黃金思維圈,這個思考法則,在喬布斯的手上是大放光彩,有這么一本書就是專門說這種思考方式,《喬布斯讓Apple紅遍世界的黃金圈法則》,但這本書我沒看,而是看《好好學習》這本書后,才了解到這法則該如何用,怎么用。不然也只是知道what、how和why這是三個東西,而這三個要如何聯(lián)合起來用,則是迷茫的。
第一層what:這件事所能看到的表層現(xiàn)象,我們具體做的每一件事。
第二層how:這件事表層現(xiàn)象所運用的方法,如何實現(xiàn)我們想要做的事情。
第三層why:這件事所運用方法最底層的系統(tǒng)邏輯,為什么要做這樣的事情。
總結這個思考方式的人叫西蒙.斯涅克,他是在TED的一次演講中提到黃金思維圈的。
他在演講中提到一個關于電腦行業(yè)的例子,非常精彩:大多數(shù)電腦生產(chǎn)思考和表達問題,都是站在what的層面。他們在營銷時,大多都是說:“我們生產(chǎn)的電腦性能非常好,使用很便利,要買一臺嗎?”,這是站在what的層面上去思考,“我們是做什么的,我們有什么特點”。
而蘋果公司是完全不一樣的。蘋果公司做營銷時,傳達的理念是:
我們做的每一件事情,都是為了突破和創(chuàng)新。我們堅信應該以不同的方式思考。我們挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的方式是把我們的產(chǎn)品設計得十分精美,使用簡單,界面友好。我們只是在這個過程中做出了最棒的電腦。想買一臺嗎?
可以從這兩個銷售方式看到,同樣是在銷售電腦,同樣是在講自己很棒:一個是從what出發(fā)“我們做了什么,我們的電腦是什么棒的”;一個是從why出發(fā)“我們?yōu)槭裁创嬖?,我們?yōu)槭裁瓷a(chǎn)不一樣的東西”。
當我們能夠從why的角度去思考問題是,我們顯然能夠和別人更好地建立信任和共識。事實上,西蒙舉的這個例子,也就是營銷的最高境界,營銷你的價值觀,也就是營銷你的why,你為什么存在。
在工作中,用這種思考方法,可以讓工作做的更好。大學時代,有個實習的公司,要我們到學校貼公司的宣講海報,在出發(fā)前,利用了why-how-what想思考清楚這件事的意義。
貼海報,是為了給公司的專場宣講會預熱,讓每個學院幫忙宣傳,而且海報張貼在展板上就會有路過的同學關注,因此,在發(fā)海報和貼海報的同時,不是為了發(fā)了就完成,而是要達成宣傳的結果。想清楚了做這件事的why,那么為了達到這個目標,有哪些how(方式)和具體的做法(what)。
在貼和發(fā)海報的過程中會遇到什么問題。
想清楚了這些事情后,在實際操作過程中,雖然不一定能碰到已經(jīng)想到的問題,但是碰了問題,也就能相對應的處理。
以上我們舉了兩個例子,說明了黃金思維法則,在營銷、工作甚至是生活中,都能幫助我們更好的去處理遇到的問題。但具體上要怎么做呢?
查理.芒格曾經(jīng)說過,詢問自己一個又一個“為什么”,你就能更好地思考問題。通過問一個又一個的“為什么”,你開始獲得普世的智慧,有更深刻的洞察力。
一般來說,追問5個為什么,一直挖掘到問題最本質的地方,再以此為基礎進行分析,進而開始設計。而最本質的地方,可以參考馬斯洛需求層次中的任何一層:人有生存、安全、歸屬、尊重、自我實現(xiàn)五層需求。例如可以參考上面兩個案例,從蘋果營銷方面和工作方面進行思考why。
想到了為什么要這件事之后,必然會有很多種方法(how&what),那么又怎么判斷到如何這種方法是最優(yōu)的。最優(yōu)的方式必然是從自身的能力、資源、人脈等方式進行匹配,那么可以從3A原則進行判斷。
所謂3A原則:是否Availability吃得到、 Affordability吃得起、Acceptablility吃得爽。
思維黃金圈,只是介紹一種思考的方法,這是知道這個方式還是不夠,還需要不斷的刻意練習,直到這種方式進入到自己骨子里為止。