2012-8-13 14:57:16 信息時報
電子商務 旅行預訂 何秋養(yǎng)
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推薦本文加入收藏 電郵給朋友 打印文章 寫信給編輯本應依靠產(chǎn)品體驗和服務取勝的在線旅游市場，亦卷入無止的價格戰(zhàn)中。
進入8月，細心的消費者會發(fā)現(xiàn)，攜程旅行網(wǎng)上線了“比一比，攜程總是返更多”的新一輪低價促銷活動。在業(yè)界看來，這是在線旅游行業(yè)老大攜程新一輪的反擊。此前，藝龍、芒果網(wǎng)、酷訊網(wǎng)和途牛網(wǎng)等在線旅游網(wǎng)站陸續(xù)推出“返利促銷”優(yōu)惠活動，7月底，芒果網(wǎng)市場部副總經(jīng)理謝航隔空喊話：“從8月1日開始，我們將進行第二輪促銷，再投入8000萬元鞏固和加強7月份的營銷方案。”一輪接一輪的低價攻勢，使得在線旅游市場的價格戰(zhàn)此起彼伏。
價格戰(zhàn)持續(xù)升級
據(jù)了解，進入8月以來，在線旅游市場的價格戰(zhàn)不斷加碼。
藝龍宣稱：“攜程
團購沒有的，我們有；攜程團購有的，我們?nèi)肯却?折再減1元”。并且不斷加強戶外
廣告投入，信息時報記者走訪市場發(fā)現(xiàn)，其推出“高星級酒店返還100元起，三星酒店返50元，經(jīng)濟酒店返30元”的促銷廣告在廣州市內(nèi)多個樓盤隨處可見。
而芒果網(wǎng)則在資金方面再砸巨資，拋出“從8月1日開始，將再投入8000萬元，特價酒店規(guī)模翻番，展開第二輪促銷攻勢?！?div style="height:15px;">
話音未落，一直處于價格戰(zhàn)風口浪尖的攜程網(wǎng)也宣布，繼酒店、機票大規(guī)模低價促銷后，攜程旅游度假產(chǎn)品正式推出“點評返現(xiàn)”，自由行、短途、自駕游產(chǎn)品每間夜現(xiàn)金返還最高達101元，并且稱“攜程的主流產(chǎn)品全線讓利，打出價格戰(zhàn)組合拳。”
中國旅游研究院副研究員楊彥鋒在接受媒體采訪時認為，頻頻升級的價格戰(zhàn)，不管是主動或者被動加入，最終的結果肯定是市場進入重新洗牌階段。因為價格戰(zhàn)對利潤比較小的中小型在線旅游商沖擊比較大，客觀的結果必將致一些中小型在線旅游商被迫出局。
分羹400億市場花招百出
除了價格戰(zhàn)外，在線旅游市場蛋糕的瓜分也愈演愈烈。
據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2012第二季度中國在線旅游市場同比保持了快速增長，市場交易規(guī)模達418.7億元，同比增長35.8%.據(jù)悉，2012第二季度在線旅游行業(yè)的穩(wěn)定增長主要有兩方面原因，包括：其一，航空機票市場的自然增長以及在線預訂比例的穩(wěn)步提升；其二，酒店的OTA在線分銷以及經(jīng)濟型連鎖酒店直銷保持快速增長。
面對超400億元的市場蛋糕，包括芒果網(wǎng)、藝龍以及攜程在內(nèi)的在線商旅并不僅僅局限于價格戰(zhàn)。
日前，去哪兒網(wǎng)聯(lián)合藝龍旅行網(wǎng)、同程網(wǎng)、芒果網(wǎng)等十余家旅游企業(yè)共同發(fā)表《中國旅游誠信服務宣言》，成立中國旅游誠信服務聯(lián)盟，但業(yè)內(nèi)龍頭老大攜程卻不在其列。
對此，業(yè)內(nèi)人士認為，不論是價格戰(zhàn)還是結盟的誠信戰(zhàn)，對在線旅游行業(yè)而言，帶來的直接影響是刺激了整個市場的擴容和增量，但同時也將拉低整個行業(yè)的利潤率。特別是目前在線旅游市場的高速增長的大好時機，站在消費者角度來看，塑造價格實惠印象的同時，用戶體驗和服務質量更為重要。
