人際關(guān)系
世界上沒有真正的忠誠(chéng)，所謂的忠誠(chéng)都是表象，所有的忠誠(chéng)都是建立在好處基礎(chǔ)上。
大到一個(gè)國(guó)家，小到人與人之間，唯有“好處”才是處理關(guān)系的硬道理。
看似說(shuō)的很無(wú)情，但確實(shí)如此，這也是人的本性，中國(guó)有句俗話：“無(wú)利不起早”也就是這個(gè)道理。
心理學(xué)上有個(gè)名詞叫“互惠原理”，就是當(dāng)別人給我們好處，我們也想著用同樣的方式回報(bào)別人，否則我們就有一種虧欠感，也就是中國(guó)所謂的人情債。
假如一旦違背這樣的原則，必將為人所不齒，覺得你是一個(gè)貪圖便宜，忘恩負(fù)義，不勞而獲的渾蛋。
這可能是人類區(qū)別于動(dòng)物的重要文化特征，已經(jīng)融入人類的慣性思維之中，如同我們的走路邁腿一樣，不假思索的機(jī)械反應(yīng)，心理學(xué)習(xí)慣性的稱作“人的本性”。
互惠是人的本性你還想去改變，那就是逆人心而為之，必將事事不順，所謂天下大勢(shì)，順勢(shì)而為，勢(shì)如破竹，逆水行舟，舉步維艱。
員工需求的處理
很多企業(yè)老板跟我聊天抱怨員工很難留住，干干就跑了，覺得現(xiàn)在根本沒有忠誠(chéng)于公司的員工。
我說(shuō)，那是你沒有給出讓員工留下來(lái)的理由，忠誠(chéng)本來(lái)就是偽命題，只有切實(shí)的好處才是員工關(guān)心的。
老板又說(shuō)：“有的員工我給的工資不低啊,在同行也是偏高的，但還是留不住?！?/p>
確實(shí)，工資只是員工留下來(lái)一部分原因，但是隨著發(fā)展，員工不僅僅關(guān)心的是工資的問題。
還是回到心理學(xué)上來(lái)看這個(gè)問題，因?yàn)椴恢辣举|(zhì)原因，一切都是表面的，否則無(wú)法獲得根本的解決。
需求理論
美國(guó)心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛提出了人類需求層次理論，從而為分析人的需求結(jié)構(gòu)，做出了巨大的突破。
通過這張圖我們來(lái)分析你的公司員工為什么留不住？
我們把這張圖大體分為三個(gè)階段：
第一個(gè)階段：為溫飽階段
也就是員工的物質(zhì)需求，剛開始找工作的人，高工資確實(shí)會(huì)吸引大部分人，因?yàn)樗麄円鉀Q吃飯問題，工資高就是他們驅(qū)動(dòng)力。
但是一旦吃飯問題解決了，他們就開始對(duì)工作環(huán)境，健康保障這塊開始關(guān)注，如果公司環(huán)境差，沒有保險(xiǎn)，當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平高，員工就開始不滿足，他們開始考慮個(gè)人的安全保障。
第二階段：小康階段
當(dāng)?shù)谝浑A段都滿足，員工會(huì)對(duì)發(fā)展需求提出要求。
這時(shí)，員工關(guān)心的公司有沒有發(fā)展前景，自己在公司有沒有上升空間，以及團(tuán)隊(duì)氛圍等。
如果公司沒有良好的企業(yè)文化、合理晉升機(jī)制以及團(tuán)隊(duì)打造能力，很難留住優(yōu)秀的員工，因?yàn)樗枰蟮陌l(fā)展空間。
第三階段：富裕階段
就是前面兩個(gè)階段都能滿足，員工也能成為公司的管理骨干，但是他們需要體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，及更大的事業(yè)企圖。
隨著地位的上升，員工不甘于一直做一個(gè)打工仔，他會(huì)想自己創(chuàng)立屬于自己的一片天空。
這時(shí)的公司如何不能讓管理層融入公司，把公司當(dāng)作自己的公司，還是走人。
類似合伙人制，內(nèi)部股份購(gòu)置，配送股份，項(xiàng)目合伙及承包等，讓這樣的員工把公司變成與自己有關(guān)系，才有可能留住他，因?yàn)楣疽呀?jīng)跟自己有關(guān)系，為公司也就是為自己。
