企業(yè)管理人員心理保健培訓(xùn)計(jì)劃
投稿人： 點(diǎn)擊： 87次 我要投稿
TAGS:保健 心理 人員 企業(yè)管理
本文摘要：
培訓(xùn)目標(biāo)： a) 通過(guò)測(cè)量掌握員工的職業(yè)興趣、愛(ài)好取向、心理素質(zhì)、個(gè)性特征等信息，幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更好地了解員工，以便科學(xué)地進(jìn)行管理； b) 學(xué)習(xí)一些心理學(xué)中“察言觀色”、“檢定語(yǔ)言模式”、“對(duì)話技巧”等等技術(shù)，使員工在訪談客戶時(shí)有更多的資源供自己使用； c) 了解
培訓(xùn)目標(biāo)：
a) 通過(guò)測(cè)量掌握員工的職業(yè)興趣、愛(ài)好取向、心理素質(zhì)、個(gè)性特征等信息，幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更好地了解員工，以便科學(xué)地進(jìn)行管理；
b) 學(xué)習(xí)一些心理學(xué)中“察言觀色”、“檢定語(yǔ)言模式”、“對(duì)話技巧”等等技術(shù)，使員工在訪談客戶時(shí)有更多的資源供自己使用；
c) 了解一些心理學(xué)知識(shí)，使員工和客戶接觸時(shí)，能與客戶達(dá)到共識(shí)，并取得客戶的重視。如：兒童教育、情緒控制、管理心理學(xué)、營(yíng)銷心理學(xué)等等……
d) 通過(guò)前面的學(xué)習(xí)，使員工在工作中建立自信，這是最重要的一點(diǎn)；
e) 通過(guò)學(xué)習(xí)，使員工發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的重要性、必要性，使他們?cè)鰪?qiáng)學(xué)習(xí)的熱情；
二、 培訓(xùn)課程：
第一系列： 《心理觀察章》
主要通過(guò)具體的學(xué)習(xí)，了解自己的一些面部表情、神態(tài)、舉止、衣著打扮所代表的信息，并學(xué)會(huì)觀察他人的一些心理活動(dòng)信息……
學(xué)時(shí)設(shè)置為8小時(shí)；
第一講
外貌
一、 外表
二、 發(fā)型
三、 眉毛
四、 表情
五、 風(fēng)格
六、 頭部語(yǔ)言
七、 “面具”——自我演飾
第二講
眼神
一、 眼神的重要性
二、 眼神里的心理學(xué)
三、 從眼見(jiàn)心
第三講
服飾
一、 服裝與偽裝；
二、 服裝款式里看個(gè)性；
三、 色彩與心理；
四、 領(lǐng)帶的含義；
五、 隨身飾品；
第四講
習(xí)慣
一、 語(yǔ)言習(xí)慣；
二、 飲食習(xí)慣；
三、 行為習(xí)慣里見(jiàn)心理；
四、 個(gè)人嗜好里見(jiàn)心理；
五、 寵物、藏品里見(jiàn)心理；
第五講
其他類
一、 辦公桌；
二、 名片；
三、 手提包；
四、 電話；
五、 手表；
六、 水杯；
七、 筆；
第二系列： 《如何展現(xiàn)自己》
包括內(nèi)容有：學(xué)習(xí)在與人交流中如何展現(xiàn)自己的長(zhǎng)處，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，克服自己的不足……
學(xué)時(shí)設(shè)置為8小時(shí)；
一、 怎樣贊美別人最有效？
二、 怎樣批評(píng)別人最有效？
三、 怎樣說(shuō)服別人最有效？
四、 怎樣拒絕別人最有效？
五、 怎樣和上司說(shuō)話？
六、 怎樣溝通最有效？
七、 怎樣說(shuō)話最吸引人？
八、 怎樣說(shuō)話最得體？
九、 怎樣打扮自己最有利？
第三系列： 《情商的訓(xùn)練》
學(xué)習(xí)、訓(xùn)練個(gè)體的情商能力，掌握控制情緒的技巧，學(xué)習(xí)調(diào)整心態(tài)的方式……
學(xué)時(shí)設(shè)置為8小時(shí)；
１、 情商的重要性
２、 情商測(cè)試
３、 如何設(shè)身處地為他人著想？
a、 與生俱來(lái)的能力
b、 如何正確地提出問(wèn)題
c、 如何使用身體語(yǔ)言
d、 每個(gè)人都有不同的角度
４、 與人共處的情商；
a、 尊重、興趣、贊揚(yáng)
b、 日常生活工作中的矛盾、摩擦如何面對(duì)？
５、 如何走出舊的思維模式；
a、 如何有效減輕壓力
b、 說(shuō)“不”的藝術(shù)
c、 如何突破行為模式上的惡性循環(huán)
d、 新的思考——你到底要什么？
第四系列 《生活中的心理保健》
本系列主要學(xué)習(xí)心理保健的方式、方法，了解到心理狀態(tài)的健康是人生完善的重要環(huán)節(jié)，同時(shí)也是走向成功的必然過(guò)程……
課時(shí)設(shè)置為8小時(shí)；
１、 普通心理學(xué)簡(jiǎn)介；
２、 心理防衛(wèi)機(jī)制；
３、 自信心的提高訓(xùn)練；
４、 情緒、情感控制能力訓(xùn)練；
５、 男人眼中的女人……
６、 女人眼中的男人……
７、 簡(jiǎn)易兒童心理學(xué)；
８、 簡(jiǎn)易老年心理學(xué)；
第五系列 《管理中的心理學(xué)》
主要介紹管理心理學(xué)、人事心理學(xué)、筆跡心理學(xué)、心理圖畫等相關(guān)內(nèi)容，學(xué)習(xí)在工作中如何運(yùn)用心理學(xué)去幫助自己取得更大的收益……
學(xué)時(shí)設(shè)置為8小時(shí)；
１、 簡(jiǎn)易管理心理學(xué)；
２、 筆跡心理學(xué)及在工作中的運(yùn)用；
３、 簡(jiǎn)易人事心理學(xué)；
４、 心理圖畫及在工作中的運(yùn)用；
