誰保護(hù)自己的口舌，誰在今生與后世都是平安的。 ——猶太人格言
柯立芝是美國第30任總統(tǒng)。他雖然政績平平，卻也極有特色。
多說話并不表明有才智，控制你的口，守住你的言語；人的口中有財(cái)富，你要珍惜你的嘴唇。 ——猶太人格言
古希臘最早的哲人泰勒斯就說過：“多說話并不表明有才智?！比擞袃芍欢?，只有一張嘴 ，一位古羅馬哲人從中揣摩出了造物主的意圖：讓我們多聽少說?？鬃又鲝垺熬佑G于言 而敏于行”，這是眾所周知的了。明朝的李笠翁也認(rèn)為：智者拙于言談，善談?wù)吆笔侵钦摺?/span> 當(dāng)然，沉默寡言未必是智慧的征兆，世上有的是故作深沉者或天性木訥者。但是，我確信其 反命題是成立的：夸夸其談?wù)弑責(zé)o智慧。 曾經(jīng)讀到一則幽默，大意是某人參加會議，一言不發(fā)，事后，一位評論家對他說：“如果你 蠢，你做得很聰明；如果你聰明，你做得很蠢。”當(dāng)時(shí)覺得這話說得很機(jī)智，意思也是明白 的 ：蠢人因沉默而未暴露其蠢，所以聰明；聰明人因沉默而未表現(xiàn)其聰明，所以蠢。仔細(xì)琢磨 ，發(fā)現(xiàn)不然。聰明人必須表現(xiàn)自己的聰明嗎？聰明人非說話不可嗎？聰明人一定有話可說嗎 ？再也沒有比聽聰明人在無話可說時(shí)偏要連篇累牘地說聰明的廢話更讓人厭煩的了，此時(shí)他 不但做得很蠢，而且他本人也成了天下最蠢的一個(gè)家伙。 公平地說，那種僅僅出于表現(xiàn)欲而夸夸其談的人畢竟還不失為天真。今日之聰明人已經(jīng) 不滿足于這無利可圖的虛榮，他們要大張旗鼓地推銷自己，力求賣個(gè)好價(jià)錢。于是，我們接 連看到，靠著傳播媒介的起哄，平庸詩人發(fā)出摘冠諾貝爾的豪言，俗不可耐的小說躍居暢銷 書目的榜首，尚未開拍的電視劇先聲奪人鬧得天下沸沸揚(yáng)揚(yáng)。在這一片叫賣聲中，常常使人 想起甘地的話：“沉默是信奉真理人的精神訓(xùn)練之一?！奔羷t說過：“人世愈來愈吵鬧， 我不愿在增長著的喧囂中加上一份，單憑了我的沉默，我也向一切人奉獻(xiàn)了一種好處?！边@ 兩位圣者都是不尚于言談的人，看來決非偶然。當(dāng)然，沉默者未免寂寞，可那又有什么？說 到底，一切偉大的誕生都是在沉默中孕育的。廣告造就不了文豪。種種熱鬧一時(shí)的吹噓和喝彩，終是虛聲浮名。在萬象喧囂的背后，在一切語言消失之處，隱 藏著世界的秘密。世界無邊無際，有聲的世界只是其中很小一部分。只聽見語言不會傾聽沉 默的人是被聲音堵住了耳朵的聾子。懂得沉默的價(jià)值的人卻有一雙善于傾聽沉默的耳朵，如 同紀(jì)伯倫所說，他們“聽見了寂靜的唱詩班唱著世紀(jì)的歌，吟詠著空間的詩，解釋著永恒的 秘密”。一個(gè)聽懂了千古歷史的沉默的話語的人，他自己一定也是更懂得怎樣說話的。
要學(xué)會認(rèn)真傾聽，用兩倍于自己說話的時(shí)間傾聽對方講話。 ——猶太人格言
“要以兩倍于自己說話的時(shí)間傾聽對方的話?！边@是因?yàn)椋酥挥幸粡堊?，卻有兩個(gè)耳朵。 建立了巨大金融王國的羅斯柴爾德家族的家訓(xùn)就是“少說”。首先應(yīng)該傾聽對方的話，建立 信任關(guān)系，才能獲得成功。 在美國的一個(gè)《我是干什么的？》的電視節(jié)目中，電視主持人向來賓提問，要來賓根據(jù)提問 猜出他是干什么的。這個(gè)節(jié)目連續(xù)播出了25年。開始時(shí)，阿琳覺得很難掌握住自己要回答問題的線索。后來，她丈夫馬丁·加貝爾說：“我 從這個(gè)節(jié)目里得到的結(jié)論是，你應(yīng)該仔細(xì)聽別人說什么，要學(xué)會認(rèn)真傾聽。”阿琳采納了他 的忠告，結(jié)果非常有效。由于集中注意力聽別人說話，她常常能很準(zhǔn)確地回答問題。事實(shí)上 ，她的主要優(yōu)勢就在于她能注意傾聽。
