法制社會上訪不是一個正常的事情，但上訪是保留群眾最后申訴權(quán)力的一種途徑，也是對依法行政的一種監(jiān)督。如果老百姓都不上訪了，一種情況就是政府的工作令群眾十分滿意，另一種情況就是群眾不相信政府了，這是最危險(xiǎn)的信號。
解決群眾上訪問題，一是要強(qiáng)調(diào)依法辦事，對于可以通過法律途徑解決的問題，相關(guān)司法部門判決不公的，要堅(jiān)決通過司法程序追究有關(guān)人員和領(lǐng)導(dǎo)的法律責(zé)任。 二是要強(qiáng)調(diào)責(zé)任追究問題。不能一級一級地推責(zé)任，對于上訪群眾的問題，要正確判別，對于無理取鬧者，可以通過公開判決、公開辯論等形式進(jìn)行公開處理，通過社會輿論抨擊等形式，獎優(yōu)罰劣；對于群眾確實(shí)有委屈，而有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)任的問題，應(yīng)該堅(jiān)決追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。三是對于上訪群眾部分意見正確、部分意見不正確的問題，解決其正確的要求，對于不正確的要求，予以說服教育，按照以上兩方面的措施予以實(shí)施。
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