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并發(fā)用戶：并發(fā)一般分為2種情況。一種是嚴(yán)格意義上的并發(fā)，即所有的用戶在同一時(shí)刻做同一件事情或者操作，這種操作一般指做同一類型的業(yè)務(wù)。比如在信用卡審批業(yè)務(wù)中，一定數(shù)目的擁護(hù)在同一時(shí)刻對(duì)已經(jīng)完成的審批業(yè)務(wù)進(jìn)行提交；還有一種特例，即所有用戶進(jìn)行完全一樣的操作，例如在信用卡審批業(yè)務(wù)中，所有的用戶可以一起申請(qǐng)業(yè)務(wù)，或者修改同一條記錄。

另外一種并發(fā)是廣義范圍的并發(fā)。這種并發(fā)與前一種并發(fā)的區(qū)別是，盡管多個(gè)用戶對(duì)系統(tǒng)發(fā)出了請(qǐng)求或者進(jìn)行了操作，但是這些請(qǐng)求或者操作可以是相同的，也可以是不同的。對(duì)整個(gè)系統(tǒng)而言，仍然是有很多用戶同時(shí)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行操作，因此也屬于并發(fā)的范疇。

可以看出，后一種并發(fā)是包含前一種并發(fā)的。而且后一種并發(fā)更接近用戶的實(shí)際使用情況，因此對(duì)于大多數(shù)的系統(tǒng)，只有數(shù)量很少的用戶進(jìn)行“嚴(yán)格意義上的并發(fā)”。對(duì)于WEB性能測(cè)試而言，這2種并發(fā)情況一般都需要進(jìn)行測(cè)試，通常做法是先進(jìn)行嚴(yán)格意義上的并發(fā)測(cè)試。嚴(yán)格意義上的用戶并發(fā)一般發(fā)生在使用比較頻繁的模塊中，盡管發(fā)生的概率不是很大，但是一旦發(fā)生性能問(wèn)題，后果很可能是致命的。嚴(yán)格意義上的并發(fā)測(cè)試往往和功能測(cè)試關(guān)聯(lián)起來(lái)，因?yàn)椴l(fā)功能遇到異常通常都是程序問(wèn)題，這種測(cè)試也是健壯性和穩(wěn)定性測(cè)試的一部分。

用戶并發(fā)數(shù)量：關(guān)于用戶并發(fā)的數(shù)量，有2種常見(jiàn)的錯(cuò)誤觀點(diǎn)。一種錯(cuò)誤觀點(diǎn)是把并發(fā)用戶數(shù)量理解為使用系統(tǒng)的全部用戶的數(shù)量，理由是這些用戶可能同時(shí)使用系統(tǒng)；還有一種比較接近正確的觀點(diǎn)是把在線用戶數(shù)量理解為并發(fā)用戶數(shù)量。實(shí)際上在線用戶也不一定會(huì)和其他用戶發(fā)生并發(fā)，例如正在瀏覽網(wǎng)頁(yè)的用戶，對(duì)服務(wù)器沒(méi)有任何影響，但是，在線用戶數(shù)量是計(jì)算并發(fā)用戶數(shù)量的主要依據(jù)之一。

請(qǐng)求響應(yīng)時(shí)間：指的是客戶端發(fā)出請(qǐng)求到得到響應(yīng)的整個(gè)過(guò)程的時(shí)間。在某些工具中，請(qǐng)求響應(yīng)時(shí)間通常會(huì)被成為"TLLB"，即"Time tolastbyte"，意思是從發(fā)起一個(gè)請(qǐng)求開(kāi)始，到客戶端接收到最后一個(gè)字節(jié)的響應(yīng)時(shí)間所耗費(fèi)的時(shí)間。請(qǐng)求響應(yīng)時(shí)間過(guò)程的單位一般為"秒"或者"毫秒"。

事務(wù)響應(yīng)時(shí)間：事務(wù)可能由一系列請(qǐng)求組成，事務(wù)的響應(yīng)時(shí)間主要是針對(duì)用戶而言，屬于宏觀上的概念，是為了向用戶說(shuō)明業(yè)務(wù)響應(yīng)時(shí)間而提出的。例如：跨行取款事務(wù)的響應(yīng)時(shí)間就是由一系列的請(qǐng)求組成的。事務(wù)響應(yīng)時(shí)間和后面的業(yè)務(wù)吞吐率都是直接衡量系統(tǒng)性能的參數(shù)。

吞吐量：指的是在一次性能測(cè)試過(guò)程中網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)量的總和。吞吐量/傳輸時(shí)間，就是吞吐率。

TPS：每秒鐘系統(tǒng)能夠處理的交易或者事務(wù)的數(shù)量。它是衡量系統(tǒng)處理能力的重要指標(biāo)。

點(diǎn)擊率：每秒鐘用戶向WEB服務(wù)器提交的HTTP請(qǐng)求數(shù)。這個(gè)指標(biāo)是WEB應(yīng)用特有的一個(gè)指標(biāo)：WEB應(yīng)用是"請(qǐng)求-響應(yīng)"模式，用戶發(fā)出一次申請(qǐng)，服務(wù)器就要處理一次，所以點(diǎn)擊是WEB應(yīng)用能夠處理的交易的最小單位。如果把每次點(diǎn)擊定義為一個(gè)交易，點(diǎn)擊率和TPS就是一個(gè)概念。容易看出，點(diǎn)擊率越大，對(duì)服務(wù)器的壓力越大。點(diǎn)擊率只是一個(gè)性能參考指標(biāo)，重要的是分析點(diǎn)擊時(shí)產(chǎn)生的影響。需要注意的是，這里的點(diǎn)擊并非指鼠標(biāo)的一次單擊操作，因?yàn)樵谝淮螁螕舨僮髦?，客戶端可能向服?wù)器發(fā)出多個(gè)HTTP請(qǐng)求。

資源利用率：指的是對(duì)不同的系統(tǒng)資源的使用程度，例如服務(wù)器的CPU利用率，磁盤(pán)利用率等。資源利用率是分析系統(tǒng)性能指標(biāo)進(jìn)而改善性能的主要依據(jù)，因此是WEB性能測(cè)試工作的重點(diǎn)。