不過，傾聽不僅僅是獲取信息。一位70多歲的陌生婦女向阿琳表示，“注意傾聽”也 是愛你的鄰居的一種方式。阿琳常在雜貨店碰到這位婦女，這位婦女有著一雙機(jī)敏又銳利的 黑眼睛。每當(dāng)她看到阿琳時(shí)，立即走過來跟阿琳滔滔不絕地聊天。有時(shí)阿琳忙得很，但也不 得不耐著性子聽下去。
“我不久要去阿堪薩斯一次，”有一天她對阿琳說，“那里的春天很暖和，這對我的關(guān) 節(jié)炎有好處。但是，不等你想念我，我就會回來的?！卑⒘者@才第一次注意到她的手指既 僵硬又彎曲?！澳阋粋€(gè)人去嗎？”阿琳問。“哦，是的，”她說，“我丈夫去世很久了。 但是我通過與人們交談，發(fā)現(xiàn)了許多像你這樣的人?！?/span>
阿琳立刻覺得非常慚愧。那位老婦人是那么高興，一點(diǎn)也不為自己感到傷心。通過與人交談 ，她平靜的生活變得有意義了。她所需要的，僅僅是能夠傾聽她講話的人們的耳朵。從那以 后，阿琳養(yǎng)成了盡量傾聽別人談話的習(xí)慣。
我的是我的，你的也是我的
“你的是你的，我的是我的?！笔欠踩苏f的話；“我的就是你的，你的就是我的?！笔菬o知 者說的話；“我的是你的，你的還是你的?！笔鞘ト苏f的話；“我的是我的，你的也是我的?！币彩鞘ト苏f的話。 ——猶太人格言
當(dāng)將近20歲的開普勒設(shè)想自己的未來的時(shí)候，總是覺得前途一片灰暗。他的家庭并不富有 ，他受到的教育很有限；周圍的人也不太把他當(dāng)回事。
為了能夠養(yǎng)活自己，他找到了一份臨時(shí)工作，當(dāng)上了廚師。有一天晚上已經(jīng)很晚了， 店里只剩下開普勒準(zhǔn)備打烊。這時(shí)，有一個(gè)人闖了進(jìn)來?？吹讲宛^就要關(guān)門的樣子，他問開 普勒能不能為一個(gè)可憐的澳大利亞游客準(zhǔn)備一份晚餐，他迷了路，而且非常餓。開普勒連眼 睛都沒眨一下就答應(yīng)了他的請求。 等他從廚房里出來，他發(fā)現(xiàn)除了那位澳大利亞游客以外，又來了一位不速之客，他坐在 了距澳大利亞人兩張桌子遠(yuǎn)的地方。開普勒用英語同他打招呼，那個(gè)客人聳了聳肩表示不懂 。他用阿拉伯語解釋說他不會拼英語。恰好開普勒在學(xué)校里學(xué)過一點(diǎn)阿拉伯語，于是他知道 了這位客人是從沙特阿拉伯來的，也在市區(qū)迷了路，并且也很餓。
開普勒回到廚房又準(zhǔn)備了第二份飯，等他回來的時(shí)候，他發(fā)現(xiàn)氣氛很壓抑，因?yàn)閮蓚€(gè)人 語言不通，都一言不發(fā)……就那么靜悄悄地坐在那里。開普勒決定讓他的兩個(gè)“陌生”的客人高興，就利用他的特長，一會兒說英語 ，一會兒講阿拉伯語。聊了一陣兒之后，他有了一個(gè)有趣的發(fā)現(xiàn)。這個(gè)阿拉伯人經(jīng)營著一家 進(jìn)出口公司，這是他第一次到東南亞地區(qū)洽談生意。而這個(gè)澳大利亞人有一個(gè)很大的綿羊養(yǎng) 殖場。
于是，開普勒問澳大利亞人是不是有興趣把他的羊出口到阿拉伯去。澳大利亞人拼命地點(diǎn)頭 。他又轉(zhuǎn)過身來問阿拉伯人是不是愿意從澳大利亞進(jìn)口新鮮、肥美的綿羊，因?yàn)榈搅诉^節(jié)的 關(guān)口，很多伊斯蘭信徒會云集沙特阿拉伯，從而大量地消費(fèi)。阿拉伯人也不停地點(diǎn)頭。
談話由此變得越來越熱烈，雙方交換了聯(lián)系方式和地址，協(xié)商了價(jià)格，互相把對方 的銀行賬號記在了餐巾紙上。 經(jīng)過兩個(gè)小時(shí)的翻譯和談判之后，兩個(gè)客人互相握手、拍肩膀表示祝賀，然后向 開普勒道了再見。在出門的時(shí)候，澳大利亞人又轉(zhuǎn)回身來問道：“我怎么和你取得聯(lián)系呢？ 能給我留個(gè)地址嗎？”于是，最后一張餐巾紙也被寫上了字，然后三個(gè)人分頭消逝在夜幕里 。