總之、員工能否留住，也是根據(jù)每個(gè)階段能否給員工足夠留下來(lái)的好處，作為老板更應(yīng)當(dāng)懂得不同層次員工的需求，而不是搞那些形式多樣的洗腦培訓(xùn)（提倡感恩、提倡盡責(zé)、提倡團(tuán)結(jié)友愛等等）沒用的，要從人的切實(shí)需求來(lái)解決。
要明白，人都是愛面子的，當(dāng)滿足不了他需求的時(shí)候，他會(huì)找到一大堆離開的理由，就是不會(huì)提出自己真實(shí)原因，作為老板連這個(gè)都不能洞察，一味埋怨員工忠誠(chéng)度，公司就危險(xiǎn)了。
家庭關(guān)系的處理
和諧家庭
這里說(shuō)的家庭關(guān)系指的是夫妻關(guān)系最為重要，至于婆媳關(guān)系，千年難題我也不在這費(fèi)口舌。
中國(guó)人形容夫妻關(guān)系好，喜歡用“恩愛”夫妻。
前段時(shí)間王寶強(qiáng)與妻子馬蓉，鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，各執(zhí)一詞，看似都有道理。
我在這里不去探討誰(shuí)的對(duì)錯(cuò)，但是這絕不是一方面的原因。
我也范不著操別人的閑心，我只想說(shuō)的是——沒有幸福的家庭，再多的財(cái)富也是無(wú)幸?？裳?。
有恩才有愛，愛是建立在恩的基礎(chǔ)上的，說(shuō)直白點(diǎn)，就是夫妻關(guān)系和睦，就是雙方都能從對(duì)方獲得好處，這樣的夫妻才能和諧幸福。
這里的好處并不是世俗的金錢利益，而是一分責(zé)任、擔(dān)當(dāng)與關(guān)懷。
女人最需要的其實(shí)是對(duì)方的關(guān)心，如果你總是對(duì)她漠不關(guān)心，她會(huì)覺得很受冷落。
當(dāng)你的愛人穿一身漂亮新衣服、新發(fā)型的時(shí)候你給她一個(gè)大大的夸獎(jiǎng)，不要吝嗇你的夸獎(jiǎng)，多夸獎(jiǎng)你的愛人。
多給愛人一點(diǎn)驚喜，是夫妻生活的調(diào)味料，否則生活過于平談無(wú)味。
當(dāng)你的妻子受到委屈時(shí)候，你要聽她嘮叨嘮叨，給予適當(dāng)?shù)陌参?，她就?huì)釋懷了，如果你讓她憋住，指不定在一個(gè)什么事情上爆發(fā)，那可是災(zāi)難性的結(jié)果。
男人最需要的是空間，你管住他的人，但你管不住他的心。
男人恰恰跟女人相反，更喜歡自由點(diǎn)，有自己的空間，不喜歡凡事被問為什么，生活被管的死死的。
如果你的丈夫在外面受到委屈，他如果不愿意說(shuō)，不必老是問怎么了，否則讓他更為煩躁。
最好的做法，為他倒點(diǎn)水，讓他好好安靜一會(huì)。
男人喜歡回家放松的狀態(tài)，最怕女人嘮叨不停，在家不準(zhǔn)抽煙、不準(zhǔn)躺沙發(fā)、不準(zhǔn)這不準(zhǔn)那，他覺得在家太累，還不如住酒店，想干嘛就干嘛，當(dāng)心情很煩的時(shí)候，也就不想回家。
很多男人不想回家不是他真的不想，而是被間接趕出來(lái)的。
如果覺得回家很舒服，他還不想回家，豈不腦殘。
家離不開夫妻雙方任何一方，是雙方經(jīng)營(yíng)的結(jié)果，有問題共同解決，不要互相推諉，埋怨對(duì)方，要因你的存在會(huì)給對(duì)方更好，才是家庭和睦的基礎(chǔ)。
處理人際關(guān)系
曾國(guó)藩家訓(xùn)
曾國(guó)藩是晚清四大名臣之一，官至兩江總督、直隸總督、武英殿大學(xué)士，封一等毅勇侯，十年七遷，連躍十級(jí)，在官場(chǎng)可謂順風(fēng)順?biāo)?/p>
曾國(guó)藩在地方為官時(shí)，離開地方，他讓自己的兒子把收獲的銀兩一部分用于孝敬上面，剩下的全部分給下面的官員，說(shuō)自己不想做個(gè)“清官”。
他對(duì)兒子說(shuō)過，追求清官的美譽(yù)，那是只會(huì)沽名釣譽(yù)，別人跟你沒有好處沒有人會(huì)為你辦事，一無(wú)用處的清官我不做。
