百度框計(jì)算的概念一年前就提出了,李彥宏在公開(kāi)場(chǎng)合介紹框計(jì)算的時(shí)候舉例說(shuō)明,比如你在搜索框里面輸入“杭州天氣”,百度就會(huì)判斷你需要知道最近的杭州天氣情況,就直接在第一個(gè)搜索結(jié)果中把杭州未來(lái)幾天的天氣情況展現(xiàn)出來(lái),而不是像一般搜索那樣給你其他網(wǎng)站的鏈接。 一年后的今天,百度框計(jì)算有了新的產(chǎn)品形態(tài)——百度應(yīng)用開(kāi)放平臺(tái),這一次百度“框”得更加明顯,搜索“豆瓣電臺(tái)”,會(huì)直接在搜索結(jié)果第一個(gè)出現(xiàn)豆瓣電臺(tái),并且直接在頁(yè)面上播放,你都不用再點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入官方網(wǎng)站;搜索“連連看”,直接出現(xiàn)一個(gè)“連連看”的FLASH游戲,你可以直接在這個(gè)搜索結(jié)果頁(yè)面上開(kāi)始玩。 從用戶體驗(yàn)的角度來(lái)看,這種呈現(xiàn)方式的確使得用戶減少了至少一次點(diǎn)擊,符合李彥宏說(shuō)的盡量讓用戶花最少的時(shí)間成本找到自己最需要的東西。然而,作為框計(jì)算的一部分,剛剛發(fā)布的“百度應(yīng)用開(kāi)放平臺(tái)”卻和以往的框計(jì)算模式有著微小但有是本質(zhì)上的差異,比如你在百度搜索框輸入“暴風(fēng)影音”,出來(lái)第一個(gè)結(jié)果是“最新暴風(fēng)影音官方免費(fèi)下載”,并且下面有一個(gè)大大的“官方下載”按鈕,用戶要下載還是要到暴風(fēng)影音官網(wǎng)上去,而現(xiàn)在用戶搜“豆瓣電臺(tái)”是不需要從搜索結(jié)果點(diǎn)擊進(jìn)入豆瓣網(wǎng)的,換句話說(shuō),過(guò)去的框,是把內(nèi)容索引和核心應(yīng)用(比如下載)路徑給框進(jìn)來(lái)了,而現(xiàn)在,則是把整個(gè)產(chǎn)品給框進(jìn)來(lái)了。并且不僅僅如此,在這個(gè)被框進(jìn)來(lái)的產(chǎn)品右上角,還有一個(gè)大大的“+添加”按鈕,你點(diǎn)擊后,要求登錄,在登錄后會(huì)將次應(yīng)用添加到你百度賬號(hào)里“我的百度應(yīng)用”中去。基本上,“百度應(yīng)用”首頁(yè)就是是一個(gè)APPSTORE。 一、從產(chǎn)品層面來(lái)看,百度應(yīng)用是個(gè)好產(chǎn)品 單純從產(chǎn)品層面來(lái)看,百度應(yīng)用的確是個(gè)非常好的產(chǎn)品。前一陣《連線》的那篇著名文章《WEB 已死,Internet永生》已經(jīng)預(yù)示了未來(lái)將是APP應(yīng)用的時(shí)代,百度這一次反應(yīng)非??欤^(guò)去,百度一直苦惱于自己作為搜索引擎的低粘度問(wèn)題,于是在社區(qū)方向、電子商務(wù)方向一直努力探索,但是無(wú)論社區(qū)還是電子商務(wù)的嘗試都算不上成功,因?yàn)楹退阉鞅旧磉@一核心業(yè)務(wù)的結(jié)合點(diǎn)都沒(méi)有找得很好。 但是這一次,百度應(yīng)用開(kāi)放平臺(tái)則很好地和搜索發(fā)展核心戰(zhàn)略框計(jì)算結(jié)合起來(lái),一方面可以很好地利用百度的搜索技術(shù)來(lái)針對(duì)用戶需求進(jìn)行計(jì)算,另一方面又可以通過(guò)站內(nèi)直接應(yīng)用來(lái)防止用戶跳離網(wǎng)站。這對(duì)用戶來(lái)說(shuō),如果框計(jì)算對(duì)用戶需求的分析是準(zhǔn)確的,那么直接應(yīng)用的體驗(yàn)一定是比跳出后再尋找應(yīng)用更好的。 