文|趙曉璃
微信公眾號|璃語職美人（crystal_words）
寫在前面的話：
不知你有沒有這樣的困擾，那就是你總是“常立志”，每次都是三分鐘熱度，堅持不了多久又開始動搖？
不知道你可曾有這樣的感受，那就是別人總能持續(xù)高效地完成一件事，而你總是東張西望無法集中注意力，導致工作效率低下，你也不想這樣，但苦于沒有對治的方法？
沒錯，正如你認為的那樣，任何領(lǐng)域的高手，都有一個最基本的品質(zhì)，那就是“專注”。
而隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展，專注正成為越來越稀缺的能力；而很多困惑的根源，恰恰就出在“專注力”上。
一
為何“專注力”如此重要？
我接觸過大量的職業(yè)咨詢者，發(fā)現(xiàn)了一個令我十分震驚的真相，那就是：很多人的職業(yè)道路之所以會跑偏，往往在于沒有習得“正向人生體驗”。
根據(jù)美國情商之父丹尼爾·戈爾曼與管理大師彼得·圣吉合著的《三重專注力》一書的觀點，正向的人生表現(xiàn)需要熱情的投入、一以貫之的價值觀與追求卓越的精神。
放在職業(yè)階段而言，我們更需要“正向的職業(yè)表現(xiàn)”：具體體現(xiàn)在對職業(yè)上投入熱忱，并逐漸歷練各項技能，掌握各種知識和策略，日復一日、精益求精。
不幸的是，研究顯示，我們的心緒大概有一半的時間都在走神，這和我們早年的生活經(jīng)驗密切相關(guān)。
從腦科學的角度分析，大腦是整個身體中成熟最晚的器官，直到20多歲才能定型：我們早年的經(jīng)驗能夠啟動相關(guān)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，會增強或減弱神經(jīng)回路。
從這個角度而言，早期習慣及品格的培養(yǎng)對于一個人的未來起到了深遠的影響。
有很多人職場發(fā)展不順的根源，就在于童年經(jīng)歷中父母疏于管教，加上孩童時代自己并沒有建立起有效的神經(jīng)回路抵抗干擾，導致成年后的專注力缺失：做任何事情都無法集中注意力、情緒易怒、常常莫名焦躁......
如此一來，職業(yè)生涯必然大打折扣，最終波折不斷、倍感無力。
二
如何訓練自己的專注力？
從《三重專注力》這本書里，我總結(jié)出了三個關(guān)鍵點。
一、關(guān)注注意力本身，訓練認知控制能力
從腦科學的角度分析，認知控制的神經(jīng)回路在前額葉，也就是頭腦的執(zhí)行中心：大腦的這個區(qū)域幫助人們克服主義理論的分散，并且延遲響了，這些有利于我們集中精力，聚焦于目標的達成。
放在職場情境中，認知控制能力更能決定一個人未來能走多遠。
在注意力這個層面，有兩個實用的小方法。
1、精準識別情緒。
例如有研究發(fā)現(xiàn)，青少年時期的女孩產(chǎn)生飲食失調(diào)的原因，在于她們總是把傷心與饑餓的感覺混為一談：于是到了十幾歲的時候，她們就用暴飲暴食舒緩壓力或排解痛苦，繼而引發(fā)飲食失調(diào)等各類問題。
從經(jīng)手的職業(yè)咨詢案例中我發(fā)現(xiàn)，很多人總是錯把焦慮當做失落，或把厭倦當做焦慮，導致他們往往采取沖動的決策，因此咨詢剛開始的一段時間，咨詢師就需要幫助當事人精準識別當下的情緒。
在這里給大家介紹一個好用的情緒識別的方法：
首先羅列出所有情緒的詞匯并理解相關(guān)釋義，其次將生活或工作中的感受記錄下來，看用哪個詞匯描述最為恰當，最后再把這種感受傳達給第三者，看看對方對你情緒的判斷和你是否一致。
2、暫懸情緒反應。
很多時候，人們往往會做出沖動的決策或行為，在于從想法到情緒到付諸行動，中間的過程太短，甚至大腦還來不及對這些進行自我關(guān)注和分析。
針對這種情況，下次不妨停一下觀察自己到底感受到了什么、又是如何認為的，最終再做決定，這種帶有觀察的覺知能有效在我們心里構(gòu)建一個平臺，防止下一次的沖動。
二、正確關(guān)注他人，學習社交與情緒。
在這一層面，我們強調(diào)的是同理心。
真正的同理心包含三個層面——
1、認知同理：
理解他人如何看待這個世界，了解他人的想法、視角、觀點與心智模式，好讓自己能夠用他人理解的語言和方式表達自我和進行溝通；
2、情緒同理：
我們能知道他人的感覺，感知他人的情緒，也就是所謂和他人連接時“來電”的感覺；
3、同理關(guān)懷：
能夠自然引發(fā)同理行為的一種關(guān)懷，或者是能夠付諸助人為樂的行動。
