來源：中國紀(jì)檢監(jiān)察報，2020年7月29日
作者：黃璞 李永紅
文章要旨
談話對象心理變化的五個階段：
1.試探摸底。雙方相互試探、摸底。
2.對抗僵持。談話處于僵持狀態(tài)。
3.動搖猶豫。猶豫動搖的行為表現(xiàn)。
4.交代供述。避重就輕、避實(shí)就虛。
5.趨于穩(wěn)定。注意穩(wěn)定其口供。
應(yīng)對心理變化的三類談話方法：
1.震懾。保持心理震懾和高壓態(tài)勢。
2.懷柔。緩解壓力，引導(dǎo)推進(jìn)交代。
3.謀略。虛實(shí)結(jié)合，輔助性。
談話過程中，由于趨利避害心理的影響，談話對象一般存在兩種矛盾心態(tài)：一方面企圖以拒供、少供或者假供蒙混過關(guān)（編者注：僥幸心理）；另一方面害怕紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)確已掌握證據(jù)，不如實(shí)交代會得不到從寬處理（編者注：畏罪心理）。當(dāng)抗拒心理占主導(dǎo)地位時，會拒不交代；當(dāng)坦白心理占主導(dǎo)地位時，會傾向交代問題。把握談話對象心理變化的階段，采取有針對性的應(yīng)對方法是談話的重要任務(wù)。
談話對象心理變化的五個階段
一般說來，談話對象心理變化會經(jīng)歷以下五個階段。
01
試探摸底階段
談話對象接受談話時，因考慮到本人及家庭的前途命運(yùn)和切身利益，既想對抗和隱瞞，又想從談話中評估談話人是否已經(jīng)掌握了證據(jù)、掌握了哪些證據(jù)、掌握到什么程度，組織對他的態(tài)度是什么、可能會面臨什么樣的后果。因此，談話對象一定會想方設(shè)法向談話人試探、摸底，采取相應(yīng)的“措施”。
02
對抗僵持階段
談話對象之前往往具有一定職務(wù)身份，從手握公權(quán)力的人成為接受審查調(diào)查的人，心理落差非常大，對談話環(huán)境一時難以適應(yīng)。因此，他們面對談話人，或再三辯解、以示清白；或百般狡辯、鳴冤叫屈；或守口如瓶、拒不作答；或蠻不講理、激烈對抗，使談話處于僵持狀態(tài)。
03
動搖猶豫階段
談話過程中貫穿著政策攻心，結(jié)合使用證據(jù)、虛實(shí)結(jié)合等策略方法，談話對象賴以抗拒的主客觀基礎(chǔ)和謊言逐個被揭露和駁斥，猶豫動搖的心理會逐步上升，思想斗爭激烈，出現(xiàn)猶豫動搖的行為表現(xiàn)，此時是談話成敗的關(guān)鍵階段。
04
交代供述階段
經(jīng)過上述階段后，談話對象深知問題已經(jīng)敗露，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)已經(jīng)掌握其違紀(jì)違法犯罪證據(jù)，加上經(jīng)過較長時間的較量，想盡早擺脫困境，因而開始交代問題。但由于畏罪及僥幸心理，往往出現(xiàn)供小不供大、供輕不供重、供顯不供隱等避重就輕、避實(shí)就虛現(xiàn)象。談話人應(yīng)乘勝追擊，一舉摧毀其心理防線。
05
趨于穩(wěn)定階段
受主客觀、內(nèi)外部因素的影響，口供往往具有反復(fù)性、可變性，時供時翻，一會兒這樣說、一會兒那樣說，甚至在法庭上翻供等情況都一定程度存在。利益相關(guān)人的“反向工作”以及其對自身利弊得失的反復(fù)權(quán)衡等均是干擾因素。即使對那些態(tài)度比較好的談話對象，我們也應(yīng)當(dāng)有這樣的思想準(zhǔn)備，注意穩(wěn)定其口供。
以上階段，僅就談話對象一般性心理變化而言。具體到個案，因個體性格特點(diǎn)及心理素質(zhì)差異，并不必然每個階段都經(jīng)歷，也不必然完全按照以上順序發(fā)生，需要靈活把握。
應(yīng)對心理變化的三類談話方法
