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如何一眼看到問題的本質(zhì)——深度思考

我們從早就被告誡,學(xué)習(xí)工作要勤奮、努力,因而整天忙忙碌碌的,但這樣是否一定會有效果?若是要論起努力的話,恐怕整個(gè)國家最努力的人就要數(shù)農(nóng)民、農(nóng)民工了。本文對農(nóng)民工兄弟沒有任何偏見,相反我非常尊敬這樣的一批人,沒有他們的努力建設(shè),我們的生活無法想象。農(nóng)民非常努力,但他們賺到錢了嗎?沒有,若他們賺到許多錢,他們就不是農(nóng)民了。非常的努力、勤奮,卻沒能帶來很好的效果,這是為什么?

機(jī)械地重復(fù),毫無意義地忙碌,無數(shù)事實(shí)已經(jīng)證明,單純地賣力工作并不能如預(yù)期的那樣給自己帶來想象中的生活,甚至還會使處境更糟糕。

宋代文學(xué)家歐陽修的一個(gè)寓言故事——《賣油翁》說:“我亦無他,唯手熟爾。”意思是我沒有其他特別的,只是因?yàn)槭质炀毩硕选2粌H要賣力地工作,更要巧妙地工作。每一個(gè)想成為“人才”者,都要努力做到:用腦去想,用心去做,更有技巧,更有深度地工作。唯有步步深入地想問題,才能觸及問題的根本。

那么怎么才能做到深度思考呢?

深度思考不是“跟著感覺走”,而是把問題從混亂到秩序,從表象到本質(zhì),從碎片到整體,從抽象到具象等等,通過一種更為理性的方式,圍繞某個(gè)事件的目標(biāo)疑惑,開張一系列思維運(yùn)動(dòng),呈現(xiàn)一種樹形式結(jié)構(gòu)的思考延伸,在大腦里做各種算法并修正,最后評估目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性,得出一件事情的“最優(yōu)解”。

深度思考,從動(dòng)機(jī)輸入到?jīng)Q策輸出,化繁為簡,有一條思考路線,這里面有14個(gè)思考的關(guān)鍵點(diǎn),只要我們有意識的反復(fù)訓(xùn)練,任何人都可以成為一個(gè)厲害的思考達(dá)人。

1、動(dòng)機(jī)

把握動(dòng)機(jī),這是深度思考的起點(diǎn)。動(dòng)機(jī)就是你為什么做這件事,或說目的是什么?

當(dāng)然如果動(dòng)機(jī)不純,即便是擁有深度思考能力,最后只能如王熙鳳般:機(jī)關(guān)算盡,反誤了卿卿性命。

思考動(dòng)機(jī)的原則是:不斷反思自己——為什么做?為什么這樣做?為什么不那樣做?

2、未來

思考未來是深度思考的“終點(diǎn)”。是指長遠(yuǎn)的目光、戰(zhàn)略規(guī)劃;從宏觀思考問題,知道自己未來的方向要做什么,未雨綢繆做到心中有數(shù)。在做一件事情時(shí),厲害的人從長遠(yuǎn)的角度去規(guī)劃和經(jīng)營自己的人生,而走一步看一步的思考方式,只會讓人越走越茫然,不知道自己該往哪里去?

思考未來的原則是:提升規(guī)劃力,目標(biāo)初始定位,開始規(guī)劃實(shí)現(xiàn)下一、二個(gè)目標(biāo)的布局,把當(dāng)下所做的目標(biāo)思考導(dǎo)向未來目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性結(jié)果,能極大提高未來目標(biāo)的成功概率。

3、信息

信息量或知識面是深度思考的基礎(chǔ)。信息量越大、質(zhì)量越高,可供選擇、組合、加工的素材越多,你對一件事情“深度思考的半徑”就越大。見多識廣才有思考的深度。一個(gè)人能走多遠(yuǎn),取決于他的見識和眼界。尤其是在這個(gè)信息飛速更迭的時(shí)代,關(guān)注前沿知識,投入大量時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)、跨界學(xué)習(xí),擴(kuò)大深度思考的半徑才能讓自己走得更遠(yuǎn)。