而百度則可以除了原有的搜索競(jìng)價(jià)商業(yè)模式之外,又可以多了一個(gè)應(yīng)用商店的商業(yè)模式,并且這個(gè)商業(yè)模式本身對(duì)于大流量入口的依賴度是非常高的。在國(guó)內(nèi),無(wú)論是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商還是互聯(lián)網(wǎng)社區(qū),其APP商店的模式都缺乏足夠的入口流量來(lái)支撐,也就無(wú)法刺激更多的第三方開(kāi)發(fā)者來(lái)對(duì)其目標(biāo)客戶進(jìn)行針對(duì)性的應(yīng)用開(kāi)發(fā)。而百度的高流量和搜索的需求精準(zhǔn)定向都是建立自身應(yīng)用商店的最好基礎(chǔ)。 二、百度的框 Keso對(duì)于百度應(yīng)用提出了幾點(diǎn)擔(dān)憂,擔(dān)心越來(lái)越多的用戶習(xí)慣這種方式后,百度會(huì)成為流量黑洞;擔(dān)心會(huì)形成馬太效應(yīng)和寡頭壟斷的局面;還擔(dān)心技術(shù)歧視,使得不符合百度標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用和網(wǎng)站難以出頭,從而遏制創(chuàng)新。對(duì)于KESO的這幾點(diǎn)擔(dān)心,我倒覺(jué)得并不是太大問(wèn)題。 首先,流量終結(jié)者的問(wèn)題,對(duì)于百度來(lái)說(shuō),我認(rèn)為自身會(huì)做一個(gè)平衡,這實(shí)際上是百度自己的左右手博弈,對(duì)于搜索競(jìng)價(jià)的商業(yè)模式來(lái)說(shuō),如果百度引流的效果下降,那么自然價(jià)值會(huì)降低;百度需要權(quán)衡流量導(dǎo)出的商業(yè)價(jià)值和流量截止的商業(yè)價(jià)值之間的平衡。而對(duì)于馬太效應(yīng)來(lái)說(shuō),我認(rèn)為這個(gè)本身是有市場(chǎng)自然驅(qū)動(dòng)的,我從來(lái)不擔(dān)心馬太效應(yīng)和寡頭,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)本身就是一種反寡頭的力量,總是會(huì)有優(yōu)秀的創(chuàng)新能夠突破寡頭脫穎而出。至于技術(shù)歧視,我認(rèn)為這本身是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一個(gè)通用規(guī)則,每一家都想建立自己的標(biāo)準(zhǔn),希望所有人都向自己的標(biāo)準(zhǔn)靠攏,微軟如此,谷歌如此,蘋(píng)果也是一樣。 三、谷歌的云
搜索引擎的商業(yè)模式核心都只有一個(gè),那就是“造神”,什么是造神呢,就是告訴你,“你不必相信一個(gè)人,但是你要相信全世界”“我就是全世界,我比你更懂你需要什么”,要取得這樣的信任,要讓這個(gè)神立起來(lái),谷歌需要做兩件事,第一件事情就是營(yíng)造公平形象,比如“不作惡”,比如“讓用戶最快離開(kāi)網(wǎng)站”,比如廣告不影響搜索結(jié)果呈現(xiàn)(右側(cè)欄);第二件事情就是云計(jì)算,谷歌用對(duì)用戶和廣告主的互聯(lián)網(wǎng)使用入口的占領(lǐng)來(lái)吸收來(lái)自全世界的所有網(wǎng)民的行為信息,然后通過(guò)后臺(tái)強(qiáng)大的計(jì)算能力來(lái)推算不同用戶的需求,并且把計(jì)算的結(jié)果推送到用戶面前。真正能夠有能力全面實(shí)施云計(jì)算的可能也只有谷歌有這個(gè)實(shí)力,大多數(shù)其他公司還只停留在云存儲(chǔ)的層面。 