一是二者概念的不同。網(wǎng)上銀行是利用因特網(wǎng)的網(wǎng)絡技術(shù)，為客戶提供銀行賬戶服務的，服務的項目包括轉(zhuǎn)賬（跨行、行內(nèi)）查詢、理財投資、開戶、定活互轉(zhuǎn)、證券交易、貸款等，網(wǎng)銀的出現(xiàn)大大節(jié)省了客戶辦理業(yè)務的時間，只要有一臺電腦就能辦理一些簡單銀行業(yè)務；手機銀行是利用移動通信網(wǎng)絡及終端辦理業(yè)務，是電子銀行和移動通信相結(jié)合的模式，只要有一部手機就能在任何時間、任何地點登錄手機銀行辦理相關(guān)業(yè)務，是網(wǎng)銀的升級版。
二是使用的方式不同。網(wǎng)銀的使用必須有網(wǎng)絡終端的機器，比如電腦、iPad，通過因特網(wǎng)打開銀行官方網(wǎng)站，然后登陸賬號和密碼，進行銀行業(yè)務的操作，每當轉(zhuǎn)賬的時候也會配合U盾、口令等方式加強賬戶風險防控；手機銀行必須下載以后APP，否則無法登陸賬號，在手機上面安裝了APP登陸進去操作銀行業(yè)務，手機銀行的使用率更高一些，畢竟手機誰都有，隨時隨地可以使用。
三是轉(zhuǎn)賬收費和限額不同。每家銀行隊網(wǎng)銀和手機銀行的收費標準不一樣，舉個例子，五大銀行（工商、建設(shè)、農(nóng)業(yè)、中國、交通）對客戶使用手機銀行轉(zhuǎn)賬匯款的費用一律免除了，但是對于網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬匯款只有在5000元以下免費，這就說明在國有銀行里面網(wǎng)銀的使用成本比手機銀行要高一些。對于限額標準，大部分銀行普通網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬單日設(shè)限5萬元，如果網(wǎng)銀有加U盾的話，限額高一些，達到50萬至100萬，使用手機銀行加驗證密碼單日轉(zhuǎn)賬5萬元，如果設(shè)有動態(tài)口令的最多不超過100萬，手機銀行轉(zhuǎn)賬風險要大于網(wǎng)銀的。
對于網(wǎng)銀和手機銀行，最好二者在去銀行開戶的時候一起開立，否則日后去單獨開通特別麻煩，就填個《網(wǎng)銀服務申請書》，有的銀行可能還有單獨的《手機銀行開立申請書》，銀行柜員給客戶辦好以后，需要客戶到網(wǎng)上注冊下載證書，然后按照步驟去操作開通激活程序，手機銀行通和網(wǎng)銀差不多的步驟，最好一起開通方便省事兒。
