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職場心理學(xué)——比比誰能沉住氣

紫格尼克效應(yīng)根據(jù)一個心理學(xué)家的名字而命名。一天,一位名字叫布魯瑪·紫格尼克的心理學(xué)家給128個孩子布置了一系列作業(yè),她讓孩子們完成一部分作業(yè),另一部分則令其中途停止。一小時后,對這些孩子進(jìn)行心理測試。

結(jié)果發(fā)現(xiàn),有110個孩子對中途停止的作業(yè)記憶猶新。紫格尼克得到的結(jié)論就是:人們對業(yè)已完成的工作較為健忘,因?yàn)槿藗冃睦锏耐瓿捎呀?jīng)得到滿足,而對未完成的工作則在腦海里縈繞不已。

紫格尼克效應(yīng)揭示了生活中的很多規(guī)律,我們現(xiàn)在也可以做這樣的一個實(shí)驗(yàn),那就是找來紙筆,然后,畫這樣的一個圓圈,在交接處有意留出一小段空白。然后,再回頭再瞧一下這個圓,可能馬上就會出現(xiàn)這樣的一個現(xiàn)象,那就是腦子里必定會閃現(xiàn)出要填補(bǔ)這段空白弧形的意念。因?yàn)槌鲇谝环N未完成感的心理,所以,就會竭力尋求終結(jié)途徑,以獲得心理上的滿足。

在職場中也是如此,紫格尼克效應(yīng)可以解釋人們的很多行為,有的人一開始著手某項(xiàng)工作,便不問環(huán)境、條件是否可行,就奔著結(jié)果而去,總以為自己的規(guī)劃就一定會實(shí)現(xiàn),如果不按照自己的想法執(zhí)行,就得不到心理上的滿足,就會感到遺憾。這種過度的完成欲,實(shí)質(zhì)上是沉不住氣的表現(xiàn)。

喬瑞與丁非軒同時進(jìn)入公司客戶聯(lián)絡(luò)部,工作了一段時間,他們兩人發(fā)現(xiàn)公司聯(lián)絡(luò)部是個苦差事,甚至有的時候,兩人聽到電話鈴聲都產(chǎn)生了條件反射,而且到了下班的時候,兩個人甚至厭倦了說話。

這樣大的工作強(qiáng)度和煩瑣的工作事務(wù),令人非常勞累,但是喬瑞的內(nèi)心有期待,他覺得自己的辛苦工作肯定會有結(jié)果的,只要做個一年半載,擁有客戶資源、和同事打成一片,這份工作照樣可以安身立命。

但是丁非軒非常沉不住氣,他覺得聯(lián)絡(luò)是個非??嗟墓ぷ?,做好了功勞是公司業(yè)務(wù)員的,做錯了就挨一頓批。于是,在一次和領(lǐng)導(dǎo)的爭執(zhí)中,丁非軒在被批了幾頓后,終于放棄了自己的忍耐,辭職離開了。

但是喬瑞還是很能沉住氣,他覺得工作就應(yīng)該進(jìn)行到一定的程度再來要效果,于是,一年后,喬瑞的業(yè)績在客戶聯(lián)絡(luò)部已排前列,這份響當(dāng)當(dāng)?shù)某煽円呀?jīng)得到了公司的認(rèn)可。后來,甚至還發(fā)生了這樣的一件事,那就是客戶聯(lián)絡(luò)部主管帶著三名同事一起跳槽,部門資格最老的喬瑞一個人擔(dān)起了聯(lián)絡(luò)部所有人的工作,每天忙到11點(diǎn)下班,辛苦到了極限,喬瑞用這樣的一份工作證明了自己的實(shí)力和忠誠。

可是,就當(dāng)喬瑞按自己的規(guī)劃走到這一步的時候,老板的反應(yīng)實(shí)在讓他難以理解,領(lǐng)導(dǎo)既沒招人,也沒給喬瑞升職加薪,只是從別的部門調(diào)了兩個臨時工幫助喬瑞撐著。忙了兩個月后,滿腹委屈的喬瑞向人事部門遞交了辭職申請。

喬瑞走后,有一天發(fā)短信給以前的同事問好,人事部的主管接到短信非常激動,他覺得喬瑞走了還不忘舊友,于是就多了句嘴,對喬瑞說:“喬瑞啊,當(dāng)初領(lǐng)導(dǎo)不招人也沒調(diào)新的主管就是想考察你的組織管理能力是否勝任主管一職,給你派了兩人,看你怎么安排能夠用三個人頂上以前的五個人,就算你帶的兩人再加上你,干不好這份活,可是好歹也撐上三個月,沒有合適的人選,這個職位還是你的呀?!?/p>

聽完這句話,喬瑞忍不住埋怨自己:“到最后,還是太急于得到圓滿的答案,沒沉得住氣,以至于導(dǎo)致了缺憾”。

心理學(xué)專家支招

職場中人,可以沒有精明的頭腦,也可以沒有獨(dú)特的手腕,甚至口若懸河的談吐,但是無論你從事的是哪一行,應(yīng)該注意的一點(diǎn)就是要讓自己沉得住氣,不要太急于求到自己內(nèi)心的一個答案,因?yàn)楫?dāng)你著急想把心中的圓畫滿的時候,你手下的圓就會開始走形。在職場中,問題越是迫在眉睫,從容就越顯得重要。

尤其很多時候,人們會遇到職業(yè)發(fā)展的瓶頸。如果不解開這個瓶頸,就無法鋪就為下一個成功而打拼的臺階,所以,這時候,有的人就非常著急,覺得自己應(yīng)該迅速給自己的發(fā)展找到答案,馬上能夠獲得更好的職位和更高的薪水。

但實(shí)際上,這樣的做法就是太急功近利,由于缺少對職業(yè)發(fā)展規(guī)律的認(rèn)知,沒有意識到職業(yè)發(fā)展的連續(xù)性、持續(xù)性、不可中斷性,導(dǎo)致剛剛建立起來的核心競爭力流失。很大部分的人對自己進(jìn)行再定位的時候,都會出現(xiàn)一些偏差和問題,例如定位模糊,或找不到切入口,或?qū)嵤┢饋砹Σ粡男牡鹊?,這些都給他們攀登更高的目標(biāo)帶來很大的障礙,這樣的狀況下,人們很難從職業(yè)中獲得收益,付出的時間成本和心理成本也是相當(dāng)大的。

正確的做法是,不必急于完成對自己的回答,靜下心來好好分析出自己在能力方面有哪些優(yōu)勢,然后將這一優(yōu)勢與自己的職業(yè)能力等方面結(jié)合起來,結(jié)果很有可能找到你對自己的深層的認(rèn)識,找出這份工作究竟適不適合你的真正答案。一個適合自己的職業(yè)和長遠(yuǎn)的規(guī)劃才是解決問題的真正良方。

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