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1974年，美國(guó)心理學(xué)家霍曼斯提出，人與人之間交往的實(shí)質(zhì)是一種社會(huì)交換，其遵循與商品交換相同的等價(jià)原則。
也就是說(shuō)，人們?cè)诮煌卸枷Ｍ约旱玫降牟簧儆诟冻龅摹Ｈ绻玫降男∮诟冻龅?，?huì)產(chǎn)生失望、落寞等情緒；但如果得到的遠(yuǎn)大于付出的，也會(huì)使人心理失衡，從而產(chǎn)生壓力。
所以，最好的人際交往方式是適度交往，這樣才有利于維持雙方的心理平衡。
通用電氣公司前總裁斯通，在工作中就很注意人際交往的適度原則。
在工作場(chǎng)合與待遇問(wèn)題上，他從不吝嗇對(duì)管理者們的關(guān)愛(ài)；但是在工作之余的時(shí)間，他從不邀請(qǐng)管理者到家中做客，也從不接受他們的邀請(qǐng)。正是這種保持適度的交往方式，使通用的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能順利地進(jìn)行。
任何事物都是質(zhì)和量的統(tǒng)一體。在一定的范圍內(nèi)，事物保持著它自身的存在狀態(tài)，一旦超過(guò)這個(gè)特定范圍，事物就會(huì)向?qū)α⒚孓D(zhuǎn)化。這個(gè)范圍，就是度。要認(rèn)識(shí)事物的度，保持事物的限度，才能達(dá)到事物質(zhì)和量的統(tǒng)一。
心理學(xué)家通過(guò)觀察和研究告訴我們，在人際交往中也必須遵循適度原則。把握好人與人之間交往時(shí)的分寸，事情才能做到得體、合理?！斑^(guò)”或者“不及”，都有可能使人際關(guān)系惡化。
古語(yǔ)有云：“君子之交淡如水，小人之交甘若醴?！逼鋵?shí)，古人早就為我們指出了正確的與人交往之道。然而，“淡如水”這個(gè)度，恐怕已無(wú)法滿足現(xiàn)代社會(huì)交友對(duì)度的要求。
與人交往的適度原則，可以從以下四點(diǎn)加以掌握：
第一，空間距離要適當(dāng)。
美國(guó)心理學(xué)教授霍爾通過(guò)研究，得出了人們交往的“人際空間”結(jié)論。他認(rèn)為，
1.5～2英尺是私人空間，只有夫妻可以自由自在地待在對(duì)方的這個(gè)空間內(nèi)，其他人這樣做，就會(huì)引起誤會(huì)和非議；
2～4英尺是親密空間，與親朋好友在這個(gè)距離內(nèi)討論個(gè)人問(wèn)題是合適的；
4～7英尺是社會(huì)距離，在辦公室里，同事間總是保持這種距離進(jìn)行交談。
第二，廣度要適當(dāng)。
與人交往既不要過(guò)廣，也不要過(guò)窄。
過(guò)廣容易造成人際泛濫，所謂“濫交無(wú)友”，到頭來(lái)，周?chē)际恰包c(diǎn)頭之交”，知心朋友卻一個(gè)也沒(méi)有。同時(shí)，分散精力，顧此失彼，會(huì)給自己造成不必要的負(fù)擔(dān)。
交往過(guò)窄，則容易使人囿于狹小的人際圈子，錯(cuò)過(guò)可交的益友，限縮自己的發(fā)展空間。
第三，深度要適當(dāng)。
在交往中，對(duì)不同的交往對(duì)象的交往層次也要慎重考量，哪些淺交，哪些深交，哪些拒交，要做的心中有數(shù)，不能一股腦兒胡亂交友。
第四，頻率要適度。
即便是非常要好的朋友，交往也不能太過(guò)于頻繁。如果天天在一起，難免會(huì)感到膩煩。只有保持適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、空間距離，才會(huì)保證彼此的新鮮感和愉悅感。
所謂“山與山之間的距離是云，人與人之間的距離是心”，想擁有良好的人際關(guān)系，心與心的交流自然必不可少，但這個(gè)交流還應(yīng)該是適度的。過(guò)分暴露彼此的內(nèi)心，反而會(huì)給交往增加障礙。
總之，不是僅憑熱心就能夠維系好人際關(guān)系的，一定要注意分寸的把握。
