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心理學家:6策略可助你在工作中獲得成功

  隨著現(xiàn)代社會的分工越來越細,一個人再能干也獨木難支:沒有中層管理者的協(xié)助,再好的領導也會有勁沒處使;沒有志愿者的熱心參與,再聰明的腦袋也想不出偉大的科研成果……而實際上,有6個策略可以讓人們愿意幫你。

  讓對方知道自己很重要。有一個紙廠的經(jīng)理,因為產(chǎn)品中的水分過多苦惱極了。后來,他給每個工人發(fā)了一張普普通通的表格,讓他們每天也對紙張成分進行檢測,沒想到工人們竟馬上發(fā)明了改進的方法。這表明,當人覺得自己在問題解決中擔任重要角色時,會激發(fā)出相應的責任感、興趣和自豪感,從而愿意伸出援手。

  給對方戴一頂高帽子。幾乎沒有人能真正抗拒公開的贊譽:人有維護自身正面形象的本能,為了與“高帽子”相稱,人們更可能自覺自動地去實現(xiàn)這一公眾期待。公開叫辦公室工作人員為“總管”,在親友間介紹伴侶“浪漫殺手”的昵稱,都能取得很好的效果。

  不帶功利性的探訪。美國貝爾電話公司的總經(jīng)理伯奇·福勒克之所以被稱為“十萬人的好友”,是因為他經(jīng)常心血來潮看望屬下,比如從劇院回家的路上,一想到路邊地洞里有兩個緊張工作的接線工人,他就會馬上鉆進去閑聊幾句。當然,對高級員工或合作者的探訪則要盡量不顯得刻意,免得對方覺得你在試探或別有用心。

  拿自己“開涮”。有些人之所以得不到主動幫助,可能是因為自己顯得無懈可擊、似乎不那么需要幫助。所以,開幾個說明自己也有疏忽和紕漏的玩笑,能給人以充分的愉悅和暫時的優(yōu)越感,讓對方愿意親近和幫助你。比如有位萬貫家財?shù)膹V告商的開場白經(jīng)常是:“各位,我是個拉廣告的,還是個猶太人,你們得好好照顧我。”

  就事論事。美國總統(tǒng)林肯是量才使用的典范,不僅能容忍背地里侮辱他為“原始大猩猩”的陸軍司令史丹頓,還提拔暗中策反的柴斯為財政大臣。做事時“就事論事”,承認對方在某方面比自己更勝一籌,也能贏得對方真誠的合作。

  不居功。有人幫了一次忙就沒有下次,有人幫了一次忙下一次會主動來幫忙,區(qū)別往往在于你是否愿意犧牲一時的虛榮心,愿意把功勞讓給他。如果對方犯了錯誤,也應替對方承擔一定責任,而不是撇清關系?!?作者為美國心理學家尤文·韋伯和約翰·摩根)

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