WMS是倉庫管理系統(tǒng)（Warehouse Management System）的縮寫，倉庫管理系統(tǒng)是通過入庫業(yè)務(wù)、出庫業(yè)務(wù)、倉庫調(diào)撥、庫存調(diào)撥和虛倉管理等功能，對批次管理、物料對應(yīng)、庫存盤點(diǎn)、質(zhì)檢管理、虛倉管理和即時庫存管理等功能綜合運(yùn)用的管理系統(tǒng)。WMS有效控制并跟蹤倉庫業(yè)務(wù)的物流和成本管理全過程，實現(xiàn)或完善企業(yè)的倉儲信息管理。該系統(tǒng)可以獨(dú)立執(zhí)行庫存操作，也可與其他系統(tǒng)的單據(jù)和憑證等結(jié)合使用，可為企業(yè)提供更為完整企業(yè)物流管理流程和財務(wù)管理信息。
WMS也被稱為倉庫的“大腦”，PDA、掃描槍、電子標(biāo)簽、燈光揀選車甚至是堆垛機(jī)、AGV、AR揀貨眼鏡等設(shè)備就成了“四肢”，協(xié)作完成驗收、上架、揀貨、復(fù)核、打包、盤點(diǎn)等倉庫作業(yè)環(huán)節(jié)。
WMS利用的是條碼技術(shù)或RFID技術(shù)，無論是貨物還是貨架貨位，都需要掃描確認(rèn)，以保障每筆出入庫業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確性。
1、提升作業(yè)效率
傳統(tǒng)倉庫作業(yè)模式下，無論是入庫上架還是出庫揀貨，操作人員在接到訂單之后，都需要憑借記憶和經(jīng)驗在倉庫中尋找到對應(yīng)貨位。如果一份揀貨訂單上涉及到多個貨位上的多種貨物，那操作人員免不了在倉庫內(nèi)來回穿梭。
應(yīng)用WMS之后，操作人員只需查看PDA上的相關(guān)信息，系統(tǒng)會通過PDA提示對應(yīng)貨位，操作人員只要按照指示走到相應(yīng)的貨位處拿取相應(yīng)貨物即可。系統(tǒng)還會依據(jù)訂單上的貨物安排最優(yōu)揀貨順序和最佳行走路徑，幫助操作人員減少在倉庫內(nèi)的來回穿梭，降低工作頻次，提升倉庫作業(yè)效率。
2、提高作業(yè)準(zhǔn)確性
傳統(tǒng)倉庫作業(yè)模式完全憑借人工操作，極容易出錯。在WMS管理模式下，操作人員每取下一件貨物都需要進(jìn)行掃描，一旦掃描反饋結(jié)果與系統(tǒng)訂單中的不符，將觸發(fā)系統(tǒng)預(yù)防機(jī)制，無法進(jìn)行下一步操作。在出庫環(huán)節(jié)中，打包之前通常還需要復(fù)核操作，當(dāng)所有貨物到達(dá)出庫位置后，操作人員通過PDA掃描訂單對應(yīng)的貨物進(jìn)行復(fù)核，核實無誤后才進(jìn)行打包裝車。這樣的雙保險方式將會大大降低貨物的出錯率，客戶體驗也得以提升。
3、作業(yè)流程記錄與指導(dǎo)
WMS能夠完整記錄每個任務(wù)作業(yè)過程中的關(guān)鍵時間信息、人員信息、任務(wù)內(nèi)容及狀態(tài)。管理人員可以通過系統(tǒng)方便地對發(fā)生問題的任務(wù)和貨品進(jìn)行查詢和取證，做到作業(yè)全程可追溯，這種可追溯性除了便于查詢出錯環(huán)節(jié)并修正以外，還可用于倉庫員工的績效管理，靈活設(shè)定員工考核的KPI值。
傳統(tǒng)倉庫作業(yè)模式中，操作人員想要快速準(zhǔn)確地完成作業(yè)流程，離不開他們的工作經(jīng)驗，倉庫作業(yè)流程的復(fù)雜性使得每個新員工都要經(jīng)過培訓(xùn)和一定時間的實操經(jīng)驗才能保證其準(zhǔn)確性。在WMS管理模式下，能夠通過系統(tǒng)指導(dǎo)操作人員的具體工作。系統(tǒng)能在收貨入庫、上架建議、揀貨策略、出貨規(guī)范、庫存盤點(diǎn)等環(huán)節(jié)都做出明確的指導(dǎo)。
4、資源調(diào)配和數(shù)據(jù)管理
WMS可以對作業(yè)流程中的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計、分析，并通過一定的可視化方式展示出來，便于倉庫管理人員進(jìn)行決策。在通過對出入庫貨量結(jié)合現(xiàn)有貨量進(jìn)行實時分析后，可以監(jiān)控貨量的波峰波谷，比如在爆倉情況發(fā)生前，提早做出預(yù)警，避免不必要的損失。
5、降低運(yùn)營成本
WMS可以對貨區(qū)和庫存貨位進(jìn)行優(yōu)化，讓貨物放在正確的地方，從而提高倉庫的空間利用率。據(jù)統(tǒng)計，傳統(tǒng)倉庫作業(yè)中會有70%的無效作業(yè)動作，這些動作主要是在倉庫中穿梭、搜尋。而通過WMS系統(tǒng)可以簡化工作流程，減少不必要的資源浪費(fèi)，從而達(dá)到讓整體運(yùn)營成本下降的效果。
WMS對于倉儲管理的價值是非常明顯的。實際應(yīng)用中，還需要根據(jù)不同的業(yè)務(wù)形態(tài)、設(shè)備、策略等，結(jié)合每個公司的現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)模式進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計。
作者 | 黑椒先生
