人工智能[1674]
半年連推7款產(chǎn)品，AI時(shí)代字節(jié)也能大力出奇跡嗎？
沒有人能說清楚這次 AI 帶來的爆發(fā)機(jī)會(huì)在哪，但每家公司都害怕錯(cuò)過、尤其是大廠。
在過去一年，字節(jié)跳動(dòng)旗下多個(gè)團(tuán)隊(duì)接連推出了 7 款基于 AI 的產(chǎn)品，分布對(duì)話、工具、互動(dòng)劇情等多個(gè)類別，字節(jié)跳動(dòng)在 AI 應(yīng)用賽道再次采多方向試錯(cuò)的策略，積極訓(xùn)練大模型、測(cè)試自家模型能力、尋找 AI 應(yīng)用場(chǎng)景，一次投擲多個(gè)靶面。從體量來看，盡管旗下多個(gè)產(chǎn)品都有一定的知名度，尤其是豆包和扣子也是各個(gè) AI 社區(qū)和社群交流中的?？停珡牡谌綌?shù)據(jù)平臺(tái)析出的數(shù)據(jù)來看，也只能算“待爆”狀態(tài)。另外，實(shí)際上幾款產(chǎn)品基本上都可以輕松找到對(duì)標(biāo)品，豆包和 Cici 基本上對(duì)標(biāo)文心一言和 ChatGPT，小悟空和 ChitChop 基本上對(duì)標(biāo) Poe 等提效平臺(tái)，Coze 和扣子則對(duì)標(biāo) GPTs，BagelBell 則與 Talkie 相似。從筆者的實(shí)際體驗(yàn)來看，7 款產(chǎn)品中知名度最低的 BagelBell 卻是使用場(chǎng)景最清晰、產(chǎn)品設(shè)計(jì)最完善的一個(gè)。
BagelBell：連續(xù)劇情創(chuàng)下的完整故事
BagelBell 是字節(jié)跳動(dòng) 2023 年 12 月推出的 AI 劇情互動(dòng)平臺(tái)，截至目前 App Store 僅獲得了不到千次下載，Google Play 獲得了 18.8 萬次下載，主要來自印尼、菲律賓、巴西和馬來西亞。
BagelBell 暫時(shí)未進(jìn)行廣告投放或者持續(xù)社交媒體運(yùn)營(yíng)，不過還是在 TikTok 上開設(shè)了 BagelBell 官方和巴西站，偶爾進(jìn)行一些體驗(yàn)更新，不過播放量均非常有限。而 BagelBell 之所以能在自然情況下實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)主要有以下三個(gè)原因：
（1）同一個(gè)故事中會(huì)有多個(gè)場(chǎng)景、角色和劇情的變換。
（2）將原來的故事切換模式更改為經(jīng)典的 TikTok 上下滑動(dòng)模式。
（3）劇情創(chuàng)建分智能和個(gè)性化兩種模式，零基礎(chǔ)的小白和具有創(chuàng)意的用戶均可上手。
另一個(gè)直觀感受是不同的 AI 人設(shè)確實(shí)有鮮明特色，用戶可以通過 AI 身份圖、故事名稱和故事介紹了解不同的 AI 故事與自己喜歡的故事互動(dòng)。
目前 BagelBell 故事類型十分豐富，涉及狼人、校園、懸疑、霸總、女仆、年下等多個(gè)類別，不過多為戀愛題材。
筆者嘗試了多個(gè)題材的劇情，發(fā)現(xiàn)確實(shí)可以獲得比較沉浸的體驗(yàn)。
比如，在和狼人對(duì)話的過程中，其語言以及“表情”會(huì)嚴(yán)格遵循看似冷漠傲嬌挑釁，實(shí)則關(guān)心和希望對(duì)話；
比如，哥哥同學(xué)在對(duì)話中看似隨意，但非常在意對(duì)方的回答，而且每次邀約都會(huì)以找哥哥為理由；
再比如，不擅長(zhǎng)和女生聊天的室友，一緊張就會(huì)結(jié)巴，但說得話多了又會(huì)好一些。
