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史上最實用的拒絕話術(借錢篇 )


很多人都問我:娃娃,到底如何提高自己的情商?

其實一般我們感受到的高情商,往往都體現(xiàn)在說話上,所以提升說話技巧的本質(zhì)就是在提升情商。

最近呢,我在寫一本關于高情商說話技巧的新書《不如這樣說》,前段時間在直播中聊到了一些書中的內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)大家都覺得非常實用。很多沒聽到直播的仙女一直在追問錯過了直播怎么辦。因為時間關系,直播的內(nèi)容也不可能一再拿來講,還有以前講過的內(nèi)容我也不想重復講。因此,在接下來一段時間,我打算摘出一部分內(nèi)容以專題的形式跟大家分享,讓大家能夠最快地學到書中拿來即用的說話技巧。

這些說話技巧的專題內(nèi)容會是一個持續(xù)連載和更新的系列,這個過程中的大家也可以在留言區(qū)和公號后臺持續(xù)提問,告訴我你們想聽的話題。

注意,我們的內(nèi)容比直播時有較多增訂和添加,如果你正好聽過直播,也可以看看我們的升級版本。


我們這期,先從如何拒絕開始講起。

為什么要從拒絕開始講呢?因為“拒絕”是生活中無法避免、需要時時面對的課題,然而很多人都不懂得如何拒絕,任由自己在“婉轉但無效”和“決絕卻得罪人”之間左右為難。

不會拒絕就等于縱容別人不停地從你這里拿走東西,無論拿走的是物質(zhì)上的金錢利益還是精神上的剝奪索取,都會讓你感到自己慢慢被掏空。一旦你持續(xù)處于不斷被他人索取的狀態(tài),就會發(fā)現(xiàn)自己的心態(tài)越來越無法穩(wěn)定,不知不覺中就變成一個充滿怨氣、負能量滿滿的女孩。這樣的結果,一定是你不想看到的。

所以,第一期我們先來學習,在生活中如何高情商地、正確有效地表達拒絕。
 
需要拒絕的情況可以細分很多種,我們今天以一種生活中很常見的情況為例——被借錢

相信大多數(shù)人都遇到過被借錢這件事兒,說不定還有不少人曾經(jīng)因為拒絕借錢跟家人或朋友鬧得很不愉快,在解決這一世界難題之前我們有必要分清:什么樣的是有誠意的借錢請求?哪種情況可以考慮把錢借出去?哪種情況注定會有借無還?

不知道你們有沒有注意過,大部分情況下,在借錢之前對方都會做一件事兒,就是——在微信上問你一句:“在嗎”(甚至連標點符號都沒有)。

敲黑板,這里有個大原則大家要牢牢記?。?/span>這種在微信上只問一句“在嗎”,而沒有任何具體內(nèi)容和后續(xù)說明的消息,你是可以不回他的。因為通常如此發(fā)問說明對方比較心虛,一件事想跟你說又不能直接明說,也許他心底潛意識里就是想要你即時回答,從而拋出難題打得你措手不及。

所以,無論這個“在嗎”背后掩藏著多么豐富的內(nèi)容,我們都不要好奇,不要立即答復他。當你回答“我在/怎么了/你有什么事”的時候,就等于把主動權交到了對方的手里,搞不好還會給自己招來麻煩。

再次強調(diào),不管他是誰,除非這個人對你真的無比重要,比如你的領導、父母或是男神,除此之外,收到“在嗎”以后,我都建議大家晾他幾個小時,之后再找一個時間回復說:

“不好意思啊,之前沒有看到你發(fā)的消息,有什么事情可以直接給我留言,我現(xiàn)在在開會,過一會兒回復你?!?/span>


這樣一來,你就得到了一個緩沖期,不至于被突然的要求打得措手不及。

可能有人會問我們?yōu)槭裁匆@么做?這樣會不會不禮貌?別擔心,起碼對于這個人而言不會。因為他一開始的開場方式就是不誠懇的,我們充其量只是在以其人之道還治其人之身。