思考信息的原則是:提升理解力,弄清楚是什么(WHAT),界定問題的邊界在哪?在你不了解一件事,或是一知半解時(shí),學(xué)會觀察→了解→收集→過濾→整理。

4、溝通

是指聆聽他人意見和想法,來彌補(bǔ)自己的思考盲區(qū)。一個(gè)人的思考能力是有限,讓別人的想法來完善你的想法,或是獲得啟發(fā)性思考,才能助力思考優(yōu)化升級,交流合作很重要。不要認(rèn)為自己什么都是對的,偏見是阻礙深度思考的最大障礙。

思考交流的原則是:提升接納力,不論對方什么身份、資歷,我們看重的是一個(gè)想法本身是否可行,而不這個(gè)想法由誰提出來的。

5、本質(zhì)

是指事物的屬性。思考問題時(shí)不斷追問是什么,打破砂鍋問到底,弄清楚事實(shí)到底是什么?舉個(gè)例子說,辛辛苦苦花了很長時(shí)間做出一個(gè)方案,可是客戶根本不買單,問題就出在你沒有搞清楚客戶的本質(zhì)需求是什么,他想吃西瓜,你給他了一個(gè)蘋果,換做是你,你會樂意買單嗎?本質(zhì)是深度思考的核心,抓住本質(zhì)等于解決了問題的一半。不斷層層深入思考,逼近問題的本質(zhì)。這需要你有足夠的耐心和勇氣!

思考本質(zhì)的原則是:提升洞察力,通過反復(fù)觀察,聯(lián)續(xù)性思考為什么,參考5why策略,透過表象直至找出問題的根本屬性。

6、原理

是指事物普遍存在的客觀規(guī)律;原理從實(shí)踐中來,又能指導(dǎo)實(shí)踐。原理是解決問題的可操作性的公式。比如牛頓發(fā)現(xiàn)了力學(xué)三定律,奠定了科學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ),才標(biāo)志著人類科學(xué)時(shí)代的開始。

原理與本質(zhì)是個(gè)常?;煜母拍?,比如鋼鐵的本質(zhì)是碳/硅/錳等幾種元素,一堆鋼鐵很重,重是它的外在“本質(zhì)”,你要想移動(dòng)它,就可以借助杠桿原理來操作。這就是本質(zhì)與原理的區(qū)別。

思考原理的原則是:提升原理力,掌握一定量既有存在的原理,或是通過其它事物的原理演變出新的原理,再或者是發(fā)現(xiàn)新的原理。

7、創(chuàng)新

是指打破傳統(tǒng)規(guī)則,重新定義新事物。創(chuàng)新的方法有很多,比如升級、組合、差異、遷移等等。創(chuàng)新的核心在于“哪里不舒服,改哪里”,有勇氣嘗試——發(fā)現(xiàn)矛盾點(diǎn),洞察不合理的地方,想盡辦法改變它,提升操作效率,帶來便利性。

思考創(chuàng)新的原則是:提升價(jià)值力,我是否能做的更好?痛點(diǎn)在那里,第一模仿、第二改進(jìn),第三改變,創(chuàng)造全新的東西。

8、要素

是指事物構(gòu)成的集合組成部分。深度思考的一個(gè)基礎(chǔ)核心能力就是要素整合能力。做一件事時(shí)要充分考慮到它需要由哪些要素組合而成。

思考要素的原則是:提升整合力,思考要素進(jìn)行分類、歸類,可以采用MECE分析法——相互獨(dú)立,完全窮盡,借用5W2H等分析模型來思考要素,最好采用思維導(dǎo)圖的方式來進(jìn)行要素層級分解和關(guān)聯(lián)思考。

9、邏輯

邏輯順序就是做事情的時(shí)候,弄清楚先做什么,后做什么,然后做什么才會有效率。“高筑墻,廣積糧,緩稱王,”說明邏輯順序很重要。同一件事情,邏輯順序不同,結(jié)果不同,同一句話也是如此。

