国产一级a片免费看高清,亚洲熟女中文字幕在线视频,黄三级高清在线播放,免费黄色视频在线看

關(guān)于可用性的測(cè)試，原本以為在《ABOUT FACE 2.0》里面會(huì)有不少相關(guān)知識(shí)，但是很少，只是在 理解用戶：定性研究 一節(jié)里捎帶有個(gè)簡(jiǎn)單的介紹，Alan Cooper貌似也感覺到，所以在這一章的后面也給大家推薦了一本Jacob-Nielsen的一本經(jīng)典的《可用性工程》著作，只是這本，目前還沒看，接觸的關(guān)于可用性測(cè)試方面的書籍，主要有兩本，一本是《Don’t Make Me Think》，中間有個(gè)小案例，大致介紹了流程以及專家的提問方式東東，還有一本就是最近一直在看的《網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)》，他里面的一些小案例，很翔實(shí)，倒讓我對(duì)可用性測(cè)試過程明白了不少，這兩本里面寫的測(cè)試過程很相似，姑且認(rèn)為是目前測(cè)試的主要方法吧。下面就我所了解的做個(gè)簡(jiǎn)單的筆記：

首先，先理解一下他的概念：

ISO9241/11中的定義是：可用性是一個(gè)多因素概念，涉及到容易學(xué)習(xí)、容易使用、系統(tǒng)的有效性、用戶滿意，以及把這些因素與實(shí)際使用環(huán)境聯(lián)系在一起針對(duì)特定目標(biāo)的評(píng)價(jià)。

這里有相對(duì)比較全的含義解釋，這邊也不討論，可用性，或者成為用戶測(cè)試，主要集中關(guān)注用戶與產(chǎn)品交互中可測(cè)量的特性。對(duì)產(chǎn)品的可用性的評(píng)估，重點(diǎn)在于如何進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)試，以產(chǎn)生可以計(jì)算和借鑒的數(shù)據(jù)。可用性的測(cè)試過程本身就是用戶使用網(wǎng)站的最初以及最真的體驗(yàn)。所以通過可用性的測(cè)試，我們可以了解到各個(gè)代表性的目標(biāo)用戶對(duì)于產(chǎn)品界面的認(rèn)可程度，獲知改良界面的可能性方案，特別在交互流程中能得出一些很不錯(cuò)的用戶行為規(guī)律。那么如何做好一個(gè)好的可用性測(cè)試呢？網(wǎng)站的可用性測(cè)試該如何展開，下面就個(gè)簡(jiǎn)單介紹：

1，首先是可用性測(cè)試的條件

• 具備簡(jiǎn)單的交流場(chǎng)景（最好不受外界影響)、任務(wù)以及相應(yīng)的命題
• 人數(shù)5-10個(gè)具有代表性的就可以
• 要測(cè)試的產(chǎn)品界面（包括相關(guān)交互）
• 可用性測(cè)試專家人員
• 相關(guān)的輔助測(cè)試設(shè)備

一般來說，很簡(jiǎn)單的測(cè)試環(huán)境，就可以進(jìn)行一個(gè)測(cè)試的條件，并不需要一些很復(fù)雜很昂貴的東西，曾經(jīng)在 uigarden 里見過一貼討論視覺跟蹤技術(shù)的帖子，但是其實(shí)這里肯本不需要，他只需要你一臺(tái)電腦，電腦里能有些相關(guān)抓屏工具最好，最多再有攝像機(jī)什么的，能記錄測(cè)試過程的都可以，主要還是觀察人員要用心觀察用戶行為，這里面雖然人員只要5-10就可以，但是，要找到具有代表性的用戶目標(biāo)群體也是很困難的，一旦找到，5個(gè)的參試的測(cè)試結(jié)果基本能夠獲知80%的問題所在。

2.受測(cè)用戶的篩選

這一步其實(shí)就是我上面理解的難點(diǎn)，如何去尋找具有代表性的用戶群體，的確有些用戶使用產(chǎn)品有時(shí)并不是我們所想象的那樣，但是他的使用方式是否能代表一個(gè)群體的使用習(xí)慣，如果他是你的目標(biāo)群體，你就必須重視，這些在受測(cè)用戶的篩選中是很重要的，一般來說，根據(jù)用戶的特點(diǎn)可以確定下來用戶的一個(gè)初始的級(jí)別，這個(gè)可以利用用戶的網(wǎng)齡、年齡、性別、職業(yè)以及他的文化程度等等做個(gè)篩選。

