国产一级a片免费看高清,亚洲熟女中文字幕在线视频,黄三级高清在线播放,免费黄色视频在线看

打開APP
userphoto
未登錄

開通VIP,暢享免費(fèi)電子書等14項(xiàng)超值服

開通VIP
《管理百年》第十六講:弗雷德里克·赫茨伯格(1923-2000)

主講:彭信之
第二駕馬車是探索領(lǐng)導(dǎo)模式的大師:弗雷德里克·赫茨伯格(Frederick Herzberg,1923年-2000),他的著名觀點(diǎn)就是雙因素理論。

赫茨伯格是美國(guó)心理學(xué)家、管理理論家、行為科學(xué)家,雙因素理論的創(chuàng)始人。 赫茨伯格曾獲得紐約市立學(xué)院的學(xué)士學(xué)位和匹茲堡大學(xué)的博士學(xué)位,以后在美國(guó)和其他30多個(gè)國(guó)家從事管理教育和管理咨詢工作,是猶他大學(xué)的特級(jí)管理教授,曾任美國(guó)凱斯大學(xué)心理系主任。

20世紀(jì)50年代末期,他和同事們對(duì)匹茲堡附近一些工商業(yè)機(jī)構(gòu)的約200位專業(yè)人士作了一次調(diào)查。


保健因素

保健因素的滿足對(duì)職工產(chǎn)生的效果類似于衛(wèi)生保健對(duì)身體健康所起的作用。保健從人的環(huán)境中消除有害于健康的事物,它不能直接提高健康水平,但有預(yù)防疾病的效果;它不是治療性的,而是預(yù)防性的。保健因素包括公司政策、管理措施、監(jiān)督、人際關(guān)系、物質(zhì)工作條件、工資、福利等。當(dāng)這些因素惡化到人們認(rèn)為可以接受的水平以下時(shí),就會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作的不滿意。但是,當(dāng)人們認(rèn)為這些因素很好時(shí),它只是消除了不滿意,并不會(huì)導(dǎo)致積極的態(tài)度,這就形成了某種既不是滿意、又不是不滿意的中性狀態(tài)。

激勵(lì)因素

那些能帶來(lái)積極態(tài)度、滿意和激勵(lì)作用的因素就叫做“激勵(lì)因素”,這是那些能滿足個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)需要的因素,包括:成就、賞識(shí)、挑戰(zhàn)性的工作、增加的工作責(zé)任,以及成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。如果這些因素具備了,就能對(duì)人們產(chǎn)生更大的激勵(lì)。從這個(gè)意義出發(fā),赫茨伯格認(rèn)為傳統(tǒng)的激勵(lì)假設(shè),如工資刺激、人際關(guān)系的改善、提供良好的工作條件等,都不會(huì)產(chǎn)生更大的激勵(lì);它們能消除不滿意,防止產(chǎn)生問(wèn)題,但這些傳統(tǒng)的“激勵(lì)因 素”即使達(dá)到最佳程度,也不會(huì)產(chǎn)生積極的激勵(lì)。按照赫茨伯格的意見,管理當(dāng)局應(yīng)該認(rèn)識(shí)到保健因素是必需的,不過(guò)它一旦使不滿意中和以后,就不能產(chǎn)生更積極的效果。只有“激勵(lì)因素”才能使人們有更好的工作成績(jī)。

赫茨伯格告訴我們,滿足各種需要所引起的激勵(lì)深度和效果是不一樣的。物質(zhì)需求的滿足是必要的,沒(méi)有它會(huì)導(dǎo)致不滿,但是即使獲得滿足,它的作用往往是很有限的、不能持久的。要調(diào)動(dòng)人的積極性,不僅要注意物質(zhì)利益和工作條件等外部因素,更重要的是要注意工作的安排,量才錄用,各得其所,注意對(duì)人進(jìn)行精神鼓勵(lì),給予表?yè)P(yáng)和認(rèn)可,注意給人以成長(zhǎng)、發(fā) 展、晉升的機(jī)會(huì)。隨著溫飽問(wèn)題的解決,這種內(nèi)在激勵(lì)的重要性越來(lái)越明顯。

赫茨伯格和他的助手們又對(duì)各種專業(yè)性和非專業(yè)性的工業(yè)組織進(jìn)行了多次調(diào)查,他們發(fā)現(xiàn),由于調(diào)查對(duì)象和條件的不同,各種因素的歸屬有些差別,但總的來(lái)看,激勵(lì)因素基本上都是屬于工作本身或工作內(nèi)容的,保健因素基本都是屬于工作環(huán)境和工作關(guān)系的。但是,赫茨伯格注意到,激勵(lì)因素和保健因素都有若干重疊現(xiàn)象,如賞識(shí)屬于激勵(lì)因素,基本上起積極作用;但當(dāng)沒(méi)有受到賞識(shí)時(shí),又可能起消極作用,這時(shí)又表現(xiàn)為保健因素。工資是保健因素,但有時(shí)也能產(chǎn)生使職工滿意的結(jié)果。