用戶通過與 AI 互動(dòng)會(huì)解鎖不同的劇情，屆時(shí)背景場(chǎng)景圖也會(huì)發(fā)生一些變化，另外根據(jù)創(chuàng)建人的設(shè)定同一個(gè)劇情中可能會(huì)出現(xiàn)多個(gè)角色，用戶可能會(huì)和其中的一個(gè)或者多個(gè)發(fā)生對(duì)話，體驗(yàn)、創(chuàng)造更多有趣故事，解鎖更多情節(jié)。
這也是 BagelBell 與 Talkie/星野等產(chǎn)品的一個(gè)差異，場(chǎng)景的變換、以及更多人物的加入會(huì)讓用戶在對(duì)話和推進(jìn)的過程中更有動(dòng)力。
AI 會(huì)對(duì)過去聊天記錄進(jìn)行存檔，用戶也可以在頁(yè)面頂部找到自己體驗(yàn)過的所有AI故事。
另外用戶也可以自己創(chuàng)建 AI 故事，目前平臺(tái)提供“智能創(chuàng)作”和“自定義創(chuàng)作”兩種模式，分成創(chuàng)作角色和創(chuàng)作劇情兩個(gè)步驟。
智能創(chuàng)作
用戶只需要上傳劇情故事并選擇劇情繪圖風(fēng)格，系統(tǒng)將會(huì)自己分析和拆解劇情介紹關(guān)鍵詞生成劇情中所需的角色、章節(jié)和故事。
生成后用戶只需要根據(jù)自己的心意進(jìn)行略微調(diào)整，或者設(shè)置對(duì)整個(gè)故事有效的“故事全局背景”即可直接開始使用。
自定義創(chuàng)作
用戶需要手動(dòng)設(shè)定角色名、填寫角色設(shè)定、給出臺(tái)詞示例、選擇角色聲音和背景聲音，同時(shí)也需要手動(dòng)設(shè)定章節(jié)內(nèi)容和章節(jié)結(jié)局。
當(dāng)用戶選擇公開劇情時(shí)，則所有用戶均有機(jī)會(huì)體驗(yàn)，從目前體驗(yàn)情況來看有一定比例的劇情來自用戶自發(fā)創(chuàng)建。
雖然整體功能比較簡(jiǎn)單，但角色的沉浸度確實(shí)提升了可玩性，整體超出預(yù)期。
其實(shí)在 AI 出來之后，小說/網(wǎng)文的創(chuàng)作必然會(huì)成為重點(diǎn)改造對(duì)象，例如語言轉(zhuǎn)換的提效、亦或是給創(chuàng)作者靈感，但隨著 Talkie、以及字節(jié) Baglebell 的出現(xiàn)，有可能，創(chuàng)作者與消費(fèi)者之間的身份界限也不再那么清晰。
小悟空/ChitChop：新工具時(shí)代與 AI 提效
ChitChop 是字節(jié)跳動(dòng) 2023 年 9 月面向海外市場(chǎng)推出的 AI 工具平臺(tái)，小悟空則是基于旗下云雀模型推出的 AI 互動(dòng)助手。
根據(jù)點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)，ChitChop App Store 近 90 天下載不超過 3000 次，Google Play 約為 20 萬次，均來自印尼；根據(jù) similarweb，2024 年 1 月網(wǎng)頁(yè)總訪問量 2.7 萬次，訪問主要來自中國(guó)大陸、印尼、美國(guó)、中國(guó)香港、韓國(guó)，算不上太好的成績(jī)。
而小悟空提供 iOS、安卓和網(wǎng)頁(yè)多個(gè)版本，主要面向中國(guó)市場(chǎng)。根據(jù)點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)，小悟空（iOS）在過去一年累計(jì)獲得了 74 萬次下載，下載主要集中在 2023 年 10 月和 11 月。
ChitChop
ChitChop 將所有 Bot 分成 AI 創(chuàng)作、AI 繪圖、娛樂休閑、學(xué)習(xí)提升、工作提效、生活助手等 6 個(gè)大類，在大類下又會(huì)細(xì)分多個(gè)小類，用戶可以按照熱度和需求找到合適的 Bot。
