房東問(wèn)題三、為什么要簽獨(dú)家委托，會(huì)不會(huì)把我套進(jìn)去？
1、客戶資料是公司機(jī)密，絕對(duì)保密。
2、需要你授權(quán)，不簽委托等于你沒(méi)有授權(quán)，我們沒(méi)有權(quán)利幫你賣房。
3、簽完委托書后，我們的房源才能上傳到我們的房源網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，才能幫你貼櫥窗，等報(bào)紙等
4、委托合同是對(duì)我們的信任，我們也會(huì)加大力度推薦。況且合同條款在沒(méi)有出售時(shí)絕對(duì)不會(huì)收取任何費(fèi)用。
5、簽完委托我們會(huì)建立客戶檔案，在你生日之時(shí)還會(huì)發(fā)祝福短信，派送小禮物等?！ ?/div>
房東問(wèn)題四、當(dāng)詢問(wèn)房?jī)r(jià)定位多少時(shí)如何回應(yīng)
最主要的是拋磚引玉，套出房東的意思
1、我必須先了解房屋的狀況，包括地段、小區(qū)環(huán)境、戶型、面積、樓層、朝向、裝修以及市場(chǎng)等等情況。
2、以我三年的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，我個(gè)人以為此類房產(chǎn)每平方6200左右比較符合市場(chǎng)。（如果房東報(bào)價(jià)6500）
我也希望幫你多賣一些，但有時(shí)賣房講緣分，更要根據(jù)市場(chǎng)和買方來(lái)定。
3、我上個(gè)月在對(duì)面一套出售6000元（如果市場(chǎng)價(jià)是6500元），看看房東反應(yīng)，如果房東反應(yīng)激烈，可以再適當(dāng)調(diào)整。告訴房東那套房子原先業(yè)主比較急著出售。最后賣房決定人一定是你。
房東問(wèn)題五、獨(dú)家委托期限一個(gè)月太長(zhǎng)了
1、只有好處，沒(méi)有壞處！多申請(qǐng)廣告費(fèi)，集中促銷人力、財(cái)力。
2、現(xiàn)在市場(chǎng)低迷，客戶較挑剔，委托期限太短肯定賣不到理想的價(jià)格。
3、對(duì)你的房子有信心我們才敢接。
房東問(wèn)題六、傭金太高，降低點(diǎn)我才簽
1、其實(shí)并不貴，比喻（五星與三星酒店）服務(wù)品質(zhì)不同，介紹公司資歷，標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)是因?yàn)槲覀児疽冻龈嗟纳鐣?huì)關(guān)系，保障客戶的利益。賣房子是大事，重點(diǎn)是保障安全。
2、物價(jià)委收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)告知。能夠收1.5%的公司都不會(huì)說(shuō)只收1%，低價(jià)的公司大都有問(wèn)題，我們不象其他賺差價(jià)，我們收取的利潤(rùn)只有中介服務(wù)費(fèi)。
3、服務(wù)費(fèi)少只會(huì)減低經(jīng)紀(jì)人的意愿與動(dòng)力。服務(wù)內(nèi)容介紹與服務(wù)流程介紹，手續(xù)繁雜，并不是單純介紹而已。
4、舉例——失敗及糾紛案件，因貪圖傭金便宜找小中介，結(jié)果手續(xù)搞的很麻煩，因小失大。
5、成交之前不收取任何費(fèi)用，成交后繼續(xù)免費(fèi)服務(wù)，全程陪同，保障安全及利益。
房東問(wèn)題七、我很忙，沒(méi)時(shí)間和你們談
1、就是因?yàn)槟忝Γ詻](méi)時(shí)間關(guān)心買房的事，倒不如交給我們來(lái)處理。
2、自售花時(shí)間及精力，公事會(huì)受耽擱，反之，生意做的更好。
3、客戶看房時(shí)間不好協(xié)調(diào)，更難出售。
4、認(rèn)同他很忙，忙是好事情，生意做得大，事業(yè)有成等贊美。
5、有誠(chéng)意的買方會(huì)因?yàn)槟愫苊?，成交的機(jī)會(huì)就很小。
房東問(wèn)題八、有客戶來(lái)看房時(shí)再簽委托
1、公司有規(guī)定不簽委托縱使我有成熟的客戶亦絕對(duì)不許帶看，若被發(fā)現(xiàn)，我將被罰款。一套房子的銷售，講究的是完整的銷售體系即源源不斷的客人，縱使我一個(gè)幫您銷售，還是單兵作戰(zhàn)，無(wú)法召集大家一起看房。