在商業(yè)模式上,谷歌更看重長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,所以它更需要堅(jiān)持扮演“上帝”的角色,“上帝”是可信賴的,是不輕易變動(dòng)的,只有穩(wěn)定的可信賴的,才會(huì)有更多的商業(yè)依賴。 而百度并不特別在意是否能夠長(zhǎng)期維持一個(gè)可信賴的公平的“上帝”角色。百度并不在意持久地營(yíng)造一個(gè)不作惡的神的現(xiàn)象,百度只向網(wǎng)民傳達(dá)一個(gè)聲音——我不需要標(biāo)榜自己不作惡,但是我比谷歌更懂中文。另外一方面,百度也并沒(méi)有足夠的能力來(lái)實(shí)施云計(jì)算的戰(zhàn)略,退而求其次,做框計(jì)算。 四、淘寶的框和云 事實(shí)上,在看百度框計(jì)算的演化過(guò)程中有一個(gè)很有意思的現(xiàn)象,如果把之前的百度搜索當(dāng)作是一個(gè)入口工具來(lái)的話,它更像是一個(gè)C2C平臺(tái),你到我這里來(lái)找你要的東西,找到之后你跟店家進(jìn)行交互。而現(xiàn)在的百度應(yīng)用平臺(tái),則更像是一個(gè)B2C平臺(tái),我先把商品收歸到我的店里,然后你到我的店里來(lái)找你要的東西,并且直接在我的店里消費(fèi)。 相比之下,淘寶到是一直堅(jiān)持自己的平臺(tái)策略,做電子商務(wù)的基礎(chǔ)水電煤,淘寶并不做B2C,即使是淘寶商城,也是為店家提供平臺(tái)服務(wù),淘寶搜索只是進(jìn)行索引服務(wù),并且按照大淘寶的策略,很可能會(huì)進(jìn)一步對(duì)外部B2C開(kāi)放。 相比百度的“挾搜索用戶以令開(kāi)發(fā)商”的產(chǎn)品發(fā)展思路,淘寶更側(cè)重產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的健康發(fā)展。為什么09年馬云要限制淘寶盈利,盈利超標(biāo)的淘寶高管要受到處罰,這并不是做一個(gè)姿態(tài),而是因?yàn)樘詫毺煊麜?huì)破壞整個(gè)電子商務(wù)生態(tài)。09年大量傳統(tǒng)品牌進(jìn)入電子商務(wù),大量有實(shí)力的企業(yè)發(fā)現(xiàn)淘寶廣告的性價(jià)比遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)廣告渠道,如果不限制盈利,讓大量企業(yè)將淘寶廣告價(jià)格快速抬高,那么勢(shì)必會(huì)影響廣大中小賣(mài)家的生存空間,并且會(huì)使得淘寶這一電子商務(wù)平臺(tái)淪為傳統(tǒng)商業(yè)的一個(gè)營(yíng)銷分支,這并非是馬云希望的淘寶模式。 恰恰是因?yàn)樘詫毾拗屏擞?,使得更多中小賣(mài)家逐漸能夠休養(yǎng)生息,通過(guò)增強(qiáng)服務(wù),提升訂單轉(zhuǎn)化率和二次回購(gòu)率來(lái)降低對(duì)廣告流量的依賴。淘寶要做的是工具平臺(tái),而非營(yíng)銷平臺(tái),因?yàn)橹挥羞@樣,才能夠促進(jìn)整體商業(yè)鏈的健康發(fā)展,讓各種層面的商業(yè)角色都有脫穎而出的機(jī)會(huì)。
從短期內(nèi)來(lái)看,對(duì)于網(wǎng)民來(lái)說(shuō),百度框的發(fā)展未必不是一個(gè)好的事情,而對(duì)于整個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),百度框的影響將會(huì)取決于百度自身如何把握商業(yè)利益和公平機(jī)制之間的平衡,不管怎樣,百度框是一個(gè)進(jìn)步,這會(huì)使得百度將更加直接地面對(duì)短期利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)生態(tài)的選擇。 |
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