這是一個(gè)老生常談的話題,連一個(gè)公園的老大爺都能跟你扯上半天,本處亦不做過(guò)多展開(kāi),粗淺分享三點(diǎn)想法。
1、員工憑什么與你為伍:量化員工的需求
放棄其他offer,選擇與你為伍,這個(gè)貌似漫不經(jīng)心的選擇,背后深藏著多少邏輯思維。求職者拿到offer以后,會(huì)整理出2-10項(xiàng)決定公司優(yōu)劣的排名因素,然后對(duì)每家公司進(jìn)行打分,最后選出分?jǐn)?shù)最高的入職。
影響員工入職或離職的因素,大致包括:薪酬、前途、氛圍、虛榮心、自我價(jià)值、勞動(dòng)強(qiáng)度和其他一些影響因素。每一個(gè)人心中的重點(diǎn)完全不同,比如有人更在乎錢(qián),有人更在乎前途,甚至一個(gè)人在不同的時(shí)間段,對(duì)于“去哪家公司上班”的考慮因素也會(huì)完全不同。
假設(shè)A公司月薪1萬(wàn)元,B公司月薪1.5萬(wàn)元,同時(shí)給求職者offer,那么求職者在收到offer以后,會(huì)對(duì)這兩家公司的口碑等進(jìn)行調(diào)查,并對(duì)工資進(jìn)行量化。比如,A公司的總工資=月薪1萬(wàn)元 前途1000元 企業(yè)氛圍500元 虛榮心A(企業(yè)知名度)500元 虛榮心B(辦公樓裝修和地址)500元 不用加班500元 自我價(jià)值500元 老板很帥500元,所以“潛工資”是1.4萬(wàn)元;B公司老板喜歡拍馬屁,辦公地址和企業(yè)聘為很低,那么,這1.5萬(wàn)元總薪資必須扣除每個(gè)月3000元的拍馬屁費(fèi),在扣除“心情損失費(fèi)”1000元,其“潛工資”是1.1萬(wàn)元,綜合考慮A公司排名勝出。
入職后,員工會(huì)根據(jù)工作實(shí)際情況和公司情況,調(diào)整自己的判斷方法,尤其會(huì)在跳槽旺季,對(duì)自己能夠得到的“潛工資”再次打分,比如發(fā)現(xiàn)行業(yè)在沒(méi)落,但總監(jiān)對(duì)自己很好,可HR總是罵人,如果這個(gè)員工很感恩,會(huì)給對(duì)自己好這項(xiàng)打10分,“HR罵人”設(shè)置3分,對(duì)“公司在沒(méi)落”打5分,那么,他肯定會(huì)選擇繼續(xù)留下。
馬云成功了,大家稱贊早起員工為“十八羅漢”,但是,如果馬云失敗了呢?那么,人們會(huì)說(shuō)這些早期團(tuán)隊(duì)為“十八傻瓜”。所以我想那十八羅漢在馬云創(chuàng)業(yè)之初,賬面上的薪水并不高,但馬云的感染力、文化、被看好的期權(quán)、阿里巴巴的未來(lái)等精神類分值很高,兩者結(jié)合得到的總“潛工資”一定高的驚人,這是員工為什么心甘情愿追隨馬云并不被獵頭挖走的原因所在。
2、績(jī)效考核:?jiǎn)T工憑什么付出200%的努力
基本工資已經(jīng)演變成了職場(chǎng)的“大鍋飯”——干多干少一個(gè)樣,反正是8小時(shí)蹲班費(fèi),這就像打仗,基本工資等于口糧,必須有嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲,才能讓員工200%的付出。
績(jī)效第一準(zhǔn)則是考核必須囊括所有員工,讓前臺(tái)、行政、認(rèn)識(shí)、總助到銷售、分析部,有一個(gè)明確且非常簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有任何人有特殊,尤其是行政類崗位。以人事崗位為例,工資必須量化到六大模塊中的每一塊,完成率是80%則拿基本工資,超過(guò)了80%獎(jiǎng)勵(lì)多少,以及怎么獎(jiǎng)勵(lì):前臺(tái)同理,將其崗位職責(zé)大致量化到執(zhí)行力、靠譜度和態(tài)度,設(shè)置基本工資加獎(jiǎng)懲。
獎(jiǎng)金可以不多,但不能沒(méi)有。針對(duì)高管,建議以季度為考核發(fā)獎(jiǎng)金;針對(duì)普通層,建議以周或者月為單位獎(jiǎng)勵(lì)。必須將一年的時(shí)間量化到更短的時(shí)間點(diǎn),在每個(gè)點(diǎn)上不斷刺激員工的激情,修正員工的方向與態(tài)度,最后形成員工200%付出的企業(yè)文化。
另外,針對(duì)特別重要的崗位,一定把ROI與員工的付出100%掛鉤,獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)不吝嗇公司期權(quán)、期股、房產(chǎn)、汽車、現(xiàn)金,獎(jiǎng)懲時(shí)也毫不手軟。
3、愛(ài)與文化:提高員工“潛工資”
一個(gè)員工對(duì)公司的認(rèn)同,是一點(diǎn)一滴地匯聚起來(lái)的,所以,持續(xù)地在細(xì)節(jié)處愛(ài)你的下屬,讓下屬每一天每一秒都感受到公司的愛(ài)、寬恕、包容、成長(zhǎng)、成就感。那么,員工的“潛工資”會(huì)越來(lái)越高,員工的穩(wěn)定性會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。
脫掉上衣,讓團(tuán)隊(duì)看到你的心在哪兒。
關(guān)于企業(yè)文化的書(shū)籍也是汗牛充棟,這里就不再贅述,分享一些我們正在使用的。
員工的父母過(guò)生日,每次發(fā)紅包200元。
員工過(guò)生日,贈(zèng)送一份讓其感動(dòng)或者驚喜的禮物。
每個(gè)月CEO給員工親自寫(xiě)一封信,或者共進(jìn)午餐一次。
每天下午一個(gè)小時(shí)的音樂(lè) 下午茶時(shí)間。
每個(gè)月有零食費(fèi)。
給外地員工多兩天的探親假。
每周五下午團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),聽(tīng)課者必須支付1元以上的聽(tīng)課費(fèi),中途根據(jù)用戶體驗(yàn)不限額“打賞”。
喊BOSS每次罰款50元。
給下屬犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)。員工盡力了,而結(jié)果很糟糕,不要責(zé)備,去安慰和鼓勵(lì)。
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