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《德魯克52周教練指南》第二十天：重要而不是緊急

2021.02.22

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如果回首往事，我最大的不滿可能是，當(dāng)然這些都是后見之明了，是我經(jīng)常優(yōu)先做緊急的而不是重要的事情。結(jié)果，有些應(yīng)該寫的書只是因為很緊急，或者我教授了一些他們當(dāng)下需要的而不是五年后需要的東西。我那時就想短平快，而不是看長遠(yuǎn)。但那都是事后諸葛亮了。

（彼得.德魯克與詹姆斯.弗萊明牧師的訪談，1989)

心得

高效人士都是要事第一的，如果您同時閱讀了德魯克的《卓有成效的管理者》和柯維的《高效能人士的七個習(xí)慣》就會發(fā)現(xiàn)，在兩本書中有一個共同的單元，就是：要事第一。雖然兩位智者在陳述的理由有諸多不同，但基本的原則是一致的：重要而不是緊急。

我們總是容易被緊急的事情所困擾，因為時間所帶來的壓力往往回讓人忽視掉重要性，這也是可以理解的，必竟在時間壓力面前，我們通常是被動且無力的，甚至沒有辦法做出選擇，只能是立即開展行動。但是有效的管理卻可以做到“要事第一”。比如做為一名作家，導(dǎo)師和企業(yè)高管顧問，德魯克非常成功，但他仍然在他成功的頂峰時拒絕了大量的其他機(jī)會，從做緊急的事務(wù)轉(zhuǎn)變到做他認(rèn)為重要的事務(wù)。為了避免太多的打擾，他甚至在報紙上發(fā)表過如下這樣一段內(nèi)容：

“彼得.德魯克先生對您的盛情不勝感激，恕本人對以下事情不能效力：投稿或作序，稿評或書評，討論或座談，加入任何委員會或董事會，填寫調(diào)查表，在電臺或電視臺上拋頭露面等等?！?/section>

這些事情到來的時候，每一次都很緊急，讓人不得不從重要的事項中抽身出來，以應(yīng)付眼前的事情，所以才有了上面他與詹姆斯.弗萊明牧師的這段對話。對我們每一個想要專注于重要事務(wù)的人而言，這是一個強(qiáng)有力的實例。

2005年，也就是德魯克生命的最后一年，德魯克說過：“我的排列順序是，寫作第一，教學(xué)第二，咨詢第三?！辈贿^，就在三年前他還有過稍有差別的答案：“如果要描述一下我的工作的話，寫作是第一位的，次之為咨詢，最后是教學(xué)。我從未真正成為學(xué)院派的一員，我之所以喜歡教學(xué)，是因為這是我學(xué)習(xí)的一種途徑?！?/section>

要每隔多久就需要對排列順序進(jìn)行一次重新評估并無定律，，不過定期對自己的生活進(jìn)行檢查，添加或者刪除，將使你可以在任何時候都能更好的定位自己，更好的排列順序。

以“重要而不是緊急”的事務(wù)為中心，史蒂夫.柯維建議遵從以下四個關(guān)鍵步驟：

1.確認(rèn)角色。要寫出你自己的關(guān)鍵角色。作為一個個體，你屬于自己的各種角色?？梢韵葘懴伦约涸诩彝ブ械慕巧?，再寫下自己在工作中的角色，還可以將自己在教會或社區(qū)事務(wù)中的角色也寫下來。

2.選擇目標(biāo)。思考下一周計劃中每一任務(wù)欄下你最想做的一兩件事情，作為你選定的目標(biāo)。這些目標(biāo)中一定要有幾個屬于“重要不緊急”事務(wù)，最好讓這些短期目標(biāo)與使命宣言中的長期目標(biāo)相關(guān)聯(lián)。也可以根據(jù)自己的感覺來判斷每個角色中哪些事情是比較重要的，并為每個角色確立一或兩個目標(biāo)。

3.安排進(jìn)度。為每一項目標(biāo)安排具體實施時間。

4.每日調(diào)整。使用這種周計劃之后，你就會發(fā)現(xiàn)原來的每日計劃變成了每日調(diào)整，即根據(jù)突發(fā)事件、人際關(guān)系的意外發(fā)展及嶄新機(jī)會對每天的要務(wù)安排進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

思考

你是否考慮過生活的方方面面，并像德魯克那樣把他們按重要性進(jìn)行排序？上一次為求突破而定下更高的目標(biāo)是什么時候？結(jié)果如何？

寫出你自己的關(guān)鍵角色，明確自己在每一個角色中的使命，或者說最重要的事情是什么？

為每個角色建立任務(wù)欄，思考下一周計劃中每一任務(wù)欄下你最想做的一兩件事情，思考一下這一到兩件事情與這個角色的使命有什么關(guān)聯(lián)？

彭信之
老者安之朋友信之少者懷之

北京彼得·德魯克管理學(xué)院(DA)資深講師、北京師范大學(xué)教育創(chuàng)新研究院特聘專家、德魯克創(chuàng)新工坊聯(lián)合創(chuàng)始人、國內(nèi)多家主流財經(jīng)媒體特約撰稿人。

十五年企業(yè)管理及創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，長期從事德魯克管理思想的研究與教學(xué)。師從國學(xué)導(dǎo)師傅佩榮先生，對儒學(xué)經(jīng)典亦有深入研究。培訓(xùn)真誠感人，語言幽默風(fēng)趣，條理清晰，層次分明，使聽者不倦，相悅以解。

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