通過上述分析你不難發(fā)現(xiàn)，我們很多人掛在嘴邊的“同理心”，多數(shù)指的是“情緒同理”層面，而“認知同理”與“同理關(guān)懷”是我們需要加強的地方。
三、培養(yǎng)系統(tǒng)思考的習慣
之所以我們無法專注，就是由于未經(jīng)訓練之前，我們的情緒來得比頭腦快的多。
很多人在職場中倍感困擾的重要原因，就是在于遇到事情的時候缺乏系統(tǒng)思考的能力。
1、時間滯延的影響。
很多事情的發(fā)生之所以會引起我們不必要的情緒，就是因為因果之間常常存在時間滯延的現(xiàn)象。
設(shè)想一下這樣一個場景：你很久之前交付給領(lǐng)導的結(jié)果沒讓領(lǐng)導滿意，領(lǐng)導可能忙于各種事務(wù)忘記告訴你了，突然前不久開會的時候說著說著想到了這件事，含沙射影地對你進行了批評，由于時間太久了，你壓根就忘記了這件事，此時的你內(nèi)心一定很惱火并且開始揣測：“難道是領(lǐng)導有意和我過不去嗎？”
事實上，這件事的原因是你之前沒有做好工作，結(jié)果就是領(lǐng)導對你表達了不滿的情緒，然而因為時間的延滯，領(lǐng)導在紅后來的會議上想起來了并且批評了你，而你壓根就不記得之前的事情，從而給出的結(jié)論是“領(lǐng)導和自己過不去”。
你不妨回憶一下，很多時候我們在人際關(guān)系方面的困擾，是不是多是源于這個問題呢？
俗話說的好，有因必有果，只是因為時間的延滯，導致我們在結(jié)果層面耗費了大量的情緒和心力，很少能冷靜地思考過去的事件，從而看不見事情的真相。
2、學會從內(nèi)在轉(zhuǎn)變看待問題的視角
舉個最常見的例子。
夫妻兩人因為一件小事發(fā)生了口角，結(jié)果兩人互不相讓，事情越鬧越兇，甚至最后拿出“離婚”的殺手锏。
為什么會鬧到這個地步呢？
在這個系統(tǒng)中，有兩個主要變量：一是“難聽的話”，二是“受傷害的感覺”。
從圖中不難發(fā)現(xiàn)，任何一個變量的增強都會導致另一個變量的增強：
難聽的話越多，你受傷害的感覺越深；受傷害的感覺越深，難聽的話就越多......
這就是內(nèi)在角度（即不要把自己當成旁觀者，而是當做當事人分析事情），接下來，我們?nèi)绾未蚱七@種惡性循環(huán)呢？
1）、尋求干預方法，找到杠桿最高的那一個
譬如在剛才的沖突中，一句“對不起”就是干預沖突的方法之一，但這種效果并不好，往往傷害已經(jīng)達成難以平復。
如果能從“好聽的話”入手，那么這場沖突可能得到更有效的解決。
2）、退后一步思考
如果沖突出現(xiàn)僵局，不如退后一步思考解決自身的問題。
例如，夫妻中的一方可以思考下自己的受傷害的感受到底從何而來。
3）、以合作的方式共同探討解決之道
這次沖突之后，夫妻雙方應該在一起積極探討，尋求解決之道，防止下次類似的沖突和傷害。
三
職場情境運用舉例
如果不幸遇到一個脾氣暴躁的領(lǐng)導怎么辦？
放在系統(tǒng)中分析，或許你會發(fā)現(xiàn)不一樣的事實。
在這個系統(tǒng)中，領(lǐng)導脾氣暴躁并不是變量，因為這是TA一貫的處事風格，問題在于這種風格讓你感到備受傷害，因此，領(lǐng)導的情緒和你受傷害的感覺形成了一對變量并且相互影響，如下圖：
比如，你遇到一個雷厲風行的領(lǐng)導，他希望他指責你的時候，你能認識到自己的錯誤，并能夠及時表態(tài)積極回應，而不是腦袋一沓默不作聲，事實上，你的默不作聲恰恰會激發(fā)領(lǐng)導不滿的情緒，他越不滿，斥責會更嚴厲，你會覺得越受傷，就越不敢說話。
如何破解這個僵局呢？
作為員工來說，你如果能從杠桿最大的地方入手，即你的應對方式著手改變，往往會取得不錯的收效。
例如，下次你的領(lǐng)導再指責你的時候，你不妨和他一起探討，這里面到底是哪里做的不到位？并積極表態(tài)，下次一定改正；同時也不妨向TA請教，今后該如何做才能不再犯類似的錯誤？
如此一來，你和領(lǐng)導的關(guān)系才能得到實質(zhì)性的改善。
四
真正的高手，都是處事為人的行家里手
我們在職場中無非鍛煉兩大能力，一是做事，二是做人。
通過前文分析想必你已知曉，這兩大能力都離不開專注力。
不論是在職場中打拼的你我，還是今天的孩子們，無疑都面臨著前所未有的社會與生態(tài)挑戰(zhàn)，我們急需面對這些挑戰(zhàn)，而整合與提升專注力更是重中之重。
而這種專注力，無疑是每個人的“內(nèi)在中心”。
最后，引用丹尼爾·戈爾曼的一句話作為文章的結(jié)尾，那就是：
“內(nèi)在中心是一把鑰匙，讓我們通向真正有意義的生活”。
