有人說,管不了的團隊就不再是團隊,變團伙了。
團隊與團伙最大的區(qū)別,除了團隊擁有較高境界的積極的共同目標之外,少不了一個認真負責、積極向上的“帶頭人”,他不僅能帶動團隊成員遵循團隊的規(guī)章制度,顧全大局。在企業(yè)中,常聽到一些管理者的抱怨∶我這里缺人手;我手下的人不行;這些人都不聽我的...等等。這些抱怨或許是事實。但這恰恰是部門需要管理者的原因所在∶你要把這群人帶好,讓他們有能力去完成任務。這也正是管理的價值。管理者不要回避問題,不要推卸責任,不要抱怨下屬,要提高帶團隊能力。如果管理者能夠真誠地'帶'員工,用心地幫助他們提高工作技能,灌輸良好的職業(yè)理念,他們就會和你一樣,學會感恩、學會珍惜機會,更努力工作。在這個帶的過程中,你會發(fā)現(xiàn),管理者本人才是最大受益者。何樂而不為呢?帶隊伍是一項長期且龐雜的科學工程,從團隊建立之時起,帶隊伍就開始了。沒有多少人是天生就會帶團隊做管理,更多的還是通過學習,掌握方法,實踐出真知。下面這三個方法,可以讓你快速提升帶團隊的能力。
不僅做管理者,更要做領導者,培養(yǎng)全局觀念,提升影響力,讓員工發(fā)自內(nèi)心地尊重你
一般來說,管理的起點是修己。管理者先把自己修治好,做出良好的表率,以身作則,然后再尋求用人的效果。管理的最高目標在用人,把人安頓好,讓大家放心地好好做事。人不安心,事情必然做不好;修己只算是獨善其身,使眾人安寧才稱得上良好的管理。領導的功能,不僅要把人安頓好,讓大家放心地好好做事,還要更進一步,以心和心的感應,使大家樂于全力以赴,充分發(fā)揮潛力。管理的效果,需要良好的領導來加以發(fā)揮,所以領導比管理更為重要。領導者在制度化管理之上,要加以人性化,才能更加貼近人心。
實行“走動式”管理,始終出現(xiàn)在工作現(xiàn)場,讓員工能隨時與你交流
管理者聯(lián)系員工主要有兩個目的:建立關系和了解信息。前者是關系行為,后者是任務行為。通過走動式管理,這兩個目的可以同時達到。走動式管理的理念很簡單,就是管理者不要總是高高在上地坐在辦公室里指揮,而要走出辦公室,走到第一線員工身邊,去跟他們交流。走動式管理已經(jīng)成為西方管理文化的一部分。英特爾公司前CEO安迪·格魯夫(Andy Grove)說:“一個極有效的收集信息的方法經(jīng)常被經(jīng)理人忽略:就是不時地在公司中走動走動。”格魯夫在英特爾制定了一項制度,要求高層經(jīng)理輪流檢查公司大樓的衛(wèi)生。他說,這項制度的目的其實不是檢查衛(wèi)生,而是創(chuàng)造機會讓這些高層經(jīng)理在公司大樓里轉一圈。這樣,他們就可能與一線員工直接交談,了解到一手的信息。
在團隊用人方面,要“私人定制”讓合適的人坐在合適的位子上;加上“混搭”,各就各位,優(yōu)化組合。“唯才是舉”不是唯能人是舉、是高手就用,而是要做好人崗匹配,在同質(zhì)相諧、異質(zhì)互補中釋放出更多的正能量。從人本管理的角度看,人人都是人才,就看放的是不是地方。沒有平庸的人,只有平庸的管理。每個人都有自己的特點和特長,知人善任,讓自己的員工去做他們適合的事情,這樣才能充分發(fā)揮他們的工作潛能,實現(xiàn)人才的充分有效利用。當然,善任不是管理者的隨心所欲,而是要按用人科學辦事,把最適合的工作分配給最適合的人。因此,管理者要學會轉換用人思路,客觀評價每一個人的能力和水平,將員工安排到可以勝任的崗位,而不是“根據(jù)貢獻或者資歷決定晉升”,不能因某人在某個崗位上干得很出色,就推斷此人一定能夠勝任更高一級的職務。同時要打通員工的晉升通道,讓員工“條條大路通羅馬”,而不是“千軍萬馬過獨木橋”。
《呂氏春秋》有一個著名的典故叫“鳴琴而治”,說的是孔子的兩個學生治理單父縣的故事。
孔子的一個學生宓子賤去單父縣當縣長,他的方法是“彈鳴琴,身不下堂,而單父治”,就是天天彈琴作樂,足不出戶,單父縣治理得很好。后來,孔子的另一個學生巫馬期,到單父縣當縣長,“以星出,以星入,日夜不居,以身親之”,通過他披星戴月、殫精竭慮的工作,單父縣也得到了有效治理。有一天,巫馬期見到宓子賤就問,為什么你這么輕松,我這么費力?宓子賤說:“我之謂任人,子之謂任力;任力者故勞,任人者故逸。”意思是:我的方法是管人帶隊,你的方法是親力親為,所以,我比較輕松安逸,而你比較辛苦勞累。管理者還是要多學習管人帶隊的規(guī)律,掌握管人帶隊的方法,做一個像宓子賤那樣的從容高效的領導者。