根據(jù) ChitChop 網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)來看，目前多數(shù) Bot 的熱度在 5 萬-25 萬之間，尚未出現(xiàn)百萬熱度級(jí)別的 Bot，不過由于我們尚不清楚 ChitChop 熱度統(tǒng)計(jì)方式，所以也無法判定 Bot 的實(shí)際使用情況。
不過從 similarweb 統(tǒng)計(jì)的平均 1 分 55 秒的使用時(shí)間和 53.29% 的跳出率來看，應(yīng)該算不上樂觀。該數(shù)據(jù)網(wǎng)站還顯示，ChitChop 有將近 28% 的用戶分布在 35-44 歲，男性用戶占比接近 72%。
所以在探究 ChitChop 使用場(chǎng)景的過程在某種程度上，也是探究中年男性用戶的使用場(chǎng)景的過程，這和 Character.ai 主要由年輕用戶構(gòu)成正相反。
我們體驗(yàn)了六大類別的 Top1 AI Bot，從結(jié)果來看，無功無過，目前很難在眾多 AI 工具產(chǎn)品中脫穎而出。
（1）商業(yè)企劃：可借鑒程度不高
在我們體驗(yàn)的 AI 創(chuàng)作品類的商業(yè)計(jì)劃書來看，確實(shí)有利于幫助用戶更好地梳理思維，將語言轉(zhuǎn)化為更加專業(yè)的商業(yè)用語，但距離 BP 的實(shí)際商業(yè)落地仍有較大距離，可借鑒程度不高。
（2）動(dòng)物繪圖：?jiǎn)沃缓糜诙嘀?/strong>
我們?cè)隗w驗(yàn)動(dòng)物繪圖的過程中，發(fā)現(xiàn) AI 可以準(zhǔn)確理解關(guān)鍵詞中的核心元素并生成對(duì)應(yīng)的照片，但在生成兩只以上的多只動(dòng)物時(shí)準(zhǔn)確度會(huì)有明顯下降，對(duì)動(dòng)物的品種、花色和動(dòng)作的理解和呈現(xiàn)會(huì)有一定偏差。
（3）AI 統(tǒng)治世界：具備一定想象力
AI 統(tǒng)治世界中 Bot 具備一定想象力，能夠根據(jù)用戶給出的關(guān)鍵詞進(jìn)行符合邏輯地續(xù)寫，但整體比較寬泛，缺乏具體的故事和細(xì)節(jié)，更多適用于給用戶啟發(fā)，而非直接作為成品使用。
（4）內(nèi)容博士：準(zhǔn)確讀取文件信息
內(nèi)容博士，也是 ChitChop 熱度最高的 Bot。
用戶上傳 PDF 文件后，AI 可以準(zhǔn)確讀取 PDF 中的信息、將 PDF 內(nèi)容翻譯成用戶系統(tǒng)語言并提取關(guān)鍵要點(diǎn)。從體驗(yàn)來看核心信息提取正確，但產(chǎn)品穩(wěn)定性很差，導(dǎo)致追問過程經(jīng)常被打斷，體驗(yàn)一般。
（5）PPT 生成：重復(fù)是最好的敷衍
筆者嘗試了多個(gè)內(nèi)容大綱均未獲得滿意的結(jié)果，不得不說 PPT 生成 Bot 是個(gè)重復(fù)高手，帶來的價(jià)值相對(duì)有限，對(duì)工作提效不明顯。
（6）AI 私教：?jiǎn)栆痪湔f一句
盡管 AI 私教會(huì)詢問用戶的基礎(chǔ)身高體重?cái)?shù)據(jù)以及訓(xùn)練目標(biāo)，但其實(shí)給出的建議并沒有很強(qiáng)的可借鑒性，會(huì)出現(xiàn)很多專業(yè)詞匯，但并不會(huì)進(jìn)行詳細(xì)的解釋，需要用戶自己追問，另外針對(duì)性并不強(qiáng)。
整體來看，ChitChop 的表現(xiàn)是令人失望的，并沒有體現(xiàn)出 AI 工具產(chǎn)品應(yīng)有的實(shí)用性，也沒有很好的情緒價(jià)值，甚至花一定時(shí)間引導(dǎo)，也比較難得到滿意的效果，甚至就連夸夸神器、AI 解夢(mèng)這種偏向創(chuàng)意類的也表現(xiàn)一般。