自己去世前前，叮囑自己的兒子，葬禮自己籌辦，不得收取別人銀兩。
他教育子女說(shuō)，留再多財(cái)產(chǎn)給你們也是沒用的，最大的財(cái)富是懂得做人道理。
曾國(guó)藩死后只留了一套房子，沒有其他什么財(cái)務(wù)，但是留給子女一部《曾國(guó)藩家訓(xùn)》一直倍受后世敬仰，這也是曾國(guó)藩后代一直都很優(yōu)秀的根源。
曾國(guó)藩的成功歸功于他一生“嚴(yán)于律己，寬以待人”的處世原理，不把要求自己的標(biāo)準(zhǔn)去要求別人，對(duì)別人寬容，但是要嚴(yán)格要求自己。
要想在人際關(guān)系中順風(fēng)順?biāo)?，沒有互惠的好處，是很難得到切實(shí)的幫助。
不要覺得人性的丑陋，這是沒有辦法改變的，往往道理就在那里，你相信也好，不信也罷，它都在那里擺著。
好處可以是多方面的，可能是物質(zhì)，也可能是榮譽(yù)，還有可能是尊重，甚至給予的一種美好期望等，只有用心了解才知道對(duì)方需求。
幾年前我一次合伙創(chuàng)業(yè)，當(dāng)時(shí)有我的最好同學(xué)，親戚、朋友。
當(dāng)時(shí)這個(gè)項(xiàng)目是我的朋友提出的，我們都覺得不錯(cuò)，決定合伙去做，每個(gè)人都拿出部分資金，抱著必勝的決心，勇往直前。
于是就開始選址裝修，做市場(chǎng)，但是半年沒有獲利還在虧損，我的親戚開始說(shuō)一大堆理由和難處，訴苦想退出，但是又想拿回當(dāng)時(shí)的入股金。
沒辦法，我想繼續(xù)做下去畢竟付出這么多，而且我也看好這個(gè)項(xiàng)目，后來(lái)我買下他的股份，他拿著錢退出。
再后來(lái)我的同學(xué)也提出很多難處想退出，無(wú)奈下我也買下他的股份，否則沒辦法經(jīng)營(yíng)下去。
最讓我沒想到的是，有一天，就是提出項(xiàng)目的朋友，把公司最后剩下的一點(diǎn)錢，轉(zhuǎn)走了，電話關(guān)機(jī)，我發(fā)了好幾條短信過去，后來(lái)他回一條短信給我，說(shuō)他不好意思提出退出，但是自己實(shí)在缺錢，撐不下去，公司那點(diǎn)錢就算我退出的錢。
那天我就覺得天都塌了，覺得簡(jiǎn)直不可思議，他怎么會(huì)做出這樣的事。
最后我借了一屁股債，頂著巨大壓力，在艱難中把項(xiàng)目做起來(lái)。
退出的親戚、同學(xué)又想重新回來(lái)，但是一切為時(shí)過晚。
至于那位朋友我再也沒有聯(lián)系過。
固然是當(dāng)時(shí)我的經(jīng)驗(yàn)不足，沒有做好退出機(jī)制，就是相信都是最熟悉的人，沒有必要搞得那么無(wú)情。
也給我一個(gè)警示，不要天真的信任何關(guān)系與誓言，沒有好處的基礎(chǔ)上，所有的合作關(guān)系都是不堪一擊，類似跟我一樣的老板不勝枚舉。
處理父母與子女的關(guān)系
親情關(guān)系
就算是父母與子女的關(guān)系，如果不能給予“好處”，也會(huì)難以相處。
作為父母應(yīng)當(dāng)為子女提供好的家庭氛圍，良好的教育環(huán)境，以及父母的呵護(hù)與教導(dǎo)。
作為子女，應(yīng)當(dāng)理解父母的不易，用自己的成就回報(bào)父母讓父母因?yàn)槟愕某删透械叫牢俊?/p>
讓父母能安享晚年，不要到老還要為生計(jì)辛勞，為子女操心。
當(dāng)子女小的時(shí)候父母不務(wù)正業(yè)，對(duì)孩子不予管教，當(dāng)你老的時(shí)候想讓子女贍養(yǎng)，恐怕也沒那么容易，即使有也沒那么融洽。
總之，人與人的關(guān)系都要建立在互惠的基礎(chǔ)上，好處是處理任何關(guān)系的萬(wàn)能鑰匙，只想一味索取必將被社會(huì)所遺棄。
你對(duì)多少人有好處，你就能做多大的事業(yè)“成人者自成之、利眾者偉業(yè)必成”。
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