gòu)分析
也稱比重分析。是計(jì)算某項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的各個(gè)組成部分占總體的比重并分析其變化，從而為預(yù)測(cè)和控制機(jī)構(gòu)變化對(duì)指標(biāo)的影響提供依據(jù)。
（九）平衡分析
平衡分析是利用各項(xiàng)指標(biāo)間的數(shù)量平衡關(guān)系進(jìn)行分析的方法。
包括盈虧平衡分析、投入產(chǎn)出平衡分析和四柱平衡分析等。
（十）數(shù)學(xué)模型
數(shù)學(xué)模型所要表達(dá)的是變量之間的數(shù)量依存關(guān)系。
常見的數(shù)學(xué)模型：代數(shù)模型、線性規(guī)劃模型、非線性規(guī)劃模型、矩陣模型等。
（十一）敏感性分析
敏感性分析是指研究與分析一個(gè)系統(tǒng)因周圍條件發(fā)生變化而引起其狀態(tài)或輸出 結(jié)果變化的敏感程度的方法。
（十二）預(yù)警分析
預(yù)警分析是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)，充分考慮競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化帶來的影響及企業(yè)的生存發(fā)展戰(zhàn)略，事先確定一系列關(guān)鍵指標(biāo)的良好區(qū)域、正常值區(qū)域、警告區(qū)域和危險(xiǎn)區(qū)域，并隨時(shí)關(guān)注這些指標(biāo)的變化，在出現(xiàn)問題征兆時(shí)及時(shí)采取措施，以便早作防范的分析方法。
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