小悟空
小悟空上的 AI Bot 被稱作工具，目前小悟空上共有 192 個(gè)公開工具，按照工具的具體功能分成創(chuàng)作工具、打工神器、生活錦囊、休閑娛樂、學(xué)習(xí)咨詢等五種類別。
用戶可以直接點(diǎn)擊進(jìn)入具體的類別，查找并與自己感興趣的 AI 工具對(duì)話，用戶可以看到每個(gè)工具的熱度、主要功能和創(chuàng)建人，平臺(tái)上有不少工具為同一用戶創(chuàng)建，應(yīng)該以 PGC 創(chuàng)建為主。
整體來看，小悟空的平臺(tái) AI Bot 以工具類為主，實(shí)用性的 Bot 熱度更高。
我們測(cè)試了小悟空的筆記創(chuàng)作、視頻腳本、秒哄女友、鄰家妹妹和 PUA 克星等五個(gè)熱門 AI Bot，雖然都能滿足基本的問答和定位，但是實(shí)用性比較低，基本都在 6-7 分左右。
（1）考慮到“哄哄神器”的出圈，筆者測(cè)試了秒哄女友，作為一名女性用戶，當(dāng)筆者看到 AI 針對(duì)情侶雙方爭(zhēng)論給出的“哄”女友回答時(shí)，表示非常無語，基本上是硬找借口、強(qiáng)調(diào)沒錯(cuò)、講大道理、不彌補(bǔ)，甚至是男士同胞直接復(fù)制有可能升級(jí)矛盾的錯(cuò)誤示范，評(píng)分 4 分。
（2）在測(cè)試鄰家妹妹時(shí)，發(fā)現(xiàn)其確實(shí)提供了人類難以提供的情緒價(jià)值，不管用戶輸入什么內(nèi)容，都以飽滿的熱情和最樂觀的態(tài)度回復(fù)，能對(duì)時(shí)下熱門流行詞匯和事件進(jìn)行理解和互動(dòng)，不過偶爾也會(huì)出現(xiàn)失誤，評(píng)分 8 分。
（3）在測(cè)試視頻腳本時(shí)，用戶需要先輸入視頻主題、視頻時(shí)長(zhǎng)和目標(biāo)受眾，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶輸入的內(nèi)容生成含有序號(hào)、景別、運(yùn)鏡、畫面內(nèi)容、所占時(shí)長(zhǎng)、備注、背景音樂等信息的腳本表格。
生成的視頻腳本相對(duì)較為粗糙，普適性較強(qiáng)，對(duì)于完全新手有一定借鑒意義，但對(duì)于有一定基礎(chǔ)和要求的創(chuàng)作者而言則不太夠用，不過用戶可以根據(jù)自己的需求調(diào)整腳本至更合適的狀態(tài)，整體打分 6 分吧。
Coze/扣子
Coze 和扣子是字節(jié)跳動(dòng)直接叫板 GPTs 推出的 AI Bot 創(chuàng)建平臺(tái)，Coze 主要面向海外用戶，開放使用和創(chuàng)建權(quán)限，而扣子則主要面向國(guó)內(nèi)用戶。
Coze/扣子的神奇之處在于，用戶可以無須任何代碼背景直接將瀏覽器、文生圖、生成視頻等多種插件直接集成到 Bot 上，簡(jiǎn)單易上手。
根據(jù) Similar Web 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，Coze 2024 年 1 月訪問量超過 180 萬次，數(shù)倍于前兩個(gè)月。對(duì)于一個(gè)上線不久的網(wǎng)站算得上不錯(cuò)的成績(jī)。
用戶可以按照工具、娛樂、生活方式、建議、創(chuàng)造和學(xué)習(xí)查看其他用戶創(chuàng)建的 AI Bot，可以體驗(yàn)使用、學(xué)習(xí)對(duì)方的創(chuàng)建思路，也可以直接一鍵粘貼到自己的創(chuàng)建臺(tái)直接復(fù)制使用。