思考邏輯的原則是:提升控制力,秩序有時(shí)間、空間、主次、流程等邏輯。

10、關(guān)鍵

是指對事物必不可少,起決定性作用的因素/要素。擒賊先擒王,說明抓住關(guān)鍵很重要。找到了事情的關(guān)鍵點(diǎn),很多難題就能迎刃而解,差了它,不管你前面做了多少工作,都是無效努力。抓住不事情的關(guān)鍵因素,只會造成事倍功半,或是前功盡棄。

思考關(guān)鍵的原則是:提升判斷力,基于價(jià)值判斷,思考事物因素中什么起到?jīng)Q定性的作用,一切圍繞著關(guān)鍵因素來展開,分清主次、價(jià)值優(yōu)先,要事第一。

11、關(guān)系

是指事物之間的相互影響作用,考慮彼此利弊的后果,危害性和利益性?!按蚬愤€得看主人;城門失火,殃及池魚?!闭f明關(guān)系很重要。關(guān)系的核心是平衡、和諧,讓事物內(nèi)部與外部達(dá)成共生效應(yīng)。比如菜和鹽”之間的比例沒有掌握好,太咸了,這道菜要么勉強(qiáng)吃下卻影響了心情,要門直接倒掉。

關(guān)系思考的原則是:提升變通力,要想把一件事做好,必須處理好人事物之間存在的某種直接或間接的關(guān)聯(lián)關(guān)系,尤其是可能存在的危機(jī)因素。

12、細(xì)節(jié)

是指組成事物的微小部分。老子說:“天下大事,必作于細(xì)。”細(xì)節(jié)決定成敗,細(xì)節(jié)看似微不足道,但一個(gè)細(xì)節(jié)的疏忽有可能造成不堪設(shè)想的后果。缺少了細(xì)節(jié)的深度思考,就像一臺油田的鉆井機(jī),缺少精密的鉆頭,就沒有辦法再往下抽取到地表更深層的石油。可以這么說,沒有細(xì)節(jié)的思考就等于沒有深度思考。

思考細(xì)節(jié)的原則是:提升精準(zhǔn)力,不放過每一個(gè)細(xì)微之處,思考它的影響作用,可能存在的危害和風(fēng)險(xiǎn),做好風(fēng)控措施。細(xì)節(jié)最好的方式就數(shù)字量化。

13、專注

是指注意力集中、全身心投入,心無旁騖。嘈雜的環(huán)境或是心理受到外界影響,思考是無法保持專注力的,大腦只有在“冷靜”的情況下,思考才能發(fā)揮最大效能。開車一滴酒,親人兩行淚,說明專注很重要。

專注思考的原則是:提升潛心力,找一個(gè)你意愿里的舒適區(qū),拒絕外界環(huán)境的干擾,凝神靜氣進(jìn)行思考,厘清思路,并記錄下想法。

14、決策

通過循環(huán)、交叉操作以上13個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),對目標(biāo)進(jìn)行可行性分析評估,同時(shí)借助一些分析工具,例如SWOT2x2分析模型,知道的優(yōu)勢與劣勢,機(jī)會和威脅在哪,基于動(dòng)機(jī)的出發(fā)點(diǎn),找出解決問題的一個(gè)“最優(yōu)解”答案。但“智者千慮,必有一失”,任何一種決策都不可避免地存在偏差、錯(cuò)覺和誤區(qū)。深度思考只是在不確定性中找出相對的“確定性”,做出一種預(yù)判式的思考,得出的“最優(yōu)解”不能保證百分百的正確。因此實(shí)操的過程中,需要不斷循環(huán)深度思考能力的14個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),驗(yàn)證并及時(shí)修正思考。

思考決策的原則:冷靜的頭腦+積極的心態(tài)+(先知直覺)

深度思考需要具備批判性思維的能力,多加練習(xí),相信你我都能成為深度思考者。

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