2、公司規(guī)定只有手續(xù)齊全的房子才可以簽署委托書，才可以上傳公司網(wǎng)絡(luò)，同事才都會(huì)帶客戶來(lái)看房，沒(méi)簽委托書要銷售就比較困難，反正你都是要賣，簽委托書無(wú)妨。
房東問(wèn)題九、已經(jīng)委托其他中介公司
1、同樣委托我們不會(huì)起沖突，增加機(jī)會(huì)。
2、我們效率高，直營(yíng)跟加盟有區(qū)別，加盟店素質(zhì)參差不齊。我們連鎖效益強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作、企業(yè)文化較好，加盟店較獨(dú)立，人手不足。
3、我們的作業(yè)方式積極主動(dòng)，小公司作業(yè)等待被動(dòng)。
4、多委托一家公司就可能多一條銷售好價(jià)格的希望，況且這里的房源我們也賣了好幾套，我們手上有很多轉(zhuǎn)介紹的優(yōu)質(zhì)客戶，肯定會(huì)幫你賣個(gè)合理的價(jià)格。
房東問(wèn)題十、 我朋友多，也有做房產(chǎn)的，都在幫我賣
1、賣房不可以做人情。
2、我也是你的朋友，而且我們是大公司，人脈更廣。
3、銷售渠道有限，耽誤時(shí)間。
4、不方便談價(jià)格。
5、你的朋友也有其他事情，一時(shí)賣不掉或者賣得價(jià)格不好時(shí)他也很為難。交給我們會(huì)更專業(yè)、迅速與安全。
房東問(wèn)題十一：你私下幫我賣，賣掉我給你紅包
答：多謝你的好意，我想做一天和尚撞一天鐘，過(guò)河拆橋這不是我做人的原則。我們南新人有南新的原則那就是飲水思源，公司給我們提供良好的平臺(tái)，給我發(fā)揮的舞臺(tái)，我也把它當(dāng)作我未來(lái)奮斗的事業(yè)。這種違反公司規(guī)定的事情我做不出來(lái)。況且委托我們公司你可以得到更加全面的保障，再次謝謝你的好意，還是由我代表公司來(lái)誠(chéng)心地為你服務(wù)吧！
房東問(wèn)題十二：以前委托貴公司處理過(guò)，服務(wù)不好，不再信任你們
答：先前你是交給哪一位經(jīng)紀(jì)人服務(wù)的，請(qǐng)告訴我，我將及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)給你一個(gè)交代。不可否認(rèn)有些經(jīng)紀(jì)人的確有些不專業(yè)，但不代表全部。正因?yàn)槿绱四俏腋鼞?yīng)該為你服務(wù)，也請(qǐng)你讓我們公司有一次在你面前扭轉(zhuǎn)形象，將功補(bǔ)過(guò)的機(jī)會(huì)，我們公司提倡知恥而后勇，我相信這次一定不會(huì)讓你失望，這也是我們公司真正的服務(wù)精神。
房東問(wèn)題十三：填委托還要看產(chǎn)權(quán)，身份證號(hào)碼，太麻煩了
答：現(xiàn)在麻煩是為了以后不麻煩。當(dāng)初在委托時(shí)就因?yàn)榇中拇笠獍岩惶桩a(chǎn)權(quán)面積113平方的登記成118平方，結(jié)果一直都是以118平方來(lái)出售。最后花了很多精力總算到簽約的時(shí)候，沒(méi)想到當(dāng)把產(chǎn)權(quán)拿出來(lái)給客戶看時(shí)，我跟房東都傻眼了，面積是113平方，縮水了5平方，你猜結(jié)果怎樣，肯定是不愿意簽約了。這個(gè)教訓(xùn)給我印象很深，為了避免這種低級(jí)的錯(cuò)誤，還是麻煩點(diǎn)好。
況且產(chǎn)權(quán)上面有很多信息，我們可以看是否滿兩年，屬于什么性質(zhì)的房產(chǎn)等，對(duì)于我們銷售也有很好的幫助。
房東問(wèn)題十四：若賣不掉你們得陪我損失，我才獨(dú)家委托
答：今天你提供房源，我們提供銷售渠道，銷售計(jì)劃，我們也都是在付出，并且還幫你免費(fèi)刊登報(bào)紙，所有的費(fèi)用都是我們自己掏腰包，換句話說(shuō)其實(shí)我們是一種合作互惠的關(guān)系，房子賣掉利益共享，房子買不掉，我們也是無(wú)償服務(wù)，若再要我們賠償損失，好像也講不過(guò)去。其實(shí)我更迫切希望你的房子早日出售，這樣才會(huì)給我們帶來(lái)獎(jiǎng)金，況且也是對(duì)你的房子有信心我才會(huì)簽訂獨(dú)家委托，請(qǐng)你也相信我，你最希望的是早日賣掉房子，相信我們不會(huì)讓你失望的。
獨(dú)家委托與一般委托優(yōu)勢(shì)比較