還有一種借錢方式,叫做“群發(fā)式借錢”。

它的開口方式通常是 “在嗎,我想跟你借點錢”,或者“在嗎,我爸爸住院急需用錢,但是我現(xiàn)在沒有那么多錢了',再或者”我最近想買房,但是七拼八湊首付湊不上,想找你借一點”。

要當心,不管理由如何,凡是這種找你借錢時,沒有明確提到“具體金額”,“其余空缺資金是怎么解決的”,“打算什么時候還”,“利息怎么算”,“怎么給你借條”,“怎么讓你放心”等等這些借錢時不可避免會談及的內(nèi)容的,那么他其實也是不誠懇的,用這種不誠懇的方式找你借錢的人,很有可能根本就沒打算還錢給你。

這就好像一個小男生給班上20個女生每個人都寫了一封情書,看看哪個人會回復他一樣。所以,像這種群發(fā)式借錢的情況,我的建議依然是不要馬上理他。需要的話,可以過兩三天回復他說:

“誒?我怎么漏了你一條消息沒看見,你現(xiàn)在這個問題解決了嗎?”


如果過去了兩三天了,他依然告訴你沒有解決,很有可能是他周圍的人都不愿意借錢給他。這種情況下,你不妨想想,為什么大家都不愿意借錢給他呢?那你為什么要借給他呢?
 

那么,究竟什么樣是有誠意的借錢方式呢?

首先,起碼應該稱呼你的名字;其次上面提到的“大概需要多少錢”,“其他空缺資金我是怎么解決的”,“我打算什么時候還”,“利息怎么算”,“怎么給你借條”,“怎么讓你放心” 要一一說明。

舉個例子:

“小趙啊,實在不好意思想跟你短期借一點錢,因為家里要買首套房首付的話大概還缺5w塊。

我們已經(jīng)借遍了家里的親戚朋友大概湊了35w,現(xiàn)在剩下大概5w的資金缺口。我知道你手里可能也不寬裕,如果可以的話能不能借2、3w給我,剩下的我再想想辦法。

其實我也挺不好意麻煩你的,但請你放心年底我有一筆很大的年終獎,等進來之后我肯定會優(yōu)先償還你余下的再還我的親戚。

另外,我會打一個借條,身份證復印件都會給到你這邊,利息的話我們可以按市場價走,你看行不行?”

像上面這種就是比較有誠意的借錢方式,如果遇到這種借錢請求、你們關系又真的很好、而且你真的有閑錢可動,可以考慮把錢借給他。但像之前那些有棗沒棗打三桿子的借錢方式,萬萬不可借,如果借了就要做好有借無還的心理準備。

再說回前面那些沒誠意的借錢朋友,這樣的人可能跟你也并不太熟,說不定連你的電話都沒有。這也是我們前面說的可以微信晾著他的一個前提條件。

如果他有你電話,而且猝不及防打了過來該怎么辦呢?你也不需要慌張,可以先拖住他說:

“哦哦我了解了,你需要借錢啊,我現(xiàn)在電話沒法說太久,這樣你先把具體情況用途啊、還款期限、你現(xiàn)在已經(jīng)借了多少之類的發(fā)到我微信上,等會兒我忙完這會兒細細看一下,然后給你回過來?!?/span>


這樣既不傷面子又不傷和氣,還可以先把他穩(wěn)住。這則對話的核心思路就是為你爭取更多的思考時間,而不是被逼在電話里匆忙地下了決定;同時盡量讓(以防會發(fā)生的)借錢的過程都在微信上完成,也留有證據(jù)。
 
另外,我們要懂得,最好的防守就是進攻,防止別人向你借錢也是一樣的。

比如,你可以經(jīng)常轉發(fā)一些重疾險、大病險的內(nèi)容在朋友圈。一方面確實能夠幫助有需要的人,另一方面也為自己留一條后路。

比如,如果有一天有人說他的家人得了重病來找你借錢,首先你就可以詢問他一下家里醫(yī)保和保險的情況,畢竟現(xiàn)在國家醫(yī)保覆蓋面和報銷額度也都比較高了,而且大家的保險意識都增強了,就算長期保險暫且配備不上,很多非常正規(guī)的短期醫(yī)療/重疾險也已經(jīng)到了人人都能買得起的程度。