通過(guò)不斷的研究,赫茨伯格論證了他的觀點(diǎn):保健因素是造成工作不快的主要原因,激勵(lì)因素則是通往工作滿意的康莊大道。

了解了這些,我們就會(huì)得出三條在激勵(lì)時(shí)要思考的問(wèn)題:

第一、如果使用保健因子,就要絕大多數(shù)人得到,只有大部分人獲得,才會(huì)讓不滿的人減少。所以,需要漲工資就要使多數(shù)員工獲得機(jī)會(huì)。否則漲工資的結(jié)果就是,得到的員工沒(méi)有滿足感,只是降低了不滿,得不到的員工會(huì)非常地不滿。

第二、保健因子只能上升,不能下降,一旦下降就變成了負(fù)激勵(lì)。除非你本來(lái)就打算做負(fù)激勵(lì)。但是總體上來(lái)講,只能升不能降,尤其是福利。福利是保健因子,所以在福利設(shè)計(jì)和調(diào)整的時(shí)候,一定要非常的謹(jǐn)慎,哪怕只是幾元錢的餐補(bǔ),都不要隨意取消,只要取消就會(huì)形成不滿,影響到大局。所以福利輕易不要?jiǎng)?,如果一定要調(diào)整,只能增加,不能減少。

第三、如果使用激勵(lì)因子,就要確保獲得激勵(lì)因子的員工是少數(shù)人。因?yàn)橐坏┘?lì)因子是所有人都可以獲得了,就降為了保健因子。最典型的例子應(yīng)該就是獎(jiǎng)金了,在改革開放初期的時(shí)候非常好用,因?yàn)樵谀侵拔覀儚膩?lái)就沒(méi)有獎(jiǎng)金,突然間有了獎(jiǎng)金,所以對(duì)很多人有了很強(qiáng)的激勵(lì)作用。后來(lái)獎(jiǎng)金變成所有人都有,好像不發(fā)獎(jiǎng)金就不對(duì)了,這時(shí)候獎(jiǎng)金就降為了保健因子,不再有激勵(lì)的作用,而只是降低了不滿卻不會(huì)有滿足感。

另外還有一點(diǎn)就是激勵(lì)因子的設(shè)計(jì),它必須是可以變動(dòng)的,不能固定,一旦固定下來(lái)就變成了保健因子。

綜上所述我們大家可以看到,薪酬這件事一方面可以是保健因子,另一方面也可以是激勵(lì)因子,在這種情況下,最好的選擇就是把保健因子變?yōu)榧?lì)因子,千萬(wàn)不要把激勵(lì)因子下降為保健因子,高薪、好的工作環(huán)境,福利這三項(xiàng)都是保健因子,人們?cè)讷@得他的時(shí)候都認(rèn)為是理所當(dāng)然的,所以不要對(duì)這三件事情看得太重,它們并沒(méi)有我們認(rèn)為的那么有效。


彭信之
------------
子曰德魯克
出走半生,歸來(lái)仍是少年
用走心的文字讓東西方管理思想交流碰撞
長(zhǎng)按關(guān)注,謝謝轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈
在這個(gè)平凡的世界里
讓我們抱書取暖

本站僅提供存儲(chǔ)服務(wù),所有內(nèi)容均由用戶發(fā)布,如發(fā)現(xiàn)有害或侵權(quán)內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)擊舉報(bào)。
打開APP,閱讀全文并永久保存 查看更多類似文章
猜你喜歡
類似文章
人為什么要工作?理解透了,激勵(lì)才更有效!
陳春花:漲工資真的能激勵(lì)員工嗎?
激勵(lì)要區(qū)分激勵(lì)與保健因素
漲工資就能給員工帶來(lái)滿足感么?
為什么漲工資和獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用越來(lái)越弱了?
強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不能只靠物質(zhì)獎(jiǎng)
更多類似文章 >>
生活服務(wù)
分享 收藏 導(dǎo)長(zhǎng)圖 關(guān)注 下載文章
綁定賬號(hào)成功
后續(xù)可登錄賬號(hào)暢享VIP特權(quán)!
如果VIP功能使用有故障,
可點(diǎn)擊這里聯(lián)系客服!

聯(lián)系客服