時(shí)間：2012-03-14 16:19:15 編輯：王直板 來(lái)源：
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我要投稿內(nèi)容簡(jiǎn)介：管理是一件極為復(fù)雜的事情，一個(gè)企業(yè)組織如果做大了，光靠管理者一個(gè)人去處理，即使這個(gè)管理者是孫悟空有七十二變的本領(lǐng)，恐怕也無(wú)濟(jì)于事，也會(huì)事業(yè)沒(méi)有成功就會(huì)累死職場(chǎng)的。所以管理學(xué)上講放權(quán)很重要。
美國(guó)著名的管理行為學(xué)家布利斯有一句名言：一位好的經(jīng)理在他的助手臉上總有一副煩憂(yōu)的面孔。布利斯這句話(huà)的意思是說(shuō)，好的管理者懂得向其下屬和助手授權(quán)，會(huì)充分調(diào)動(dòng)他們的主觀能動(dòng)性去完成任務(wù)，而不是自己包攬一切，結(jié)果使自己疲憊不堪，面孔憂(yōu)煩。布利斯認(rèn)為授權(quán)是管理者的良方，當(dāng)管理者授權(quán)他人辦事的時(shí)候，必須把足夠的權(quán)力交付于他人，否則將會(huì)事半功倍，枉費(fèi)力氣，他基于這個(gè)認(rèn)識(shí)，提出了著名的“授權(quán)法則”管理理論。
布利斯的“授權(quán)法則”包括幾個(gè)原則，第一是相近原則，給下級(jí)直接授權(quán)，不要越級(jí)授權(quán)；應(yīng)把權(quán)力授予最接近做出目標(biāo)決策和執(zhí)行的人員，這樣一旦發(fā)生問(wèn)題，可立即做出反應(yīng)。第二是授要原則，指授給下級(jí)的權(quán)力應(yīng)該是下級(jí)在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)中最需要的、比較重要的權(quán)力和能夠解決實(shí)質(zhì)性問(wèn)題。第三是明責(zé)授權(quán)，授權(quán)要以責(zé)任為前提，授權(quán)同時(shí)要明確其職責(zé)，使下級(jí)明確自己的責(zé)任范圍和權(quán)限范圍。第四是動(dòng)態(tài)原則。針對(duì)下級(jí)的不同環(huán)境條件、不同的目標(biāo)責(zé)任及不同的時(shí)間，應(yīng)該授予不同的權(quán)力。
布利斯在這里只講了授權(quán)的幾個(gè)原則，但按照他的原則來(lái)授權(quán)也不可能把授權(quán)做的很好，原因很簡(jiǎn)單，如果沒(méi)有信任的授權(quán)，方法再好，也達(dá)不到授權(quán)的管理效果。授權(quán)的管理理念已被大多數(shù)企業(yè)家所認(rèn)可，但是在實(shí)際管理中能運(yùn)用好授權(quán)的企業(yè)家并不多，往往有些企業(yè)家是假授權(quán)，授權(quán)的范圍是很小的管理事務(wù)，大的幾乎做不到授權(quán)，有的企業(yè)家是雖然表面上授了權(quán)，但背后卻設(shè)置種種障礙，使授權(quán)只在口頭上。之所以出現(xiàn)這幾種情況，這是因?yàn)檫@些企業(yè)家在授權(quán)時(shí)沒(méi)有對(duì)授權(quán)的關(guān)鍵問(wèn)題處理好，授權(quán)的關(guān)鍵問(wèn)題是信任，信任是授權(quán)最起碼的基礎(chǔ)，如果缺乏了信任，授權(quán)無(wú)從談起。一個(gè)管理者如果不信任團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)里的員工，很難做到授權(quán)，即使授了權(quán)，也形同虛設(shè)，一方面授權(quán)于下級(jí)，一方面又不放心，怕他不能勝任，又怕他犯錯(cuò)誤，這樣的沒(méi)有信任的授權(quán)，會(huì)使員工喪失動(dòng)力，會(huì)使工作效率更加的低下。
如今我們的社會(huì)和企業(yè)非常缺乏人與人的信任感，這給授權(quán)帶來(lái)了很多障礙，解決這個(gè)問(wèn)題，需要一個(gè)長(zhǎng)期的建立信任文化的過(guò)程。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展必須是要依靠團(tuán)隊(duì)的共同努力來(lái)實(shí)現(xiàn)的，管理團(tuán)隊(duì)的原則就是要基于信任的基礎(chǔ)上的授權(quán)，唯有信任的委托才能產(chǎn)生授權(quán)的激勵(lì)作用。這一點(diǎn)我們還得向國(guó)外成功企業(yè)學(xué)習(xí)。
日本“經(jīng)營(yíng)之神”的松下幸之助就是掌握授權(quán)管理藝術(shù)的管理者。1926年，他想在日本金澤開(kāi)設(shè)辦事處，結(jié)果他把一個(gè)19歲的年輕人找來(lái)并告訴他說(shuō)：“我們準(zhǔn)備在金澤建立辦事處，希望你去主持，你立刻就去，找合適的地方，租下房子，資金已為你準(zhǔn)備好了，你拿去進(jìn)行這項(xiàng)工作?！毙』锖苁浅泽@，他不安的把他如何年輕，不能勝任這項(xiàng)工作告訴松下，可是松下卻對(duì)他很有信賴(lài)感，而且很肯定的對(duì)小伙說(shuō)：“你一定能做到的。我會(huì)支持你的”。結(jié)果這個(gè)小伙一到金澤，立即開(kāi)展工作，并把每天的進(jìn)展寫(xiě)信告訴松下。第二年松下有事經(jīng)過(guò)金澤，年輕人率領(lǐng)全體員工去請(qǐng)董事長(zhǎng)檢查工作，結(jié)果為了表示信任，松下幸之助拍著小伙的肩膀說(shuō)：“我相信你，你當(dāng)面給我匯報(bào)就可以了?！蹦俏荒贻p人非常感動(dòng)，到后來(lái)金澤辦事處越辦越好，給松下帶來(lái)了意想不到的利潤(rùn)。松下幸之助回憶這件事時(shí)說(shuō)：“我用這種信任的授權(quán)方式辦辦事處還沒(méi)有一個(gè)失敗的，對(duì)人信賴(lài)，權(quán)力激勵(lì)人是培養(yǎng)優(yōu)秀員工的很重要的條件”。所以高明的授權(quán)是既要下放權(quán)力給員工，又要給他們被重視和信任的感覺(jué)，既要檢查督促員工的工作，又不能使員工感到有名無(wú)權(quán)，唯有信任的委托才是授權(quán)成功的基礎(chǔ)。
前通用CEO杰克·韋爾奇有一句經(jīng)典名言：“管得少就是管得好?！币牍艿纳?，就要合理的授權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)會(huì)授權(quán)的管理藝術(shù)對(duì)管好企業(yè)至關(guān)重要，這需要不斷從古今中外的管理經(jīng)典和實(shí)踐中總結(jié)其中的智慧。
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