在創(chuàng)建過程中，用戶首先要?jiǎng)?chuàng)建 Bot 的昵稱和簡(jiǎn)單描述。進(jìn)入后，創(chuàng)建板主要分成三欄，左側(cè)為對(duì) Bot 的提示詞和指令描述、中間為插件和任務(wù)等拓展工具、右側(cè)為體驗(yàn)測(cè)試區(qū)，用戶可以按照自己的需要對(duì) Bot 進(jìn)行詳細(xì)設(shè)定。
. 左側(cè)
用戶需要通過盡可能詳細(xì)地描述 Bot 的背景、功能、對(duì)話特點(diǎn)、互動(dòng)細(xì)節(jié)，當(dāng)用戶設(shè)定完成后也可以點(diǎn)擊 AI 優(yōu)化功能，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)潤(rùn)色用戶的提示，并將提示分成角色、技能、限制、擅長(zhǎng)等分類便于系統(tǒng)理解。
. 中間
首先，用戶需要選擇 AI Bot 所基于的模型是 ChatGPT 3.5 或者 4，以及回答時(shí)的準(zhǔn)確率、最長(zhǎng)輸入限制、對(duì)話輪次和回答方式，精度越高回答越準(zhǔn)確連貫，但消耗的 token 越多，成本越高，用戶可以根據(jù)自己的實(shí)際需要和能力進(jìn)行適當(dāng)選擇。
另外，用戶可以為 AI Bot 在新聞閱讀、照片攝影、實(shí)用工具、生活便利、網(wǎng)絡(luò)搜索、社交溝通、金融商業(yè)等多種分類中選擇 Bot 所需插件，其中谷歌網(wǎng)頁(yè)搜索（32.1K）、DALLE 3（29.3K）、GPT 4V（25.5K）、瀏覽器（16.4K）、Bing（15K）、GitHub（10.6k）被超過1萬用戶使用。如此來看，網(wǎng)絡(luò)搜索還是用戶最常為 Bot 配備的能力。
配備插件能力的 AI 創(chuàng)建平臺(tái)并不多，尤其是添加如此豐富類型的更是少見，Coze 目前還支持添加CapCut 插件直接使用模板創(chuàng)建視頻，還可以添加 Notion 插件限時(shí)調(diào)用賬戶文檔，還有 Tripadvisor 插件實(shí)時(shí)查詢航班、機(jī)票和酒店信息，以及針對(duì)學(xué)生的學(xué)術(shù)查詢插件 Google Scholar 等。
此外，用戶還可以通過創(chuàng)建工作流程使 Bot 可以更加精準(zhǔn)地執(zhí)行更加復(fù)雜的任務(wù)，如從抖音搜索視頻、從亞馬遜搜索商品等，既可以使用模板，也可以通過自行設(shè)定補(bǔ)充流程。
用戶也可以通過工作流來執(zhí)行旅行規(guī)劃和報(bào)告分析等多步驟任務(wù)。用戶可以選擇 LLM、Knowledge、Condition 等節(jié)點(diǎn)，甚至是自定義代碼來處理復(fù)雜且可控的 AI 任務(wù)流需求。
與此同時(shí)，用戶也可以通過上傳網(wǎng)頁(yè)鏈接、文件來為 Bot 增加特定的能力，補(bǔ)充知識(shí)也將作為 Bot 回答用戶問題的依據(jù)。
另外，用戶也可以為 Bot 設(shè)定日常任務(wù)以及任務(wù)的時(shí)間和頻率，完成任務(wù)則需要用戶打開 Bot 且在 Bot 提供的能力的范圍內(nèi)，如用戶增加了天氣插件后，可以每天下午 4 點(diǎn)為用戶彈出明天天氣。
創(chuàng)建成功后，用戶可以將 Bot 發(fā)布到 Discord、Telegram、Messenger等平臺(tái)，并根據(jù)選定平臺(tái)為 Bot 開放需要的權(quán)限便可以直接開始使用了。
從筆者的實(shí)際體驗(yàn)來看，創(chuàng)建的過程非常絲滑和流暢，不需要代碼經(jīng)驗(yàn)也可以創(chuàng)建出一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的 AI Bot，另外可以調(diào)動(dòng)的插件也比 GPTs 更加豐富，另外可以進(jìn)行的個(gè)性化設(shè)置也更多。
