前面介紹了“No.19 商業(yè)模式之一：產(chǎn)品模式”，今天接著介紹商業(yè)模式之二：用戶模式，商業(yè)模式之三：推廣模式。
商業(yè)模式之二：用戶模式
第二個(gè)方面：用戶模式，就是你一定要找到對(duì)你的產(chǎn)品需求最強(qiáng)烈的目標(biāo)用戶。如果你說自己的產(chǎn)品是普世的產(chǎn)品，是放之四海而皆準(zhǔn)的產(chǎn)品，這就說明你沒有認(rèn)真思考過。
舉個(gè)例子，YY是一款語音聊天工具，剛起步的時(shí)候瞄準(zhǔn)的是游戲工會(huì)。這些人要玩游戲，要對(duì)戰(zhàn)，要手忙腳亂地操作鍵盤和鼠標(biāo)，就沒有時(shí)間打字。而且，游戲?qū)?zhàn)中的溝通不是一對(duì)一聊天，是多對(duì)多的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。因此，YY就開發(fā)出這種語音聊天工具幫助這些游戲工會(huì)的人，這些人其實(shí)是對(duì)產(chǎn)品感受最強(qiáng)、需求最強(qiáng)的一批用戶。
另外一個(gè)例子是UC手機(jī)瀏覽器。最初UC瀏覽器是一個(gè)WAP瀏覽器，那個(gè)時(shí)候手機(jī)流量很貴，網(wǎng)速慢且資費(fèi)高，對(duì)于使用WAP方式上網(wǎng)的用戶來說，流量是他們心中的痛。
UC瀏覽器主要針對(duì)這部分人，不僅解決這些人的上網(wǎng)瀏覽問題，而且解決上網(wǎng)的流量節(jié)省問題。這是UC瀏覽器長期主打的訴求，而且由此建立了口碑，是一個(gè)很好的用戶模式的案例。
商業(yè)模式之三：推廣模式
第三個(gè)方面：推廣模式，就是你找到怎樣的方式能夠到達(dá)你的目標(biāo)用戶群。在中國永遠(yuǎn)不要相信「酒香不怕巷子深」，即使產(chǎn)品做得再好，如果只靠自然的口碑，只要還沒接觸到大多數(shù)目標(biāo)用戶，就有可能先被互聯(lián)網(wǎng)巨頭盯上。人家一模仿一捆綁，你多年的心血就算白費(fèi)了。
然而，很多人一提到推廣就想到要花錢，但花很多錢的推廣未必是好的做法。如果你的產(chǎn)品好，但就是沒有錢去推廣，這個(gè)時(shí)候你可能反而會(huì)逼著自己想出很多方法，實(shí)際上很多公司在推廣模式上的創(chuàng)新都是被逼出來的。
反觀一旦有了融資，公司往往會(huì)直接砸錢做推廣，這個(gè)時(shí)候哪怕是隨便找一個(gè)人來做市場(chǎng)總監(jiān)，只要給他足夠多的錢，他也能想到拿錢去刷地鐵、刷公交、刷路牌廣告，也能在市場(chǎng)上砸出幾個(gè)泡出來。但我認(rèn)為這不叫推廣模式，真正的推廣模式是要根據(jù)你的用戶群，根據(jù)你的產(chǎn)品，去設(shè)計(jì)相應(yīng)的推廣方法。
砸錢式推廣往往會(huì)給人造成錯(cuò)誤的判斷，讓人產(chǎn)生錯(cuò)覺，以為「一推就靈」，從而不再研究用戶需求，不再重視產(chǎn)品的體驗(yàn)，其實(shí)這是最危險(xiǎn)的。
判斷是不是真正的推廣，最簡單的標(biāo)準(zhǔn)是把推廣資源一撤，不再砸錢，看產(chǎn)品的用戶量是不是往下掉。如果用戶量一下子掉下來了，這說明推廣無效，產(chǎn)品肯定存在問題。這個(gè)時(shí)候如果不立即對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整，你和團(tuán)隊(duì)將面臨非常大的挑戰(zhàn)。
真正的推廣是對(duì)產(chǎn)品的不斷完善和提升。在推廣的過程中，你要研究市場(chǎng)，和目標(biāo)用戶打交道，了解用戶真正的需求，了解用戶使用產(chǎn)品時(shí)遇到的困惑和問題，然后再反饋到產(chǎn)品上進(jìn)行改進(jìn)，由此不斷幫助產(chǎn)品調(diào)整和完善。
這樣，即使推廣沒有達(dá)到理想的結(jié)果，但是通過推廣，你發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)品的問題，你了解到真正的用戶需求，你發(fā)現(xiàn)了新的用戶群，這些收獲遠(yuǎn)比單純的產(chǎn)品安裝量要有價(jià)值得多。
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