紀(jì)檢監(jiān)察工作是一項(xiàng)重要政治工作，在嚴(yán)格依紀(jì)依法審查調(diào)查同時，要增強(qiáng)做好思想政治工作的行動自覺，將思想政治工作貫穿審查調(diào)查始終，著力提升思想政治工作效果。針對上述心理變化的階段，我們需要采取相應(yīng)的方法去處理和化解。從談話方法本身的強(qiáng)弱剛?cè)?、直接迂回等角度，大體上可分為三種類型。
01
震懾性方法
震懾性方法是談話人對談話對象施加壓力的主要方法。談話是一場嚴(yán)肅激烈的心理戰(zhàn)，談話人要保持對談話對象的心理震懾和高壓態(tài)勢。
權(quán)威震懾。一些剛進(jìn)入談話程序的對象，往往有一些不切實(shí)際的幻想和僥幸心理，沒有擺正位置，不把談話人放在眼里。此時，談話人應(yīng)當(dāng)以黨和國家反腐敗的堅決態(tài)度和紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)“打虎”“拍蠅”的信念勇氣為切入點(diǎn)，以雷霆之勢打消其妄念，建立壓倒性優(yōu)勢，牢牢掌控談話主動權(quán)。
紀(jì)法震懾。以天網(wǎng)恢恢、疏而不漏來昭示紀(jì)法的不可逃避性；以坦白從寬、抗拒從嚴(yán)來闡明拒不供述的后果；以紀(jì)法尊嚴(yán)不容侵犯、權(quán)威不容踐踏來告誡其一味對抗必然付出沉重代價；通過向談話對象宣講法律政策，讓其認(rèn)識到違紀(jì)違法犯罪證據(jù)已被掌握，任何對抗都無濟(jì)于事。
道義震懾。談話人要善于運(yùn)用道義力量，占領(lǐng)談話制高點(diǎn)。從黨性入手，指出其自私自利；從人性入手，指出其貪婪瘋狂；從家庭入手，指出其辱沒家風(fēng)；從公德入手，指出其玷污社會風(fēng)氣，促使談話對象幡然悔悟。
02
懷柔性方法
懷柔性方法是談話人給談話對象緩解壓力的主要方法。如果說威懾手段使談話對象進(jìn)入交代問題軌道，懷柔手段無疑會進(jìn)一步引導(dǎo)和推進(jìn)，不讓其停滯和逆轉(zhuǎn)。懷柔、震懾手段是相對而言的，角度和力度雖然不同，但目標(biāo)和指向一致，內(nèi)容也有相似之處。
紀(jì)法解讀。通過對紀(jì)法條文以及黨和國家政策的宣講和解讀，讓談話對象認(rèn)識到只有坦白，才有從輕、減輕甚至免除處罰的機(jī)會，滿足談話對象普遍存在的“求輕”心理。
說理點(diǎn)化。談話對象具有一定的文化知識水平，很多人長期處于領(lǐng)導(dǎo)崗位，也曾經(jīng)從事過思想教育等方面的工作。我們應(yīng)將心比心、換位思考，循循善誘、層層遞進(jìn)，逐步解決其心理失衡等問題。
情感開導(dǎo)。在談話中可以適時對談話對象給予必要的人文關(guān)懷，如尊重其人格，關(guān)心其生活，表達(dá)出對其某個方面的理解，肯定其身上的優(yōu)點(diǎn)和做出的成績。
關(guān)注需求。談話對象身處逆境，除了恐懼心理外，往往還有個性化的心理需求。談話人在紀(jì)法允許的范圍內(nèi)，應(yīng)盡可能地關(guān)注、尊重和滿足這些個性化需求，促進(jìn)談話對象主動如實(shí)交代問題。
03
謀略性方法
謀略性方法就是談話人采用虛實(shí)結(jié)合的信息情況、資源條件，來影響、干擾談話對象的心理，促使其心理活動向著有利于交代問題方向轉(zhuǎn)變的一種策略方法。如果說震懾、懷柔是常規(guī)手段，謀略就是出奇制勝的手段。謀略的運(yùn)用是輔助性的，服務(wù)于施壓和減壓機(jī)理，增強(qiáng)震懾、懷柔手段的效果。
在談話實(shí)踐中，應(yīng)根據(jù)案件的證據(jù)和談話對象的具體情況，因案而異，因人而異，因時而異，特別是要摸準(zhǔn)談話對象的心理動態(tài)，才能達(dá)到事半功倍的效果。
（黃璞 李永紅，作者單位：中央紀(jì)委國家監(jiān)委第十二審查調(diào)查室）