三個(gè)月之后的一天，開普勒收到了幾封信，其中有一封是從澳大利亞寄來的。那個(gè)澳 大利亞人在信中感謝開普勒所做的出色的翻譯工作，同時(shí)也感謝他敏銳的商業(yè)眼光。他告訴 開普勒，已經(jīng)有幾千只羊在漂洋過海去沙特阿拉伯的路上了。在信的后面，還附上了一張2 0000美元的支票，作為對開普勒幫忙的報(bào)酬。 于是，那個(gè)晚上就這樣成了開普勒一生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。他怎么也不會想到，表示友好愿望的手勢 和開放式的交流能夠帶來如此豐厚的報(bào)酬。他從此變得開朗、主動(dòng)，成為一名有著敏銳眼光 的精明商人，并且一直到現(xiàn)在都很成功。
罪證不足莫先定罪
罪證不足莫先定罪。 ——猶太人格言
有一個(gè)發(fā)生在美國阿拉斯加的故事，有一對年輕的夫婦，妻子因?yàn)殡y產(chǎn)死去了，不過孩子倒 是活了下來。丈夫一個(gè)人既工作又照顧孩子，有些忙不過來，可是找不到合適的保姆照看孩 子，于是他訓(xùn)練了一只狗，那只狗既聽話又聰明，可以幫他照看孩子。
有一天，丈夫要外出，像往日一樣讓狗照看孩子。他去了離家很遠(yuǎn)的地方，所以當(dāng)晚沒有趕 回家。第二天一大早他急忙往家里趕，狗聽到主人的聲音搖著尾巴出來迎接，可是他卻發(fā) 現(xiàn)狗滿口是血，打開房門一看，屋里也到處是血，孩子居然不在床上……他全身的血一下子 都涌到頭上，心想一定是狗的獸性大發(fā)，把孩子吃掉了，盛怒之下，拿起刀來把狗殺死了。
就在他悲憤交加的時(shí)候，突然聽到孩子的聲音，只見孩子從床下爬了出來，丈夫感到很奇怪 。他再仔細(xì)看了看狗的尸體，這才發(fā)現(xiàn)狗后腿上有一大塊肉沒有了，而屋門的后面還有一只 狼的尸體。原來，是狗救了小主人，卻被主人誤殺了。
我們也常常如此對待我們的同類，遇事先不分青紅皂白地大發(fā)雷霆，可是當(dāng)我們了解了事 情的真相時(shí)，才發(fā)現(xiàn)自己的行為并不適當(dāng)。
把每次生意都看作一次獨(dú)立的生意
把每次生意都看作一次獨(dú)立的生意，把每次接觸的商務(wù)伙伴都看作第一 次合作的伙伴。——猶太人格言
有個(gè)日本商人請一位猶太畫家上館子吃飯。坐定之后，畫家便取出畫筆和紙張，乘等菜之際 ，給坐在邊上談笑風(fēng)生的女主人畫起速寫來。
不一會兒，速寫畫好了。畫家遞給日本商人看，果然不錯(cuò)，畫得形神畢具。日本商人連聲贊 美道：“太棒了，太棒了?！?/span> 聽到朋友的奉承，猶太畫家便轉(zhuǎn)過身來，面對著他，又在紙上勾畫起來，還不時(shí)向他伸出左 手，豎起大拇指。通常畫家在估計(jì)各部位比例時(shí)，都用這種簡易方法。
日本人一動(dòng)不動(dòng)地坐了約有10分鐘。
“好了，畫完了?！碑嫾艺f。聽到這話，日本人才松了一口氣，迫不及待地湊過去一看，不禁大吃一驚，畫家畫的根本不 是那位日本商人，而是他自己左手大拇指的速寫。日本商人連羞帶惱地說：“我特意擺好姿勢，你卻作弄人……”猶太畫家卻笑著對他說：“我聽說你做生意很精明，所以才故意考察你一下。你也不問別人畫什么，就以為是在畫自 己，還擺好了姿勢。從這一點(diǎn)來看，你同猶太商人相比，還差得遠(yuǎn)了?！?/span>
到這時(shí)，那位日本商人方才明白自己錯(cuò)在什么地方：看見畫家第一次畫了女主人，第二次又 面對著自己，就以為一定是在畫他了。日本商人犯了一個(gè)猶太人不會犯的毛?。阂詾橛辛说谝淮?，便會有第二次。而實(shí)際上，在猶太人的生意經(jīng)上，明確地寫著一條，叫做：“每次都是初交”。哪怕同再熟的人做生意，猶太人也決不會因?yàn)樯洗蔚某晒献鳎潘蓪@次生意的各項(xiàng)條 件、要求的審視。他們習(xí)慣于把每次生意都看作一次獨(dú)立的生意，把每次接觸的商務(wù)伙伴都 看作第一次合作的伙伴。這樣做，就不會因自己對對方的先入之見而掉以輕心。
