不試圖塞入太多元素，不要企圖過于吸引用戶注意。
2. 細(xì)節(jié)上精致
簡潔不代表粗糙，細(xì)節(jié)上的打磨才能提升交互和視覺的層次。
3. 有層次，有重點，20%的任務(wù)的重要性要超過其他80%
交互和視覺上都需要有優(yōu)先級，主要的突出，不重要的則要相應(yīng)弱化，以突出重點。例如：
- 視覺上的例子是文字的黑色和灰色兩種顏色的使用，主要的文字我們會用黑色，而次要的則用灰色。
- 交互方面，確保主要流程能夠被以最容易的方式使用到，盡管有時這意味著要部分犧牲相對不那么常用的流程。iPhone是個極佳的例子。
- 信息的呈現(xiàn)方面，應(yīng)該讓用戶在Scan屏幕時，一眼瞥過去時就能獲取最基本的信息（有重點）。
4. 復(fù)用和Pattern
- 盡可能的復(fù)用元素，只有在真正需要的時候創(chuàng)建一個新的Pattern。
- 引入一個已被業(yè)界廣泛使用的Pattern時，主要考慮和現(xiàn)有Pattern的關(guān)系，以及工程上的問題；而引入一個全新的Pattern（有時可能是一個完全的創(chuàng)新，有時也可能是“好的”但用戶不買賬的），則更需要慎重的考慮設(shè)計。
5. 讓用戶有安全感
由于手機(jī)本身的特性，用戶對安全性方面比較敏感，我們需要在設(shè)計上注意這一點。
6. 讓用戶盡可能面對簡單的選擇和操作
能夠一鍵操作的，就不需要用戶多操作，或者是多思考。
7. 優(yōu)先級和工程的性價比
優(yōu)先級低但是成本高的工作，寧肯忍受缺陷，也可以不投入。但是往往痛苦的是那些處于兩者間，比較難估量的，需要根據(jù)設(shè)計和開發(fā)日程等來協(xié)調(diào)。
8. 重視數(shù)據(jù)，但合理的解讀數(shù)據(jù)
- 沒有數(shù)據(jù)的判斷無論看似多么理性，終歸是主觀的。
- 盡可能的收集數(shù)據(jù)，即包括定量的（如Log數(shù)據(jù)、用戶填寫的問卷等），也包括定性的（如用戶的零散抱怨、訪談等）
- 諾曼對完全的以用戶為中心的設(shè)計（方法）和以設(shè)計師的分析、觀察、靈感為主的設(shè)計有過很有意思的比較：兩者各有千秋，前者保證你少出錯，后者則易于突破性的創(chuàng)新，但也容易犯錯（風(fēng)險和回報成正比）。這個說法其實放在定量的數(shù)據(jù)和定性的數(shù)據(jù)兩者上面也挺合適的。
- 數(shù)據(jù)往往能夠從很多方面解讀，以數(shù)據(jù)決策時同樣有風(fēng)險。
9. 日積月累，從小改進(jìn)積累
當(dāng)沒有Effort做大的東西時，就多做些小的改進(jìn)，不閑著。
10. 軟件本身的效率非常重要
- 界面反饋需要及時；
- 通過各種方法讓用戶感覺到快，例如網(wǎng)絡(luò)資源的預(yù)加載。
- 如果有沖突，界面效率的優(yōu)先級會比較高。例如我們以前界面上使用的CSS陰影影響了性能，盡管美觀，還是去掉了。