1、獨(dú)家賣的房源很省心，而且你會(huì)得到我們專業(yè)經(jīng)紀(jì)人為你即時(shí)分析市場(chǎng)走向，得到市場(chǎng)第一時(shí)間的資訊。
2、獨(dú)家委托其實(shí)也是委托多家，因?yàn)槲覀兪锹?lián)網(wǎng)銷售，多家分店為你提供服務(wù)，這樣你的房產(chǎn)將會(huì)是整個(gè)公司重點(diǎn)銷售案源，全體同事均會(huì)加強(qiáng)推薦。
3、獨(dú)家委托的房源公司在登報(bào)時(shí)會(huì)第一時(shí)間免費(fèi)登出，在我們公司網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布時(shí)也是擺在頭條位置，售出機(jī)會(huì)比其他房源大。
4、獨(dú)家委托的房源就不會(huì)有其他經(jīng)紀(jì)人再重復(fù)了解房屋狀況，浪費(fèi)你的時(shí)間，為你節(jié)省很多時(shí)間可以忙自己的事業(yè)。
5、如果沒(méi)有獨(dú)家委托而是委托多家中介，那樣很容易造成惡性競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)你順利賣房會(huì)產(chǎn)生很大的影響。
6、我們的經(jīng)紀(jì)人都工作到晚上10：00才下班，我們的工作態(tài)度都比很多公司都強(qiáng)，如果賣不掉的房源，一般其他中介也很難銷售出去。
7、況且我們公司也是老品牌，在福建省內(nèi)知名度也很廣，積累了很多資源，一般有實(shí)力，有誠(chéng)意的客戶都會(huì)找我們公司。
8、如果你委托多家中介，客戶在多家中介都看到這套房子，就認(rèn)定你急著賣，對(duì)于你將來(lái)賣個(gè)好價(jià)格很不利。況且你如果委托多家，各家中介的報(bào)價(jià)都不一樣，這樣肯定會(huì)令客戶更無(wú)安全感。
總而言之獨(dú)家委托的優(yōu)勢(shì)：
1、省時(shí)省力
2、安全放心
3、利益保障
4、快速成交
5、客戶篩選
6、便于操作
（二）、一般房東關(guān)心的話題
1、多長(zhǎng)時(shí)間能賣掉？
先生（女士），作為一個(gè)經(jīng)紀(jì)人的話，我們當(dāng)然希望您的房子賣的越快越好，我們也可以盡快拿到傭金。誰(shuí)都希望賣的快，這方面我們想的是一樣的。但是，房子是由客戶來(lái)選擇的，我回去之后一定會(huì)第一時(shí)間幫您的房源向店長(zhǎng)推薦，我們公司一般是星期X（要和面訪的時(shí)間錯(cuò)開）上廣告，我看看能不能和公司申請(qǐng)看看能否登上報(bào)紙廣告，總之，請(qǐng)您相信，我會(huì)盡力的。
注意：千萬(wàn)不要答應(yīng)房東辦不了的事情或者房東可以查得到的承諾，否則到時(shí)候你沒(méi)辦好，那就是欺騙人家，容易起適得其反的效果。
2、能以什么價(jià)格賣？
先生，價(jià)格我們和您一樣，越賣的高越好，我們的傭金收入也高啊，但是房子的價(jià)格是由市場(chǎng)決定的，我不能保證最終的出售價(jià)格。我會(huì)先聯(lián)絡(luò)一下老客戶，登一下門店廣告，如果可能的話，看看能不能申請(qǐng)到登報(bào)紙廣告，先看看市場(chǎng)和客戶的反應(yīng)。絕對(duì)不要給房東以他出的價(jià)格就是能賣掉的價(jià)格的保證或承諾。
3、你們將對(duì)房子采取什么樣的促銷手段？
房子我也看了，確實(shí)還不錯(cuò)，我回去后會(huì)幫您的房源盡快流通，我們有100多名同事，他們手上都有很多客戶。我會(huì)盡快和店長(zhǎng)申請(qǐng)，把您的房源掛在門店最顯眼的位置和公司網(wǎng)站推薦房源上，我們公司網(wǎng)站的瀏覽量也很大，我還有很多老客戶，我會(huì)盡力向他們推薦您的房源的。報(bào)紙廣告我不敢保證，因?yàn)楣镜姆吭春芏啵枰霞?jí)審核的，總之，我會(huì)全力以赴。請(qǐng)您放心。
4、出售好還是出租好？
答：出售可以獲得充足的現(xiàn)金，租金還不夠還貸，不劃算；賣掉之后用錢滾錢才賺得快，現(xiàn)在買房的客戶多，可以賣個(gè)好價(jià)格；租房比較麻煩，經(jīng)常退租，要找新租客，而且容易與租客發(fā)生糾紛；裝修一旦變舊，房子就不值錢，遇到不愛惜房子的租客，實(shí)在很不劃算。