3.測(cè)試的任務(wù)和命題的確定

一個(gè)好的測(cè)試，需要明確測(cè)試的目的，通過一些典型的行為去挖掘真實(shí)的用戶操作過程，而這個(gè)過程又不能人為的引導(dǎo)以及干擾，完全要把自己當(dāng)成用戶來設(shè)定一個(gè)操作的開始，盡量挑在交互討論中大家有異義的環(huán)節(jié)來設(shè)定一些命題。因?yàn)檫@些環(huán)節(jié)經(jīng)常是交互設(shè)計(jì)師根據(jù)自己的目標(biāo)群體來設(shè)定，可能存在問題最大。

4.使用性測(cè)試過程

這個(gè)測(cè)試過程，由測(cè)試性的專家現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)，但是不能人為干擾或做一些產(chǎn)品相關(guān)的引導(dǎo)用戶使用該產(chǎn)品，產(chǎn)品的相關(guān)設(shè)計(jì)人員可以旁觀用戶的測(cè)試過程，一塊發(fā)現(xiàn)問題，但是不能發(fā)言，測(cè)試的過程，測(cè)試專家要根據(jù)上面制定的典型問題，一個(gè)個(gè)呈現(xiàn)給用戶，完成一個(gè)，再開始下一個(gè)測(cè)試，測(cè)試專家要盡量鼓勵(lì)用戶說出產(chǎn)品的使用真實(shí)體驗(yàn)。

測(cè)試人員還需要：

記錄用戶每道題目的使用路線以及時(shí)間，不能回答用不中途提出的跟產(chǎn)品相關(guān)的任何問題，應(yīng)該盡量鼓勵(lì)受測(cè)人員說出自己真實(shí)想法。記錄用戶在使用產(chǎn)品過程的失誤以及出現(xiàn)猶豫時(shí)的頁(yè)面。

這是整個(gè)測(cè)試過程，其實(shí)，大部分的測(cè)試都是很相似的，現(xiàn)在已經(jīng)形成一個(gè)體系，最主要的通過這些測(cè)試發(fā)現(xiàn)問題，這才是關(guān)鍵，那么如何來分析測(cè)試的結(jié)果，這個(gè)在《網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)》一書中也介紹了較好的方法。

1. 整體測(cè)評(píng)：對(duì)個(gè)題目的失敗率、平均耗費(fèi)的時(shí)間、以及難易評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)進(jìn)行簡(jiǎn)單的歸納。
2. 問題的歸納：將測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問題，用圖標(biāo)的方法分析和表現(xiàn)出來，并且提供改進(jìn)建議，找到問題就是要改進(jìn)，一般來說這樣簡(jiǎn)單的測(cè)試會(huì)暴露許多設(shè)計(jì)問題出來。具體要?dú)w納的有下面幾個(gè)部分：

• 問題描述：簡(jiǎn)要客觀地描述問題的狀態(tài)。
• 問題類別：判斷問題的歸納。
• 問題分析：從用戶角度，要有數(shù)據(jù)支撐，分析問題產(chǎn)生的原因。
• 問題出現(xiàn)的頻率：有多少人在此發(fā)生問題。相似的設(shè)計(jì)出現(xiàn)的頻率如何。
• 失敗率：有多少人因此操作失敗。他在整個(gè)測(cè)試環(huán)節(jié)中的重要性如何。
• 問題嚴(yán)重性：根據(jù)該項(xiàng)任務(wù)的重要性、失敗率、誤點(diǎn)擊率的評(píng)價(jià)，綜合評(píng)定。
• 修改意見：根據(jù)所觀察的測(cè)試，要提出一套解決問題的修改意見。這個(gè)也就是測(cè)試的目的所在.

整個(gè)測(cè)試完成后，設(shè)計(jì)人員以及交互人員就要根據(jù)修改重新設(shè)計(jì)方案以及相關(guān)的交互模型。