不過從筆者的使用體驗(yàn)來看，創(chuàng)建初期的 Bot 提供的服務(wù)能力還是偏向基礎(chǔ)，并不能根據(jù)用戶的提示詞精準(zhǔn)地給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh，比如以筆者創(chuàng)建的穿搭&旅行 Bot 來看，并不會(huì)在對(duì)話過程中同時(shí)考慮穿搭和旅行兩個(gè)方向，給出的答案也相對(duì)比較寬泛不具備很強(qiáng)的采納價(jià)值，另外調(diào)用文生圖能力時(shí)速度很慢且經(jīng)常出錯(cuò)，但調(diào)用網(wǎng)頁(yè)的能力還是比較強(qiáng)、比較方便的。
總體來看，適合沒有代碼基礎(chǔ)和專業(yè)需求的用戶使用，創(chuàng)建流程非常友好、但結(jié)果需要持續(xù)優(yōu)化。
豆包/Cici：字節(jié)的toC AI夢(mèng)起
豆包和 Cici 是字節(jié)跳動(dòng)最先露出水面的產(chǎn)品，而且當(dāng)時(shí)比較令人驚喜的是從準(zhǔn)確率、相應(yīng)度、復(fù)雜邏輯理解上均交上了不錯(cuò)的答卷。
Cici通過很短的時(shí)間實(shí)現(xiàn)了榜單爬升進(jìn)入了大家的視野，過去 180 天 Cici 累計(jì)下載量 1522 萬，但實(shí)際上大多數(shù)下載集中在 11 月和 12 月，自 2024 年以來下載數(shù)據(jù)明顯下滑，而豆包也面臨類似的情況，下載逐漸回落，這與 AI 對(duì)話賽道競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度有關(guān)。更多 Cici 和豆包的實(shí)際體驗(yàn)可以查看白鯨出海往期文章《裁撤朝夕光年、成立 Flow，字節(jié)的海外首個(gè) AI 產(chǎn)品 Cici 多國(guó)爬榜》。
而實(shí)際上 Cici 和豆包的下載曲線也給我們帶來很多啟發(fā)，AI 的對(duì)話、算數(shù)、問題理解等基礎(chǔ)能力對(duì)產(chǎn)品的留存影響度究竟有多大？在此基礎(chǔ)上，AI 對(duì)話產(chǎn)品需要把顆粒度放到很細(xì)嗎？AI 產(chǎn)品該如何進(jìn)行有效營(yíng)銷。
半年內(nèi)推出 7 款產(chǎn)品，字節(jié)跳動(dòng)在利用 ChatGPT 進(jìn)行開發(fā)與訓(xùn)練（目前被堵死）、用云雀模型進(jìn)行實(shí)際案例探索、尋找 AI 應(yīng)用的落地場(chǎng)景，在蠻荒生長(zhǎng)的年代，字節(jié)多方向試錯(cuò)的策略究竟能否生效還是只能長(zhǎng)期來看，至少目前來看暫時(shí)沒有一款產(chǎn)品達(dá)到預(yù)期效果。
我是一位愛學(xué)習(xí)的老人！本站主要是些學(xué)習(xí)體驗(yàn)與分享(其中會(huì)引用一些作品的原話并結(jié)合我的一生體會(huì)與經(jīng)驗(yàn)加工整理而成！在此一并感謝！如有不妥之處敬請(qǐng)與我聯(lián)系,我會(huì)妥善處理，謝謝！)我寫的主要是中老年人各方面應(yīng)注意的事兒！退休后我希望通過這個(gè)平臺(tái)廣交朋友，互助交流，共筑美好生活！?。。。?！ 更多文章請(qǐng)參看http://www.zzz818.com趙站長(zhǎng)的博客。期待大家的光臨與指教哦^0^！歡迎大家轉(zhuǎn)發(fā)！
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