如果實在沒有醫(yī)?;虮kU的,還可以建議他向當?shù)氐拿裾块T申請幫助,實在不行還可以發(fā)起眾籌??傊槍Σ』嫉木戎?span>現(xiàn)在都有非常多常規(guī)且成熟的社會救急方案和渠道。

要理解這個時候,他向你借錢的本質(zhì)其實是在尋求幫助,而你即使沒辦法或者不愿意借錢給他,其實也是可以“幫助”他的。像是上面提到的各種途徑和方法,說不定哪一條就是他所不知道的,而一旦用上就能幫助他解決掉一部分困難。

這時你要牢牢記住一個原則,叫做“你不特殊 ”。也是我們高情商說話術“四不特殊”原則中非常重要的一點(其他三點我們在下一篇慢慢講)。

你不特殊”是什么意思呢?就是你要先拋開圣母心冷靜思考:

他為什么要跟你借錢?
他不跟你借錢問題就解決不了了嗎?
如果沒有你這個借錢渠道他會怎么辦呢?

想清楚這些問題,其實你就會明白,你并不是他唯一的救命稻草,只是他眾多的選擇之一;相應地,借或不借,只是你的一個選擇,不應該給自己帶上道德枷鎖。

高情商拒絕借錢的第一步,就是要最優(yōu)先地把高情商用來對待自己,不要圣母,不要被綁架。要么借得心甘情愿,不還也認了;要么就不要借,不要委屈自己。

做好這個心理建設之后,如果你的選擇是不借,坦白給對方答案和建議即可,跟對方說雖然你不能借錢給他,但是如果有需要,你愿意在其他方面幫助他,比如如果他發(fā)起患病眾籌,愿意幫他轉發(fā);也愿意找更多的相關醫(yī)保政策福利信息給他等等。

如果在這個時候他還是跟你糾纏,比如和你說他的醫(yī)保如何用不了、已經(jīng)把家里都借了個遍實在沒辦法了,或者沒有辦法開眾籌之類的話,那你就只能狠下心來做表態(tài)了,這時可以跟他說:

“我之前經(jīng)常轉發(fā)重疾險的內(nèi)容到朋友圈,其實就是為了能讓身邊的朋友都避免遇上你現(xiàn)在的這種情況,只可惜你為什么沒有看。。?!?/span>


此時,如果還一味的禮貌客氣“好說話”,只會讓你一直被糾纏下去。這時你最需要做的是點醒他——作為成年人,沒有為自己的家庭、家人做好風險抵抗預案,沒有管理好家庭和個人財務,不管是能力不足還是意識不夠,是他自己沒有盡職在先。在這種情況下,與其道德綁架和糾纏身邊的朋友,不如認識到問題、扛起責任,尋求其他正常的解決危機的辦法。

借錢這種事情,很無奈又很現(xiàn)實,畢竟人人都有難處,家家都有危機,原本就是借了是情分,不借是本分。能夠有這份共識的,其實才是真正三觀一致的朋友。

而那些抱著“你就應該借我錢、有錢你憑什么不借、不借你就是壞人”想法的巨嬰朋友,實在不是你借一兩次錢就能夠幫助和拯救的。

不如就,放過自己吧。

怎么樣,關于如何拒絕被人借錢的入門知識點你學會了嗎?

為了避免篇幅過長,這一期的話術小課堂就先到這里啦!

明天的下一期里,將為大家具體講解

—遇到五種不同的借錢情況分別該怎么辦?

未婚和已婚的不同身份在被借錢時又該分別如何化解?

如果想要一招制敵拒絕所有的借錢人應該怎么說(新)?

假設對方說要打欠條給你,你說“不用了”,結果她真的沒有打,這種情況如何避免(新)?


噓……其他先不劇透啦,明天我們繼續(xù)聊哦~


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